ZaletyInfolinia która Cię wysłucha
WadyI nic Ci nie pomoże
strona 359 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 357
- 358
- 359
- 360
- 361
- nastepna »
-
~Styczu / 2022-01-19 20:04Ocena: 1.00 / 5
Takie mie się nasuwa pytanie, - czy DHL dostarcza!? - czy robi łaskę że dostarcza…. -
-
~Stygus / 2023-06-21 18:10Ocena: 1.00 / 5
Człowiek bierze wolne w pracy żeby paczkę odebrać która się już 1.5 tygodnia spóźnia i oni piszą że mnie nie było w domu dno i żenada serdecznie odradzam. WadyTragiczna obsługa -
~sucha / 2019-03-25 13:11Ocena: 1.00 / 5
zeroo telefonów, nie ma kontaktu z kurierem, no chyba, że zaliczymy tu smsa o niedostarczeniu paczki, zero szans na odbiór , ewentualnie w najbliżyszym punkcie , który znajduje się ponad 30km od mojego adresu (gdynia-gdańsk-kowale), tragedia ZaletybrakWadywszytko czego po kurierze byśmy się nie spodziewali -
~support / 2023-08-19 20:57Ocena: 1.00 / 5
Ta firma dla mnie to jakaś kpina. Nie dostałem paczki nie zostawili żadnej informacji, że byli, a paczkę wysłali z powrotem do nadawcy. ZaletybrakWadyOni sobie żarty stroją z klientów. Totalna porażka -
~Svitlana / 2023-03-09 12:20Ocena: 1.00 / 5
Jebnienta firma. Kurier nie przywieź paczkę, obsługa klienta ma klientów w dupę -
~Svitlana / 2024-11-26 13:23Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa!!! Kurier nigdy nie odbiera telefon !!! 2 dni krążył z paczką, bo ,,nie udało się dostarczyć pod wskazany adres '' i teraz nie wiem czy wcale ją dostanę. Pani z obsługi klienta niczym nie pomogła, żadnych pomysłów... Tragedia, nigdy więcej nie będę zamawiać przesyłek z tej firmy i wszystkich odradzam. WadyZero kontaktu kuriera, paczka nie dostarczona pod wskazany adres -
~SW / 2025-06-04 14:08Ocena: 1.00 / 5
Kurier skłamał, że nie było mnie w domu, po czym moja paczka leżała tydzień w magazynie i nic się z nią nie działo. Nie ma kontaktu z kurierem, support ma gdzieś twoje problemy, po tygodniu po prostu zrezygnowałem z przesyłki i zamówiłem inną inną firmą. -
~Swiadomy konsument / 2019-12-03 15:13Ocena: 1.00 / 5
Istny dramat. Obsluga klienta nie istnieje, telefonu do kuriera nie ma. Czy jestem w domu czy nie dostaje zawsze info ze nie udalo sie doreczyc paczki i odbior w punkcie... smiech na sali, jak bym chcial w pukncie to bym sobie wzial inposta za 1/3 ceny. Banda kretynow, nikomu nie polecam. WadyWszystko ale to doslownie wszystko. Nie ma rzeczy ktora robia dobrze -
-
~Swojak / 2023-02-18 17:23Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!! dopłaciłem żeby przywieźli mi w sobotę bo wtedy jestem w domu, a oni mi nie przywieźli mimo że dostałem SMS który informował mnie ze paczkę dostanę między godziną 10 a 12. Nigdy więcej z tej firmy nie skorzystam! I wszystkim odradzam. ZaletyBrakWadyZa mało miejsca żeby wszystko zmieścić -
~Syl wia / 2019-06-26 11:21Ocena: 1.00 / 5
Brak zalet unikać firmy
Człowiek w domu a tu komunikat o awizo bo nikogo rzekomo w domu nie ma. ŻenadaWadyOszustwo klienta lenistwo w dostarczaniu -
~Sylahouse / 2022-12-07 15:19Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 5grudnia z dodatkową opłatą dostarczenia na drugi dzień!.
