Szkoda słów, zero kontaktu. Zero współpracy, po paczki trzeba jeździć do oddziału bo nie sposób się skontaktować z kimkolwiek
ZaletyBrak
WadySame
~skamigow / 2020-04-08 08:36
Ocena: 1.00 / 5
Zgubili dwie moje przesyłki pod rząd, obydwie o wartości ~500zł. Sami nie wiedzą, co się dzieje z paczkami, kasują statusy trackingu...DRAMAT, trzymac sie z daleka!!!
Zaletybrak
Wadycała aktualna obsługa to wada
~Skara / 2026-03-05 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z którą miałem do czynienia. Żeby odebrać paczkę trzeba brać dwa tygodnie urlopu.
Dostałem maile że dwie paczki będą dostarczone do mnie we wtorek, to biorę urlop (bo paczki za duże / ciężkie żebym całe osiedle biegał z nimi z punktu odbioru). Wtorek rano informacja kurier będzie w godzinach 12-15. Na stronie niby opcja śledzenia kuriera oraz zadzwonieniu do kuriera. Okazuje się że dostępna tylko na aplikacji. No to ściągaj aplikację, rejestruj się, podawaj telefon i maila. I co? Telefony kurier odrzuca, na SMS nie odpisuje. oczywiście tego dnia nie przyjechał. Środa - też nic. W czwartek przywiózł jedną, druga niby musi być gdzieś zawalona na pace, wróci później. Nie wrócił. Oczywiście obie paczki w systemie oznaczone jako dostarczone. Trzy dni urlopu stracone żeby odebrać jedną z trzech paczek.
ZaletyBrak, najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
WadyWszystko. Kłamią z datami dostaw, kłamią że przesyłki dostarczone pomimo tego że nie są, wymuszają instalację aplikacji aby sprawdzić dane kuriera.
~skk519 / 2022-01-10 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zlecona na odbiór w dniu dzisiejszym w godzinach 11:00-15:00. Nikt nie przyjechał po nią, ani ze mną się nie skontaktował w tej sprawie. Sama dzwoniąc na infolinię usłyszałam, że kurier nie zdążył odebrać dziś paczki i jeśli mi zależy na tym, by była dziś nadana, to SAMA mam ją zawieźć do punktu nadań!!! Lekka kpina - delikatnie mówiąc. Zgłaszam "interwencję" przez stronę DHL i odpowiedź ze strony firmy, że zlecenie jest ustawione na następny dzień. Ale jak ma być inaczej, skoro nie odebrali dziś, to ONI zmienili datę na kolejny dzień. Paczka, którą chcę wysłać to element do reklamacji i już przy składaniu zamówienia na realizację usługi kurierskiej poinformowałam sprzedawcę, że paczka będzie dostarczona do nich 11.01.2022. A skoro (o ile w ogóle) będzie wysłana 11.01.2022 to nie mam pewności, że sprzedawca przyjmie paczkę w późniejszym terminie.
DHL robi z ludzi idiotów !!!!
~Skot1a / 2022-04-01 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być na dziś, nie stety ale nie dostarczyli jej. W kolejnych dniach nie będę mógł jej odebrać. Zmiana miejsca dostawy jest możliwa tylko w dniu nadania, kompletny bezsensu.
~Skowron 9191 / 2021-06-14 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na dwie przesyłki już 10 dni, od 5 dni widnieje status że jest w Wałbrzychu i jutro dotrze do klienta. To jest kpina, od 5 dni nie mogę nic załatwić, bo czekam na kuriera. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia. Omijać szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyWsztstko
~Skowronek32 / 2021-01-18 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Mieli mi dostarczyć zamówioną przesyłkę jak kuriera nie było tak nie ma czekam już 3 dni roboczę.Jedyną wiadomość jaką dostałam to,że jedna próba była nie udana tyle,że kurier nawet nie przyjechał na infolinie nie ma co dzwonić
~Skydive62 / 2023-06-01 12:37
Ocena: 1.00 / 5
DHL trzecim światem logistyki. Żeby odebrać paczkę z Niemiec trzeba ją śledzić w necie a potem wziąć trzy dni urlopu i czekać na kuriera który potem napisze że był dwa razy i nikogo nie zastał. Nie ma też możliwości przekierowania przesyłki zagranicznej do np. żabki. To nie do pomyślenia u innych firm przewozowych. Paczka wróciła do Stuttgartu. Dno dna.
ZaletyZero
WadyJak wyżej
~SLAVCIO / 2022-12-05 14:40
Ocena: 1.00 / 5
W dobie panującej na rynku konkurencji DHP Parcel wogóle sobie nie radzi i nie dąży do tego, aby klient był zadowolony z ich usług.
