Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7902 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Witold / 2022-12-13 09:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Trafienie na DHL to kara. Kurier zamówiony w piątek, nie dotarł. W poniedziałek po telefonie (10 min czekania aż łaskawie ktoś odbierze) zapewnienie, że kurier pojawi się po odbiór....i niespodzianka. Nie pojawił się. Właśnie skończyłem rozmowę (wtorek) z "działem obsługi klienta". Dzisiaj się okazało, że zlecenie zostało już zamknięte w piątek ze statusem odebrane od klienta!!!. Sprawa została przekazana do działu interwencji. Niby co to ma znaczyć, będą interweniować u swojego kuriera, żeby łaskawie odebrał paczkę? Pomijam fakt, że 15 min wiszenia na telefonie zanim bezczelna panienka raczyła odebrać telefon.

    Z całego serca nie polecam DHL. Nigdy więcej już dobrowolnie nie skorzystam i każdemu będę odradzał korzystanie z usług DHL.

    Zaletybrak
    Wadytragiczna obsługa klienta, nieterminowy odbiór, bałagan w systemie informatycznym, brak jakichkolwiek zalet!
  • ~Witold / 2023-04-29 06:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Co to za firma (lublin)z ktorej trodno otrzymac zamowiona przesylke,godz.pracy do 16.odbior tylko u kuriera,ktory ma wywalone,i pracuje do 16, kpina z ludzi.Masakra nigdy wiecej.
  • ~Witold Bednorz / 2023-07-01 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Będę oceniał niedostarczenie ostatniej przesyłki. W adresie brakowało numeru mieszkania, kurier nie raczył zadzwonić system elektroniczny nie zmieniał statusu z doręczenia, po czym po prostu zwrócił przesyłkę do nadawcy. Dawno nie spotkałem się z tak nieprofesjonalnym działaniem.
  • ~Wizard / 2019-10-24 08:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada. Zapłaciłem dodatkowo za doręczenie przesyłki następnego dnia do godziny 12:30.
    Przesyłka przez 3 dni nie została jeszcze odebrana. Trace godziny na infolinii. Dwa razy już zostałem rozłączony w taki sposób że Pani na infolinii nagle udaje że nic nie słyszy, po czym się rozłącza.
    Farsa i niesmaczna już tragi-komedia. Serdecznie odradzam jakikolwiek kontakt z tą firmą.
  • ~Wizjoner / 2021-08-30 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez 2 tygodnie nikt nie wiedział dlaczego moja paczka nie jest pobierana z magazynu aby dostarczyć do klienta. Po 2 tygodniach paczka do mnie wróciła kompletnie zniszczona, rozjebali stół za 2 tysiące. Omijajcie ich szerokim łukiem!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~WJ / 2022-04-26 18:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak możliwości kontaktu z kurierem. Nieodbiera telefonu a poczta głosowa przepełniona. Nie próbują nawet doręczać przesyłek.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Wj / 2023-07-26 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety najgorsza firma kurierska. Kurier nue dzwoni. Nie respektuje zapisów w umowie który ma nadawca. Nie można zapłacić kartą bo kłamią, że firma tak zastrzega, a z firma się kontaktowałam i nic o tym nie wie. Paczki przekazują od ręki do punktów ząbki w najdalszej lokalizacji. Cały czas się mówi że Poczta najgorsza. Tutaj się nie zgadzam całkowicie. Najgorsza jaki możliwy jest DHL.A obsługa infolinii jeszcze gorszą. Nie polecam. Wystrzegajcie się tej firmy.
    ZaletyZero zalet
    WadySame wady
  • ~Wk**wiony / 2020-02-21 10:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo słaba obsługa, kurier podjechał sobie radosny bez numeru telefonu do mnie, nie było mnie w mieszkaniu więc pojechał sobie zero jakiejkolwiek informacji z DHL mimo iż mają numer telefonu to po co się trudzić i informować o przesyłce jakoś klient znajdź jak mu zależy
    ZaletyBrak
  • ~Wk*rwiony / 2020-01-30 12:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedyny punkt odbioru na drugim końcu miasta... mamy XXI wiek i chodzi o Łódź ????
  • ~wk#rwiony / 2023-07-18 09:46
    Ocena: 1.00 / 5
    ludziska dajcie sobie spokój z tym przewoźnikiem
    kompletna ignorancja i brak poszanowania cudzej własności
    możesz zabezpieczyć przesyłkę pancernie, oznakować z każdej strony że towar delikatny, ba nawet ubezpieczyć a i tak zniszczą a później teksty z Bareji, absurd goni absurd.
    Do kompletu można dorzucić instytucje rzecznika praw konsumenta (Zielona Góra) pani tam pracująca chyba odsiaduje wyrok jakiś i została zmuszona do pełnienia tej funkcji
    jednym zdaniem szkoda nerwów
    Zaletyna szczęście można wybrać kogoś innego
    Wadyjak wyzej
  • ~wkrwn / 2019-12-05 17:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu z kurierem, infolinię obsługują boty, nie da się skontaktować z CZŁOWIEKIEM. Ciągłe zwodzenie, a na koniec brak rozwiązania i pozostaje napisać formularz. Na odp. czeka się wieki. W międzyczasie nie można przekierować paczki, bo jest wykonywana "interwencja", więc można tylko CZEKAĆ.

