Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7899 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Tomek / 2023-06-15 11:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w tym kraju, przesyłka nadana w poniedziałek, miała być we wtorek na miejscu, jest czwartek i zadzwoniła Pani z Infolinii z informacją , że może dowiozą w piątek i, że przeprasza.
    Kurierzy tragedia!!! Niekontaktowi, nieuprzejmi, niemoty, straszne. Nie wiem za co się płaci w tej firmie.
    Nie kupuję , jeżeli dostawca dostarcza DHL, za każdym razem już pytam i odradzam korzystanie.
    Zaletybrak
    Wadypatrz wyżej
  • ~Tomek / 2023-08-07 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Bandyta-wypierdek z dhl z Piotrkowa jeździ elektrycznym busem
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Tomek / 2024-08-02 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wpisuje że odbiorcy nie było w domu, bo nie chce mu się dostarczyć paczki? Żenada. Nie ma normalnej infolinii żeby przypadkiem ludzie nie zjedli obsługi za te skandale
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Tomek / 2024-09-02 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka zawsze spużniona kurier nigdy nie odbira telefonu
    Zaletybrak zalet
    Wadyczas dostawy,kontakt
  • ~Tomek / 2025-05-30 17:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Wszystko zostało już wyjaśnione w komentarzach. ZŁODZIEJE.
    WadyDHL
  • ~Tomek Krywult / 2022-06-10 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dramat. Zamawiam kuriera, place, wyznaczam termin kiedy ma przyjechać... I nic, nie pojawił się. Ani w wyznaczonym dniu ani przez kolejny cały tydzień. Dzwonię z reklamacją i słyszę że zaznaczone jest ze był ale nikogo nie zastał... Cholera przez cały dzień żona siedziała w domu, zresztą jest z małym dzieckiem, cały dzień był podporządkowany pod jego przyjazd... A ten matoł bezczelnie powie ze nikogo nie było.

    W formularzu jest opcja wyboru godzin w których ma przyjechać. Zaznaczy się 15-17 bo np do 14 jestem w pracy... To są godziny ORIENTACYJNE i konia wali to że ciebie nie ma. Kurier przyjedzie o 13 i masz być.

    Firma dramat, z dpd nie mam żadnych problemów, inpost, ups, nawet fedex jest ok. Tylko to zasrane dhl ma z wszystkim wiecznie problem

