Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7990 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tomasz / 2020-11-16 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka 2 razy rzekomo dostarczona gdzie bylem w domu całe 2 dni kuriera nie było na telefon nie dzwonił generalnie burdel na kółkach szkoda gadać jedyny kurier nie dostarczający paczek żenada
    ZaletyBrak
    WadyKłamstwo/oszczerstwa
  • ~Tomasz / 2020-12-31 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie pilecam!!!! Choc paczka miala byc dzis u mnie, a nawet ezekomo byla juz w doreczeniu to nie dotarla. Bez powiadomienia, firma odmowila dostarczenia. Niekomperentna, droga i nierzetelna firma
  • ~Tomasz / 2021-02-17 17:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier porażka, zwyzywał nas w poniedziałek że mamy zorganizować sanki i z głównej drogi paczkę, zabrać nr kuriera 422, mamy środę a on nie dostarczył paczki a całe kierownictwo nie jest w, stanie sobie z nim poradzić wstyd i szkoda, słów lepiej wybrać każda inna firmę aby nie DHL
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Tomasz / 2021-03-04 17:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie potrafią dostarczyćprzesyłki ale pieniądze potrafią brać!!!! Dziadostwo jakich mało!!!!
    ZaletyBrak
    WadyZa dużo pisania!
  • ~Tomasz / 2021-04-09 16:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zglasza, że nie zastal osoby na miejscu co jest kłamstwem następnie na info po próbach kontaktu, że będzie o 14. Nadal go nie ma i nie odbiera telefonu
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Tomasz / 2021-07-15 07:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak fachowej obsługi klienta przesyłka nie została dostarczona na czas
  • ~Tomasz / 2021-12-20 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałem opisać sytuację, jaka spotkała mnie przed świętami (2021) ze strony DHL.
    Każdego roku zamawiam prezenty świąteczne ze sklepu wysyłkowego w Niemczech. W tym roku zamówiłem wyjątkowo wcześnie (zostały wysłane z Niemiec 03.12.2021). Po pięciu dniach otrzymałem informację, że paczka została doręczona. Po interwencji przez stronę DHL okazało się, że paczka została doręczona do kogoś w Warszawie (mieszkam na Śląsku) na ulicę i pod numer zgodny z moim adresem!!! Po zgłoszeniu reklamacji przekazano mi, że nadawca podał kod pocztowy Warszawy, co jest kompletną bzdurą- otrzymuję paczki nadawane z tego sklepu od wielu lat a dodatkowo mam pełny dowód nadania, gdzie jest tylko mój kod pocztowy, nazwa mojego miasta i ulica, na którą w Warszawie dostarczono paczkę.
    Przez cały tydzień moje pytania o paczkę w centrali DHL są zbywane informacją: „Dzień dobry, proszę nam dać chwilę czasu. Oddział zapewnia, że spróbuje odebrać przesyłkę”
    Święta w tym roku odbędą się bez prezentów. Jeśli nie chcą Państwo mieć podobnych „przygód” radzę nie korzystać z firmy DHL
    Kategoria zgłoszenia: REKLAMACJA_SZ
    Typ zgłoszenia: KRAJOWA
    Powód: ZAGINIECIE
    Zgłaszający: ODBIORCA
    Numer LP/zlecenia: 25033354538
    WadyTotalna ignorancja klienta
  • ~Tomasz / 2022-01-18 13:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier z tej firmy wmawia mi iż dzwonił i był u mnie w domu co jest wierutnym kłamstwem czego efektem jest brak przesyłki ,jak już ja zdolalem się do niego dodzwonić odebrał jakiś cham który nie dość że się wydzera do telefonu i mi robi łaskę ,złożyłem reklamację i zobaczymy co z tego będzie mam wrażenie że ci panowie mają płacone od kilometra A nie od dostarczania paczki wydawało by się proste dostarczenie paczki z punktu A do B ale ta firmę to przerasta tragedia usług i kultury
    ZaletyBrak
    Wadydużo A w zasadzie tylko wady
  • ~Tomasz / 2022-03-14 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalnie durne i nielogiczne zasady. Po nieudanym doręczeniu paczka trafiła do magazynu na jakiejś wsi xx kilometrów ode mnie. Jestem osobą chorą i nie mam możliwości tam pojechać, chciałem więc załatwić sprawę po ludzku i nawet zapłacić, żeby doręczono ją do jakiegoś bardziej cywilizowanego punktu. Konsultant na linii upierał się, że nie ma takiej opcji. Jak może firma kurierska nie mieć możliwości przyjąć na to zlecenia, skoro rozmawiają z potwierdzonym odbiorcą, który w dodatku chce zapłacić? Teraz będą tą przesyłkę wysyłali do nadawcy, czyli kilka razy dalej niż by ją wysłali do mnie. Frajerstwo, brak logiki i ludzkich procedur.
  • ~Tomasz / 2022-03-16 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Z paczki został skradziony telefon. Reklamacja nie została uznana. Brak jakiekolwiek uzasadnienia.
    Zdecydowanie nie polecam.
