Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7903 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zbigniew z Bydgoszczy / 2022-05-19 16:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Tv zakupiony w oleole w sobotę miał być dostarczony dziś czyli w czwartek bo mam wolny jeden dzień. Od godz 7 rano paczka zarejestrowana w sortowni w Solcu Kujawskim. Po godz 16 dzwonie do Solca o której to do mnie przyjedzie. Info od konsultanta że może jutro bo oleole nie wykupiło gwarancji dostarczenia danego dnia i mogą mi go dostarczyć może w dniu kolejnym. Normalnie ta firma to parodia. Siedzisz w domu od rana, żadnej informacj. Jak łaskawie odbiorą to zonk że przywiozą jak im pasuje. Szczyt bezczelności. Zadzwoniłem do oleole to oni o czymś takim jak gwarancja dostawy danego dnia to nie słyszeli.
    WadyBezczelna firma która ma gdzieś klientów
  • ~Zbigniew z Bydgoszczy / 2023-03-10 08:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Info SMS że paczka dziś będzie. Czekam. Po 17 już jest usunięte info w śledzeniu o dostarczeniu. Dziś kolejny SMS o dostarczeniu. Czekam. Ta firma to dni. Sytuacja taka powtarza się wielokrotnie. Bydgoszcz. Osowa Góra.
    ZaletyAbsolutny brak
    WadyTotalne olewanie klientów
  • ~Zbigniew z Bydgoszczy / 2023-11-14 13:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Towar zamówiony z aliexpres do paczkomatu DHL. Po ponad 2 tygodniach (piątek) w aliexpres komunikat że dostawa nie powiodła się. W poniedziałek dzwonię do DHL pytam o co chodzi jak do waszego paczkomatu dostawa nie wykonana. Gość w słuchawce mówi że widocznie była awaria paczkomatu. Ok, mówię czy nie można było się skontaktować żeby uzgodnić odbiór czy dostawę do innego punktu. On mi na to że kurier nie ma takiego obowiązku. Pytam gdzie jest moja paczka i słyszę że wraca do nadawcy (do Chin) i jest już w rękach chińskiego przewoźnika. Normalnie szok! Zwrócili paczkę do Chin za którą zapłaciłem i czekam ponad 2 tygodnie tylko dlatego że ich paczkomat był zepsuty. Banda nieodpowiedzialnych durni! Zamiast ponowić doręczenie po kilku dniach jak naprawią paczkomat oni zwracają paczkę do nadawcy! Powinniście mi zwrócić pieniądze za towar a nadawcy za wysyłkę! Nie wiem czy Chińczyk mi zwróci pieniądze bo przecież nie jego wina że paczka nie doręczona.
    ZaletyBrak
    WadyCałkowity brak szacunku dla nadawcy i odbiorcy
  • ~Zbych / 2021-12-23 14:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam l, nigdy więcej nie zamówię nic nie nie
    ZaletyNie ma
    WadyZa duzo
  • ~Zbych / 2026-01-15 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zadzwonił że brama jest zamknięta. Ja odpowiadam że dla pieszych jest otwarta. On nie pójdzie 40m z malutką przesyłką pomimo że w domu jest 92 letnia teściowa. Powiedział że napisze brak możliwości dojazdu a wpisał że klient odmówił przyjęcia paczki. Bezczelny i leniwy. Koniec z kurierami - teraz tylko paczkomat. A on niech straci pracę
    ZaletyBraak
    WadyLeniwy i bezczelny kurier
  • ~Zbyszek / 2021-12-24 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier w Lublinie z 10 kg paczki dostarczył 1 kg i nie pamięta pod jaki adres napewno nie taki jak na etykiecie nadania. Nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi.
    WadyRozkradziona paczka i dostarczona w drugi koniec polski do pod adres który nie istnieje . Z 10 kg dostarczono 1 kg podano fikcyjne nazwisko.
  • ~Zbyszek / 2023-11-04 01:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu z kurierem. Cały dzień oczekiwania,wieczorem okazuje się że nie będzie dostarczone. Tragedia ,tak powinna się nazywać ta firma.
