Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7991 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Wioleta / 2020-07-03 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nierzetelne firma kurierowi nie chciało się szukać adresu I chodzić więc odesłał paczkę pisząc że błędny adres tymczasem z innej firmy co najmniej 2 razy w tygodniu paczki pod ten adres dostarczają tak więc po raz ostatni korzystałam z tych usług
  • ~Wioleta / 2021-01-24 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Strona z przekierowaniem nie działa. Dzwonisz by porozmawiać z komputerem, połączenie z konsultantem to droga przez mękę. Przekierowałam jedną przesyłkę, ale oni sami przekierowali 2, w punkcie nie mogli podpowiedzieć, bo za dużo uprzejmości by ich to kosztowało. Punkt w Tuchomiu t porażka i kwintesencja bycia niemiłym wobec klienta. Omijam od dawna, teraz nie kupuję już w ogóle ze sklepów, które z nimi współpracują.
    Zaletyżadnych
    Wadybrak komunikacji, wadliwa strona
  • ~WIOLETA / 2022-03-18 10:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie kulturalny kurier,nie poczekał 2 minut aż otworze drzwi, przykro mi że zdaniem pana kuriera klienci nie waruja pod drzwiami!
    ZaletyBrak
    WadyNie profesjonalna obsluga
  • ~Wioleta / 2024-11-25 19:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś pomyłka. Człowiek cały dzień siedzi w domu czekając na kuriera, a ten bez próby kontaktu i doręczenia zawozi sobie paczke w drugi koniec miasta do automatu paczkowego! Jak mu sie nie chce pracować to niech zmieni firme! Nigdy więcej nie zamówię poprzez DHL. Jakbym chciała w zaawansowanej ciąży iść do paczkomatu to bym poszła do inpostu, który mam pod blokiem, a nie na drugi koniec miasta. Musiałam specjalnie kogoś angażować do tego.
    ZaletyBRAK
    WadyZero kontaktu kuriera, paczka nie dostarczona pod wskazany adres, brak próby dostarczenia paczki pod wskazany adres
  • ~Wioletap / 2021-09-20 19:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza z firm przesylkowych. W piątek kurier się nie pojawił w statusie napisano że próba doręczenia było ale jej nie było. W poniedziałek różniez kuriera nie było na maila dostałam ze kurier zostawił awizo nic nigdzie nie ma. Na infolinii nic mi pomóc nie mogli kurier nie odbiera tel żenada.
  • ~Wioletta / 2019-11-15 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kto u nich pracuje
    Wcale nie dbają o powierzony towar do przewozu
    Po co taka firma
    Po co ludzia na nerwach grają
    Towar dotarł zniszczony
    Za co ja zapłaciłem???
    Zalety???
    WadyW opisie
  • ~Wioletta / 2020-12-16 09:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Przepraszam, ta firma to jakaś pomyłka. Czas dostawy przesyłki był wyznaczony na 12 /30 a wogóle gościa nie było. Nigdy więcej tej firmy kurierskiej. Sytuacja ta powtarza się za każdym razem. Może by ktoś odpowiedni wyciągnął wnioski oraz porządne konsekwencje. Łódź górna
  • ~Wioletta / 2021-08-25 08:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka oczekującąna na nadanie, nigdy nie została odebrana. Kurier był podobno na adresie ale nikt go nie widział. Nie wykonał ani jednego telefonu,żeby się ze mną skontaktować o domofonie nie wspomnę. Kłamał,że był pod adresem, dzwonił ale nikogo nie było.
    ZaletyŻadnych tym razem nie mogę wymienić
    WadyBrak profesjonalizmu.
  • ~Wioletta / 2022-07-26 10:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety DHL powinien zniknąć z rynku. Kurierzy nie dostarczają paczek, chociaż niby byli, centrala ma to wszystko gdzieś. Duże firmy powinny przestać z nimi współpracować dla dobra klientów. Już więcej nic nie zamówię, gdy dostawca będzie DHL.
    ZaletyNie ma zalet.
    WadyTa cała firma to jedna wielka wada.
  • ~Wioletta / 2023-10-09 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy leniwi nie dociecierają z przesyłkami opłaconymi do rąk własnych tylko zostawiają w punktach
    ZaletyBrak zalet
    WadyNaganna dostawa
  • ~Wiolka / 2020-03-06 19:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy i z pewnością ja i moja rodzina nigdy nie skorzystamy z DHL. Przyszedł kurier z paczką która była za pobraniem i nie miał wydać 15 zł, powiedziałam że 5 zł może sobie wziąć i żeby wydał 10 zł, pan stwierdził że też nie , więc zaproponowałam płatność kartę, niestety nie miał terminala. Kurier wziął paczkę i sobie poszedł bez słowa. Zadzwoniłam do centrali i powiedziano że następnego dnia dostarczy, lecz przesyłka nie dotarła. Ponownie zadzwoniłam do centrali i znowu powiedziano że następnego dnia będzie doręczona, lecz niestety nie dotarła. To są jakieś żarty, kpiny z klienta, brak słów.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Wirginia / 2024-01-08 18:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka była do odbioru w punkcie DHL w...Lidlu. niestety nie miał mi jej kto wydać. Po 20 minutach czekania odeszłam z niczym. Absurd dramat porażka
    ZaletyBrak
    WadyPaczka niby jest A nie ma jej kto wydać. Poczta Polska działa szybciej
  • ~Witek / 2020-11-26 00:20
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL w Polsce to kompromitacja i strata wiarygodności marki na którą pracuje się latami. Kradzieże ,pozostawienie paczek gdzie popadnie, itd. Paczki okradane nagminnie , pomimo kamer i kontroli a tak było i w naszym przypadku .Paczka ładnie zapakowana wysłana z zagranicy orginalny karton DHL z dołączonymi taśmami do oklejenia . Paczka oczywiście doszła ale już oklejona inną taśma po mimo ze karton był ok, po otwarciu brakowało paru żeczy . Zbliżaja się święta tak że wybierajmy bardziej odpowiedzialnie tak aby nasze zakupy i przesyłki kurierskie, pocztowe docierały nie naruszone ,a że DHL w Polsce ma problemy z żetelnoscia to wystarczy by zajrzeć do internetu co tam się dzieje .
    ZaletyNie widzę
    WadyBardzo dużo
  • ~Witek / 2023-01-03 16:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Standardowa sytuacja: specjalnie wziąłem wolne, żeby poczekać na tego skur*****a z DHL. Miał być między 12:30 a 14:30. O 13:30, ciekawy statusu paczki, zajrzałem na gmaila i co? Wiadomo :) Nie było mnie pod wskazanym adresem :)
    Telefonu nie odbierał (nagrałem mu na pocztę kilka miłych wiadomości), na szczęście odebrał nadawca pakunku, który zgłosił sytuację. Mimo, że paczka jest 15 km od mojego miejsca zamieszkania, nie pojadę po nią - kurier przyjedzie z nią do mnie jeszcze raz, jutro. Mam nadzieję, że ten sam przychlast, cobym miał okazję porozmawiać z nim milutko na żywo :)

