Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7989 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Pola / 2023-12-04 19:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Trzy razy paczka miała być dostarczona za każdym razem byłam wdowy, brałam specjalnie wolne z pracy dodam tylko że mieszkam w centrum Warszawy a kurier nie mógł dojechac mimo że dostawalam maila ze bedzie I nie odbierał telefonu w końcu do mnie wyslal sms i wyzwał mnie od Mendy!! Tragedia!!! Midzynarodowa firma a uslugi gorzej niż zero… nie Polecam!!!
  • ~pola_f8 / 2021-10-28 19:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Przychodzą kiedy chcą. Zero kontaktu. Nagle informacja że paczka w jakimś punkcie .....nie po to biorę kuriera żeby po punktach biegać?!?!??!!
    Inne firmy jakoś potrafią paczkę dostarczyć ale nie "prestiżowy" DHL
    _kpina
  • ~Polak / 2021-05-18 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka zamiast do raciborza dojechała do zabrza, dodzwonić sie do człowieka graniczy z cudem. Kurier cham i prostak
    ZaletyBrak, nigdy wiecej
    WadyObsługa klienta, jakość usług i kurierzy, to jest masakra prostaki i analfabeci
  • ~Polak / 2021-05-27 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiony towar w sklepie militaria nie dotarł. Kurier prawdopodobnie sam ukradł i na 100% sam podpisał odbiór. Sprawę zgłaszam na policje
    ZaletyZadnych
    WadyKurierzy to chamy prostaki i zlodzieje
  • ~Polak / 2022-07-26 00:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zapłaciłem więcej za opcje dostawy na drugi dzień. Niestety przesyłka nie doszła w wyznaczonym terminie. Musiałem przeczekać do poniedziałku. Po złożeniu reklamacji otrzymałem lakoniczna odpowiedź, zwrotu kasy nie otrzymałem. DRAMAT!!!
    ZaletyZadne
    WadyCzas przesyłki, obsługa kupującego, bezsensowna usługa
  • ~Polak / 2025-08-14 05:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Jako przewoźnik Allegro to wielka porażka, Zero kontaktu brak infolinii, serwis śledzenia nie działa dla przesyłek Allegro, totalna porażka, niech Niemcy u siebie pracują a nie robią popelinę . Dla porównania InPost infolinia czynna do 20, dużo zamawiam ale takiej obsługi to jeszcze nie widziałem, brak slow. Zagraniczne korpo w .....c. polskie firmy mają dużo lepsze podejście do klienta. Nigdy nie zamówię przesyłki przez dhl
    ZaletyBrak infolini
    WadyBrak śledzenia allegro, brak konsultanta
  • ~Poldek / 2023-07-20 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na rynku przesyłek. W moim przypadku paczka pojechała do innego miasta w Polsce co przedłuża czas doręczenia. Brak konkretów na infolinii a nawet informacje nieprawdziwe o miejscu znajdowania się przesyłki i czasie wysłania przez adresata. Brak punktów przyjęć i obsługi klienta wydłużony czas dostarczenia przesyłki z 24 godzin do 48. Jedna wielka porażka.
    ZaletyBrak
    WadyZmiana czasu doręczenia z 24 do 48h,Brak punktów obsługi klienta.
  • ~polik / 2019-05-19 23:46
    Ocena: 1.00 / 5
    totalne dno, kurier nie dzwoni, nie przyjezdza w przedziale godzinowym, TOTALNE GÓWNO a mam porownanie do wszystkich firm
  • ~Polire / 2024-04-26 16:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostaję sms z informacją, że w godz. 18:00-20:00 kurier DHL dostarczy paczkę. Mijają dwa dni i NIC. Sprawdzam status przesyłki cyt. "odbiorca odmówił odbioru przesyłki". Ooooo!! A to coś nowego! Do kłamstw DHL, że nie zastano nikogo w domu już przywykliśmy i że klient musi po tę paczkę zaginać na koniec miasta do automatu również. Kłamstwo, że odbiorca odmówił odbioru TO SZCZYT BEZCZELNOŚCI!!! Proszę o okazanie adnotacji z podpisem klienta na potwierdzenie tego faktu. Czy jest jeszcze ktoś naiwny, że z wami jeszcze zawiera umowy?
    ZaletyŻadnych
    WadyZa mało miejsca, żeby wymienić wszystkie !!!!
  • ~popopopo / 2021-05-14 08:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy wcześniej nie widziałem tak daremnej obsługi klienta, a sam pracowałem w customer service. Najpierw pięciominutowa przeprawa z automatem i muzyczką. Potem dwadzieścia (!) minut czekania na to, żeby jakaś gwiazda podniosła słuchawkę, a była godzina przed ósmą rano (infolinia podobno od siódmej), więc szczerze wątpię, żeby nie dało się szybciej. Kiedy już podniosła, okazało się, że nie jest w stanie zrobić dla mnie najprostszej rzeczy, tj. zostawić dyspozycje dla kuriera zamówionego na pięciogodzinny przedział czasowy o tym, żeby był po godzinie x.
    Wadyjak wyżej
  • ~Porażka / 2021-08-26 21:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie podjął próby kontaktu ze mną, pomimo to odnotował, że nie zastał nikogo pod wskazanym adresem.
    Z reguły omijam was szerokim łukiem, bo z paczkami, które dostarczacie zawsze tak jest,że szanownemu Panu nie chce się przyjechać i awizuje ale niestety tu nie było innej opcji do wyboru.
    Ponadto nie odbierał ode mnie ( cały dzień miał wyłączony telefon), więc twierdze, że wcale nie pracował. Jakim cudem w takim razie paczka pozostała awizowana.