    Sam kurier był dużo wcześniej niż deklerował, żadnego awizo nie zostawił, a przy niezastaniu odbiorcy zaznaczył, że adres był błędny lub niepełny (a wszystko było ok).
    Wadyobsługa klienta najgorsza na świecie, brak kontaktu
  • ~WKU.. Kobieta / 2019-11-16 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja żenada brak szacunku dla ludzi. Firma do likwidacji. Oszustwo kłamstwo.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Wku...ona / 2021-08-17 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra jak najdalej od tej firmy, od piątku dostarczają paczkę i dostarczyć nie mogą.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~wku...ony / 2018-11-28 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Leją ciepłym moczem na klientów... Kłamią że byli, paczka leży w magazynie a powinien mieć ją kurier... Paczka za pobraniem więc niech sobie ją odwożą na koszt sprzedawcy. Jak korzysta się z usług niepoważnych firm to trzeba za to płacić.
    Zaletydają ludziom pracę
    Wadysame
  • ~Wku****NY na maxa / 2020-05-05 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najbardziej gówniana że wszystkich możliwych firm kurierskich. Już więcej nie kupię od sprzedawcy, który wysyła tylko kurierem z dhl. Szkoda nerwów.

    SMS, że paczka czeka w żabce, a na drzwiach, przepraszamy dzisiaj zamknięte. K***, może by tak napisać w tym smsie, że od jutra, a nie k* m* czeka dzisiaj. Programistom tak kiepsko płacicie, że nie ogarnęli jednego if w systemie?
    ZaletyŻadne
  • ~wkur / 2020-04-06 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmaaaaar. Nie zamawiajcie tej firmy. Nie dostarczają tylko piszą że nikogo nie było. Ja na szczęście nie wzywam tej po.....firmy. Ale inni mi nimi wysyłają. Podaję nr tel. pod który ma zadzwonić kurier a on nie dzwoni bo nie ma obowiązku. HAHAHAHA. To będą jeździć do usranej śmierci.
  • ~Wkur kluent / 2019-08-26 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta i dostarczanie paczek na poziomie poniżej 0. Kurier kilkakrotnie już nie dostarczył przesyłki mimo, że w statusie było że nie zastał odbiorcy a nawet, że odbiorca odmówił przyjęcia paczki. Po prostu jakaś kpina i żarty. Moja firma i wszystkie z których zamawiam ma od teraz kategoryczny zakaz korzystania z usług firmy dhl.
    WadyCała firm DHL i automatyczna obsługa klienta
  • ~Wkur... / 2021-02-27 09:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra jakaś. Mam paczkę do przesłania i 3 razy był zamawiany kurier który do dziś nie dotarł. Porażka i kpina. Brak słów. NIE POLECAM
  • ~Wkur... klient / 2021-05-12 09:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nadana w czwartek z Niemiec za 65 euro powtarzam 65 euro nie złoty nie 6.50 tylko 65 euro, przesyłka to jeden dokument A4...Po to aby było jak najszybciej.miałabyć w piątek o 12 na miejscu jest środa przesyłki nie ma. dzwoniliśmy kilka razy ale to nic nie daje. Przedszkolaki są lepiej zorganizowane niż ten grajdołek. Wciskają kit że kurier był ale nikogo nie zastał..
    Po pierwsze 24h na dobe ktoś był w domu
    Po drugie w razie wu napisalismy kartke na drzwiach aby wrzucić przesyłke do skrzynki czytelnie tak żeby małpa zrozumiała jakby miała podstawy języka polskiego
    Po trzecie przeglądając monitoring który mamy zainstalowany nikogo kurieropodobnego nie było..
    Po prostu perfidne kłamstwa. Wiem że ta opinie nic nie da i tak ale moze chociaz kilka osób ją przeczyta i nie da się wyruchać tak jak my przez pseudo kurierów. Szybciej i taniej będzie wyhodować własne gołębie pocztowe i nimi nadać przesyłke.
  • ~wkur... klient / 2023-12-30 20:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda slow na tych baranow. Zamawiasz paczke placisz zeby kurier odebral z domu a ch... nawet nie przyjedzie tylko wklepie w device ze nikogo nie ma w domu bo mu sie jechac nie chcialo. Jak dzwonisz na infolinie to p..a mowi zeby zawiesc do Zabki nie po to placisz zeby ktos ja odebral zeby jechac gdzies wysylac, poza tym pi... klamie ze dzis wyjdzie co jest gowno prawda. Omijac z daleko DHL
    Zaletyzadnych zalet
    Wadysame wady
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12902
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8316
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7902
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4204
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4169
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2554
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5092
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213