Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7898 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Sabina / 2025-03-24 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Leniwy kurier nie dostarczył paczki na zaznaczony adres domowy,dla własnej wygody nie chciało mu się wjeżdżać w boczną uliczke,widziałam z okna jak grzejeżdżał drogą główną i wcale się nia zatrzymał.Paczkę zawiózł do sąsiedniej miejscowości do punktu DHL POP. MAM JĄ SOBIE TAM ODEBRAĆ . JESTEM W SZOKU.
  • ~Sam / 2024-01-22 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam dostałem informację że dzisiaj będzie moja paczka więc czekałem cały dzień w domu jednak po upływie godziny w której miała byś mi doręczona zadzwoniłem do kuriera. Ten twierdził jednak że rzekomo był w domu ale nikt nie otworzył i że on nie ma już czasu dostarczyć mi tej paczki ponieważ niby jest już poza miastem po mimo moich tłumaczeń że to jest ważna część do samochodu i potrzebuje jej jak najszybciej olał to. Po skontaktowaniu się z infolinia DHL mój problem też został zignorowany i jeszcze na odchodne zostało mi powiedziane że "jeśli nie ma nas w domu to kurier DHL nie ma obowiązku dzwonić na telefon" pomijam fakt iż byłem w domu ale po co im w tedy numer telefonu skoro nie zamierzają dzwonić? Dla mnie to po prostu jakaś kpina i nie zamierzam już nigdy więcej korzystać z ich usług
    ZaletyBrak
    WadyBrak pomocy od infolinii i planie kompletnie mojego problemu
  • ~Sam18 / 2024-05-09 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała być dostarczona maksymalnie do 08.05.2024. Do dziś nie dostarczono. Wszystko umówione pod dostawę urządzeń. Ekipa montażowa czeka na miejscu na urządzenia. Klient końcowy denerwuje się że ciągle przesuwany montaż. Koszt przesunięcia montażu o kolejny dzień to 2000 zł. Nikt przecież za darmo nie będzie pracował. Ale oczywiście obsługa klienta w DHL ma to głęboko w poszanowaniu. Jak to stwierdził pan na infolinii magazyn w Zabrzu ma obsuwę czasową i przewidywany termin dostawy jest na 10.05.2024. Na pewno nie zostawię tego bez konsekwencji. Ktoś musi pokryć koszty przesunięcia ekipy montażowej na kolejny dzień a i tak nie mam gwarancji że przesyłka jutro dotrze bo przecież to tylko przewidywany czas dostawy. Odradzam Firmie IGLOTECH korzystania z usług tak daremnej firmy kurierskiej. A ja już napewno nigdy nie skorzystam z usług DHL i każdemu będę odradzał. A następne moje zamówienie w IGLOTECH napewno nie będzie realizowane przez tych partaczy z DHL.
    ZaletyZdecydowanie brak
    WadyCała obsługa. Od zamówienia do dostarczenia przez obsługę klienta
  • ~Samarytanin / 2025-09-26 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Nie dostarczają przesyłek, tłumacząc, że nie ma nikogo w domu. Po tygodniu paczkę odesłano do nadawcy
    ZaletyŻadnych
    WadySzkoda słów
  • ~Sanczek / 2021-09-10 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłają informację, że będzie dostarczona w określonych godzinach. Siedzisz w tych godzinach w domu, czekaj kilka godzin później - oczywiście nie ma przesyłki.
    A gdy sprawdzasz status przesyłki - widzisz, że "kurier nie zastał nikogo w domu".
    Oczywiście jaśnie Pan nie zadzwonił, nie napisał SMS-a, nic - ŻADNEGO KONTAKTU, tylko olanie sprawy.
    A na stronie internetowej NIE MOŻNA było zmienić statusu tak, aby zostawić przesyłkę w punkcie. No i oczywiście NADAL NIE MOŻNA.

    DHL=DNO.
    Zaletybrak
    WadyLekceważenie standardów, którzy sami narzucają.
    Lekceważące podejście kurierów do klienta.
    Bariery techniczne narzucane bez powodu przez firmę kurierską.
  • ~sand / 2023-11-10 22:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Oczekuję na paczkę, miała pojawić się mniej więcej między 12 a 14... paczki brak, kuriera brak, a podobno ten NIE ZASTAŁ NIKOGO W DOMU... Dno!
    ZaletyBRAK
    Wady- nie dostarczanie paczki pod wskazany adres
  • ~Sanddra / 2019-01-15 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Chyba najgorsza firma kurierska z jaką miałam kontakt. Przesyłka nie doręczona,podobno nie było nikogo w domu, na monitoringu wogóle nie ma kuriera - chyba że przez komin próbuje dostarczyć paczkę. Oczywiście zero pomocy ze strony infolinii, zgłoszona interwencja - zero kontaktu.
    Zaletynie ma żadnych zalet
    Wadysame wady,brak doręczenia przesyłki, zero działania przy pojawiających się problemach
  • ~Sandra / 2019-02-19 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska! We wtorek skladam zamówienie, w czwartek o 7 rano dostaje powiadomienie ze paczka zostala nadana, zaś o godzinie 14 że paczka nie została doręczona. Żadnego kontaktu ,paczka nadana nie znaczy ze bedzie tego samego dnia doreczona,nic ,zadnego nr telefonu, nada . Wchodzę na ich strone i patrze co moge zrobic , wygląda na to że moge tylko i wyłącznie przekierować paczkę na osobisty odbiór w innym punkcie ,mysle ok niech stracę pojade sama. Moi drodzy mamy wtorek a paczki jak nie bylo tak nie ma . Dodzwonienie sie do obslugi klienta rowniez graniczy z cudem. To był mój pierwszy raz z dhl i niestety ostatni.
