Paczka zamówiona pod adres domowy. Zgodnie z regulaminem skorzystałem ze zmiany adresu na paczkomat najbliższy miejscu zamieszkania. Na stronie do sledzienia paczek pojawił się wpis; Delivery not possible - shipment is being stored. Dwa dni po terminie przewidzianym na dostarczenie paczki zadzwoniłem na infolinię gdzie uzyskałem informację zwrotną, że "kurierowi nie udało się umieścić paczki w paczkomacie więc tym samym beż kontaktowania się ze mną paczka z powrotem wraca do nadawcy. Ta firma to katastrofa. XXI wiek - wysyłamy ludzi w kosmos a ich kompetencje przerasta dostarczenie paczki pod właściwy adres.
ZaletyBrak.
WadyFirma, która zajmuje się/specjalizuje się w dostawie paczek/przesyłek nie robi tego. Ciężko powiedzieć dlaczego istnieją jeszcze na rynku skoro nie spełniają swojej podstawowej funkcji, za którą biorą pieniądze.
~Rafał / 2024-01-04 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Większego badziewia nigdy w życiu nie widziałem jeżeli chodzi o firmę kurierska. Ukraińcy na rowerach was wyprzedają w jakości usług.
Towar nie doszedł na czas, trudności w dalszej współpracy w klientem, a oni mi 4 zł oddali z reklamacji.
ZaletyKto kolwiek widział, kto kolwiek wie.
WadyWadą jest postrzeganie was jako firma kurierska. Poczta polska jest lepsza
~Rafał / 2025-08-21 21:52
Ocena: 1.00 / 5
Operator PLAY wysłał mi telewizor i laptop.
Kurier nie odbierał moich telefonów i nie odzwonił.
ZaletyNie ma.
WadyKurier nie odbiera telefonów nie odzwania.
~rafi / 2019-10-18 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przekierowana do DHL Lockera. Po otwarciu skrytka pusta. Złe numery telefonów kontaktowych na paczkomacie. Brak mozliwości złożenia reklamacji między 17:30 a 9:00. Porażka.
~Rafi / 2022-06-14 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie zastali mnie w automacie paczkowym, przesyłka do odebrania 10 km od miejscac dostarczenia, obsługa klienta polega w najlepszym razie na podaniu numeru do kuriera.
WadyBanda idiotów
~rafi / 2022-06-21 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona do punktu odbioru. Punkt przepełniony. Najbliższy znajduje się w odległości 150 m. Regulamin wyraźnie mówi, że przesyłka może być dostarczona do punktu 'sąsiadującego" z pierwotnie wybranym. Odesłana do centrum logistycznego, 8 km. Oczywiście z nikim nic się nie da załatwić. Chamstwo i brak odnoszenia się do cytatów z regulaminu.
WadyBanda idiotów
~Rafik / 2019-10-29 11:40
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda że nie można dać zero, tyle było kontaktu z kurierem, teraz muszę jechać 130km po przesyłkę.
~Rafiki / 2024-10-11 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wyszła od sprzedającego do mnie, trafiła najpierw do centrum we Włocławku później w Tuchomiu, kurier który ją miał zabrać pomyślał sobie że bedzie grał w psikusy... odebrał ją z magazynu o 9:33 paczka wydana kurierowi, 9:38 próba doreczenia, 9:43 przesyłka znowu w centrum sortowania, 9:45 odmowa przyjecia paczki. Wiedzą że są monitorowani a mimo to mają to w d..ie.... Ja sprzedających prosze aby mi paczek nie wysyłali DHL oraz POCZTEX, dwie żenujące firmy
Zaletybrak
Wadymają gdzieś klienta
~Ralph / 2019-12-17 11:04
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień oczekiwania i SMS z powodu nieobecności nie dostarczono paczki żenada najgorsza firma ever
ZaletyBrak
~RandomUser / 2024-01-13 09:26
Ocena: 1.00 / 5
Od ponad roku DHL po prostu nie przyjeżdża na "wioski" w moim regionie. Zawsze to samo, SMS że paczka została wydana, a kurier nie przyjeżdża i tak po tydzień czasu po czym kurier innej firmy przywozi paczkę "bo go kolega prosił". Dodzwonić się do kuriera to cód, a jak się dodzwoni to zawsze "kolega ma awarię i musi jechać mu pomóc". NIGDY nie używam tej firmy jak mam wybórr, ale niestety sklepy z zachodniej Europy mają tylko DHL jako opcje wysyłki do Polski.
