strona 384 z 388
- « poprzednia
- 1 ...
- 382
- 383
- 384
- 385
- 386
- nastepna »
-
~Odb / 2018-11-22 09:59Ocena: 1.00 / 5
Cała firma DHL. Kurier który sam sobie jest szefem i wyznacza sobie godziny dostarczenia chociaż z góry założone było w jakich godzinach ma dostarczyć. Godziny ktore sa dostepne w tracking że dostarczenie odbywa sie w godzinach 8-16 to też bzdura, jak twierdzi pracownik-on pracuje trzy godzny krócej. Centrala która pozwala sobie na tą samowolkę i nie potrafi zapanować nad chłopem to też o niczym dobrym nie świadczy. Kurier dostarcza przesyłkę po raz kolejny po przeprowadzonej rozmowie dyscyplinarnej w nieumówionych godzinach. Wniosek jeden- nieopłaca się składać skarg nawet skoro rozpatrzona została pozytywnie bo to tylko puste słowa. Nie polecam korzystać z usług DHL. P.S. proponuje dla kurierów szkolenie z zasad dobrego wychowania, bo rozłaczanie się podczas rozmowy do tego nie należy. -
-
~Robert W-wa / 2018-11-20 20:23Ocena: 1.67 / 5
Firma nie informuje o godzinie dostarczenia paczki. Kurier nie dzwoni. Otrzymałem informację, że podobno był, ale nie zastał nikogo w domu. Paczka do odbioru na drugim końcu miasta. W biurze mało zorientowane panie. Okazuje się, że za przesyłkę nie można płacić kartą. Po prostu żenada i kpina z klientów. Radzę omijać tę firmę szerokim łukiem. ZaletybrakWadyBrak informacji o godzinie dostawy. Brak kontaktu kuriera, brak możliwości płatności karta za przesyłkę. -
~J K Dhl / 2018-11-17 13:43Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamówiony od. 13 do 15 nie przyjechał w ogóle i przez BOK dowiedziałem sie ze nie przyjedzie już, bo zlecenie zamkniete i że niby mnie nie było, a czekałem od 11. I nikt was nie powiadomi o tym że kurier już nie przyjedzie. I kłamią że był, ale nikogo nie było ! Zmiana na UPS i problem z glowy, podobno inpost tez w porzadku. ZaletyChyba tylko polar firmowyWadyZero kontaktu
Infolinia to kpina 1godz muzyki gwarantowana
Chamstwo
I to na pewno wina klienta nigdy kuriera -
~Zdenerwowana / 2018-11-16 21:06Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał zadzwonić 1h przed dostawą, ale uznał, że 5 min. wystarczy. Dobrze, że akurat byłam w domu. Pan stwierdził, że nie wjedzie w bramę 5m, chociaż z Castoramy, Euro RTV AGD i Kornika bez problemu wjerzdzali większymi autami i to nawet tyłem. Zastanawia mnie, jak zdał prawo jazdy? Ponad 30 min głupawych przepychanek o wydanie towaru pod dom. Ostatecznie pan odjechał i zanotował sobie, że ja odmówiłam przyjęcia przesyłki, do czego przyznał się później i korygował na druczku (chyba wydarł fragment z notatką). Po intwrewncji męża facet zawrócił i wystawił przesyłkę (ponad 250 kg) na palecie, na środku wśazdu, 130m od domu. Nakłamał mężowi bezczelnie, że mu naubliżałam jak świni. Sąsiadowi zrobił ten sam numer. Facet jest jeden na ten rejon i chyba uważa się za niewiadomo kogo.
