Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7991 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Wopik / 2019-05-20 16:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno , czekam dziś już 2 tygodnie , przesyłka kosztowna , kurier delikatnie mówiąc z niskim IQ, Ciekawe kiedy dotrze , kontakt utrudniony , obsługa telefoniczna na tym samym poziomie co kurier
    ZaletyTotalny brak
    WadyBrakuje miejsca i czasu do opisu
  • ~Wqrviony / 2021-03-03 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka z Włoch. Ani jednej próby dostarczenia.
    Brak kontaktu z kurierem i z DHL.
    Paczka odesłana do nadawcy do Włoch.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Wqrwiony / 2019-12-06 16:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Jest to najgorsza firma kurierska jaką spotkałem. Kurierzy nie odpierają telefonu, nie podejmują próby kontaktu z adresatem. Brak infolinii
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, brak możliwości złożenia reklamacji, brak możliwości porozmawiania z człowiekiem, tylko automat
  • ~Wqur.. wiony / 2020-11-13 16:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta Firma To Tragedia.
    Paczka wysłana we wtorek o 7 rano, do Piątku nawet nie przekazana do doręczenia.
    Nigdy Więcej nie Skorzystam z wysyłek DHL.
    Nie Liczą sie z klientami ani nie przestrzegają terminów dostawy.
    Już Poczta Polska dostarcza w ciągu 2 dni.
    ZaletyBrak
    WadyTragedia
  • ~Wqwiony / 2023-12-22 11:40
    Ocena: 1.00 / 5
    przesyłka zakupiona przez allegro 18.12.23 w dniu 22.12.23 informacja na portalu allegro : "21 gru 2023 04:52 Przesyłka dotarła do oddziału - 21 gru 2023 08:27 Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia -
    21 gru 2023 10:36 Przesyłka została doręczona do Odbiorcy - 21 gru 2023 10:37 Przesyłka została zwrócona do Nadawcy"
    Ta firma to jakaś porażka NIGDY WIĘCEJ NAWET GDYBY MI DOPŁACALI
  • ~Wrocław / 2023-07-04 17:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Tata wysłał mi paczkę z Niemiec. Siedzę w domu ze złamaną nogą, więc jestem permanentnie dostępna pod adresem doręczenia paczki. Sprawdzając status paczki z niedowierzaniem stwierdziłam, że paczka ma zostać zwrócona do nadawcy, ponieważ odbiorcy nie zastano w domu. Złożyłam wniosek o ponowną próbę doręczenia, który został rozpatrzony pozytywnie. Kurier tym razem powinien też mieć informację o moim numerze tel. I co? Ta sama sytuacja - ponoć ok. 14.30 ktoś próbował doręczyć paczkę, co jest ewidentnym kłamstwem, ponieważ cały dzień spędziłam w pomieszczeniu z domofonem, z telefonem pod ręką. Paczka wraca do Niemiec. Szkoda nerwów, zachodu i pieniędzy.
  • ~Wrona / 2022-03-08 15:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie kompetentna bez poczucia jakichkolwiek odpowiedzialności wobec klienta. Pracownicy ograniczeni umysłowo i bez wykształcenia odpowiedniego. Nie powinna istnieć na rynku to jest hańba i brak wyobraźni. Nigdy więcej DHL to jest żenada bez wyobraźni i jakiekolwiek minimalnej inteligencji
    Zalety????????????
    WadyBrakło byiejsca
  • ~Wrop / 2019-12-25 08:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zapłaciłem za gwarancje dostawy w danym dniu. Rano przesyłka przekazana kurierowi po czym kilka godzin później wbito status ze będzie doręczona w „kolejnym cyklu”.
  • ~wRUKwiona / 2023-07-08 16:54
    Ocena: 1.00 / 5
    MASAAKRRAA 2 x byłam w domu i kurier nawet nie zadzwonił domofonem 2 x paczki zostawił u Sąsiadów.
  • ~ws / 2026-02-07 09:48
    Ocena: 1.00 / 5
    nadałam trzy paczki w paczkomacie, do żadnej nie mam aktualizacji, że została nadana, w odpowiedzi na reklamacje otrzymałam informację o numerach innych przesyłek, które nadałam w tym paczkomacie, o które nie pytałam. uznali, ze zgłoszenie jest zakończone, bo przesyłki z innymi numerami zostały nadane. kpina.
  • ~Wściekla / 2023-12-30 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana ponad 2 tygodnie temu wciąż u kuriera,a inna paczka wysłana przez ups 3 dni później w 3 dni dotarła. Co to za firma? Oczywiście dział kontaktu z klientem dno dna.
  • ~wściekła / 2019-08-08 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat to mało powiedziane!!!!!!!! Kurier sobie nie przyjeżdża, klient na drugi dzień sam musi jechać po paczkę 150 km, a infolinia poniżej krytyki. Pieniądze z pobrania nie przyszły po 7 dniach. Z daleka od tej firmy, jeśli komuś zależy na czasie, a zwłaszcza dostarczeniu przesyłki !!!!!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyMnóstwo
  • ~Wściekła / 2020-04-10 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę już kilka dni gdzie pierwsza część paczki doszła a druga sie "zawieruszyła". Zadzwoniłam na infolinię i umówiłam sie na następny dzień, ze kurier na pewno doręczy i co? Doręczy po świętach bo jej nie zabrał. Masakra i dno!
  • ~Wściekła / 2021-03-16 19:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Identyczna sytuacja-Paczka miała być doręczona dziś między 10:45-13:45 ...od rana siedze w domu uziemiona i czekam na jaśnie kuriera, po czym o godzinie 15:50 przychodzi sms o "Nieudanym doręczeniu paczki" ....tak jak napisałam skarge do DHL-to jakiś kurier widmo, bo nikogo nie było.
