Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7897 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Remigiusz / 2021-06-01 15:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dyktuje mi kiedy mam być w domu - skandal odmawia dostarczyć przesyłki w innym terminie
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Remina / 2021-11-30 21:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałam dzisiaj oczekiwać kuriera od 16:30 - 18:30, więc czekam i o 15:23 dostaję wiadomość, że dostarczenie się nie powiodło bo nie było mnie w domu. Specjalnie była cisza w mieszkaniu żebym go nie przegapiła, mamy też psa, który reaguje na każdy szmer na klatce. Sprawdzam na stronie i widzę, że paczka będzie ponownie dostarczona w następnych dwóch dniach (DHL obiecuje dwie próby dostarczenia przed zawiezieniem paczki do punktu odbioru). Dostałam teraz maila, w którym jest napisane, że kurier awizował przesyłkę i będzie jutro ona dostępna w jakimś punkcie, jeszcze nie wiem jakim. Sprawdzam na stronie i widzę "decyzja Odbiorcy: nowy adres doręczenia przesyłki". Czytam opinię innych i widzę, że to standard. Powiedziałam dzisiaj znajomemu a on mówi, że miał to samo z DHL wczoraj, więc co tu więcej mówić.
  • ~Ren / 2021-12-02 11:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziwię się ze ta firma w ogóle jeszcze funkcjonuje. Brak jakichkolwiek powiadomień czy paczka już dotarła na miejsce czy nie.
    Kurierzy niemili. Leniwi jakby jakąś łaskę robili.
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyBrak powiadomień.
  • ~Ren / 2024-03-22 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska nigdy na czas nie dojdzie paczka stałe przesówają termin dostawy potrafią nawet o tydzień przesunąć nie polecam
    ZaletyBrak zalet
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Renata / 2020-06-02 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Po przeczytaniu kilku opinii na forum juz sie nie dziwie, ze kurier porzucil moja paczke w jakiejs Zabce, a mi napisal, iz proba dostarczenia jej sie nie powiodla.
  • ~Renata / 2020-12-31 14:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Nie mogą dostarczyć paczki na czas. Leży sobie spokojnie i czeka na magazynie. Już 2 razy wysyłali, że podejmą próbę dostarczenia pomiędzy 10:45 a 12:45. Jestem w domu non stop kuriera jak nie było tak nie ma.
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak kontaktu z kurierem, ciężko się dodzwonić na infolinie, paczki nie dostarczone na czas
  • ~Renata / 2021-02-10 17:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma.Zamowilam dla mojej 84 letniej matki,niestety apteka wysyla wlasnie DHL-em. Od 3 dni czeka stary chory czlowiek na przesylke z lekami a ja mam w mailu informacje ze juriwr wzial przesylje i od dwoch dni nie doreczyl. Wiem ze pogoda ze zima ale to chyba normalne w tej szerokosci geograficznej. Jakos inne firmy nie maja tego priblwmu i doreczaja na czas tylko DHL ma problem.Nigdy nikomu nie polece tej firmy wrecz odradze. Do apteki interbwtowej z ktorej zamowilam leki napisze zebynmieli na uwadze zmiane firmy kurierskiej jesli zalezy im na klientach
    WadyLekcewazenie klienta, opoznienia doreczenia brak informacji. Totalny chaos
  • ~Renata / 2021-03-01 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorszej firmy na polskim rynku nie ma. Kurier robi co chce a pani na infolinii mówi że można odebrać sobie paczkę w w punkcie obsługi klienta - tylko jakieś 60 parę kilometrów dalej. Kurier wesoło oznajmia że przecież był 2 razy-zostawił 1 awizo. Tak w ogóle to proszę używać tego co w puszce (mózgu) bo kurier jeździ w godzinach przed południem.- więc usługa jest chyba tylko dla bezrobotnych.
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady a przede wszystkim nastawienie do klienta
  • ~Renata / 2021-07-23 08:23
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest poprostu jakaś kpina. Klienta mają za nic a jednak to dzięki nam zarabiają. Nie zamawiajcie do żabki bo system nie działa , paczki nie można odebrać i nikt nie wie kiedy będzie działał. Porażka
  • ~Renata / 2022-09-22 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Chamski kurier, brak kontaktu z firmą, brak możliwości złożenia reklamacji. Najgorsza firma kurierska.
  • ~Renata / 2023-03-06 21:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo drogie przesyłki i nie terminowe. Moja paczka przez dwa tygodnie leżała na magazynie, cały czs mówiono mi że jest w drodze do punku odbioru.
