DHL przekracza wszelkie granice chamstwa i bezczelności. Kurier nie podjął ŻADNEJ próby doręczenia przesyłki ani kontaktu. Pomimo mojej obecności w domu, paczka była „awizowana” (żadnego awizo w formie papierowej ani elektronicznej nie było). Po wielu próbach, udało mi się skontaktować z kurierem. Pierwszego dnia twierdził, że „nie wie gdzie jest przesyłka” i zostanie dostarczona następnego dnia. Kolejnego dnia po telefonie powiedział, że „nie ma czasu jej dostarczyć” i została przekierowana do bliżej nieokreślonego punktu bez mojej zgody.
Zwracanie się w ten sposób do klienta to SKANDAL, podobnie jak brak wykonania opłaconej usługi. Obecnie nie mam możliwości biegać za przesyłką, dlatego opłacona została dostawa do miejsca zamieszkania. Nigdy nie spotkałem się z tak jawnym brakiem szacunku ze strony kuriera, który wprost przyznaje, że „nie ma czasu” wykonywać swojej pracy. Nie można nawet zgłosić skargi bezpośrednio do DHL, ponieważ numery dostarczanych przez DHL paczek z Allegro nie działają na ich stronie i infolinii, a kurier może robić co mu się podoba.
jakie kierownictwo tacy pracownicy dno i wodorosty żerują na emerytach i chorych ludziach jak nie powiem kto wtym państwie , brak kontaktu na infolinni
Zaletyżadne
Wadypaczka nadana 10.02.2026r dziś mamy 12.02.2026 r ,brak jakiego kolwiek odzewu , nie odebrana przesyłka zwykły debilizm
~Wiktoria / 2019-06-28 10:19
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam kuriera z DHL nie dość że pracownicy są niemili wręcz opryskliwi to jeszcze leniwi. Zamówiłam paczkę którą miła mi przywieść kurier niestety po telefonie on kuriera dowiedziałam się że nie przywiezie mi dzisiaj początki bo do mojej wioski jest objazd przez remont a mu się nie chce jechać dodatkowych 5 km by mi ją dostarczyć na koniec dodał żebyś sobie przekierowała paczek. Gdybym mogła gdzieś indziej ja przekierować to spoko ale nie moge i nie potok zamawiałam kuriera z dostawą do domu żeby w ostatniej chwili zmienić adres dostawy.
~Wiktoria / 2020-01-03 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień byłam w domu. Nikt nie zadzwonił z niniejszej firmy kurierskiej . Po czym dostajemy smsa oraz maila że była próba doręczenia paczki . Pytam jak ? Dupy ruszyć się nie chce ? Zadzwonić też nie ? Jedna wielka porażka!!!! Nie pierwsza taka sytuacja !
~Wiktoria / 2021-07-15 14:01
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w szoku. Zamówiłam paczkę. Siedzę cały czas w domu i czekam. Mam urlop, mogę mieć to gdzieś i wyjść.
Po kilku dniach czekania dostaje smsa, że próba doręczenia się nie udała. Moja wina to chyba tylko jedyna taka, że nie stałam jak monitoring w oknie. Brak telefonu, brak meila. Nic. Na domiar złego mój telefon padł tak, że konieczna jest naprawa. Co śmieszniejsze? Na zamienny telefon przychodzi mi wiadomość, że moja paczka czeka na mnie we Wrocławiu :) jestem ze Strzelina. Gdzie Strzelin, a gdzie Wrocław. Zapłaciłam za kuriera żeby nie jeździć nigdzie :) a właśnie to dostaje. Problem w tym, że numer przesyłki mam jedynie na starym zepsutym telefonie. I paczka poszła w eter. Szkoda, że mailem teraz ciężko się wysyła. Nigdy więcej nie kupię nic przez DHL. :) i będę szerzyć opinie o was dalej. Udanego dnia! :)
~Wiktoria / 2021-11-09 16:34
Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT! Kurier zaznacza, że nikogo nie zastal w domu, bez wcześniejszego kontaktu z odbiorcą. Późniejsze odrzucanie połączeń i lekceważenie moich wiadomości, zachowanie rodem z przedszkola. Po 5-ciu dniach przetrzymywania paczki i przekierowywania ją przez kuriera za kolejne dwa dni, musiałam sama po te przesyłkę podjechać i „ścigać” DHL. Ta firma to dno.
~Wiktoria / 2022-03-18 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia próbuję oddać reklamację. Niestety firma MSI ma usługi właśnie DHL i przez tydzień zamówiłam kuriera już 5 razy i ani razu do mnie nie przyszedł. Żenada
WadyDoczekać się kuriera który odbierze paczkę graniczy z cudem
~Wiktoria / 2022-09-21 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie mili ludzie tam pracują. Leniwi kurier zamiast przyjść pod drzwi to zostawił paczkę w żabce.Gdy już przychodzi z paczkami pod drzwi to ani dzień dobry ani do widzenia .