  • ~Tomasz / 2022-04-06 19:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Uszkodzona przesyłka w transporcie firma już dwa razy odrzuciła moją reklamację pomimo kompletu dokumentów i dokumentacji fotograficznej. Regulamin jest tylko po to żeby był, informacje w uzasadnieniu reklamacji zaprzeczają zapisom w regulaminie. Sprawę zgłosiłem do UOKIK. Kolejna przesyłka podrzucona na posesję, telefonu czy maila brak o planowanej dostawie. kurier sam sobie podpisał dokumenty. Brak e-maila do kontaktu tylko przez gotowe formularze. Po prostu brak słów. Więcej nie zamówię nic tą firmą.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie jakie są.
  • ~Tomasz / 2022-04-11 08:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam wszystkich zainteresowanych w moim przypadku ta tzw firma kurierska drugi raz z rzędu nie dostarczyła mi przesyłki twierdząc, że odmówiłem jej przyjęcia. To kłamstwo nikt się zemną nie kontaktował. Ciekawy jestem jak długo jeszcze nadawcy będą korzystać z usług tej słabej firmy, czytając wasze opinie ktoś powinien w końcu pozbawić ich zleceń.
    ZaletyBrak
    WadySame to jest porażka anie firma kurierska
  • ~Tomasz / 2022-04-12 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam wysyłki daną firmą: nierzetelni, nieterminowi , kłamią, obsługa to miła kpina
    Zaletycałkowicie brak
    Wadynierzetelni, nieterminowi, kłamią
  • ~Tomasz / 2022-08-19 15:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina i żenada. Paczka przez 7 dni tkwi w punkcie i kurier nie może jej dostarczyć. Dzwonię i mówię że odbiorę osobiście i też jest problem z odbiorem. Kpina i lekceważenie klienta. Takie firmy powinny być zlikwidowane
    Zaletybrak
  • ~Tomasz / 2022-10-22 05:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz kurier dhl nie dostarcza paczki. Nie mam wpływu na wybór przeowźnika. Paczka wsrtosciowa wysłana z Niemiec. Czekam pod wskazanym adresem a pajac o 13.30 wprowadził do systemu ''brak adresata,dostarczenie nie możliwe,, Jest piatek i planowana dostawa w poniedziałek. Na infolinie sie nie dodzwonjsz. Pisalem skarge. Kurierzy dhl widocznie koncza prace przed 14.00. Czekam na tego hama i w poniedziałek mu wygarne. Sprawa dotyczy kuriera z terenu Jasła podkarpackie.
    ZaletyBrak
  • ~Tomasz / 2022-11-06 11:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana z Niemiec. Ubezpieczona. Nadawca ma potwierdzenie nadania z poprawnym adresem a dhl po drodze gubi 0. Paczka błądzi po sortowni kilka dni. Po mojej interwencji nadal nie poprawiono adresu!! Paczka zostawiona u sąsiadki ktorej nie znam. Kurier w sumie nic wiele nie zawinił. Dalej jest tylko gorzej. Paczka uszkodzona, karton naderwany. Dokumentuje otwieranie otwieranie paczki. Film oraz zdjecia. Kurier spisuje protokół szkody. Po kilku dniach odpowiedź DHL Parcel. Nie jesteśmy stroną w sprawie. DHL parcel jest podwykonawcą DHL Niemieckiego. DHL parcel umywa ręce. Stwierdził ze sprzedawca ma reklamować paczke w niemczech. Nadający nie wykazuje chęci pomocy i zostalem sam z problemem. Czekam na odrzucenie reklamacji oficjalnie. Sprawe skieruje do UOKiK a ja bedzie potrzeba sprawa trafi do sadu.
    ZaletyBrak
    WadyNie można załatwić sprawy na infolinii. Składane formularze ze strony DHL nie są widoczne przez obsługę Dhl.
  • ~Tomasz / 2022-12-05 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia , czekam na rekalamcje 4 dni . Nie ma czasu napisać więcej
  • ~Tomasz / 2022-12-20 21:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurjerzy oszukują o próbie dostarczenia przesyłki choc ich nie było ,brak mozliwości przekierowania paczki brak kontaktu do kurjera nie polecam dhl.
    ZaletyBrak
    WadySame wady nie lubie być oszukiwany przez kurjera.
  • ~Tomasz / 2023-02-18 10:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam serdecznie piszę to aby ostrzec przed oszustem, którym jest firma DHL ,czekałem tydzień na przesyłkę którą
    w/w firma miała mi dostarczyć za dodatkową opłatą w sobotę. Dzwoniłem niejednokrotnie na infolinie gdzie osoba decyzyjna zaręczała że paczka zostanie doręczona...
    Nigdy więcej nie pozwolę aby ktoś za pośrednictwem DHL wysyłał mi paczkę kurierzy robią sobie tam istną samowole
    była nota o sobocie a kurier wbił sobie samowolnie dni robocze po prostu oszuści
  • ~Tomasz / 2023-04-06 22:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma wiecznie problemy, maja w dupie odbiorcę
    ZaletyNie ma
    WadySame
Dodaj własną opinię »