    Każdemu odradzam
    ZaletyNie ma
    WadyZa mało czasu by wymienić wszystkie
  • ~tomekk / 2022-03-22 20:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługa na poziomie ZERO. Korzystają z lokalnych kurierów którzy nie znają topografii swojej okolicy. Cały czas dopytują o adres dostawy !!! Przesyłka z Polski do Francji przekracza ich możliwości. Nadal czekamy na dostarczenie przesyłki mimo dwu krotnego podawania daty dostawy jak i potwierdzenia adresu na który ma być dostarczona. DHL to zdecydowanie najgorsza firma kurierska na rynku !!! Odradzam każdemu ich usługi. Poczta Polska jest znacznie skuteczniejsza od nich.
    ZaletyBrak
    WadyTo, że nadal świadczą usługi
  • ~TOMI / 2020-04-10 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zastanówcie się przed wyborem tej firmy. Na stronie DHL można wyczytać "Przesyłki o wadze do 31,5 kg standardowo doręczane są w następnym dniu roboczym". Jak to się ma naprawdę. Zlecenie w poniedziałek. Kurier ma przyjechać we wtorek między 12-16. Nie przyjechał. DHL nie przekazał żadnej informacji. Wtorek 17 interwencja. Dodzwonić się - prawie niemożliwe. Cały czas tylko automat. W końcu udało się. Paczka zostanie odebrana w środę. W środę kurier odbiera paczkę, przejeżdża 18 km i przez 36 godzin nikt się paczką nie zajmuje. W końcu piątek. Informacja z DHL - paczka zostanie dostarczona między 13-15. Jest 15.21. Jeszcze nie ma.
    ZaletyBRAK
    WadySAME, firma niesolidna, kontakt telefoniczny praktycznie niemożliwy. Paczki rzekomo dostarczają w 24 godziny. Zleciłem w poniedziałek. Dzisiaj jest piątek.
  • ~tomi / 2021-05-05 14:19
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA firma kurierska w Polsce! Zdecydowanie NIE POLECAM korzystania z usług DHL, szkoda czasu i nerwów!
  • ~Tomi / 2021-05-12 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomylone przesyłki ile dostarczone na błędne adresy wysyłana reklamacja ewidentnie z winy firmy źle dostarczona przesyłka reklamacja została odrzucona gdybym sam nie zamówił kuriera nie odebrał tych przesyłek to prawdopodobnie nic do tej pory by się nie wydarzyło generalnie firma matematyczne system obsługi klienta jest totalny burdel nikt nic nie wie sprawy ciągnął się tygodniami
    ZaletyRobotę robią kurierzy jak jest dobry kurier w regionie to cała w nim nadzieja. U mnie akurat jest.Ursus Warszawa
    WadyBałagan reklamacjach,bardzo długi czas reakcji na zgłoszenia a nawet brak reakcji
  • ~Tony / 2023-05-10 21:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Ogromna nieterminowosc pomimo kupienia pakietu priorytowego by paczka doszła w 2 dni. Minęło juz 6 dni a paczka nadal nie dowieziona. Nie przesylajcie tu swoich paczek. Lepiej u Inpost
    ZaletyNie ma
    WadyWszystkie
  • ~Tony / 2025-05-28 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Unikajcie za wszelką cenę dhl ecommerce - nie można się skontaktować z kurierem i odsyłają bez dania racji
  • ~Topek / 2023-03-24 21:33
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska na świecie. Działają jak poczta polska tyle że poczcie sie nie dziwię bo to państwówka i nikt tam nie musi się starać bo jedyną motywacją do pracy w tej instytucji jest to ze można sie opieprzać. Dziwię się że ktokolwiek chce jeszcze z nimi współpracować. Jak zamawiam coś przez internet i widzę że dostarczy to DHL to robi mi się niedobrze. Rzadko kiedy udaje im się dostarczyć paczkę w wyznaczonym terminie, często nie dociera w wyznaczonym dniu. Kurier w DHL ma problem z wyjeciem paczki z samochodu. Dla przykładu według kuriera DPD mogę ustawiać zegarek bo zawsze jest rano o tej samej porze, kiedy nie ma nikogo w domu to dzwoni i zawsze można się z nim dogadać, dostaje też w smsie numer do kuriera dzieki czemu zawsze mogę się z nim skontaktować. Fedex, GLS, inpost- beż problemu. Paczkomaty to zbawienie
    ZaletyBrak
    WadyDrogo, beznadziejny kontakt, nigdy o czasie
  • ~TopOpinia / 2021-05-24 21:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, kurier miał być w godzinach 12-14 przyjechał o 15:15. Kolejna próba dostarczenia do dwóch dni roboczych, jest drugi dzień późny wieczór, nadal nic. Polecam przekierować sobie przesyłkę do jakieś żabki i to w pare h od nadania, później ta opcja zostaje zablokowana.
    Zaletybrak
  • ~Tor / 2021-02-10 19:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłali mi paczkę 40 km do POK twierdząc, że nie było mnie w domu a byłem tylko kurierowi nie chciało się zadzwonić.
    Po zgłoszeniu reklamacji twierdzą, że takie są procedury, jakby kurier nie mógł zostawić w Żabce. ŻENADA
    ZaletyBrak
    WadyWyłącznie
  • ~Tornistry / 2025-09-02 06:24
    Ocena: 1.00 / 5
    23.08 zamówiłam paczkę, 26 miała dojść, nie dostałam żadnego SMS ani innego powiadomienia o paczce znajdującej się w paczkomacie. Towar został niby zwrócony do nadawcy. Zostało to ponownie nadane i znów zniknęło. Pani w punkcie selekcji nic nie wie i rozkłada ręce, że to nie sprawa dhl bo to nie oni wysyłają powiadomienia i nie oni są odpowiedzialni. Nie miła i opryskliwa. Będę omijać dhl szerokim łukiem. Nie polecam. W tym dniu również inne osoby zgłosiły się w sprawie zaginionych paczek. Co lepsze na infolinii tylko bot, nie na konsultanta.
    WadyZnikające paczki, brak współpracy, brak infolinii z konsultantem
  • ~Tosia / 2020-09-14 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dostarczona na czas, kurier nawet nie zadzwonił.
  • ~Tosia / 2021-02-17 23:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka i dno totalne . W poniedziałek została wysłana do mnie paczka ze sklepu play.W tym tez dniu otrzymałam e-mail z informacja ze kurier dostarczy paczkę we wtorek między godzina 9.30-11.30 na dany adres z czego okazuje się ze paczka laduje w magazynie w Zabrzu ????????????dzwoniąc do dhl dostałam informacje ze paczka została awizowana (bez próby doręczenia)i ze dzwonili na podany numer kłamstwo leniwego kuriera nie polecam ????????????
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczenie paczki na czas awizowanie przesyłek bez próby doreczenia
  • ~tosia / 2021-08-06 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Wyslalam przysylke w Niemczech .Ja zdazylam przyjechac a moja przesylka nie byla dostarczona.W interecie na śledzeniu przysyłki było napisane odbiorca powiadomiony nieobecny.Klamstwo.Osoba do ktorej wysylalam niie wychodzi z domu ze wzgledu na chorobę.ponadto przesylka ma adres pod ktorym nikt nie byl.Pojechalam więc do Dhl co kosztowalo mnie kolejne 60 zl i tam: panienka niemila zaczela sie mądrzyc ze w niemczech na poczcie nie wprowadzo o tel.Glupia kobieta nikt nie wprowadza tylko skanuje a jak polski dhl nie .nie tego odczytac to niech ludzi naucza do szkoly wysła itd.Wystarczylo odwrocic pprzesylke i nr tel.przeczytac ale niedorajdy pracuja i jest problem.Ponadto paczka byla porozrywana czesciowo oprózniona.Niemiec tego nie zrobi ale polak tak.Dostalam więc w biurze paczkę ktorą wyslam mojej Mamie i musialam zawiezc ja pod adres co mnie znowu koztowało.Nigdy,przenigdy nie skorzystam z wazej dziadowskiej firmy i wszystki odradzę.
    Zaletyzadnych
    Wadybrak odpowiedzialnosci ,niedostaczenie przesylki,odpakowana przesylka,niemily pesonel