ZaletyBrak
WadyBrak kultury
~Wiktoria / 2022-09-29 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Pan kurier poinformował mnie w nieprzyjemny sposób bym płaciła przelewem, ponieważ nie chce mu się przyjeżdżać do domu tylko zostawiać paczki w sklepie(punkt DHL )
ZaletyBrak
WadyDuże
~Wiktoria / 2025-07-18 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów!!!! Mało powiedziane . Kurier nie podjął żadnej próby doręczenia paczki i zostawił dwie paczki w dwóch różnych automatach . Człowiek płaci za transport przesyłki a i tak sam musi po nią jechać , a kurier nawet nie umie odebrać telefonu lub ma wyłączony brak słów!!!!
~Will / 2021-01-26 10:33
Ocena: 1.00 / 5
DHL Poland
Since the brexit, be really careful with DHL, they make you pay a (normal) tax plus VAT on items who VAT has already been paid or make you pay a tax of 108 Euro on an item which is 30 Euro?
The complaints department is incompetent only to "say I am transmitting your complaint, we will call you back in 5 minutes" you wait 3 day's and nothing, Oh! no something happened during that time your goods back to England.
Simply racket
~WINONA / 2019-12-20 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam paczkę bez alkoholu ( JACK DANIELS)
Banda oszustów i złodziei.
~Wiola / 2019-12-16 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. BRAK kontaktu Z kurierem. Biuro obsługi nic nie moze. Kurier podobno był. Niestety nie było informacji wcześniej ani telefonicznej ani smsowej o której godzinie bedzie dostawa. . Procedura mają taką ze jak nie zostaną to paczka wraca do bazy w tym przypadku do Zabrze. Niestety mam tam 60km więc nie odbiorę. W procedurze niestety kurier nie ma obowiązku uprzedzać telefonem ani smsem. Po co więc korzystać z firmy ktora nie szanuje swoich klientów. Są inni którzy to robią.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu Z kurierem
~Wiola / 2020-04-19 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Niestety kurier nigdy nie dotarł z moją paczką do punktu odbioru. Adres Żabka Metro Targówek Mieszkaniowy był zbyt trudny dla niego. Ciężko było się domyślić, że do metra należy zejść schodami w dół. Łatwiej było od razu odesłać paczkę do nadawcy z adnotacją, że adres był błędny . Dzięki nieudolności kuriera poniosłam niepotrzebne koszty a paczki nie dostałam.
Nie polecam
ZaletyNie ma zalet
WadyKurier nigdy nie dotarł z moją paczką bo nie chciało mu się szukać adresu.????
~Wiola / 2020-09-14 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Kilka dni kurier KŁAMAŁ, ze był mimo ze siedziałam w domu w oczekiwaniu na niego .Nikt nawet nie zadzwonił!!!
WadySame wady .Zero zalet !!!
~Wiola / 2022-03-23 23:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najgorsza firma, kurier zabrał przesyłkę zważyl, wyszło że jest 3 kg więcej, chciałam odebrać rzeczy ale powiedział żeby zostawić bo przejdzie a teraz wysyłają wezwania do zapłaty bo przesyłka była duża... Dramat nie polecam
ZaletyBrak same wady
WadyNie terminowość uszkodzenie przesyłki, kurier wprowadził w błąd
~Wiola / 2022-12-28 12:30
Ocena: 1.00 / 5
Bezczelni oszuści. Dostałam info że paczka będzie rano...w piątek przed Wigilią - cały dzień spędziłam w domu a wieczorem dostałam sms że nie było nikogo w domu i paczka jest umieszczona w punkcie odbioru gdzieś hen hen daleko od mojego miejsca zamieszkania gdzie nic nie dojeżdza. Dodatkowo namolne maile i sms przypominające że paczka jest do odbioru...
WadyBezczelni kłamcy
~wiola / 2024-08-08 10:29
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Zamówiłam paczkę i otrzymałam info że nie było mnie w domu, bo kurierowi nie chciało się wysiąść z samochodu. Nie polecam
ZaletyŻadnych zalet
WadySAME WADY
~Wiola / 2024-09-06 15:54
Ocena: 1.00 / 5
Unikać DHL jak tylko się da. W ogóle nie dostarczają paczek zamówionych przez Allegro na wskazany adres tylko zostawiają w DHL BOX. Zamówiłam 5 paczek dla mojej chorej mamy i wszystko zostawili w DHL BOX. Tragedia, dodzwonić tam nie da się.
~Wiola13 / 2019-01-17 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!,Nie dzwonią do klienta,SMS też nie wysyłają, trzeba chyba w gwiazdach wyczytać, że przyjadą!odeslali mi paczkę prawie 40 km od miejsca zamieszkania!kpina!
