Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7991 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 387 z 400
  • ~WW / 2022-06-17 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie przez Zalando, skorzystałem z możliwości zmiany adresu ponieważ okazało się że nie będzie mnie w domu. Wybrałem POP w Biedronce. Dzień później informacja że paczka wraca do nadawcy. Piszę skargę i gdy już po wymianie @ udało się dojść do porozumienia w sprawie adresu dostawy kontakt się urywa. Następnego dnia informacja na stronie śledzenia paczek że paczka wróciła do nadawcy. Ostatni raz korzystam z tej firmy
    ZaletyBrak
    WadyFunkcjonowanie firmy
  • ~Ww / 2023-07-07 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyszła uszkodzona paczka Dostałam przed chwilką dostałam swoje zamówienie.
    Paczka przyszła uszkodzona , nie przyznały się ze to ich wina.
  • ~Wwu / 2023-08-14 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka, która została dodatkowo opłacona żeby dojść następnego dnia, nawet nie wyruszyła z działu pakowania. Jedyna informacja jaką dostaliśmy to "ojej, nie wiadomo co się stało". Zamiast paczki - stres i obsługa nie chcąca udzielić żadnej konkretnej informacji, dlaczego paczka tak długo idzie, oraz brak możliwości reklamacji, znowu nie wiadomo z jakiego powodu
  • ~Www / 2020-04-10 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być z przesyłką w godzinach 10-12.Jest już 16 kuriera dalej nie widać.Szczerze nie polecam firmy DHL jest jedną z najgorszych jaką znam.Paczki nie przychodzą na czas.Kontaktu z kurierem nie ma.W wiadomości od nich dostałam że kurier nie zastał nikogo w domu chociaż ja cały dzień siedzę w domu A kurierowi nawet nie chciało się zadzwonić dzwonkiem albo zadzwonić na telefon.
    ZaletyŻadnych
    WadyPaczka nie przychodzi na czas.Leniwy kurier????????
  • ~Wydra / 2025-02-19 11:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Jest to najbardziej niewiarygodna firma kurierska w PL. Powinni mieć zakaz prowadzenia działalności. Jakość obsługi fatalna, brak jakiegokolwiek kontaktu z ,,człowiekiem,, pomimo podawanego nr.tel.na oficjalnych ich pismach związanych
    z reklamacjami. Stosują zabiegi psychotechniczne na tkz. zmęczenie klienta - może odpuści. Nie mają procedur rozwiązywania tematów nagłych, nie polecam a zwłaszcza przesyłania jakichkolwiek dokumentów które mają dotrzeć na czas.
    ZaletyNie widzę.
    WadyNie biorą odpowiedzialności za straty klienta powstałe z tytułu własnych błędów, po co zatem współpracować z kimś takim.
  • ~wykolowany99 / 2019-12-11 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Punkty nadawcze Żabka i usługi DHL to jest jakaś kpina. Paczka nadana w Żabce 05.12.19 dopiero 11.12.19 została odebrana przez kuriera. Kurier umówiony na 02.12.19 nie przyjechał nie kontaktował się. Nie polecam tego przewoźnika i wiem że nigdy już z niego nie będę korzystał jak i z Zabki. Wprowadzając nr przesyłki w systemie DHL jest błędny.
    WadySame wady brak zalet. Żenada.
  • ~wyrolowany / 2021-03-23 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Za szybką przesyłkę zapłaciłem dodatkową opłatę a przesyłka i tak przyszła po terminie dostawy
    WadyDziadostwo
  • ~Wyrolowany przez DHL / 2021-12-08 11:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno mul i wodorosty ,kury szczac prowadzac a nie brac sie za dostarczanie paczek. Omijac szerokim lukiem ,zdecydowanie nie polecam.
  • ~Wyrolowany przez DHL. / 2021-06-22 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Bandycki sposób obsługi reklamacyjnej. Powinien się za tę firmę zabrać Urząd Ochrony Konsumenta. Wysłałem do kolegi w Warszawie jego stare płyty winylowe. Wartość nie do oszacowania... przesyłka nadana 03 czerwca, dostarczona rzekomo 07 czerwca... kłamstwo, więc zgłaszam reklamację 09 czerwca, bo dopiero dowiedziałem się od adresata,że mnie oszukali w informacji o statusie przesyłki. Od tego czasu twierdzą, że ich Dział Interwencji ma 30 dni na odnalezienie przesyłki, a jak nie znajdą to dopiero rozpatrzenie reklamacji, czyli kolejne 10 dni roboczych. Kurier przekazał telefonicznie adresatowi, że przesyłkę zostawił pod drzwiami - w bloku wielorodzinnym, ale przyjedzie, to może mu się coś jeszcze przypomni...ja nie mogę, ale, że co? Kolor drzwi, rodzaj wycieraczki? Aaaa, bym zapomniał, kurier nie przyjechał na oględziny miejsca, w którym porzucił paczkę pod jakimiś drzwiami...czat firmy DHL to porażka, bo jak pytam o punkt regulaminu, z którego wynika tryb 39 dniowy "poszukiwania" przesyłki, to się rozłączają. Mają z automatu przysyłać zapis czatu na podanego maila, ha, ha, a jakże - nie przysyłają. Bandyckie metody, jak na początku lat 90-tych w polskiej mafii. Można im skoczyć.