    ZaletyBrak
    WadyDrogo
  • ~Renata / 2023-06-08 18:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma paczka wysłana za 250zl wrociłała z powrotem kurier nie mógł znaleść odbiorcy obciazyli nas kwota kolejne 250 zl zart i kpina
    ZaletyZadna
    WadyWszystkie
  • ~Renata / 2023-12-04 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorąco nie polecam tej firmy, mało rzetelna, nieuczciwa i nieinteresująca się przesyłkami. Moja paczka zaginęła w Niemczech i dopiero po mojej interwencji szukali. Jeśli chodzi o reklamację i zwrot kosztów to porażka
  • ~Renata / 2023-12-18 16:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem dzwoniąc na infolinię dostaje ten sam numer do kuriera co w sms-ie lecz niestety zaszła jakaś pomyłka i to nie jest mój kurier i nie idzie się w ogóle dowiedzieć o numer do odpowiedniego kuriera bo nikt nie wie.Czlowiek czeka cały dzień.Niepolecam najgorsza Firma
  • ~Renata / 2024-07-30 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM dostałam smsa o godz 10.04 że kurier będzie w godzinach 12.15-14.15 cały czas w domu i czekam.
    kurier nie próbował się skontaktować,i nie odbiera telefonu . Okazuje się że paczka zamiast na adres trafiła do paczkomatu .Nie po to podałam adres żeby odbierać w paczkomacie .PORAŻKA
  • ~Renata / 2025-07-28 11:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zrealizował dostawy pod wskazany adres, tylko porzucił paczkę w żabce bo tak mu było wygodniej. Jak już łaskawie odebrał telefon, to stwierdził, że mogę złożyć skargę, nie obchodzi go to, on nie będzie jeździł. Czekałam na jełopa od rana. ZERO POMOCY z BOK, generalnie wszyscy wszystko mają w dupie.
    Zaletybrak
    Wadychamstwo
  • ~Renata / 2025-08-06 11:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki, a nawet NIE PODJĄŁ PRÓBY JEJ DOSTARCZENIA. Mało tego w statusie śledzenia widniała informacja, że odbiorca odmówił przyjęcia paczki i zostanie ona odesłana do nadawcy. Skontaktować się z infolinią nie można bo rozmawiasz z robotem, który później nie łączy z konsultantem tylko wraca do menu początkowego, maila nigdzie nie ma, aż w końcu, aby jakkolwiek się do nich dobić musisz założyć aplikację i kliknąć w opcje złożenia skargi. Dowiedziałam się z DHL, że " przesyłka była w tak złym stanie, że zdecydowali się zwrócić ją do nadawcy". A gdzie jakakolwiek informacja do mnie? Nadawca odpowiedział, że aby otrzymać przesyłkę musze dopłacić 13 zł za ponową wysyłkę. DHL umywa ręce. Dlaczego ja mam ponownie płacić za OPŁACONĄ JUŻ PRZESYŁKĘ, jeżeli nie dotarła do mnie z winy przewoźnika?!! Żenada. Z całego serca nie polecam.
  • ~Rene / 2025-09-15 17:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam!!! Kurier nie doręcza przesyłki pod wskazany adres, tylko zostawia w "Żabce", tam gdzie mu akurat pasuje. Reklamacje? Zapomnij!!! Pani proponuje, by złożyć skargę na kuriera, ale na pytanie, czy może tę przesyłkę po prostu wziąć i doręczyć, twierdzi, że "skoro raz zostawił to już nie może jej odebrać i doręczyć". Nie zamierzam również kupować produktów i firm, które korzystają z usług DHL - nie ma możliwości kontaktu telefonicznego, na stronie - formularz, a przy fakturze - lakoniczna informacja, że "w przypadku problemów z doręczeniem przesyłki, proszę się kontaktować bezpośrednio z firmą kurierską". ODRADZAM.
  • ~Renee / 2020-02-17 21:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwie przesyłki z rzędu zaginęły bo kurier twierdzi, że odbiorca (punkt dhl) odmówił przyjęcia. Punkt dhl twierdzi ze jeżeli przesyłka ma duże wymiary to kurierzy nie podejmują nawet próby doręczenia czy przekierowania. Przy zgłoszeniu centrala nie wiem gdzie aktualnie jest przesyłka i noe ma ani towaru ani pieniędzy za zwrot bo zwrot nie został przez dhl zrealizowany!!!
  • ~Resoraq / 2021-05-08 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, 0 kontaktu z kurierem, po prostu przyszedł SMS, że paczka została awizowana, oczywiście żadne awizo nie zostało zostawione. W trackingu informacja, że przesyłka zostanie doreczona w ciągu kolejnych dwóch dni, kolejny dzień czekania na kuriera zakończony niepowodzeniem. Trzy dni później przyszła wiadomości, że paczkę mogę odebrać od wczoraj w punkcie oddalonym o 20 km, mimo że mam kilka punktów w promieniu kilometra. Dno, padaka, brak szacunku do klienta, błędy w trackingu, spóźnione wiadomości - nie mam pojęcia co skłania ludzi do wyboru tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyBrak punktualności, brak informacji o przeniesieniu paczki do punktu oddalonego o 20 km
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12896
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8311
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7897
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4203
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2552
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5090
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213