    ZaletyŻadnych
    WadyAwizowanie przesyłek, bez próby kontaktu z klientem.
  • ~Porażka / 2022-05-11 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska...jeżeli tak można ją nazwać...już dwa razy się naciekami płacąc za express...ta opcja u nich nie funkcjonuje...tzn funkcjonuje w momencie płacenia za tą usługę...reklamacja..masakra...infolinia...zrywa połączenie. Trzeci raz nabrałam się gdyż nie było innej opcji dostawy a zależało mi na produkcie...w dodatku tylko opcja expresu w odpowiedniej cenie...przy czym dostaje sms że dostawa planowana jest na dany dzień...kuriera nie było .zaniepokojona następnego dnia zaczynam szperać..śledzić przesyłkę bo na infolinię się nie dodzwoniłam a tam wyskakuje że przesyłka czeka na odbiór w miejscowości położonej o 25 km od miejsca zamieszkania...nigdzie wcześniej nie było mowy o nadaniu do punktu a tym bardziej nie było opcji wyboru punktu dostawy...więc ogólne koszty przesyłki dodatkowo wzrosły...nigdy więcej nie skorzystam... choćby nie wiem jak mi zależało.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~posty / 2022-10-13 13:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na kuriera już 4 tygodnie i nadal go nie ma????
  • ~poszkodowana / 2019-02-04 17:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletny brak profesjonalizmu! Dziwi mnie, że ta firma wciąż funkcjonuje na rynku. Jeśli paczka wysłana jest w dwóch pudełkach, drugiej w ogóle nie rejestrują, wobec czego partner DHL Żabka - ich nie wydaje, później niby odsyłają do nadawcy a w efekcie gubią!!! Jeśli punkt odbioru jest zamknięty - paczka gdzieś się rozpływa i również ginie ... Pracownicy na infolinii w niczym nie są zorientowani, nie umieją nic wyjaśnić i odsyłają do wypełniania formularzy on-line - ZERO pomocy i kompetencji.
    Zaletybrak
    Wadykompletny brak profesjonalizmu
  • ~Poszkodowany / 2019-05-02 17:07
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL celna i kurierzy są tak daremni i żałośni że asz strach poco jest ta firma niech zlikwiduja to dziadostwo w groma żeby ludziom cło nakładać i kasę wyłudzac z paczek opłacanych robią szacher macher i już paczka płatna za magazyn gramature i inne gówno stanowczo odradzam to firme
    ZaletyBrak im jakichkolwiek zalet
    WadySą daremni niech za robotę się wezmą uczciwą a nie kasę wyłudzac od ludzi
  • ~Potargana / 2023-04-19 22:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam na kuriera a ten zostawił paczkę w punkcie bo rzekomo nie było mnie w domu co jest nieprawda jak już napisałam.Wkurzylam się i napisałam mu ze nie był u mnie i że wszystko zgłoszę no i proszę bardzo-odezwał się i po rozmowie przyniósł paczkę z owego punktu do mojego domu.Trzeba walczyć o swoje bo inaczej będą zostawiać w punktach bo im się nie będzie chciało dostarczać za co przecież płacimy za dostawę.
    WadyNie chce się kurierom roznosić paczek więc oddają do punktow bardzo czesto
  • ~Poteżny_Konsument / 2021-01-11 21:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Specjalnie czekasz cały dzień w domu, tylko po to żeby otrzymać wiadomość, że kurier cię nie zastał. Niestety mam obawy, że mój kurier nie potrafi korzystać z domofonu i po prostu się poddał i odjechał, albo co jest też prawdopodobne po prostu go nie było. ☹
    ZaletyChciało mu się odpalić silnik w aucie
    Wady( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • ~POZNAŃ PIĄTKOWO / 2026-01-22 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i wodorosty . Jeden adres na który konkurencyjne firmy bez żadnych problemów dostarczają ,jest z nimi kontakt a tu po chamsku Pan na infolini lub z magazynu powie że kurier nie ma żadnego obowiązku do kontaktu . Przesyłka już spóźniona .Przesyłka duża bo materac ,usługa jest opłacona . Człowiek nie ma oczekiwań z kosmosu . Tylko najzwyklejszego rozwiązania sprawy... Żałuję że nie było innej dostawy do wyboru . Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyTylko i wyłącznie
  • ~PPPP / 2024-12-14 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska,na infolini nie potrafią konkretnie powiedzieć i sprawdzić,gdzie i w którym miejscu jest dokładnie przesyłka,paczka.Kompletnie nic nie potrafią pomóc,tylko podadzą numer do kuriera,żeby się z nim skontaktować,a jak już się do niego dzwoni to nie odbiera łaskawie bo po co,nawet nie raczy i nie potrafi oddzwonić,a odpisać na smsa też nie potrafi.Szczerze odradzam DHL.
    ZaletyTRAGEDIA
    WadyNAJGORSZA FIRMA
  • ~pracuś / 2019-01-22 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nieraczył być u nas w sklepie , paczke odstawił gdzieś na raczkiewicza to jest oddalone od nas o 9 kilometrów . W sklepie naszym pracujemy od godziny 8 do godziny 18 , w naszym tylko budynku znajdują sie 4 firmy obok nas są jeszcze 3 inne firmy w których można zostawić towar jakby kogoś nie było , ale byliśmy i jesteśmy codziennie . ja pota paczkę niepojade bo niemam takich możliwości żeby zamknąć sklep u pojechać po paczkę za którą zapłaciłem za dostarczenie przez kuriera a nie żebym sam jeździł po okolicach i odbierał Paczki . Do momentu podpisania tej paczki przez nas paczka jest w państwa posiadaniu i wszelkie uszkodzenie i braki pokryją Państwo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8472
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5087
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3967
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094