Dno, syf, i burdel. Kurier nie dostarcza przesyłki i robią zwrot do nadawcy, nawet po interwencji sklepu nadawcy nie mogą cofnąć paczki do ponownego nadania. Reklamację i skargi na kuriera nic nie dają. Sytuacja powtarza się za każdym razem jeśli mam przesyłkę od tej firmy. Przestałam jyz zamawiać jeśli sklep na obsługę przez dhl żenada nie firma
ZaletyBrak i długo długo ich nie będzie
WadySame wady kontakt pomoc dostarczenie wszystko poniżej krytyki. Jeden wielki syf
~Wiki / 2021-12-03 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !! Zamawiasz paczkę z data na dany dzień dostawy - w tym przypadku prezent na urodziny który miał dotrzeć na wybrany dzień . Dokładnie wczoraj . Do dziś zero odzewu ze strony dhl czy łaskawie kurier już zabrał paczkę z siedziby czy nadal nie ! Na podany numer nie idzie się połączyć z konsultantem ! Ostatni raz korzystam z DHL ! Najgorsza obsługa !
Nie są się normalnie kontaktować z biurem obsługi, Pani niezwykle opryskliwa.
~Wiki / 2024-10-18 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL, a szczególnie kuriera, który był u mnie z paczką jakieś 20 minut temu (numer telefonu do "przemiłego" Pana to 734436356). Pan stwierdził że za paczkę zamiast 269,98 zł ma do pobrania 299,98 zł upierając się przy swojej kwocie Pan wyłudził ode mnie "napiwek". Szkoda, iż nie można dołączyć załącznika w postaci udokumentowania kwoty jaka powinna być pobrana. Pozdrawiam serdecznie życząc niemiłego dnia...
ZaletyBrak!
WadyWszystko co tylko możliwe, szkoda czasu na wypisywanie.
~wikorno / 2021-10-01 21:22
Ocena: 1.00 / 5
Każą czekać na kuriera cały dzień i nie dostarczaja przesyłki za pobraniem informacja esemesem .ze w danym dniu dostarczą. Najgorza firma kurierska jaką znam
Zaletyżadnych
Wadywszystkie jakie istnieja
~Wiktor / 2021-05-04 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera już drugi raz i znowu się nie zjawił po paczke :). Super normalnie!
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~Wiktor / 2025-08-03 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam przesyłka która była nadana po dostarczeniu przez firmę DHL połamaną , żadnego zwrotu reklamacji ani nic tylko odrzucenia wniosków nie polecam serdecznie
ZaletyDawniej było
WadyPo tym incydencie nie polecam
~Wiktor / 2025-11-27 21:07
Ocena: 1.00 / 5
DHL przekracza wszelkie granice chamstwa i bezczelności. Kurier nie podjął ŻADNEJ próby doręczenia przesyłki ani kontaktu. Pomimo mojej obecności w domu, paczka była „awizowana” (żadnego awizo w formie papierowej ani elektronicznej nie było). Po wielu próbach, udało mi się skontaktować z kurierem. Pierwszego dnia twierdził, że „nie wie gdzie jest przesyłka” i zostanie dostarczona następnego dnia. Kolejnego dnia po telefonie powiedział, że „nie ma czasu jej dostarczyć” i została przekierowana do bliżej nieokreślonego punktu bez mojej zgody.
Zwracanie się w ten sposób do klienta to SKANDAL, podobnie jak brak wykonania opłaconej usługi. Obecnie nie mam możliwości biegać za przesyłką, dlatego opłacona została dostawa do miejsca zamieszkania. Nigdy nie spotkałem się z tak jawnym brakiem szacunku ze strony kuriera, który wprost przyznaje, że „nie ma czasu” wykonywać swojej pracy. Nie można nawet zgłosić skargi bezpośrednio do DHL, ponieważ numery dostarczanych przez DHL paczek z Allegro nie działają na ich stronie i infolinii, a kurier może robić co mu się podoba.
Nikomu nie polecam kuriera z DHL nie dość że pracownicy są niemili wręcz opryskliwi to jeszcze leniwi. Zamówiłam paczkę którą miła mi przywieść kurier niestety po telefonie on kuriera dowiedziałam się że nie przywiezie mi dzisiaj początki bo do mojej wioski jest objazd przez remont a mu się nie chce jechać dodatkowych 5 km by mi ją dostarczyć na koniec dodał żebyś sobie przekierowała paczek. Gdybym mogła gdzieś indziej ja przekierować to spoko ale nie moge i nie potok zamawiałam kuriera z dostawą do domu żeby w ostatniej chwili zmienić adres dostawy.
~Wiktoria / 2020-01-03 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień byłam w domu. Nikt nie zadzwonił z niniejszej firmy kurierskiej . Po czym dostajemy smsa oraz maila że była próba doręczenia paczki . Pytam jak ? Dupy ruszyć się nie chce ? Zadzwonić też nie ? Jedna wielka porażka!!!! Nie pierwsza taka sytuacja !