Do teraz nie wiadomo ,gdzie paczka się znajduje! Dodam ,że paczka o wymiarach 100cmx60cm×60cm więc ciężko zagubić! -
~Sylka / 2025-10-20 21:34Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana prze firm 13.10. 15.10 dostałam mail że paczka będzie dostarczona - nie była. Status w aplikacji to dostarczona do pop zabka. Codziennie dziwnie na infolinię nikt nie potrafi wpłynąć na kuriera aby dostarczył przesyłkę do sklepu. Dzisiaj mamy 21.10 i nic nie wiem, nadal paczek nie mam. Omijajcie szerokim łukiem- firma dno !!! ZaletyZadnychWadyBrak kontaktu z kurierem, infolinia nie chce przyjąć reklamacji, niesłowność, -
~Sylwek / 2021-11-22 14:18Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska paczki idą pp 2 tygodnie i nikt nie wie gdzie się znajdują ZaletyBrak zaletWadyObsługa klienta
Czas realizacji
Jakość -
~Sylwester / 2019-12-03 13:55Ocena: 1.00 / 5
To jakaś masakra, brak kontaktu z kurierem, brak kontaktu ze strony kuriera o terminie przyjazdu, brak elastyczności w podejściu do klienta. Gdy podjechał kurier, Żona była około 1,5 km od domu, ja nie miałem gotówki przy sobie a o czasie jego przyjazdu nic nie wiedzieliśmy.Zadzwoniłem do Żony, żeby wybrała pieniądze i podjechała. Kurier na to, że może poczekać max 2 minuty i odjeżdża. Porażka od zamówienia trzeba by było najlepiej siedzieć w oknie, i wypatrywać kuriera, który robi Ci łaskę, że doręcza paczkę, za co płacisz Ty. ZaletyBrakWadySame wady. -
~Sylwester / 2019-12-16 17:44Ocena: 1.00 / 5
Paczka od nadawcy szła 9 dni następnie została zwrócona nadawcy bez podania powodu. ZaletyBrak zalet.WadyFirma bardzo nierzetelna, odradzam z korzystania. -
~Sylwester / 2021-01-22 07:48Ocena: 1.00 / 5
Bardzo slaba obsługa paczka dochodzi długo kuriera wogule nie było A zaznaczyl ze nikogo nie było w domu musiałem kolejny raz odebrać w siedzibie ZaletyŻadnych zaletWadyZero podejścia do klienta na 10 wad daje 10 -
-
~Sylwester / 2023-04-12 09:17Ocena: 1.00 / 5
Chyba nie ma nic gorszego niż DHL. Paczka zaadresowana prawidlowo niedotarla- powod- nieprawidlowy adres, kurier zamiast zadzwonic zwrocil paczke a infolinia nieporadna jak zwykle. ZaletyBrakWadyCały dhl -
~SYLWIA / 2018-12-06 01:07Ocena: 1.00 / 5
W piątek 30.11.2018 za pośrednictwem infolinii DHL zamówiłam kuriera za pobraniem. Otrzymałam informację, że kurier przyjedzie po paczkę w poniedziałek między 11, a 15 i wtedy też kurier pobierze resztę potrzebnych danych (adres odbiorcy i numer konta, na który ma trafić pobrana kwota). Przyjechał o 16 (no ok... godzina opóźnienia... to nic). Okazało się, że nie ma listu nadawczego. Mimo to chciał zabrać paczkę. Nie zgodziłam się i umówiliśmy się na kolejny dzień. We wtorek pod moją nieobecność kurier odebrał przesyłkę od mojego męża nie mając żadnych danych. Przyjechałam dosłownie kilka minut po odjeździe kuriera. Patrzę na list nadawczy a tam tylko moje dane. Dzwonię na infolinię. Informuję, że kurier zabrał paczkę, i że nie ma adresu, na który ma dostarczyć przesyłkę. Konsultantka poinformowała mnie, że zlecenie całkowicie jest niepoprawnie wprowadzone do systemu, że przesyłka nie byłaby za pobraniem. Przeprosiła i powiedziała, że to poprawi. Poprosiła o dane odbiorcy i o kwotę pobrania. W trakcie naszej rozmowy kontaktowała się z kierownikiem