NIE POLECAM Darek
WadyKontakt , uszkodzenia przesyłki
strona 373 z 388
- « poprzednia
- 1 ...
- 371
- 372
- 373
- 374
- 375
- nastepna »
-
~Darek / 2019-03-19 18:40Ocena: 1.00 / 5
Witam obsługa klienta w DHL jest tragiczna przewozili mi maskę samochodu w której mimo dobrego zabezpieczenia uszkodzili mi rogi , po sporządzeniu protokołu szkody kurier nie poinformował mnie co mam z mojej strony z tym robić , po jakimś czasie wszedłem na stronę DHL i znalazłem formularz reklamacyjny po wypełnieniu wszystkich pól reklamacji i załączników oraz wysłaniu , nie wyświetlił się numer zgłoszenia tylko Nowe Zgłoszenie , w formularzu technicznym opisałem sprawę po weryfikacji że nie jesteś robotem nie podświetliło się polecenie WYŚLIJ czyli nie ma kontaktu , kontakt telefoniczny nie odbiera liczą na pewno że klient zrezygnuje z reklamacji . Nie wiem CO mam robić ???
NIE POLECAM Darek
-
-
~Paulina / 2019-03-19 15:08Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Wyniki badań miały przyjść po dwóch dniach, po trzech je przekierowałam, bo kurier nie poradził sobie z wklepaniem adresu w GPS. Na następny dzień nie dostałam żadnej wiadomości co z moją przesyłką. Okazało się, że kurier wrzucił moje wyniki do budy psa sąsiadów (podałam ich adres jako zastępczy, bo oczywiście na mój znowu nie trafił - co z tego, że czekałam cały czas w domu i co z tego, że mój dom znajduje się na tej samej ulicy, co oni). Już nigdy nie chcę mieć z nimi nic wspólnego, tyle się martwiłam co z moimi wynikami (weźcie pod uwagę, że w nich były wszystkie moje dane, pesel itp). ZaletyBrakWadyWszystko -
~Patiik / 2019-03-18 22:12Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.
Najgorsza firma kurierska.
Kurier za każdym razem wypisuje, że nie zastał odbiorcy w domu.
Człowiek czeka cały dzień, a oni mają klienta w poszanowaniu...
Interwencję nic nie dają.
Nawet uzyskać numeru do kuriera nie jestem w stanie.
Człowieka nigdy na oczy nie widziałam, a po próbach uzyskania numeru z siedziby, rezultat zerowy.
Niestety robiąc zakupy w internecie nie zawsze widać z jakiej firmy kurierskiej dany sklep korzysta lub ma tylko opcje DHL... i to zabija... człowiek jest narażony tylko na niepotrzebne nerwy i oczekiwanie co z jego paczką się stanie.WadyKurierzy i brak kontaktu z nimi -
~Sandra / 2019-03-18 16:37Ocena: 1.00 / 5
Ile razy zamawiam Przesyłkę ta firma zawsze e ta sama historia. Czekam na kuriera a tu awizo ilość skladanych skarg nie zliczona ilosc zalatwiontch pozytywnie żadna. Nie polecam. Tej firmy WadyNie komoetenti kurierzy i jeszcze ze bardziej nie kompetentni ludzue na infolinii -
~Aleksandra / 2019-03-18 12:27Ocena: 1.33 / 5
Cała firma to porażka!!! Zarówno kurier, który zaznacza brak odbiorcy mimo, iż nawet na dzwonek nie nacisnął i obsługa klienta, która niestety w nosie ma ten cały bajzel. Czekałam na paczkę cały piątek - był tam prezent na sb. kurier nie dotarł, zaznaczył że mnie nie ma i nikogo nie interesuje, że nawet nie zadzwonił ani do drzwi ani na podany nr tel. Po dostaniu SMS, iż mogę po przekierowaniu odebrać paczkę w sobote w wybranym punkcie, robię tak i echo... Nie ma paczki. Nie ma pinu do odbioru. Po licznych interwencjach dzwoni Pani, że paczka jest ale w Zabrzu, mogę jechać odebrać. Zostałam bez prezentu. Dziś pn, ani paczki, ani kuriera, ani pinu do odbioru. Dziękuję, tyle w temacie. -
