Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7903 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zdzisław / 2019-11-28 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda czasu na pisanie firma fatalna, zero kontaktu, zero odpowiedzi na reklamacje.
  • ~zdzisław / 2025-12-30 16:19
    Ocena: 1.00 / 5
    katastrofa, dwa dni otrzymuję sms-y że kurjer dziś dostarczy, otworzyłem nawet bramę i co NIC poprostu nie przyjeżdża, dzwonię na info, odpowiadają że będzie w późniejszym terminie. Następnego dnia identyczna sytuacja, że będzie kurier z paczką i NIC . Znów dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że paczka wraca do nadawcy bo nie było odbiorcy, chamskie bezczelne kłamstwo!!! A to akurat bardzo dla mnie ważna przesyłka. Takiej sytuacji nigdy nie miałem z żadnym przewoźnikiem. Nie kupię nigdy ale to nigdy żadnego towaru, gdzie dostawcą będzie DHL

    nr przesyłki 30019147976 to dla DHL
  • ~Zdzisław Filipczak / 2022-12-20 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałem 12.12.2022 r. przesyłkę zwrotną do sklepu w Poznaniu. Niestety, po raz kolejny firma kurierska DHL pokazała, że nie jest sumienna. Otóż otrzymałem z DHL dwa maile z potwierdzeniem dostarczenia jednej przesyłki pod wskazany adres tyle, że pierwszy mail jest z 16.12.2022 r. z godz. 16.29, a drugi mail z 20.12.2022 r. z godz. 19.28. Zatem według DHL jedną, tę samą paczkę odbiorca otrzymał dwukrotnie.
    Aby nie być gołosłownym, załączam najważniejsze zdania obu maili:
    1. "Dzień dobry, Twoja przesyłka o numerze 25731089921 została dostarczona odbiorcy. Dziękujemy za skorzystanie z usług DHL Parcel". Wysłano pt. 2022-12-16 11:29.
    2. "Dzień dobry, Twoja przesyłka o numerze 25731089921 została dostarczona odbiorcy. Dziękujemy za skorzystanie z usług DHL Parcel". Wysłano wt. 2022-12-20 19:28.
    Opisana sytuacja stanowi ciąg dalszy wcześniej przeze mnie sporządzonej opinii w dniu 14.12.2022 r. na stronie internetowej DHL – opinie. Z przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej DHL, doszło do sporu ze sprzedawcą na forum Allegro.
    Całkowity brak rzetelności DHL - w moim przypadku - okazał się skandaliczny.
    Dnia 20.12.2022 r.
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem, jeden telefon infolinii, nierealizowanie nadanych przesyłek, dostarczenie przesyłki po wielu dniach (6), potwierdzenie dostarczenie jednej przesyłki w dwóch różnych terminach (16 grudnia oraz 20 grudnia b.r.), brak informacji o losach przesyłki. Totalna żenada. P.s. Dzisiaj kurier DHL zadzwonił do mnie o godz. 10.30 i pytał gdzie jestem, bo chciał zabrać przesyłkę do Poznania ! Czyli dostarczyć paczkę po raz trzeci. Brakuje słów.
  • ~Zdzisława / 2021-12-14 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam puste pudełko. Po prostu załamka. Czekałam na z góry opłaconą przesyłkę tydzień. Jak już przyszła to bez zawartości
    ZaletyŻadnych
    WadySame
  • ~Zenek / 2019-05-08 19:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dzwonił, nie wysłał sms, nie dotarł na wskazany adres. Przysłał za to sms o próbie nieudanego dostarczenia. Sam odebrałem paczkę 15 minut po tym sms w dhl Olsztyn. Podobno to standart u tego przewożnika.
    Opinia: zero, zero, zero profesjonalizmu
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Zenek / 2021-12-31 09:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier stwierdził tradycyjne że nikogo nie zastał w domu.... A czekałem na paczkę od 2 dni, najlepsze że zostawił ją w sklepie w innej miejscowości.... Szczyt dziadostwa, tak działa DHL Gorzów Wlkp!!
    ZaletyBrak
    WadyCała długa kiy
  • ~Zenek / 2022-05-26 13:10
    Ocena: 1.00 / 5
    LUDZIE omijajcie oddział w Bielsku-Białej . JAŚNIE PANIE Z DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA NADAJĄ SIĘ DO ZAKŁADU PRACY CHRONIONEJ . Wysyłam dziennie około 10-20 paczek , i jak mam się spotkać z JAŚNIE PANIAMI TO MAM SRACZKĘ .
