DHL opinie

• ~sabina / 2018-11-26 10:19
  Ocena: 1.00 / 5
  KURIER NIE KONTAKTUJE SIĘ Z ODBIORCĄ. PO CZASIE ,W KTÓRYM MIAŁA BYĆ DOSTARCZONA PACZKA DOWIADUJEMY SIĘ ŻE NIKOGO NIE ZASTANO W DOMU. JAKAŚ KPINA.PAN NA INFOLINII (P.ZBROCZYŃSKI)PRACUJE CHYBA ZA KARĘ.

  ZaletyBRAK

  WadyNIE SZANOWANIE KLIENTA
• ~Sabina / 2020-01-02 04:29
  Ocena: 1.00 / 5
  To najgorszy powtarzam najgorszy kurier jakiego moglam wybrac...To byl najwiekszy blad jaki popelnilam w zeszlym , 2019,roku!!!! Paczka mala do 5kg nadana w siedzibie Dhl w Rzeszowie, 16 12.2019.Do dzisiaj paczka wisi w Wielkiej Brytanii.Wyobrazcie sobie ze banda tlumakow probowala dostarczyc paczke ,zaadresowana do Irlandii, w Uk...Skandal to malo powiedziane!!Nadajac paczke sugerowalam sie wlasnie opiniami klientow w internecie i pseudorankingiem najlepszych kurierow.Teraz wiem ze to szcztucznie napedzane opinie zapewne przez samych pracownikow.Ludzie poczytajcie opinie na facebooku o dhl..to wlos na glowie sie jezy, jak to mozliwe ze oni nadal funkconuja.Wiec jeszcze raz.Paczka nadana 16.12.2019.Mamy 2 styczen 2020r i paczka nadal w UK.wedle obietnic pani w dhl paczka miala byc dostarczona w 4 dnii z polski do irlandii.Po wielu kontaktach z polskim dhl , z irlandzkim dhl oraz wielu emailach rekalamacyjnych nic nie zrobiono w tej sprawie..Paranoja...paczka mega wartosciowa z prezentem dla syna i diabli wzieli swieta i gwiazdke.Nigdy nigdy wiecej.To byl pierwszy i zapewniam ostatni raz kiedy korzystalam z uslug tych pseudokurierow.Uwazajcie bo moja sprawa sie jeszcze nie skonczyla i zapewniam ze vede to naglasniac wszedzie

  ZaletyBrak

  WadyBrak wartosciowej paczki po 16 dniach od nadania
  Ignorowanie klienta, brak kontaktu ze strony dhl przy zlozeniu reklamacji i interwencji, omijajcie szerokim lukiem!
• ~Sabina / 2023-06-05 17:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa i reklamacje na najniższym poziomie, zamiast chęci pomocy i rozwiązania problemu- bezczelne zachowanie Pani konsultantki, która nieudacznie próbuje odwrócić kota ogonem. W życiu nikt mnie tak nie wyprowadził z równowagi.

  WadyNajgorsze podejście do klienta jakie w życiu widziałam!!!!
• ~Sabina / 2025-03-24 13:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Leniwy kurier nie dostarczył paczki na zaznaczony adres domowy,dla własnej wygody nie chciało mu się wjeżdżać w boczną uliczke,widziałam z okna jak grzejeżdżał drogą główną i wcale się nia zatrzymał.Paczkę zawiózł do sąsiedniej miejscowości do punktu DHL POP. MAM JĄ SOBIE TAM ODEBRAĆ . JESTEM W SZOKU.
• ~Sam / 2024-01-22 14:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam dostałem informację że dzisiaj będzie moja paczka więc czekałem cały dzień w domu jednak po upływie godziny w której miała byś mi doręczona zadzwoniłem do kuriera. Ten twierdził jednak że rzekomo był w domu ale nikt nie otworzył i że on nie ma już czasu dostarczyć mi tej paczki ponieważ niby jest już poza miastem po mimo moich tłumaczeń że to jest ważna część do samochodu i potrzebuje jej jak najszybciej olał to. Po skontaktowaniu się z infolinia DHL mój problem też został zignorowany i jeszcze na odchodne zostało mi powiedziane że "jeśli nie ma nas w domu to kurier DHL nie ma obowiązku dzwonić na telefon" pomijam fakt iż byłem w domu ale po co im w tedy numer telefonu skoro nie zamierzają dzwonić? Dla mnie to po prostu jakaś kpina i nie zamierzam już nigdy więcej korzystać z ich usług