~Mania / 2019-03-16 18:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska.Dziwię się że firmy wysyłkowe podpisują umowy z DHL. Ja czekałam na przesyłkę dwa dni i się nie doczekałam. Pierwszego dnia czekałam w domu 8 godz.i po telefonie do nich dowiedziałam się że moja paczka wróciła do magazynu. Drugiego dnia dostawy pełniliśmy z mężem i synem po kolei 8 godzinny dyżur w domu.Kurier nie pojawił się a paczka znowu wróciła do magazynu. Na moje szczęście opłata za paczkę była przy odbiorze więc koszty przesyłki poniosła firma wysyłkowa. Szkoda tylko mojego czasu i zamówonego towaru który wrócił do z powrotem do firmy. ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Aleksandra / 2019-03-15 12:42Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka NIEDOSTARCZONA. Niestety kolejny raz kurier zwyczajnie nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres (koszt doręczenia 14,99). Po prostu zostawił paczkę w punkcie odbioru podając, że nie zastał odbiorcy w domu- byłam wraz z chorą córką przez cały czas. Jest to żenujące- na dodatek do tej pory (po 22 dniach) nie nastąpił zwrot przesyłki do firmy w której zakupiłam towar. Nie mam ani towaru, ani pieniędzy. ZDECYDOWANIE odradzam tę firmę. -
~złykleint / 2019-03-15 10:46Ocena: 1.00 / 5
Kurier przez dwa dni nie podjął przesyłki. Po złożeniu interwencji zero kontaktu. Infolinia kłamię iż przesyłka będzie następnego dnia a nie jest podejmowana.
W drugiej przesyłce kurier zwraca do nadawcy podając za powód brak istenia adresu, pod którym znajduje się duże biuro w centrum miasta. -
-
~Jarek / 2019-03-15 09:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa klienta jaka chyba może istnieć poza automatem czyli spraw typu zamów nie da się załatwić.
Automatyczna zmiana odbiorcy nie działa pomimo zmiany odbiorcy (powrót do nadawcy) otrzymałem wiadomość że paczkę dostarczą do pierwotnego odbiorcy po 2 dniach.
Zmienić tego już nie można przesyłka w dostarczeniu, kontaktu z kurierem ani normalną obsługą klienta brak.
Odradzam korzystanie z tej firmy.Wadyniekompetencja, niedziałająca automatyzacja, brak obsługi, nikt nie chce udzielić kontaktu do DHL Parcel z innych łącznie z Siedzibą DHL i DHL Zagranica. -
~Mistrz / 2019-03-14 05:24Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam to będzie raz, druga sprawa to kurierzy nie przyjeżdżają w wyznaczonym terminie po odbiór paczki żeby się cokolwiek dowiedziec o losie paczki to trzeba kilka wiadomości wysłać czyli w jednym słowiu w dupie maja klientów. ZaletyBrakWadyTragedia -
~Sonia / 2019-03-13 18:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Firma nie szanująca klienta. Nie można się bezpośrednio skontaktować z kurierem, który przyjeżdża jak mu się podoba. Kontakt jedynie poprzez konsultanta, który przekazał mi wiadomość od kuriera, że nie dowiózł mi od 2 dni przesyłki bo zepsuł mu się samochód (?), zero kontaktu z ich strony żeby o takiej sytuacji chociaż powiadomić, a człowiek czeka w domu. Z konsultantami nie da się dogadać. Strona internetowa nie działa. Z czymś takim się jeszcze nie spotkałam.
