Ta firma kurwierska to jakieś niemieckie dziadostwo, zero profesjonalizmu totalna olewka klienta, przesyłka dotarła do Terminala DHL w Olsztynie i trzy dni sobie leży bez przekazania kurierowi do dostarczenia. Trzykrotne interwencje nic nie wniosły. Niekompetentne "krowy" z obsługi klienta nic nie wiedzą i nic nie mogą pomóc, powtarzają tylko jak papugi, że jest im przykro. Gonić to dziadostwo i zero zleceń, to może adolfom coś zaświta, że czas na zmianę kadr w poloni.
Zaletymniej niż zero
Wady500+
~Teed / 2022-03-25 18:36
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, kurier pretensjonalny, pyskaty nie dostarcza na czas a w dodatku twierdzi, że jak się komu nie podoba to on nie musi dostarczyć przesyłki...!!! nie polecam...!!!
~Telemach / 2022-11-17 21:16
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa nie została w ogóle zrealizowana. Status dostawy w systemie to zwrot do nadawcy z uwagi na odmowę przyjęcia przez odbiorcę, ale.to bajka, bo przesyłka nigdy nie została doręczona. Złożenie reklamacji nie.orzyblizulo nawet do rozwiązania problemu. Ten jeden raz, kiedy udało mi się zadzwonić na infolinię, jedyną rekomendacja było złożenie.reklamacji właśnie. Poza tym infolinia nieosiągalna. Słowem, banda niekompetentnych ignorantów.
WadyJw
~Tentego / 2023-11-29 14:18
Ocena: 1.00 / 5
W jedne tydzień 3 przesyłki z rzędu oddane do punktu bo podobno nie było nikogo w domu, a ja cały tydzień siedziałem w domu
ZaletyBrak
WadyTragiczna obsługa
~Teodor / 2023-05-05 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona na podany adres
Paczka zostawiona 35km od podanego adresu
Kurier chamski bezczelny rozłączyła się podczas
rozmowy "bo go to nie obchodzi"
~teresa / 2018-11-16 09:13
Ocena: 1.00 / 5
opinia o dhl jak najbardziej negatywna,nie rozumiem po co zatrudnia się konsultantów,skoro oni w niczym nie są kompetentni, przesyłka która miała być dostarczona 14 11 2018 ,nadanie Wrocław do dzisiaj nie dostarczona a "miła"pani informuje mnie że mam sobie przesyłkę odebrać w Wałbrzychu / adres dostawy Kłodzko/,skoro tak traktujecie swoich klientów ,to może zmieńcie pracę ,nadmieniam że takie sytuacje są w firmie DHL normą.Szkoda zdrowia na użeranie się z niekompetentnymi pracownikami- OSTRZEGAM WSZYSTKICH - FIRMA dhl powinna zakończyć funkcjonowanie
Zaletybrak
Wadysame
~Teresa / 2018-12-21 11:16
Ocena: 1.00 / 5
O dostawie poinformowano mnie SMS-em, miała być wczoraj, ale nadal jej nie mam. Sprawdziłam na stronie DHL drogę przesyłki i ku mojemu zdziwieniu zobaczyłam że przesyłka została dostarczona. Kontaktu z firma nie ma, bo infolinia nie odpowiada, numer centrali to tylko informacja o numerze infolinii albo połączenie z recepcją, którego nikt nie odbiera. Bardzo ciekawe, kto potwierdził odbiór przesyłki, bo cały dzień byłam w domu. Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia, a zakupów on-line robię dużo.
~Teresa / 2021-04-20 18:47
Ocena: 1.00 / 5
Mimo że dwa dni z rzędu siedziałam w domu to otrzymałam wiadomość, że dostarczenie przesyłki było niemożliwe. Ciekawe co stało na przeszkodzie. To już nie pierwszy raz. To firma która zajmuje się nie dostarczaniem przesyłek. Masakra. NIE POLECAM!!!!!!
~Teresa / 2021-12-22 19:01
Ocena: 1.00 / 5
Co tu dużo mówić.ŻENADA. Co prawda nie wybierałam tej firmy,ale firma wysyłająca towar niby losowo.Zamawiając towar miałam info ,że paczkę dostanę w poniedziałek..a już środa.W statusie przesyłki napisano ,że była dwukrotna próba dostarczenia.Dziwne..bo od kilku dni w domu w tych dniach przebywa kilka osób.W dodatku był SMS że w danych godzinach w poniedziałek będzie kurier.I gówno. Jechał i przejechał.Inne firmy dzwoniły kiedy nie mogły trafić.Zresztą nawigacja powinna pokazać.
.
ZaletyŻadnych !!!