    P.S.
    Mam kamery dookoła domu, o czym wspomniałem nadawcy, który następnie zawarł to w reklamacji. Sprawdzałem - DHL-a nie widziałem.
    Zastanawiałem się nad zgłoszeniem sprawy do UOKiK, ale poczekam czy przyjedzie jeszcze ten pajac.
    Zaletyżadnej
    Wadybrak kontaktu, przyj*bany, kłamliwy kurier, niekompetencja
  • ~Witold / 2022-12-13 09:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Trafienie na DHL to kara. Kurier zamówiony w piątek, nie dotarł. W poniedziałek po telefonie (10 min czekania aż łaskawie ktoś odbierze) zapewnienie, że kurier pojawi się po odbiór....i niespodzianka. Nie pojawił się. Właśnie skończyłem rozmowę (wtorek) z "działem obsługi klienta". Dzisiaj się okazało, że zlecenie zostało już zamknięte w piątek ze statusem odebrane od klienta!!!. Sprawa została przekazana do działu interwencji. Niby co to ma znaczyć, będą interweniować u swojego kuriera, żeby łaskawie odebrał paczkę? Pomijam fakt, że 15 min wiszenia na telefonie zanim bezczelna panienka raczyła odebrać telefon.

    Z całego serca nie polecam DHL. Nigdy więcej już dobrowolnie nie skorzystam i każdemu będę odradzał korzystanie z usług DHL.

    Zaletybrak
    Wadytragiczna obsługa klienta, nieterminowy odbiór, bałagan w systemie informatycznym, brak jakichkolwiek zalet!
  • ~Witold / 2023-04-29 06:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Co to za firma (lublin)z ktorej trodno otrzymac zamowiona przesylke,godz.pracy do 16.odbior tylko u kuriera,ktory ma wywalone,i pracuje do 16, kpina z ludzi.Masakra nigdy wiecej.
  • ~Witold Bednorz / 2023-07-01 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Będę oceniał niedostarczenie ostatniej przesyłki. W adresie brakowało numeru mieszkania, kurier nie raczył zadzwonić system elektroniczny nie zmieniał statusu z doręczenia, po czym po prostu zwrócił przesyłkę do nadawcy. Dawno nie spotkałem się z tak nieprofesjonalnym działaniem.
  • ~Wizard / 2019-10-24 08:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada. Zapłaciłem dodatkowo za doręczenie przesyłki następnego dnia do godziny 12:30.
    Przesyłka przez 3 dni nie została jeszcze odebrana. Trace godziny na infolinii. Dwa razy już zostałem rozłączony w taki sposób że Pani na infolinii nagle udaje że nic nie słyszy, po czym się rozłącza.
    Farsa i niesmaczna już tragi-komedia. Serdecznie odradzam jakikolwiek kontakt z tą firmą.
  • ~Wizjoner / 2021-08-30 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez 2 tygodnie nikt nie wiedział dlaczego moja paczka nie jest pobierana z magazynu aby dostarczyć do klienta. Po 2 tygodniach paczka do mnie wróciła kompletnie zniszczona, rozjebali stół za 2 tysiące. Omijajcie ich szerokim łukiem!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~WJ / 2022-04-26 18:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak możliwości kontaktu z kurierem. Nieodbiera telefonu a poczta głosowa przepełniona. Nie próbują nawet doręczać przesyłek.
    ZaletyBrak
    WadySame
Dodaj własną opinię »