  ZaletyBrak

  WadyBrak pomocy od infolinii i planie kompletnie mojego problemu
• ~Sam18 / 2024-05-09 14:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka miała być dostarczona maksymalnie do 08.05.2024. Do dziś nie dostarczono. Wszystko umówione pod dostawę urządzeń. Ekipa montażowa czeka na miejscu na urządzenia. Klient końcowy denerwuje się że ciągle przesuwany montaż. Koszt przesunięcia montażu o kolejny dzień to 2000 zł. Nikt przecież za darmo nie będzie pracował. Ale oczywiście obsługa klienta w DHL ma to głęboko w poszanowaniu. Jak to stwierdził pan na infolinii magazyn w Zabrzu ma obsuwę czasową i przewidywany termin dostawy jest na 10.05.2024. Na pewno nie zostawię tego bez konsekwencji. Ktoś musi pokryć koszty przesunięcia ekipy montażowej na kolejny dzień a i tak nie mam gwarancji że przesyłka jutro dotrze bo przecież to tylko przewidywany czas dostawy. Odradzam Firmie IGLOTECH korzystania z usług tak daremnej firmy kurierskiej. A ja już napewno nigdy nie skorzystam z usług DHL i każdemu będę odradzał. A następne moje zamówienie w IGLOTECH napewno nie będzie realizowane przez tych partaczy z DHL.

  ZaletyZdecydowanie brak

  WadyCała obsługa. Od zamówienia do dostarczenia przez obsługę klienta
• ~Samarytanin / 2025-09-26 13:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Nie dostarczają przesyłek, tłumacząc, że nie ma nikogo w domu. Po tygodniu paczkę odesłano do nadawcy

  ZaletyŻadnych

  WadySzkoda słów
• ~Sanczek / 2021-09-10 15:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłają informację, że będzie dostarczona w określonych godzinach. Siedzisz w tych godzinach w domu, czekaj kilka godzin później - oczywiście nie ma przesyłki.
  A gdy sprawdzasz status przesyłki - widzisz, że "kurier nie zastał nikogo w domu".
  Oczywiście jaśnie Pan nie zadzwonił, nie napisał SMS-a, nic - ŻADNEGO KONTAKTU, tylko olanie sprawy.
  A na stronie internetowej NIE MOŻNA było zmienić statusu tak, aby zostawić przesyłkę w punkcie. No i oczywiście NADAL NIE MOŻNA.
  
  DHL=DNO.

  Zaletybrak

  WadyLekceważenie standardów, którzy sami narzucają.
  Lekceważące podejście kurierów do klienta.
  Bariery techniczne narzucane bez powodu przez firmę kurierską.
• ~sand / 2023-11-10 22:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Oczekuję na paczkę, miała pojawić się mniej więcej między 12 a 14... paczki brak, kuriera brak, a podobno ten NIE ZASTAŁ NIKOGO W DOMU... Dno!

  ZaletyBRAK

  Wady- nie dostarczanie paczki pod wskazany adres
• ~Sanddra / 2019-01-15 12:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Chyba najgorsza firma kurierska z jaką miałam kontakt. Przesyłka nie doręczona,podobno nie było nikogo w domu, na monitoringu wogóle nie ma kuriera - chyba że przez komin próbuje dostarczyć paczkę. Oczywiście zero pomocy ze strony infolinii, zgłoszona interwencja - zero kontaktu.