    Pozdrawiam .
    WadyZakład pracy chronionej .
  • ~Zenek z Niciarki / 2021-12-08 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA na rynku. Wszystko w dostawie działa źle-centrala ,logistyka, kurierzy. Klient najczęściej nie jest powiadamiany wcześniej o dniu dostawy.Dopiero w dniu dostawy klient dostaje esemesa ,że w podanych godzinach np. 10.00-12.30 będzie kurier. Nigdy nie ma go w podanym przedziale czasowym. W esemesie jest telefon do kuriera, który informuje,że będzie spóźniony np. 2 godziny, bo przedłużyło mu się na innym osiedlu. Zawsze , ilekroć korzystam z DHL, kurierowi gdzieś się przedłuża. Jestem solidnym odbiorcą.Zawsze jestem w domu i czekam na kuriera. Być może ten fatalny tryb dostawy nie jest winą przemęczonych, zawalonych przesyłkami ponad możliwości dostawcze kurierów. Może to centrala źle organizuje powiadamianie klientów o terminach dostaw i fatalnie organizuje prace kurierów. Tak czy siak NIE POLECAM DHL.
    ZaletyJedyną zaletą procesu dostawy poprzez DHL jest to,że w esemesie powiadamiającym o dostawie jest telefon do kuriera. Innych zalet nie ma!
    WadyWszystko działa źle-centrala ,logistyka, powiadamianie o dostawie, kurierzy.
  • ~Zenon / 2019-03-01 14:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam, nie widziałem gorszej firmy w branży. Moja przesyłka krąży po Warszawie od tygodnia, tylko dlatego, że kurierowi nie chce się zadzwonić pół godziny przed dostarczeniem. Zero kontaktu, żadnej informacji. Po mojej interwencji, czekam na nadanie PINU i dostarczenie mi go i nic, cisza. To totalna porażka. Nie ma z kim o o czym rozmawiać, a ich procedury porażają. Dno.
  • ~Zenon / 2020-03-05 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Co za wprost obrzydliwa firma!!! Już kolejny raz ten sam trik: nikogo nie zastano, podczas gdy siedzimy w domu jak na gwoździach i odkładamy inne obowiązki poza domem. Dlaczego jakieś instytucje nadrzędne wreszcie się nimi nie zajmą i zakażą im działalności w Polsce?!
    Zaletyżadnych
    Wadysame
  • ~Zenon / 2020-12-02 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    J.bani kierowcy DHLa zakłamane skò..Syny nie dostarczają paczek pisząc że nikt nie odebrał
    ZaletyNie ma
    WadySame wady
  • ~Zenon / 2023-01-02 09:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Jako odbiorca niedostarczonej paczki przez DHL złożyłem reklamację, gdyż nadawca podał niezbędne dane do śledzenia. Reklamacja nie została rozpatrzona, bo gość z DHL poszedł na skróty i napisał, że nie mam tytuły prawnego do reklamacji. Dobre sobie! Powiadomiłem nadawcę i okazało się, że paczka odesłana z powrotem do nadawcy, czyli do Niemiec. Podobno ze względu na błędy w nadaniu - i to dziwne, bo nadawca mieszkał u mnie pod moim adresem przez blisko rok, więc nie mógł pomylić adresu.
    Ale tak najłatwiej zgonić na nadawcę. Stanowczo nie polecam tej firmy i jeśli kiedykolwiek będę wysyłał paczki to z pewnością nie przez DHL
    Zaletybrak dostarczenia paczki
    Wadyszybka odpowiedź negatywna na nieskuteczną reklamację
  • ~zeroszacunku / 2020-03-04 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! Brak kontaktu z kurierem i z firma! Kurier zostawia paczke w punkcie mimo, że cały dzień jestem w domu z chorym dzieckiem i po prostu nie mogę wyjść! Za co się płaci w takim razie? Żenada... Niej polecam, więcej nie skorzystam z usług.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, paczka nie została doreczona, pieniądze wyrzucone w błoto, brak szacunku do klienta
  • ~Zezloszczony klient / 2020-07-10 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nikomu nie polecę lepiej dopłacić konkurencji i będzie w 24 godziny ja czekam na przesyłkę na palecie zapłaciłem 200zł i czekam mają 48 godzin roboczych na dostarczenie A przesyłki za 20 zł Wożą w 24 godziny śmieszne tak dbają o klienta i grubszy zarobek na dostawie i z nikim nie można dogadać się
    ZaletyŻadne
    WadyBrak kontaktu ze strony dhl
  • ~Zhan / 2021-10-30 10:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramatyczna firma. Zero kontaktu, odbiór paczki w Niepołomicach koło Krakowa, bo kurier nigdy się nie kontaktuje kiedy będzie paczka. Tam odebrać ją tez wyczyn. Pisanie skarg nic nie daje, firma to olewa.