WadyFirma nie spełnia wymogów czasów obecnych.
~Teresa / 2022-08-23 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej, biorąc 2 dni urlopu tylko po to aby odebrać paczkę za każdym razem dostaje odpowiedź że kurier nie zastał nikogo w domu gdzie ja od rana do wieczora siedzę w domu i czekam na kuriera , kurier ani razu nie pojawił się z przesyłką a mimo to twierdzi że nie było nikogo w domu,kłamią w żywe oczy beznadziejna firma nie polecam nikomu nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy kurierskiej totalna porażka
~Teresa / 2023-11-17 16:45
Ocena: 1.00 / 5
DHL najgorszy dostawca. Nie potrafią wyjść na przeciw odbiorcy towaru. Jak można dwa razy o tej samej porze przyjść do kogoś z paczką? Jeśli kogoś nie ma rano , to próbujemy po południu . Ale po co się wysilać. Gdybym ja tak pracowała , to już dawno … szkoda gadać . Masakra !!! Z DPD nie ma takich problemów . Jeśli kogoś nie zostawią paczkę u sąsiadki a DHL zero wysiłku . Już nigdy nie skorzystam!!!
ZaletyŻadnych
WadyTylko wady
~Teriana / 2020-12-14 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Mie polecam tej firmy DHL
Najgorsza firma kurierską jaka poznałam
Nawet przesyłki nie Uma doręczyć do domu
Konkretnie to miasto Grudziądz, masakra jak oni tam pracuje....
~Termidena / 2023-10-06 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dostarczają przesyłek. Mają numer adresata a nie dzwonią pod dany numer telefonu. Mimo czekania w danym dniu na paczkę pod danym adresem oddana do POPu bez próby dostarczenia. Ostatni skorzystałam z ich usług. Kontakt z infolinią ciężki ale jednak możliwy.
ZaletyBrak
WadyPowinni zakończyć interes mając tyle wad
~TERMINATOR / 2020-02-11 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Nic dodac nic ująć najbardziej denna firma kurierska kompletne dno dno i raz jeszcze dno
Bylo by po 0 gwiazdek sle tak sie nie da niestety
ZaletyJakie zalety brak
WadyCala firma jest jedna wada
~Terra / 2021-03-16 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem po co dajecie w wiadomości zakres godzin doręczenia paczki skoro kurierzy się tego nie trzymają? Miała być w godzinach 11-13 paczka i po zadzwonieniu do kuriera po 18 krzyczy, że się nie wyrobi. Po co te daty i godziny skoro się tego nie trzymacie?
WadyNie na czas
~Tesa / 2023-07-04 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nigdy nie na czas, trudny kontakt z oddziałem. Jestem skłonna zrezygnować z zakupu jeśli nie będzie innej opcji dostawy niż DHL. Po co awizowac przesyłkę jeśli wiadomo, że nie dotrze ona w wyznaczonym terminie. Organizacja coś szwankuje.
ZaletyNie ma
WadyPrzedwczesne awizo przesyłki albo przesyłka opozniona
~Tessa / 2023-07-03 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dotarła pod wskazany adres pozostawiona w innym punkcie
~Tetiana / 2023-04-06 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Dwie ostatnie paczki nie były doręczone do domu, choć byliśmy stale na miejscu.
Ciągle otrzymuje taki komunikaty "kurier nie zastał nikogo pod podanym adresem, nie mógł dostarczyć przesyłki", ale tego samego dnia otrzymywaliśmy paczki od innych firm dostawczych. I to regularnie zdarza się z kurierami tej firmy.
Wadynieuzasadnione przekierowanie paczek do punktów odbioru
~Tezeusz / 2024-04-11 20:52
Ocena: 1.00 / 5
W ciągu dwóch dni czekałem cały czas na kurierów, którzy tylko zaznaczali pod wieczór, że mnie nie zastali, gdy skończył im się czas na dostarczenie przesyłek. Na infolinii przyznali, że nawet nie podjęto próby dostarczenia tych przesyłek i faktycznie nie powinno to mieć miejsca. Straciłem całe 2 dni na czekanie oraz nie otrzymałem swojego zamówienia.
Brak kontaktu z kurierem. Żadnej pomocy ze strony konsultantów - jedyna ich rada to to co podaje strona internetowa i żeby siedzieć trzy dni robocze i oczekiwać paczki w godzinach pracy kuriera - 8.00 - 19.00
To chyba firma dla emerytów?
ZaletyBrak
WadyMalo elastyczna, nie proponuje żadnych rozwiązań problemu. Brak możliwości odebrania paczki, no chyba że ktoś chciałby ponad 100 kilometrów do oddziału jechać.