    Miesiąc temu miałam taką samą sytuacje...kurier twierdził, że był i nikogo nie zastał,i sugerował,że Może domofon nie działa, co jest głupim tłumaczeniem,bo w domu byłam równiez cały dzien a domofon działa bez zarzutów...musiała po odbiór swojej paczki jechać na drugi koniec miasta...Nie ma kontaktu z kurierem, chyba, że przez infolinie,ale tam i tak powiedzą, że kurier jest zajęty albo że ma wyłaczony telefon. Dwa razy z rzędu taka sytuacja-przypadek?..nie sądze
    ...Bardzo nie polecam firmy DHL, ta firma to jakis żart !
    Polecam zgłaszać takie incydenty do sprzedawców,ktorzy korzystają z usług Tej firmy kurierskiej-My płacimy za to,żeby otrzymać przesyłke w terminie i na czas a nie żeby latać i szukać Swojej paczki.
    ZaletyBRAK
    Wady-Kurierzy kłamią, że nie zastali nikogo pod adresem, gdzie w rzeczywistości nawet ich nie było, czyli jednym słowem-Oszuści.
    -Brak kontaktu do kuriera i z kurierem (pani na infolinii twierdzi, że numeru podać nie może do kuriera)
  • ~wściekła klientka / 2021-08-05 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałam paczkę ze szklanymi naczyniami. Dostałam informację telefoniczną, że zawartość paczki jest zniszczona, że została otworzona,że zostały zrobione zdjęcia i pracownik zasugerował mi nie przyjęcie paczki tylko zwrot do magazyny w miejscowości jej nadania i oczekiwania na maila w odp którego miałam potwierdzić zwrot i dalej po tym miałam się kontaktować z firmą co dalej.Ostatecznie po kilku telefonach okazało się, że w zasadzie nic nie jestem w stanie zrobić bo? A.z chwilą odmowy przyjęcia paczki ta paczka zostaje zutylizowana (błąd w poinformowaniu) B. Nawet jeśli tę paczkę chciałabym z powrotem z raportem uszkodzeń, które jest ważne przy wysyłaniu formularza reklamacji to i tak tego formularza wysłać nie mogę bo oprócz tego raportu uszkodzenia, numeru przesyłki trzeba dołączyć plik z.....paragonami potwierdzjącymi wartość zniszczonych rzeczy.Kto to zbiera paragony żeby w razie takich sytuacji dostarczyć je w celu otrzymania odszkodowania! Bez tego pliku nie da się wysłać formularza zgłoszenia i tym samym firma mnie pozbawiła mojego mienia (zniszczyła) plus straciłam 20 zł które musiałam zapłacić przecież za wykonanie usługi której nie wykonano! Proszę uciekać od tej firmy jak najdalej. Kilka rozmów tel z praocnwikami tej firmy, dezinformacja, wprowadzanie w błąd tak żeby ostatecznie się przekonać, że nie mam szans na odszkodowanie. Zapłaciłam za usługę i nie dość, że nie została ona wykonana to jeszcze straciłam swoje rzeczy. Dramat oszusta, nieuczciwości. Niech każdy kto jest odpowiedzialny za to draństwo w życiu swoim zapłaci bo nie może tak być żeby tak oszukiwać ludzi.
  • ~Wściekła na DHL / 2020-06-17 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam negatywne opinie o karierach i infolinii firmy DHL. Cały dzień czekałam na zamówionego kuriera aż odbierze ode mnie paczkę, nie pojawił się a na infolinii automat poinformował że nie ma takiego zlecenia w bazie. Potem okazało się kurier oznaczył że nikogo nie zastał. Żenada! Oczywiście żadnego kontaktu z ich strony w postaci chociażby smsa czy maila o telefonie nie wspominając. Człowiek wszystkie swoje plany dostosowuje do kuriera a on nawet nie podejmuje próby dostarczenia czy odbioru przesyłki bo to nie pierwszy raz takie sytuacje.
    Stanowczo nie polecam jeśli tylko macie wybór korzystajcie z innych form wysyłek.
  • ~Wściekły / 2021-11-10 11:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie będę korzystał z tej beznadziejnej firmy
  • ~wtf / 2021-11-02 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem kuriera na odbiór przesyłki w godzinach 14-16,pewnie myślicie że się spóźnił?!Otóż nie,je..ny frajer w ogóle się nie pojawił!
  • ~WTM Spirits / 2021-02-20 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL zgubił moja przesyłkę , po złożeniu czterech reklamacji stwierdzili, że przesyłki nie nadałem...Zamówiłem kuriera, który miał przywieźć list przewozowy(dopłata), przyjechał bez listu powiedział że ma wydrukowany u siebie na terminalu. Oczywiście nie zostawił żadnego potwierdzenia i odjechał. Od razu zadzwoniłem na infolinię DHL i zapytałem czy to normalna praktyka, konsultantka powiedziała żebym się nie przejmował bo oni wiedzą z imienia i nazwiska co to za kurier i w razie problemów odtworzą sytuację. Po 2 miesiącach dostałem odpowiedź, że przesyłki nie nadałem.
    WadyKradną przesyłki.
  • ~Ww / 2021-03-11 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta to jakis zart
    Nie mozna sie z nikim skontaktowac. Caly dzien probuje sie dodzwonic na infolinie zeby sie zapytac o 1 prosta rzecz. Ale maszyna nie akceptuje moich odpowiedzi. Nie ma opcji zeby porozmawiac z czlowiekiem ktory wyjasni co i jak. Nie polecam tej firmy
Dodaj własną opinię »