Na przyszłość będę unikać jak ognia.ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu, niekompetentni pracownicy -
~xmajkam / 2019-03-13 13:47Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę tydzień i codziennie dostaję informację, że kurier nie zastał nikogo w domu, co jest kłamstwem, bo żadnego kuriera nie było, a jeśli był to nie chciało mu się ruszyć dupy z samochodu żeby zapukać do drzwi, nikt nie będzie na niego czekał na ulicy. Do kuriera nie można się dodzwonić, bo nie podają numeru telefonu. Skoro rzekomo nie ma nikogo w domu, to dlaczego kurier nie zadzwoni? po coś się podaje numer w zamówieniu. DNO DNO I JESZCZE RAZ DNO, po prostu kpią z ludzi. Nie polecam ZaletyżadneWadymnóstwo -
~Klient / 2019-03-13 10:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na świecie...złożyłem zamówienie i po kilku dniach dostawałem tylko smsy, że kurier był i nikogo nie zastał w domu. Idioci nawet nie dzwonią, nie raczą się skontaktować tylko jeżdżą jak chcą w godzinach oczywiście kiedy nikogo w domu nie. Na stronie próbowałem kilka razy zmieniać adres dostawy i ani razu mi się nie udało przekierować, strona kompletnie nie czytelna już nie mówiąc, że dalej nie wiem gdzie jest opcja zmiany adresu dostawy...straciłem cierpliwość i mam nadzieję, że nigdy więcej nic nie będę musiał przez nich zamawiać !!! Zaletynie ma !WadyZa mało miejsca żeby wszystkie wymienić ! -
~Mądry Klient / 2019-03-12 20:36Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy DHL Parcel powinni dzwonić na podany numer telefonu gdy nikogo nie ma w domu, a nie odjeżdżać sobie i mieć wszystko w dupie. Zostawili paczkę w punkcie, który jest oddalony od mojego miejsca zamieszkania o 70km. Nie opłaca mi się tam jechać ponieważ kosztu paliwa będą dość duże. Dlaczego nikogo to nie interesuje? Nie polecam firmy DHL Parcel, jedyna którą polecam to DPD. ZaletyBrak zalet.WadyBrak zainteresowania się klientem. -
~Roman / 2019-03-12 18:27Ocena: 1.00 / 5
Firma dhl pobiera pieniądze za dostawe do domu a po pierwszej nieudanwj próbie dostarczenia porzuca paczkę w jakimś punkcie i ma w nosie ale różnicy za pozostawienie paczki w punkcie już niezwraca i tak jesteśmy robieni w bambuko a dhl trzepie kasę. -
~Bolo / 2019-03-12 17:38Ocena: 1.00 / 5
Co za pal...nt jeździ po stoku Kielce i nie umie dostarczyć paczki ludzie,Wy macie w dupie ludzi ,Jedno wielkie Dno!!!.Nie doruwnujecie innym przewoznikom do pięt.Szkoda kasy i nerwów na was.!!!!!! -
-
~Justyna / 2019-03-11 09:54Ocena: 1.00 / 5
Kierowca zawsze ma problem jak nie ma nikogo w domu żeby przywieźć paczkę w inne miejsce... -
~Ana / 2019-03-10 22:10Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam rower za pobraniem przyjechał kurier skasował pieniądze a ja na koniec lutego dostałam informacje,że rowery są nie zapłacone uważajcie i kwitujcie kasę bo oszukuja, a później się wypierają ze nie pamiętają ze pobrali kasę i tłumaczą u nich było bez pobrania a ja zakupiłam za pobraniem gotówki i tak mam zamówienie i
Fakturę pamiętaj jak płacisz niech ci kwitują pobranie gotówkiZaletyŻadneWadyNieuczciwi -
~Zdzichu / 2019-03-09 10:15Ocena: 1.00 / 5
Traktują klientów jak idiotów. Musiałem jechać 20 kilometrów po paczkę bo kurier nie chciał zostawić tego u sąsiadów. Porażka i masakra. ZaletyBrakWadyNie wystarczy miejsca żeby opisać, bezczelna firemka. Poczta Polska to klasa -
~Jim / 2019-03-08 22:13Ocena: 1.00 / 5
Brak przesyłki w wyznaczonym czasie. Brak info o niedotrzymaniu terminu. ZaletyBrakWadyBrak informacji nt przesyłki 90
strona 373 z 388
- « poprzednia
- 1 ...
- 371
- 372
- 373
- 374
- 375
- nastepna »