Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7902 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Wściekła na DHL / 2020-06-17 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam negatywne opinie o karierach i infolinii firmy DHL. Cały dzień czekałam na zamówionego kuriera aż odbierze ode mnie paczkę, nie pojawił się a na infolinii automat poinformował że nie ma takiego zlecenia w bazie. Potem okazało się kurier oznaczył że nikogo nie zastał. Żenada! Oczywiście żadnego kontaktu z ich strony w postaci chociażby smsa czy maila o telefonie nie wspominając. Człowiek wszystkie swoje plany dostosowuje do kuriera a on nawet nie podejmuje próby dostarczenia czy odbioru przesyłki bo to nie pierwszy raz takie sytuacje.
    Stanowczo nie polecam jeśli tylko macie wybór korzystajcie z innych form wysyłek.
  • ~Wściekły / 2021-11-10 11:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie będę korzystał z tej beznadziejnej firmy
  • ~wtf / 2021-11-02 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem kuriera na odbiór przesyłki w godzinach 14-16,pewnie myślicie że się spóźnił?!Otóż nie,je..ny frajer w ogóle się nie pojawił!
  • ~WTM Spirits / 2021-02-20 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL zgubił moja przesyłkę , po złożeniu czterech reklamacji stwierdzili, że przesyłki nie nadałem...Zamówiłem kuriera, który miał przywieźć list przewozowy(dopłata), przyjechał bez listu powiedział że ma wydrukowany u siebie na terminalu. Oczywiście nie zostawił żadnego potwierdzenia i odjechał. Od razu zadzwoniłem na infolinię DHL i zapytałem czy to normalna praktyka, konsultantka powiedziała żebym się nie przejmował bo oni wiedzą z imienia i nazwiska co to za kurier i w razie problemów odtworzą sytuację. Po 2 miesiącach dostałem odpowiedź, że przesyłki nie nadałem.
    WadyKradną przesyłki.
  • ~Ww / 2021-03-11 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta to jakis zart
    Nie mozna sie z nikim skontaktowac. Caly dzien probuje sie dodzwonic na infolinie zeby sie zapytac o 1 prosta rzecz. Ale maszyna nie akceptuje moich odpowiedzi. Nie ma opcji zeby porozmawiac z czlowiekiem ktory wyjasni co i jak. Nie polecam tej firmy
  • ~WW / 2022-06-17 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie przez Zalando, skorzystałem z możliwości zmiany adresu ponieważ okazało się że nie będzie mnie w domu. Wybrałem POP w Biedronce. Dzień później informacja że paczka wraca do nadawcy. Piszę skargę i gdy już po wymianie @ udało się dojść do porozumienia w sprawie adresu dostawy kontakt się urywa. Następnego dnia informacja na stronie śledzenia paczek że paczka wróciła do nadawcy. Ostatni raz korzystam z tej firmy
    ZaletyBrak
    WadyFunkcjonowanie firmy
  • ~Ww / 2023-07-07 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyszła uszkodzona paczka Dostałam przed chwilką dostałam swoje zamówienie.
    Paczka przyszła uszkodzona , nie przyznały się ze to ich wina.
  • ~Wwu / 2023-08-14 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka, która została dodatkowo opłacona żeby dojść następnego dnia, nawet nie wyruszyła z działu pakowania. Jedyna informacja jaką dostaliśmy to "ojej, nie wiadomo co się stało". Zamiast paczki - stres i obsługa nie chcąca udzielić żadnej konkretnej informacji, dlaczego paczka tak długo idzie, oraz brak możliwości reklamacji, znowu nie wiadomo z jakiego powodu
  • ~Www / 2020-04-10 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być z przesyłką w godzinach 10-12.Jest już 16 kuriera dalej nie widać.Szczerze nie polecam firmy DHL jest jedną z najgorszych jaką znam.Paczki nie przychodzą na czas.Kontaktu z kurierem nie ma.W wiadomości od nich dostałam że kurier nie zastał nikogo w domu chociaż ja cały dzień siedzę w domu A kurierowi nawet nie chciało się zadzwonić dzwonkiem albo zadzwonić na telefon.
    ZaletyŻadnych
    WadyPaczka nie przychodzi na czas.Leniwy kurier????????
  • ~Wydra / 2025-02-19 11:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Jest to najbardziej niewiarygodna firma kurierska w PL. Powinni mieć zakaz prowadzenia działalności. Jakość obsługi fatalna, brak jakiegokolwiek kontaktu z ,,człowiekiem,, pomimo podawanego nr.tel.na oficjalnych ich pismach związanych
    z reklamacjami. Stosują zabiegi psychotechniczne na tkz. zmęczenie klienta - może odpuści. Nie mają procedur rozwiązywania tematów nagłych, nie polecam a zwłaszcza przesyłania jakichkolwiek dokumentów które mają dotrzeć na czas.
    ZaletyNie widzę.
    WadyNie biorą odpowiedzialności za straty klienta powstałe z tytułu własnych błędów, po co zatem współpracować z kimś takim.