  Zaletynie ma żadnych zalet

  Wadysame wady,brak doręczenia przesyłki, zero działania przy pojawiających się problemach
• ~Sandra / 2019-02-19 12:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska! We wtorek skladam zamówienie, w czwartek o 7 rano dostaje powiadomienie ze paczka zostala nadana, zaś o godzinie 14 że paczka nie została doręczona. Żadnego kontaktu ,paczka nadana nie znaczy ze bedzie tego samego dnia doreczona,nic ,zadnego nr telefonu, nada . Wchodzę na ich strone i patrze co moge zrobic , wygląda na to że moge tylko i wyłącznie przekierować paczkę na osobisty odbiór w innym punkcie ,mysle ok niech stracę pojade sama. Moi drodzy mamy wtorek a paczki jak nie bylo tak nie ma . Dodzwonienie sie do obslugi klienta rowniez graniczy z cudem. To był mój pierwszy raz z dhl i niestety ostatni.
• ~Sandra / 2019-03-18 16:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Ile razy zamawiam Przesyłkę ta firma zawsze e ta sama historia. Czekam na kuriera a tu awizo ilość skladanych skarg nie zliczona ilosc zalatwiontch pozytywnie żadna. Nie polecam. Tej firmy

  WadyNie komoetenti kurierzy i jeszcze ze bardziej nie kompetentni ludzue na infolinii
• ~Sandra / 2019-10-15 17:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekalam dzisiaj na paczkę cały dzień w domu! A tu dostaje powiadomienie że nie zastano nikogo w domu. Skandal.
• ~Sandra / 2020-11-04 11:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna z najgorszych firm kurierskich. Brak kontaktu z kurierem, żadnej informacji o doręczeniu paczki. Kurier zadzwonił raz dzwonkiem i odszedł. Paczka trafiła do punktu odbioru bez możliwości ponownego dostarczenia. Zdecydowanie nie polecam, podejście do klienta żałosne.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Sandra / 2021-12-01 13:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zostawił paczkę w Lidlu, a pod wskazanym adresem w ogóle się nie pojawił, jeszcze dodał informację, że nie było możliwości zostawienia przesyłki. Byłam w domu i taka możliwość zdecydowanie była. Nie polecam!!!
• ~Sandra / 2023-01-10 18:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nieprzyjemny Wałbrzych nowe miasto. Zadzwoniłem z pytaniem za ile będzie a ten mówi że tyle k*rwa do nie go ludzi dzwoni żebym się ciągnął bo będzie za 15 minut lub żebym wyszedł na zewnątrz. Kurier numer WB531.. to mu mówię że mogę wyjść i Z nim se porozmawiać nie koniecznie intelektem którego nie ma. A ten się zjawił po 3 minutach w drzwiach na trzecim piętrze i mówi sorka, dzban jeden. Mówię co sorka jak chciałeś wyjść na zewnątrz a ten tylko dał paczkę do ręki i zniknąl. Kozaczek jak ich mało... Nie polecam faceta grubszy blondyn ze starego Zdroju. Jej*c cię ty szma*o. Buziaki i pozdrowienia

  ZaletyNiema

  WadyW ch*j
• ~Sandra / 2023-11-26 18:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie chcę widzieć tej firmy. Kurier zgubił moją przesyłkę za 250 zł i nie uznali reklamacji bo w systemie zaznaczył że jest dostarczona. Najlepsze jest to że sam do mnie dzwonił że ją zgubił. Szczerze nie polecam. Już nigdy nie skorzystam z tych oszustów.

  WadyOszuści, krętacze
• ~Sandra / 2024-01-03 01:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Poziom obsługi klienta to dramat a wręcz powiedziałabym chamstwo. Nigdy więcej. Człowiek potrzebuje rzeczywiście dostawy pod adres, to tylko będąc gotowym być cały dzień (nie wiadomo wcześniej który) w domu. Brak możliwości przekierowania do punktu odbioru czy chociażby sąsiada. Brak możliwości zmiany terminu. Brak numeru telefonu do kuriera. Kurier też nie był łaskaw zadzwonić, a bez problemu wówczas ktoś by odebrał przesyłkę. Chamstwo. Dziwię się, że jest na rynku.

  ZaletyBrak
• ~Sandra / 2024-05-11 20:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam.
• ~Sandrra / 2021-02-03 14:30
  Ocena: 1.00 / 5
  PRZESYŁKI NIE SĄ DOSTARCZANE NA CZAS, KURIER NIE ODBIERA GDY SIĘ DO NIEGO DZWONI

Zobacz również

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5088

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3969

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094