  • ~Toyota / 2023-11-07 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL informuje, że przesyłki traktowane są z najwyższą troską i starannością niestety nie jest zgodne z prawdą. Potwierdzenie nieprawdy w dokumentach, że próbowano doręczyć dwukrotnie przesyłkę do adresata, jest dla naszej firmy niedopuszczalne i nie stawia DHL w dobrym świetle. J=Kurier ma przyzwolenie, aby w odległe lokalizacje nie jechać z jedną przesyłką. W dokumentach poświadcza, że był, choć fizycznie nie pojawił się. Zaufanie do firmy zostało mocno nadwyrężone. Nie spodziewaliśmy się, że tak poważna firma będzie uciekać się do poświadczenia nieprawdy, co stawa nie tylko DHL, ale także nas jako nadawcy w złym świetle. Procedury w firmie powinny być zweryfikowane, bo przyzwolenie na poświadczanie nieprawdy w dokumentach źle świadczą o staranności w realizowaniu niemałej ilości zleceń. Lepiej nie doręczyć przesyłki niż informować, że adresata nie zastano mimo, że nigdy nie podjęto próby w tym zakresie.

    Pozostaje niesmak i wątpliwy standard usług świadczony przez Firmę DHL.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12897
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8316
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7899
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4204
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2554
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5092
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213