    ZaletyZnasz tą firmę z nazwy
    WadyOgólnie jakość usług, brak kontaktu, olewanie klientów, niedostarczenie paczek
  • ~zibi / 2021-04-08 10:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Czy Kurierów DHL nie obowiązują maseczki - to jest elita Wybrańców. Kurier bardzo chamski, jak został poproszony kulturalnie o założenie maseczki - to wykrzyczał że jego to nie obowiązuje. To ja się pytam kim oni są, że ich to nie obowiązuje. Przed wejściem do firmy są informacje że można tylko wejść w maseczce. Firma DHL nie może na nich wpłynąć. Sorry przez takiego dupka może wyłożyć całą firmę, jeździ po różnych ludziach. Trochę odpowiedzialności by się przydało. Zresztą aż żal patrzeć jakich buraków zatrudniacie.
    Miałam tą firmę za porządną, do tego czasu.
  • ~Zicher.sp / 2020-06-06 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Poszukuję chętnych do pozwu zbiorowego celem odebrania uprawnień świadczenia usług przez firmę ,która dopuszcza się oszustwa na klientach nie dostarczając przesyłek ..Mię oszukali trzeci raz w jednym miesiącu ..Odsyłają paczki kłamiąc kasują wysyłających podwójnie ..A mię jako przedsiębiorcę stawiają jako osobę nie wiarygodną narażając firmę moją na straty a one już wyniosły ponad 2 tyś złotych ..Czas aby firma taka nie miała licencji na tego rodzaju usługi ..Podaję e-mail r-z-zicher@wp.pl zakład jak połowa osiedla w małej miejscowości a oni adresu nie mogą odszukać ..nadmieniam jedyny zakład ..Czas zakończyć farsę zwaną DHL ..Wszystkie firmy kurierskie trafiają dzwonią awizują a a DHL ciągły problem ..A nie do wszystkich pamiętam przedzwonić by tylko nie wysyłali DHL bo nie dojdzie .Już mam kilka osób dozbieram uczciwych jeszcze kilka i mój adwokat wystąpi do Rzecznika o przeprowadzenia Audytu w Firmie DHL ..
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Zientek / 2020-02-26 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie potrafią poprawnie oclić paczki za klienta. Musiałem ponieść dodatkowe koszty.
    Zaletybrak
    Wadydno i muł
  • ~Ziiyo / 2023-03-24 19:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostajesz maila we wtorek, że paczka (za granicę) dotrze w piątek, a kiedy nastaje piątek i paczka nie dociera, obdzwaniasz pół Europy, żeby dowiedzieć się, że wiadomość, którą dostajesz odnośnie dotarcia przesyłki jest "czasem opcjonalnym czyli tzw. plus, minus.
    Bez komentarza.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Zina / 2021-11-02 20:58
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu dzisiejszym tj. 2 listopada 2021 r. kurier nie dostarczył zamówienia o nr przesyłki 24356410549 w wyznaczone miejsce. Na moją prośbę o zmianę adresu dostarczenia przesyłki na inną ulicę (odległość ok 2 km) odpowiedział, że to nie jego teren a na adres, na który miał doręczyć też tego nie zrobił. Podczas śledzenia przesyłki dowiedziałam się że rzekomo u mnie był i odbiorca czyli "ja" odmówiłam przyjęcia przesyłki. Numer telefonu tego kuriera to 539535976. Próbowałam odzyskać paczkę przekierowując na inny adres, niestety otrzymywałam komunikat, że jest to niemożliwe. Również żaden telefon ze strony internetowej firmy DHL nie odpowiada poza automatycznymi nagraniami. Tej firmy na pewno nikomu nie polecę.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12903
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8318
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7903
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4204
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4169
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2557
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5094
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213