~Wiktoria / 2021-07-15 14:01
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w szoku. Zamówiłam paczkę. Siedzę cały czas w domu i czekam. Mam urlop, mogę mieć to gdzieś i wyjść.
Po kilku dniach czekania dostaje smsa, że próba doręczenia się nie udała. Moja wina to chyba tylko jedyna taka, że nie stałam jak monitoring w oknie. Brak telefonu, brak meila. Nic. Na domiar złego mój telefon padł tak, że konieczna jest naprawa. Co śmieszniejsze? Na zamienny telefon przychodzi mi wiadomość, że moja paczka czeka na mnie we Wrocławiu :) jestem ze Strzelina. Gdzie Strzelin, a gdzie Wrocław. Zapłaciłam za kuriera żeby nie jeździć nigdzie :) a właśnie to dostaje. Problem w tym, że numer przesyłki mam jedynie na starym zepsutym telefonie. I paczka poszła w eter. Szkoda, że mailem teraz ciężko się wysyła. Nigdy więcej nie kupię nic przez DHL. :) i będę szerzyć opinie o was dalej. Udanego dnia! :)
~Wiktoria / 2021-11-09 16:34
Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT! Kurier zaznacza, że nikogo nie zastal w domu, bez wcześniejszego kontaktu z odbiorcą. Późniejsze odrzucanie połączeń i lekceważenie moich wiadomości, zachowanie rodem z przedszkola. Po 5-ciu dniach przetrzymywania paczki i przekierowywania ją przez kuriera za kolejne dwa dni, musiałam sama po te przesyłkę podjechać i „ścigać” DHL. Ta firma to dno.
~Wiktoria / 2022-03-18 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia próbuję oddać reklamację. Niestety firma MSI ma usługi właśnie DHL i przez tydzień zamówiłam kuriera już 5 razy i ani razu do mnie nie przyszedł. Żenada
WadyDoczekać się kuriera który odbierze paczkę graniczy z cudem
~Wiktoria / 2022-09-21 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie mili ludzie tam pracują. Leniwi kurier zamiast przyjść pod drzwi to zostawił paczkę w żabce.Gdy już przychodzi z paczkami pod drzwi to ani dzień dobry ani do widzenia .
ZaletyBrak
WadyBrak kultury
~Wiktoria / 2022-09-29 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Pan kurier poinformował mnie w nieprzyjemny sposób bym płaciła przelewem, ponieważ nie chce mu się przyjeżdżać do domu tylko zostawiać paczki w sklepie(punkt DHL )
ZaletyBrak
WadyDuże
~Wiktoria / 2025-07-18 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów!!!! Mało powiedziane . Kurier nie podjął żadnej próby doręczenia paczki i zostawił dwie paczki w dwóch różnych automatach . Człowiek płaci za transport przesyłki a i tak sam musi po nią jechać , a kurier nawet nie umie odebrać telefonu lub ma wyłączony brak słów!!!!
~Will / 2021-01-26 10:33
Ocena: 1.00 / 5
DHL Poland
Since the brexit, be really careful with DHL, they make you pay a (normal) tax plus VAT on items who VAT has already been paid or make you pay a tax of 108 Euro on an item which is 30 Euro?
The complaints department is incompetent only to "say I am transmitting your complaint, we will call you back in 5 minutes" you wait 3 day's and nothing, Oh! no something happened during that time your goods back to England.
Simply racket
~WINONA / 2019-12-20 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam paczkę bez alkoholu ( JACK DANIELS)
Banda oszustów i złodziei.
~Wiola / 2019-12-16 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. BRAK kontaktu Z kurierem. Biuro obsługi nic nie moze. Kurier podobno był. Niestety nie było informacji wcześniej ani telefonicznej ani smsowej o której godzinie bedzie dostawa. . Procedura mają taką ze jak nie zostaną to paczka wraca do bazy w tym przypadku do Zabrze. Niestety mam tam 60km więc nie odbiorę. W procedurze niestety kurier nie ma obowiązku uprzedzać telefonem ani smsem. Po co więc korzystać z firmy ktora nie szanuje swoich klientów. Są inni którzy to robią.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu Z kurierem
~Wiola / 2020-04-19 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Niestety kurier nigdy nie dotarł z moją paczką do punktu odbioru. Adres Żabka Metro Targówek Mieszkaniowy był zbyt trudny dla niego. Ciężko było się domyślić, że do metra należy zejść schodami w dół. Łatwiej było od razu odesłać paczkę do nadawcy z adnotacją, że adres był błędny . Dzięki nieudolności kuriera poniosłam niepotrzebne koszty a paczki nie dostałam.
Nie polecam
ZaletyNie ma zalet
WadyKurier nigdy nie dotarł z moją paczką bo nie chciało mu się szukać adresu.????