    ZaletyBrak
  • ~Zdegustowany / 2019-07-31 13:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Wygląda to dokładnie tak: 0 kontaktu z kurierem. 0 kontaktu z infolinią (tylko sekretarka). 0 reakcji na reklamacje. Zmiany dat dostarczenia przesyłki bez jakiejkolwiek informacji dla odbiorcy (e-mail, SMS, telefon, cokolwiek...).
    Kurier pomimo zabrania "w drogę" przesyłki, nie dostarcza jej bo jest mu "nie po drodze". Skandal, kpina z klienta.
    Najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia w życiu.
    Zaletybrak
    Wady-nieterminowość
    -brak kontaktu z kurierem oraz brak ludzi pracujących "na słuchawce" w obsłudze klienta
    -niemili i niekulturalni kurierzy
  • ~zdegustowany / 2022-12-16 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    OD 8 godzin dzwonię na infolinie ( 4 razy ) aby namierzyć kuriera który nie odbiera sms ani telefonu . Bezskutecznie. Dodatkowo Ci z infolinii nie mogą się z nim połączyć na prywatny i firmowy telefon. Cały dzień zmarnowany na niepoważnego kuriera. Unikajcie kuriera KR465 to numer na samochodzie. Nie polecam firmy.
    ZaletyInfolinia chociaż odbiera telefony
    WadyTelefon kuriera wyłączony od 8 godzin i nikogo DHL to niepokoi.
  • ~Zdenerwowana / 2018-11-16 21:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał zadzwonić 1h przed dostawą, ale uznał, że 5 min. wystarczy. Dobrze, że akurat byłam w domu. Pan stwierdził, że nie wjedzie w bramę 5m, chociaż z Castoramy, Euro RTV AGD i Kornika bez problemu wjerzdzali większymi autami i to nawet tyłem. Zastanawia mnie, jak zdał prawo jazdy? Ponad 30 min głupawych przepychanek o wydanie towaru pod dom. Ostatecznie pan odjechał i zanotował sobie, że ja odmówiłam przyjęcia przesyłki, do czego przyznał się później i korygował na druczku (chyba wydarł fragment z notatką). Po intwrewncji męża facet zawrócił i wystawił przesyłkę (ponad 250 kg) na palecie, na środku wśazdu, 130m od domu. Nakłamał mężowi bezczelnie, że mu naubliżałam jak świni. Sąsiadowi zrobił ten sam numer. Facet jest jeden na ten rejon i chyba uważa się za niewiadomo kogo.
    Jak ktoś lubi szarpać się z kierowcami, to oczywiście polecam. Pozdrawiam
    ZaletyBrak
    WadyChamstwo
    Kłamstwo
    Lenistwo
    I duuużo więcej
  • ~Zdenerwowana / 2022-09-14 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    W poniedzialek proba doreczenia paczki nieudana. Dogadanie sie na konkretna godzine, zeby nastepnego dnia byla.
    Wtorek kurier byl ok h wczesniej przed umowiona godzina. Rozmowa: on nie musi wszystkiego pamietac, powinnam zostawic nr telefonu, smsa. ( Tak trudno napisac sobie na paczce godzine ustalenia doreczenia? Jakos z kurierem z DPD nigdy takiego problemu nie bylo.).
    Z laski powiedzial co moge zrobic (interwencja).
    Tak tez zrobilam "Przekazalam dyspozycje do oddzialu, magazyn ustali czy odbedzie sie kolejna proba doreczenia paczki".
    14.09.22 sroda CISZA.
    Znowu pisze na interwencje co do czego czy bedzie kolejna proba czy zwrot do adresata? Z laski odpowiedz po kilku wymianach maili o co konkretnie mi chodzi. Nie bedzie dostarczona juz, mozna odebrac przez 7 dni gdzies poza Warszawa.
    Smieszne. Kultura zerowa, brak szacunku i czas stracony na oczekiwanie paczki.
    Omijajcie dostarczanie paczek do domu DHL, jak juz musicie odbior w pukncie.
    Ale z komentarzy widze, ze nie tylko ja mam takie jazdy, zdenerwowanie. Nie polecam!!
    ZaletyOdbior w punkcie.
    WadyBrak checi dogadania sie.
    Zrobienie po zlosci.
    Chamstwo.