magazynu odpowiedzialnego za przesyłki na naszym terenie i wyjaśniała sprawę. Całą winę zwaliła na niby nowego kuriera. Powiedziała, że mam się nie martwić, że wszystko jest poprawione, że dane są uzupełnione, że przesyłka jest już za pobraniem na odpowiednią kwotę, a kierownik magazynu skontaktuje się ze mną w celu uzyskania numeru konta do wpłaty. Niestety nikt się już ze mną nie skontaktował. Kolejnego dnia (środa) sprawdzam status przesyłki a przesyłka w doręczeniu. Dzwonię na infolinię, a Pani informuje mnie, że przesyłka nie jest za pobraniem. Zaoferowała dostarczenie przesyłki albo zwrot przesyłki ale ODPŁATNIE (130 ZŁ). Sprawa została skierowana do kierownika z prośbą o odsłuchanie rozmów. Wina nie leżała po mojej stronie. Kierownik zadzwonił ok. godz 16 i powiedział, że niestety muszę zapłacić za ewentualny zwrot przesyłki. Zapytany czy odsłuchał rozmowy odpowiedział, że nie bo mają awarię systemu. Całą winę zwalił na kuriera i konsultantów, że są niekompetentni, i że wyciągnie wobec nich konsekwencje. Tylko co mi po tym, jak ja muszę ponieść niechciane koszty!!! Pan stwierdził, że rozmowa przez telefon nie jest dla nich wiążąca. To co zostało ustalone przez telefon jest nieważne. DNO... Klient jest dla nich nikim. Zamiast próbować załagodzić sytuację, idą w zaparte. Mają wszystko w dupie. Sprawa dalej jest niewyjaśniona. NIE POLECAM!!! ZaletyBRAKWadyOLEWAJĄ KLIENTÓW
OSZUKUJĄ
BRAK PRZESZKOLONYCH PRACOWNIKÓW
ROZMOWY NIBY NAGRYWANE, ALE JAK JEST PROBLEM TO MAJĄ AWARIĘ SYSTEMU I NIE MOGĄ ICH ODSŁUCHAĆ
ROZMOWY NAGRYWANE PODOBNO TYLKO W CELU SZKOLENIOWYM DLA NOWYCH PRACOWNIKÓW -
~Sylwia / 2019-11-21 14:39Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka!! Zamawiałam przez firmę kurierską zawsze za pobraniem bo bezpieczniej. Kiedyś było ok teraz żadnych powiadomień że paczka przyjdzie ani smas ani email ani telefon tylko trzeba chyba siedzieć na dupie w domu cały dzień i czekać aż jaśnie Pan kurier się zjawi po czym ma pretensje że nie zastaje jak następny raz przyjedzie. Ludzie mają też swoje życie pracę i inne zajęcia niż czekanie na głupia przesyłkę. Ostatni raz zamawiam coś przez kuriera. Nie da się nawet zapłacić terminalem Pan kurier powiedział mi że więcej mi nic nie przywiezie i że mam zapomnieć. Przez to że e mail nie przychodzi od nich nie mam numeru przesyłki i nawet nie da się do nich przez to dodzwonić bo trzeba podać numer paczki. Nawet kiedyś jak była loteria Monnari przyszło mi zamówienie i paczka była cała rozwalona nie było w niej paragonu który brał udział w lotteri ciekawie czemu... Bałam się odesłać paczkę zapłaciłam za nią. Po czym kurier się tłumaczył że paczka się rozwaliła na busie. -
~Sylwia / 2019-12-03 11:10Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu ze strony kuriera. Została nadana paczka z domu. 9-17 czy dzień zmarnowany w domu w oczekiwaniu na kuriera który nie przyjechał. Nie można się skontaktować bo na infolinię masa pytań kończy się rozłączeniem rozmowy ze strony dhl ZaletyBrakWadyBrak kontaktu. Nieterminowość. Nieposzanowanie klienta. Brak możliwości złożenia reklamacji bądź wyjaśnienia sprawy. Nie warto korzystać z usług tej firny
strona 359 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 357
- 358
- 359
- 360
- 361
- nastepna »