Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7990 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tomasz / 2023-06-15 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam zamawiałem kuriera 12-06-23r. z odbiorem w tym dniu (za co extra dopłaciłem) i do dnia 15-06-23r. nikt po odbiór paczki nie dotarł. Na infolinii telefonicznej: spychologia. zgłoszenie problemu przez internet to samo: dostali list przewozowy, który mi sami przysłali i tak spychologia o niczym nie wiedzą i w systemie nie mają. Tragedia.
  • ~Tomasz / 2023-06-19 16:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak przyjazdu w deklarowanych godzinach, potem brak kontaktu z kurierem. Nieprawdziwe wpisy do systemu, że rzekomo doręczenie nie powiodło się. Brak kontaktu z infolinią i nie działający system formularzy do zgłoszenia reklamacji. Dramat. Nigdy więcej ani jako nadawca, ani odbiorca mam nadzieję. Sami wspierają konkurencję.
  • ~Tomasz / 2023-11-06 14:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno i metr mułu. Kurier telefonu nie odbiera, infolinia nic nie może. Zapłaciłem dodatkową opłatę za przesyłkę express po którą trzeba było jechać 5km do najbliższej żabki bo kurier wpisał że nikogo nie zastał w domu
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Tomasz / 2024-03-25 20:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Chce nadać paczkę i mapa pokazuje że nie można jej nadać z miasta powiatowego Goleniów, co oczywiście jest głupotą. Tak to jest jak się oszczędza na pensjach i zatrudnia debili. Niekompetencja ludzi w tym burdelu powala...
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja na każdym szczeblu
  • ~Tomasz / 2024-04-24 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Infolinia pod psem nigdy wiecej DHL to jest lekcewazenie klientow
    Zaletybrak
    Wadyzbyt duzo aby wszystkie wymienic
  • ~Tomasz / 2024-04-24 22:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma nie dotrzymuje terminuw dostaw wysoka cena utrudniony kontakt bezpośredni z obsługą klienta.
    WadyNie dotrzymywanie terminów dostaw.Wysoka cena
  • ~Tomasz / 2025-09-16 18:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma. Brak doręczenia, brak informacji.
  • ~Tomasz / 2026-03-13 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie podjechał pod adres. Próba dostarczenia paczki nie udana mimo że byłem cały czas pod adresem. Próba kontaktu z kurierem nie możliwa. Kurier nie odbiera telefonu. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczają paczek
  • ~Tomasz / 2026-03-19 23:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Wysłano do mnie przesyłkę ale trafiła pod zły adres. Rozmawiałem telefonicznie z kurierem i potwierdził ze to załatwi na drugi dzień. Nic takiego koe miało miejsca. Złożyłem reklamację, i tu uwaga po 30 dniach ją rozpatrzono, gdzie poproszono mnie o nie dawanie negatywa!!!
    NIGDY WIECEJ DHL!!!
  • ~Tomasz Chojecki / 2021-08-09 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze badziewie jakie istnieje pod względem przesyłek kurierskich kompletna masakra notoryczne nie przyjeżdżanie kurierów i awizowanie przesyłek udawanie głupiego że nie wiadomo o co chodzi nie polecam unikać wystrzegać się jak ktoś może!!!! Osobiście nigdy w życiu nie skorzystam z oferty tej firmy dziwi mnie ze ktokolwiek jeszcze z ich usług korzysta
  • ~Tomasz Nowakowski / 2026-03-20 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    W aplikacji śledziłem, gdzie znajduje się kurier. Kiedy był już blisko i widziałem go z okna, zadzwoniłem do niego i poinformowałem, że adresem dostawy jest budowa — poprosiłem, żeby wjechał, a ja odbiorę paczkę. Odpowiedział, że właśnie do mnie jedzie. Jednak ostatecznie zawrócił i odjechał. Myślałem, że może moja paczka jest zakopana gdzieś głębiej pod innymi i musi najpierw dostarczyć kilka pozostałych, ale nie — on oddalał się coraz bardziej.
    ​Mało tego, że czas dostawy był wyznaczony między 10:00 a 12:00, to przejeżdżał obok o 15:00, a potem po prostu uciekł. Ale najbardziej dobijające jest to, że oznaczył tę paczkę jako „brak adresu” i została zwrócona na magazyn. W aplikacji widzę status, że paczka jest w trasie, ale dla pewności sprawdziłem na stronie internetowej i okazuje się, że leży w magazynie, a ode mnie wymagają doprecyzowania adresu. Adres był przecież podany już wcześniej!