  • ~Sandra / 2019-03-18 16:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Ile razy zamawiam Przesyłkę ta firma zawsze e ta sama historia. Czekam na kuriera a tu awizo ilość skladanych skarg nie zliczona ilosc zalatwiontch pozytywnie żadna. Nie polecam. Tej firmy
    WadyNie komoetenti kurierzy i jeszcze ze bardziej nie kompetentni ludzue na infolinii
  • ~Sandra / 2019-10-15 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekalam dzisiaj na paczkę cały dzień w domu! A tu dostaje powiadomienie że nie zastano nikogo w domu. Skandal.
  • ~Sandra / 2020-11-04 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna z najgorszych firm kurierskich. Brak kontaktu z kurierem, żadnej informacji o doręczeniu paczki. Kurier zadzwonił raz dzwonkiem i odszedł. Paczka trafiła do punktu odbioru bez możliwości ponownego dostarczenia. Zdecydowanie nie polecam, podejście do klienta żałosne.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Sandra / 2021-12-01 13:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zostawił paczkę w Lidlu, a pod wskazanym adresem w ogóle się nie pojawił, jeszcze dodał informację, że nie było możliwości zostawienia przesyłki. Byłam w domu i taka możliwość zdecydowanie była. Nie polecam!!!
  • ~Sandra / 2023-01-10 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nieprzyjemny Wałbrzych nowe miasto. Zadzwoniłem z pytaniem za ile będzie a ten mówi że tyle k*rwa do nie go ludzi dzwoni żebym się ciągnął bo będzie za 15 minut lub żebym wyszedł na zewnątrz. Kurier numer WB531.. to mu mówię że mogę wyjść i Z nim se porozmawiać nie koniecznie intelektem którego nie ma. A ten się zjawił po 3 minutach w drzwiach na trzecim piętrze i mówi sorka, dzban jeden. Mówię co sorka jak chciałeś wyjść na zewnątrz a ten tylko dał paczkę do ręki i zniknąl. Kozaczek jak ich mało... Nie polecam faceta grubszy blondyn ze starego Zdroju. Jej*c cię ty szma*o. Buziaki i pozdrowienia
    ZaletyNiema
    WadyW ch*j
  • ~Sandra / 2023-11-26 18:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie chcę widzieć tej firmy. Kurier zgubił moją przesyłkę za 250 zł i nie uznali reklamacji bo w systemie zaznaczył że jest dostarczona. Najlepsze jest to że sam do mnie dzwonił że ją zgubił. Szczerze nie polecam. Już nigdy nie skorzystam z tych oszustów.
    WadyOszuści, krętacze
  • ~Sandra / 2024-01-03 01:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Poziom obsługi klienta to dramat a wręcz powiedziałabym chamstwo. Nigdy więcej. Człowiek potrzebuje rzeczywiście dostawy pod adres, to tylko będąc gotowym być cały dzień (nie wiadomo wcześniej który) w domu. Brak możliwości przekierowania do punktu odbioru czy chociażby sąsiada. Brak możliwości zmiany terminu. Brak numeru telefonu do kuriera. Kurier też nie był łaskaw zadzwonić, a bez problemu wówczas ktoś by odebrał przesyłkę. Chamstwo. Dziwię się, że jest na rynku.
    ZaletyBrak
  • ~Sandra / 2024-05-11 20:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam.
  • ~Sandrra / 2021-02-03 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    PRZESYŁKI NIE SĄ DOSTARCZANE NA CZAS, KURIER NIE ODBIERA GDY SIĘ DO NIEGO DZWONI
  • ~Sara / 2021-02-18 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Pozdrawiam serdecznie wszystkich kurierów filmy DHL i proponuję dalej tak wywiązywać się ze swoich obowiązków, a klientów będzie coraz mniej . FIRMA KOGUCIK ,ZABILI GO I UCIK.
    ZaletyŻadnych
    Wady100%
  • ~Sara / 2021-10-22 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie mówię NIE tej firmie! Mam drugi raz taką sytuację z kurierem. Dostałam dziś wiadomość tekstową że kurier będzie między 12:15 a 14:15 więc od godziny 11:00 już czekałam... Godzina 13:48 dostałam powiadomienie że szanowny kurier nie zastał nikogo w domu! To jest jakoś kpina! Zaczęłam dzwonić do kuriera kilka razy, ale oczywiście szanowny pan kurier nie odbierał (882369282) Jak tak można robić ,to jest nieprofesionalne. Radzę firmie DHL dokładniej dobierać pracowników, bo Ci co pracują to zwykli kłamcy i oszuści, którym nie chce się wejść na 4piętro! Ostatni raz zamawiam przez tą beznadziejna firmę i zdecydowanie nie polecam !
    WadyOszustwo, kłamstwo
  • ~Sara / 2021-12-09 18:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Umówiony kurier nie przyjechał w planowanym dniu
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12897
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8312
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7898
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4203
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2553
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5091
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213