ZaletyBrak
WadyNie przyjeżdżają poza miasta.
~Rayna / 2020-01-02 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Aktualnie chyba najgorsza firma kurierska w Polsce, nie polecam.
~rc / 2021-09-06 13:12
Ocena: 1.00 / 5
W środę kurier nie przyjechał po odbiór, w piątek kurier nie zabrał z magazynu do dostarczenia, dopiero w poniedziałek w doręczeniu - przesyłka, która miała być doręczona w czwartek poprzedniego tygodnia.. Do tego zero kontaktu z kurierem, infolinia bezradna i arogancka. Jednym słowem całkowita porażka.
~RD / 2019-11-19 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy tej zlodziejskiej firmy okradli paczkę z Niemiec do PL. Ch**e łapczywe na 150euro się połasili dla starszej kobiety na prezent urodzinowy. Brawo DHL gratulacje pracowników.
~re / 2021-06-22 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Firma od miesiąca, nie dostarcza mojej przesyłki. A dzisiaj dowiedziałam się, (że pomimo, że zapłaciłam za towar i firma, która mi go wysłała na mój koszt - to nie jest mój towar) bo go nie odebrałam, więc nie mam o co się upominać. Nie polecam sprawdzania strony śledzenia przesyłki - wpisywane są nieprawdziwe informacje typu, że kurier nie zastał nikogo w domu a ja rozmawiałam, z kurierem, który nawet nie zabrał towaru z magazynu. Kurier wydzwania z pytaniami typu czy ktoś pomoże mu ściągnąć przesyłkę z samochodu. Z informacją, ze zakaz wjazdu jest samochodów powyższej 3,5 tony co jest nieprawdą bo zakaz wjazdu jest ustawiony za skrętem do mojej posesji. Ale nikt nie jest zainteresowany weryfikacją tych danych.
Poniosłam ogromne starty i przez miesiąc zero zainteresowania firmy kurierskiej. A interwencje i reklamacje to tylko prób uspokojenia klienta żeby się nie awanturował. Po rozmowie z infolinią nawet nie jestem w stanie poznać losów przesyłki. Słów brakuje na sposób działania
Zaletybrak
Wadynierzetelność, brak poszanowania klienta, firma nie odpowiedzialna biznesowa, nie szanująca klienta
~Regina / 2019-11-15 09:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie był łaskawy zdjąć z samochodmu 2 przesyłek ważących powyżej 15kg, jako kobieta sama musiałam zdiąć ów przesyłki z jego pojazdu. Klasa kuriera poniżej dna.
~Regina Lahuta / 2022-11-26 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam towar za 1800.zł dostawa miała być dzisiaj ale kurier był tak niekompetentny że nie zamierzał dostarczyć przesyłki dlatego po wykonanym telefonie do tegoż kuriera nr trasy T604 nr kuriera031 rezygnuję z państwa usług i nie odbieram paczki. Bardzo nie polecam!
~Regina Lahuta / 2022-11-26 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam towar za 1800.zł dostawa miała być dzisiaj ale kurier był tak niekompetentny że nie zamierzał dostarczyć przesyłki dlatego po wykonanym telefonie do tegoż kuriera nr trasy T604 nr kuriera031 rezygnuję z państwa usług i nie odbieram paczki. Bardzo nie polecam!
~Reklamacja / 2020-04-08 08:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczona paczka, zgubiona przez kuriera, który SAM podpisał odbiór paczki i telefonicznie sie do tego przyznał.
Paczki nie ma, reklamacja nie została przyznana.
ZaletyBRAK!
WadyNieodpowiedzialni pracownicy
~Rela / 2019-12-05 09:28
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie odbiera przesyłek, nikt nie odbiera telefonu na infolinii. Jednym słowem dno.
ZaletyBrak
WadyWszystko co jest związane z ich działalnością
~Remek / 2020-12-04 16:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurier 3 krotnie nie zjawił się, a jedynie wysłał smsa, że dostawa nieudana, mimo że specjalnie byłem całe dni w domu. Nie było żadnej próby kontaktu ze strony dhl.
Przesyłkę musiałem odbierać z innego miasta.
Pudełko od przesyłki otrzymałem bardzo uszkodzone. Po zgłoszeniu braku kontaktu przez kueriera zostałem wyśmiany.
Nie polecam!