Jak ktoś lubi szarpać się z kierowcami, to oczywiście polecam. PozdrawiamZaletyBrakWadyChamstwo
Kłamstwo
Lenistwo
I duuużo więcej -
~EEE / 2018-11-16 19:02Ocena: 1.67 / 5
Kurier miał odebrać OPŁACONĄ paczkę do nadania, nie przyjechał. Napisał, że nikogo nie było w domu i zamkną zlecenie... a ja byłam, czekałam, wolne wzięłam na cały dzień, żeby przesyłki dopilnować, a tu -1h stracone na szukaniu rozwiązania i rozmowach z infolinią, gdzie PRZEZ PRZYPADEK dowiedziałam się, że nie zwrócą mi pieniędzy od razu, ani nie mogę na tym samym opłaconym liście przewozowym nadać paczki w Żabce. Muszę czekać aż rozpatrzą reklamację. -
~teresa / 2018-11-16 09:13Ocena: 1.00 / 5
opinia o dhl jak najbardziej negatywna,nie rozumiem po co zatrudnia się konsultantów,skoro oni w niczym nie są kompetentni, przesyłka która miała być dostarczona 14 11 2018 ,nadanie Wrocław do dzisiaj nie dostarczona a "miła"pani informuje mnie że mam sobie przesyłkę odebrać w Wałbrzychu / adres dostawy Kłodzko/,skoro tak traktujecie swoich klientów ,to może zmieńcie pracę ,nadmieniam że takie sytuacje są w firmie DHL normą.Szkoda zdrowia na użeranie się z niekompetentnymi pracownikami- OSTRZEGAM WSZYSTKICH - FIRMA dhl powinna zakończyć funkcjonowanie ZaletybrakWadysame -
~Mirek / 2018-11-06 11:01Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!!! Zakupiłem telewizor 21.10.2018 z przesyłką (kurier DHL). W dniu 22.10 wystawiono list przewozowy z informacją o planowanym dostarczeniu 24.10.2018.W dniu 23.10.2018 otrzymuje SMS od DHL o planowanym dostarczeniu 23.10.W dniach 23.10 i 24.10.2018 sprzedawca informuje mnie że kurier nie odebrał przesyłki ze sklepu. 25.10.18 składam pierwszą składam zapytanie na infolinię DHL. Na stronie przewoźnika-śledzenie przesyłki pojawia się zmiana statusu - przesyłka w oddziale. 26.10 składam reklamację na infolinii i proszę o interwencję. 29.10.2018 składam kolejną reklamację. 30.10.2018 otrzymuję przesyłkę. -
~albiniakowna11 / 2018-10-31 20:22Ocena: 1.00 / 5
Nie jestem zadowolona, Nie polecam tej firmy , zwlaszcza w Lodzi. Pomimo otrzymania smsa o dostarczeniu przesylki , nie zostala ona doreczona, DHL najgorsza firma Kurierska -
-
~Martyna / 2018-10-29 12:46Ocena: 1.00 / 5
Musiałam czekać na paczkę tydzień dłużej niż napisano w e-mailu. Ponadto, dzwoniąc na infolinię prosiłam by zmieniono adres doręczenia, nie zmieniono go. Błędne informacje o tym gdzie paczka się znajduje. -
~Hal / 2018-10-17 15:49Ocena: 1.50 / 5
Kurier kładmie, że nie zastał mnie na miejscu (2 razy) - brak informacji ze stronu BOK - ogólnie chaos - nie mogę otrzymac przesyłki od ponad tygodnia. -
~Rozczarowany Klient / 2018-10-10 17:30Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałam wczoraj odbiór paczki zwrotnej do Zelando. Kurier miał pojawić się w godz 11:00 - 14:00. Nie pojawił się i nie zostałam poinformowana o tym, że nie przyjedzie po paczkę, Okazało się, że w formularzu, który jest wypełniany danymi pochodzącymi z Zelando brakowałao numeru lokalu. Jednak przy wypełnianiu zgłoszenia system żądał (wręcz wymuszał - nie można było przejść dalej i zakończyć procedury złożenia zamówienia na usługę) dane kontaktowe - numer telefonu i adres email - pytanie w jakim celu, skoro do wykonania usługi nie zostało to wykorzystane. Moim zdaniem powinien zainteresować się tym UODO. Do tego DHL w ogóle nie poczuwa się do odpowiedzialności za tę sytuację. Umówić można się ponownie przez ich stronę wypełniając ten sam wybrakowany formularz. Bez względu na to, czy ktoś ma czas poświęcać kolejne godziny na oczekiwanie na DHL. ZaletybrakWadysame wady, a przede wszystkim brak szacunku dla klientów i ich czasu .. jeszcze próbują podjąć decyzję za mnie co powinnam robić jutro - jak się domyślacie - czekać na odbiór paczki przez DHL -
~Irys / 2018-09-28 20:12Ocena: 1.00 / 5
Nadawałem przesyłkę przez DHL, w opcjach zaznaczyłem odbiór przez kuriera w godz.13.oo - 15.00, czekałem do 18.00 próbując kontaktować się dodatkowo przez BOK, nikt się nie zjawił. O 18.30 zmienił się status o braku możliwości odbioru z winy nadawcy. Po prostu żenada. ZaletybrakWadytotalna niekompetencja -
~Krzysztof / 2018-08-02 13:52Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna usługa. Przesyłka powinna dotrzeć 31.07.2018. Przez 4 dni brak przesylki, brak informacji zwrotnej. Nie polecam. WadyNiedotrzymanie terminu dostawy. Brak informacji zwrotnej. -
~zosiasamosia / 2018-05-09 22:56Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam współpracy. Drogo, obsługa klienta porażka, nie potrafią załatwić spraw celnych, przedłużają załatwianie sprawy a paczka z każdym dniem leży u nich i ściągają kasę za nią. Dopiero gdy napisałam do kierownika głównego sprawa się rozwiązała. Kompletna porażka. ZaletybrakWadykurierzy, niekompetentność, obsługa klienta, ceny -
~Tosiencja / 2017-12-29 14:47Ocena: 1.67 / 5
Opóźnienia w dostawach; zawartość paczkę przychodzi uszkodzona na skutek niewłaściwego traktowania przesyłek ZaletybrakWadyopóźnienia, uszkodzenia zawartości paczek na skutek złego traktowania przesyłek
strona 384 z 388
- « poprzednia
- 1 ...
- 382
- 383
- 384
- 385
- 386
- nastepna »