  • ~wykolowany99 / 2019-12-11 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Punkty nadawcze Żabka i usługi DHL to jest jakaś kpina. Paczka nadana w Żabce 05.12.19 dopiero 11.12.19 została odebrana przez kuriera. Kurier umówiony na 02.12.19 nie przyjechał nie kontaktował się. Nie polecam tego przewoźnika i wiem że nigdy już z niego nie będę korzystał jak i z Zabki. Wprowadzając nr przesyłki w systemie DHL jest błędny.
    WadySame wady brak zalet. Żenada.
  • ~wyrolowany / 2021-03-23 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Za szybką przesyłkę zapłaciłem dodatkową opłatę a przesyłka i tak przyszła po terminie dostawy
    WadyDziadostwo
  • ~Wyrolowany przez DHL / 2021-12-08 11:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno mul i wodorosty ,kury szczac prowadzac a nie brac sie za dostarczanie paczek. Omijac szerokim lukiem ,zdecydowanie nie polecam.
  • ~Wyrolowany przez DHL. / 2021-06-22 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Bandycki sposób obsługi reklamacyjnej. Powinien się za tę firmę zabrać Urząd Ochrony Konsumenta. Wysłałem do kolegi w Warszawie jego stare płyty winylowe. Wartość nie do oszacowania... przesyłka nadana 03 czerwca, dostarczona rzekomo 07 czerwca... kłamstwo, więc zgłaszam reklamację 09 czerwca, bo dopiero dowiedziałem się od adresata,że mnie oszukali w informacji o statusie przesyłki. Od tego czasu twierdzą, że ich Dział Interwencji ma 30 dni na odnalezienie przesyłki, a jak nie znajdą to dopiero rozpatrzenie reklamacji, czyli kolejne 10 dni roboczych. Kurier przekazał telefonicznie adresatowi, że przesyłkę zostawił pod drzwiami - w bloku wielorodzinnym, ale przyjedzie, to może mu się coś jeszcze przypomni...ja nie mogę, ale, że co? Kolor drzwi, rodzaj wycieraczki? Aaaa, bym zapomniał, kurier nie przyjechał na oględziny miejsca, w którym porzucił paczkę pod jakimiś drzwiami...czat firmy DHL to porażka, bo jak pytam o punkt regulaminu, z którego wynika tryb 39 dniowy "poszukiwania" przesyłki, to się rozłączają. Mają z automatu przysyłać zapis czatu na podanego maila, ha, ha, a jakże - nie przysyłają. Bandyckie metody, jak na początku lat 90-tych w polskiej mafii. Można im skoczyć.
    ZaletyJedyną zaletą jest to, że nie ma przymusu skorzystania z ich złodziejskich usług.
    WadyPodaruje sobie pisanie powieści.
  • ~wysu / 2020-01-30 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Człowiek cały dzień w domu a paczka do odbioru 20 km dalej ponieważ NIBY mnie nie zastano ...
  • ~wzw75 / 2022-09-01 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwa razy byłam w sytuacji gdzie zamówiłam towar z zalando, i paczka nie przyszła. Dwa razy odesłali paczkę do nadawcy. Za pierwszym razem niby nie mogli jej dostarczyć, a teraz stwierdzili ze paczka jest uszkodzona. Miesiąc czekałam na paczkę sama musiałam dzwonić i się prosić o informacje. Śmiech na sali!!! To był mój ostatni raz gdy cokolwiek zamówiłam tym kurierem.
  • ~X / 2020-04-27 14:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zadzwonił domofonem dwukrotnie i odjechał, mimo że drzwi zostały otwarte. Zeszłam na dół, ale nikogo nie było. Zadzwoniłam i kurier zarzucił mi kłamstwo. Przesyłki nie udało się nadać. Odradzam!
    ZaletyBrak, przesyłka nie została nadana.
    WadyKurier nie wykonał swoich obowiązków, był nieuprzejmy w kontakcie telefonicznym.
  • ~X / 2020-10-06 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem dostawca nie przyjeżdża pod mój dom (oddalony o 6km od miasta), tylko zaznacza opcję, że nie było nikogo w domu i że wyraziłam zgodę, aby odebrać osobiście paczkę w danym punkcie w mieście (co jest oszustwem). Gdybym miała czas, aby jechać do miasta, to nie przepłacałabym za DHL, tylko zaznaczyłabym opcję paczkomatu. TRAGEDIA!!!!!!!!!!
  • ~X / 2021-09-07 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zwykle. Siedzisz w domu, czekasz na paczkę, która ma być między 9-19, zero odzewu. Paczki brak. Informacji brak. Nie ma gorszej firmy kurierskiej. Żałuję tylko, że nie wiedziałam, że sklep z którego zamówiłam paczkę wysyla właśnie tym "kurierem". Brak słów.
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyKażda mozliwa.
    Ale najbardziej brak kontaktu!
  • ~xav / 2021-04-15 13:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najbardziej dziadowska firma na rynku kurierskim.Kurierzy mają wszystko i wszystkich gdzieś .A do samej firmy nie można się dodzwonić,wiadomo dlaczego..
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12903
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8317
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7902
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4204
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4169
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2556
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5093
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213