    ​Dlaczego dostawy z innych firm nie sprawiają takich problemów? Cały dzień kurierzy jeżdżą i spokojnie dostarczają paczki, a ten nawet nie raczył zadzwonić. Sam wyszedłbym na drogę i odebrał. Nawet ocena 1 na 100 to za dużo dla tak żałosnej firmy. Nigdy więcej w życiu nie skorzystam z usług tego śmiecia.
    ZaletyBrak zalet
    WadyŻałosna firma
  • ~tomaszek / 2019-08-19 19:59
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to żart śledzenie przesyłki to fikcja
    Według DHL przesyłkę już mam a według śledzenia przesyłki jest w sortowni a ja czekam i czekam
    WadyDHL
  • ~tomek / 2019-03-08 18:40
    Ocena: 1.00 / 5
    obsloga powiaty polkowickiego radwanice przez dhl pozostawia wiele do rzyczenia chamstwo nierzetelnosc klamstwo kurier zastawil wjazd do posesji poproszony o podjechanie wrzucil hamsko przesylke do busa i idjechal olal dostarczenie
    Zaletyjakie
    Wadymnostwo hamski kurier
  • ~Tomek / 2019-04-11 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Odbiór przesyłki miał być 08.04.2019, po 3 dniach braku wizyty kuriera zgłosiłem interwencję. przyszły maile potwierdzające, że sprawa została rozwiązana, natomiast kurier dalej nie pojawił się żeby odebrać paczkę. Po kontakcie telefonicznym, konsultant DHL powiedział, że ma zapisane w systemie, że paczka nie spełniała wymogów bo miała 1kg (podczas kiedy ja zamówiłem i zapłaciłem za transport paczki o masie 31,5 kg). Zatem domniemam, że kurierowi nie chciało się podjechać i wykonać swojej pracy. 4 dni straciłem, ciekawe tylko czy odzyskam pieniądze za opłaconą przesyłkę, która została ostatecznie wysłana inną firmą kurierską (w ciągu jednego dnia). Podsumowując: już nigdy nie skorzystam z usług firmy DHL i nie polecam tej firmy innym.
    ZaletyŻadnych
    Wadynieterminowość
  • ~Tomek / 2019-06-07 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zamówiony na infolinii odbiór w piątek dostarczenie do 12 w poniedziałek opłata za to prawie 50 złotych koperta i ponowny odbiór w poniedziałek po 12 zwrotny i co kurier sobie przerzucił odbiór z piątku na poniedziałek tylko co ma klient zrobić
  • ~Tomek / 2019-07-30 18:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem przesyłkę z dostawą na sobotę. Koszt sporo większy jednak potrzebowałem części do auta, żeby to mogło wyjechać w trasę w niedzielę. Przesyłka niestety nie dotarła.
    Zadzwoniłem na infolinię.... Powiedziano mi, że mogę złożyć reklamację. Tylko co mi z reklamacji jeśli przez pseudo firmę kurierską mam kilka dni w plecy.
    Oczywiście chciałem złożyć reklamację. Okazało się, że to "płatnik" czyli nadawca (który i tak swoją kasę otrzymał i ma to w d...) może złożyć reklamację, a nie ja, który jestem poszkodowany.
    Wszystko po to żeby utrudnić reklamowanie usługi.
    ZaletyZero
    WadyDHL
  • ~Tomek / 2019-07-31 08:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Żaden z kurierów nie odbiera telefonu. Zero kontaktu. Nie polecam firmy.
  • ~Tomek / 2019-12-18 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawca zostawił awizo mimo że były osoby w domu do odebrania po czym odesłał paczkę.
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy, brak szacunku do klienta
  • ~Tomek / 2020-01-15 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Po dłużej przerwie zaryzykowałem zamówienie kuriera DHL, niestety po raz kolejny się zawiodłem.
    Nie wiem po co przy zamówieniu podaje się godziny odbioru, dopisuje, że to firma, która działa w konkretnych godzinach, skoro kurier zamyka zlecenie, bo "nie było nadawcy na miejscu". Poprzednio przez cały dzień nie ruszałem się z domu i była identyczna historia.
    Zaletybrak
    Wadykurierzy olewają odbiór paczek od klientów indywidualnych wpisując nieobecność nadawcy
  • ~Tomek / 2020-01-17 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda liter na opis (tym bardziej dłuższy, do którego zmuszają)
Dodaj własną opinię »