Czekałem na przesyłkę tydzień czasu (miał to być prezent), ale dzięki DHL Parcel stało się inaczej.
Całą tą sytuację u nich zareklamowałem. Przyznali się do błędu, że nawalili, a ja nawet nie dostałem symbolicznej rekompensaty za ten dyskomfort korzystania z ich usług.
Nie polecam, a nawet przestrzegam przed tą firmą transportową.
Brak informacji w jakichkolwiek godzinach o której będzie kurier, chyba że zainstalujesz aplikacje. Godziny wzięte z dupy. Osoby pracujące nie maja szans na odbiór przesyłki. Brak kontaktu z kurierem. Dzwonisz, nie odbiera.
~Slaw / 2022-01-26 18:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie tylko segregują paczki ale też ludzi na lepszych i gorszych!
~Slawek / 2020-03-27 15:28
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości skontaktowania się z kurierem i infolinią... Na przesyłkę trzeba czekać nie wiadomo ile .. nie polecam .. korzystałem rok temu z tej firmy było podobnie nic się nie zmienilo
ZaletyBrak
WadyZa dużo
~SLAWEK / 2023-08-16 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, nie polecam!!!!
kurierzy nie dzwonią i zwracają przesyłkę podając przyczynę to zły adres, kurierzy nie odbierają telefonów podanych w informacji dostawy. Infolinia centralna to też formalność informujesz ich o braku dostawy w pół godziny po planowanej przez nich dostawy mają się zająć problemem i nic się nie dzieje .
OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM
~Slawomir / 2024-01-26 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską w kraju nawet paczki nie umią doręczyć za każdym razem zostawiają gdzie popadnie to jakas firma patologiczna co za kretyni tam pracują masakra nie ma dnia żeby czegoś nie spiepszyli kto się weźmie za tą patologię
~Slaygirl123 / 2025-02-21 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Pan kurier był mega nie miły. InPost lepszy. Pan kurier był bardzo nieprofesjonalny i nie interesuje go fakt że nie ma mnie w domu i aktualnie nmg odebrać paczki. Chciałam zmienić adres to powiedział że nie bo on nie będzie jeździł na każde zawołanie i dalej nwm co z moja paczka. Nie pozdrawiam
WadyNapisałam wyżej
~slqy / 2023-09-08 07:07
Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE. Jesli satysfakcjonuje Was uszkadzanie zawartości przesyłek oraz kradzież, to życzę powodzenia. Nigdy więcej nie skorzystam z Waszych złodziejskich usług. Nie pozdrawiam!!!
ZaletyBRAK
WadyChyba wszystkie możliwe negatywne, z rozpakowywaniem paczek i sprytnie zaklejanych taśma DHL - na czele!
~sly123 / 2021-02-25 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Czekam 4 dzień na paczkę choć wg systemu od 3go dnia rano kurier dostarcza paczkę. Chcą chyba być "lepsi" od poczty polskiej - to nie kurier to firma ślimak i Przyjaciele. MASAKRA
~słaby_dhl / 2024-01-25 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Kolejna paczka jedzie już tydzień. Infolinia kłamie. Może dziś może jutro. Gonić ich i te ich usługi. NIE POLECAM
Zaletybrak
Wadywszystko
~Sławek / 2019-05-06 20:44
Ocena: 1.00 / 5
3 razy przesunięty odbiór przesyłki przez kuriera. Nie po to płacę za kuriera żeby czekać na niego 2 dni. Czysta żenada - odradzam usługi tej "firmy", a niby niemiecka solidność - śmiechu warte.
~Sławek / 2021-03-02 20:10
Ocena: 1.00 / 5
Mała przesyłka z Anglii do odprawy celnej należy napisać oświadczenie, na infolinii nie bardzo wiedza jakie , dodatkowo upoważnić DHL do odbioru paczki . Maja imię nazwisko odbiorcy i dokładny adres , ale potrzebują dodatkowo pesel i numer dowodu osobistego , jak ktoś poda to mają tam komplet do brania kredytów itp. Dlaczego klient nie może sam odebrać przesyłki w agencji ? status paczki : z Poznania wraca do Anglii , zatrzymuje się w Brukseli tam pogoda kiepska to czeka , a teraz znowu pokazuje , ze jest w Poznaniu . Wygląda na to , ze paczki nie ujrzy ani odbiorca ani nadawca. lekarz jak prosi pacjenta z korytarza to nie zawoła po nazwisku bo RODO a z DHL hulaj dusza piekła nie ma