    ZaletyJedyną zaletą jest to, że nie ma przymusu skorzystania z ich złodziejskich usług.
    WadyPodaruje sobie pisanie powieści.
  • ~wysu / 2020-01-30 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Człowiek cały dzień w domu a paczka do odbioru 20 km dalej ponieważ NIBY mnie nie zastano ...
  • ~wzw75 / 2022-09-01 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwa razy byłam w sytuacji gdzie zamówiłam towar z zalando, i paczka nie przyszła. Dwa razy odesłali paczkę do nadawcy. Za pierwszym razem niby nie mogli jej dostarczyć, a teraz stwierdzili ze paczka jest uszkodzona. Miesiąc czekałam na paczkę sama musiałam dzwonić i się prosić o informacje. Śmiech na sali!!! To był mój ostatni raz gdy cokolwiek zamówiłam tym kurierem.
  • ~X / 2020-04-27 14:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zadzwonił domofonem dwukrotnie i odjechał, mimo że drzwi zostały otwarte. Zeszłam na dół, ale nikogo nie było. Zadzwoniłam i kurier zarzucił mi kłamstwo. Przesyłki nie udało się nadać. Odradzam!
    ZaletyBrak, przesyłka nie została nadana.
    WadyKurier nie wykonał swoich obowiązków, był nieuprzejmy w kontakcie telefonicznym.
  • ~X / 2020-10-06 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem dostawca nie przyjeżdża pod mój dom (oddalony o 6km od miasta), tylko zaznacza opcję, że nie było nikogo w domu i że wyraziłam zgodę, aby odebrać osobiście paczkę w danym punkcie w mieście (co jest oszustwem). Gdybym miała czas, aby jechać do miasta, to nie przepłacałabym za DHL, tylko zaznaczyłabym opcję paczkomatu. TRAGEDIA!!!!!!!!!!
  • ~X / 2021-09-07 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zwykle. Siedzisz w domu, czekasz na paczkę, która ma być między 9-19, zero odzewu. Paczki brak. Informacji brak. Nie ma gorszej firmy kurierskiej. Żałuję tylko, że nie wiedziałam, że sklep z którego zamówiłam paczkę wysyla właśnie tym "kurierem". Brak słów.
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyKażda mozliwa.
    Ale najbardziej brak kontaktu!
  • ~X / 2026-05-20 06:16
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to totalna porażka. Kurier dwukrotnie nie dostarczył paczki – za pierwszym razem powiedział przez telefon, że nie zdążył, a w śledzeniu bezczelnie wpisał, że nie zastał odbiorcy. Za drugim razem powtórzył dokładnie ten sam numer, co wyglądało już jak złośliwość po mojej interwencji.
    Takie praktyki to skrajny brak profesjonalizmu i wprowadzanie klientów w błąd. Nigdy więcej DHL.
  • ~xav / 2021-04-15 13:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najbardziej dziadowska firma na rynku kurierskim.Kurierzy mają wszystko i wszystkich gdzieś .A do samej firmy nie można się dodzwonić,wiadomo dlaczego..
  • ~xcom / 2019-05-20 10:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia . Paczka o wartosci 3tys nie dotarla . Zaginela . Dhl przez 30 dni wstrzymuje deklaracje do sklepu ze paczka zaginela utrzymujac ze szuka paczki , tym samym blokujac mi zwrot srodkow . Zostalem bez paczki i pieniedzy na ponad miesiac do tego kontakt utrudniony .
  • ~Xdddkkk / 2019-10-12 12:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia , po raz któryś przesyłka nie dociera , czekasz cały dzień i dostajesz e-mail że odmówiłeś przyjęcie przesyłki , jeden wielki żart .
    ZaletyŻadne
  • ~xdnkh / 2021-02-10 01:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka istnieje- zdecydowanie odradzam. Chyba, ze ktoś chce spędzić pół dnia na infolinii i stracić nerwy, podejrzewam ze maja jeden wielki BAŁAGAN.
    Adres wszystkie dane się zgadzały. Kurier dzwonił ze będzie niedługo, cały dzień czekania, niestety bez większej możliwości kontaktu z nim. Nie było go, dostaje wiadomosc, ze nie zastal odbiorcy- bzdura, kolejnego dnia rano dostaje wiadomosc iż kurier również nie zastal odbiorcy, dzwonię na ten sam numer do tego kuriera okazuje się ze jest z innego terenu. Jakim cudem?!
    Dzwonienie na infolinie, wyjaśnianie Panie bardzo nieprzystępne. Koniec końców jednego dnia było dwóch kurierów z jednym numerem zamówienia z dwoma paczkami. JEDNYM SŁOWEM- koszmar.
  • ~Xiuxiu / 2022-04-29 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Już kilka razy z rzędu dhl wysłał mi wiadomość, że kurier nie zastał odbiorcy w domu, odezwałam się osobiście do kuriera odpisał, że zepsuł się samochód i dzisiaj będzie doręczona paczka, dostałam właśnie wiadomość, że kurier nie zastał nikogo w domu. Nie jest to pierwsza taka sytuacja, myślę, że wina nie leży po stronie firmy, tylko kuriera...
strona 387 z 400
Dodaj własną opinię »