    P.S Warszawa
  • ~Zdenerwowany / 2021-09-18 06:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl w umowie ma 2 dni robocze na dostarczenie paczki. Niestety po określonym.terminie paczka nie została dostarczona A biuro obsługi klienta nie jest w stanie powiedzieć kiedy paczka zostanie dostarczona. Nie chcą podać żadnego nr tel np do sortowni gdzie znajduje sie paczka w celu uzyskania konkretnych wiadomości odnośnie dostawy. Musiałem wziąć 3 dni urlopu żeby odebrać paczkę ponieważ jest to duży gabaryt (paleta) więc kurier nie zostawi paczki u sąsiada gdyż nie jest to list w kopercie. Po prostu dramat. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet
  • ~Zdenerwowany klient / 2023-12-19 11:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem paczkę z Niemiec. Podczas prób dostarczenia przesyłki kurier ani razu nie skontaktował się ze mną, anie nie pojawił się na adresie dostawy. Kontakt z infolinią nic nie wniósł. Zgodnie z ich polityką po dwukrotnej nieudanej próbie dostarczenia przesyłki wraca ona do nadawcy, czyli spowrotem do Niemiec. Nie polecam usług kurierskich DHL, ich działalność to nieśmieszny żart.
    ZaletyBrak
    WadyZbyt dużo by wymieniać
  • ~Zdenerwowany po trzech tygodniach klams / 2023-10-06 11:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra z dhl trzy tygodnie zwodzili z dostarczeniem paczki do serwisu z ekspresami do Krakowa ponoć wysłali do Warszawy a na koniec sam musiałem szukać jej i się okazało że jest w serwisie budowlanym z inną etykieto firmy i nadawcy chyba pracują tam ludzie z brakiem języka polskiego i później tak są wysyłane paczki nie chce już mieć do czynienia s ta firma
    ZaletyZadna
  • ~zdumienie / 2021-11-12 08:51
    Ocena: 1.00 / 5
    panią Agnieszka Swierszcz powinna złożyć rezygnacje w trybie natychmiastowym. Poziom obsługi klienta, poziom kurierów tną zenujace. Może na Madagaskarze, albo w innym buszu Pani Agnieszka Świerszcz mogłaby być kimś, kto jest prezesem firmy, ale nie w kraju o europejskiej tradycji. Posazdic w jej miejsce konia, to przynajmniej byłoby wesoło, a efekt taki sam.
    Zaletybrak
    WadyPani Agnieszka Świerszcz to żenujący Prezes Zarządu
  • ~Zdzichu / 2019-03-09 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Traktują klientów jak idiotów. Musiałem jechać 20 kilometrów po paczkę bo kurier nie chciał zostawić tego u sąsiadów. Porażka i masakra.
    ZaletyBrak
    WadyNie wystarczy miejsca żeby opisać, bezczelna firemka. Poczta Polska to klasa
  • ~Zdzichu / 2021-12-07 09:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam przed tą firmą. Porażka,
    Przesyłka miała być dostarczona 3 XII po wielu interwencjach dostarczono 6XII. W dyspozycji były podane 2 numery telefonów ale kurier miał to gdzieś- " pod wskazanym adresem nikogo nie zastano" tak oświadczył kurier i paczk dalej się bujała. Z daleka od tej firmy.
    ZaletyBRAK
    WadyŻe jeszcze istnieje
  • ~zdzimusz / 2019-09-30 17:56
    Ocena: 1.00 / 5
    banda nie chce się przyjechać to się pisze że nikogo nie zastali
    Wadynieterminowość
  • ~Zdzislawa / 2020-02-28 20:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka z Austrii do Polski.
    Zgubiona więc zero za czas dostawy, zero za obsługę i zero za jakość! Złodziejstwo!
  • ~Zdzisław / 2019-07-30 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Towar dostarczono dzień po regulaminowym terminie. Na złożoną reklamację brak odpowiedzi zgodnie z ustawą - minęło ponad 30 dni. Na wezwanie do zapłaty odszkodowania zgodnie z reklamacją - brak odpowiedzi. Totalne lekceważenie klienta na złożoną reklamację zgodnie z regulaminem DHL.
    ZaletyUprzejmy kurier.
    WadyNie terminowa w dostawa.Nie dotrzymane dwa terminy dostawy podane na ich stronie internetowej. Zmiana terminu dostawy bez powiadomienia e-mailowego lub telefonicznego.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12903
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8318
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7903
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4204
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4169
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2557
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5094
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213