Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7897 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Rafal / 2022-04-28 19:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdzie moja przesyłka?!!! Kurier miał być 27.04.22 i do tej pory go nie ma. Nie odbiera tel. Arogancki i bezczelny typ Pan kurier Mateusz, kawał gnoja.
    ZaletyBrak
    WadyArogancki, niepunktualny, bezczelny
  • ~Rafal / 2025-07-19 11:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada.
    Szacunek do klienta zero. Podają terminy dostarczenia, nie dotrzymują, przesuwają godziny na popołudniowe a później zostawiają w Żabce. Jakbym chciał do Zabki chodzić to bym wziął inpost i poszedł do paczkomatu.
    Nie polecam.
    Daje 1 gwiazdkę, bo mniej nie można.
    ZaletyZadnych
    WadyDostawa sama w sobie.
    Obsługa klienta, zero możliwości dodzwonienia się, bot.
    Ogólnie bardzo słaby wizerunek.
  • ~Rafal31 / 2019-03-07 14:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma porazka! Kurier mial byc dwa dni temu,caly dzien bylem w domu niestety nikt sie nie pojawil.po 14 dostalem sms ze kurier nikogo nie zastal w domu... Przekierowalem paczke do odbioru w zabce w moim miescie liczac ze moze w taki sposob sie uda,no I dzis kolejny sms paczka jest do odebrania do 14 marca ale w Warszawie 40km od mojego miasta to sa jakies kpiny z klientow! Wystawiam ocene zero tym bardziej ze jest to kolejna przygoda z ta firma.
  • ~Rafał / 2019-09-16 10:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Dlaczego nie podajecie numeru do kuriera doręczającego?
    Wadysłaby kontakt
  • ~Rafał / 2020-03-04 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Przekierowanie przesyłek to kpina. Nie rozumiem po co wprowadzać opcję skoro nie działa. Kurier awizował przesyłkę i zostawił w punkcie (nie pod podanym adresem) zamiast chociażby zadzwonić i zapytać...
  • ~Rafał / 2020-03-11 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem smsa że paczka będzie dostarczona w dniu kolejnym, z możliwością zmiany czasu dostawy / terminu. Zmieniłem datę na dzień później, w dniu następnym (czyli dzień przed właściwą datą dostawy) dostałem informację, że paczki nie udało się odebrać i czeka na mnie w Żabce (55" telewizor...). Zadzwoniłem do DHL z żądaniem, że kurier ma zabrać paczkę i dostarczyć ją we właściwym terminie. Powiedziano mi, że jest to niewykonalne i że jak chcę mogę złożyć reklamację online, ale na 90% nic z niej nie wyniknie. Ostatni raz korzystam z usług DHL, gorąco nie polecam.
  • ~Rafał / 2020-05-12 07:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier a właściwie kurierka dostarczyła mi 3 z 4 paczek do 1 zamówienia. Ostatnią z nich obiecała dostarczyć następnego dnia. Niestety nie tylko nie dostaczyła jej już ale okazało się że paczka została przepakowana i odesłana gdzieś indziej. Ja jestem bez 1 z paczek opłaconych, podobnie jak przesyłka. Brak możliwości zgłoszenia reklamcji - zgłoszenia zamykają bez wyjaśnienia przyczyn. FAKTYCZNIE ZOSTAŁEM OKRADZIONY Z WŁASNOŚCI. Poziom kompetencji DHL poniżej 0. OSTRZEGAM PRZED USŁUGAMI pseudo firemki.
    ZaletyNiestety ale jeśli firma kurierska nie dostarcza paczki i unika kontaktu z klientem w celu wyjaśnienia sytuacji to oznacza, że są same wady.
    WadyNiestety ale jeśli firma kurierska nie dostarcza paczki i unika kontaktu z klientem w celu wyjaśnienia sytuacji to oznacza, że są same wady.
  • ~Rafał / 2020-12-31 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    W mailu informacja o możliwości zapłacenia karta, a kurier bez terminala... Żal.pl...
  • ~Rafał / 2021-03-31 15:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam i nigdy już nie skorzystam. Kurier nawet nie zadzwonił a przesyłkę zostawił w magazynie 50km od mojego miejsca zamieszkania. Czekam kiedy ta firma padnie.
    ZaletyBrak
  • ~Rafał / 2021-12-24 16:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być między 13-15.
    Status o 13 że był... nie widziałem, nie słyszałem. Na podany telefon nie da się dodzwonić do kuriera, na SMS nie odpowiedział, brak awizo... jak Yeti. Tragiczna firma.
  • ~Rafał / 2022-02-09 09:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo jakich mało 3 dni 20 kilometrów nie mogą pokonać,kurier po 17 odbiera pijany telefon i mówi ze będzie jutro, jutro już nawet nie odbierał.
    ZaletyŻadnych
  • ~Rafał / 2022-02-22 14:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści i krętacze, zarówno kurierzy jak i obsługa reklamacyjna. Nie polecam tej firmy.
    ZaletyBRAK
    WadySame wady
  • ~Rafał / 2022-09-27 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska poraz kolejny zostawia paczkę u kogoś innego żenada
  • ~Rafał / 2022-11-15 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Dla DHL jest problemem jest odbiór przesyłki we wczesnych godzinach popołudniowych. Zamówiłem o opłaciłem transport przesyłki jak odbiorca. Po 2 dniach kiedy zadzwoniłem aby dowiedzieć się dlaczego przesyłki nie zostały odebrane, dowiedziałem się, że kurier był rano i nie może być w godzinach popołudniowych. I że z automatu zostaną zwrócone mi pieniądze a dalej mam się sam martwić. Przysporzyło mi to dużo problemów
    Zaletybrak
    Wadybrak informacji, brak elastyczności, ignorancja i znieczulica na potrzeby klienta, pomimo opłaconej pokaźnej kwoty pieniędzy za 3 paczki, niezdolność firmy do wykonania podstawowej usługi
  • ~Rafał / 2022-11-23 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem a infolinia też nie lepsza. Co do kontaktu z kurierem udało mi się połączyć przez infolinię za drugim razem. Osobiście jak dzwoniłem 5 połączeń nieodebranych i jeden sms - zero reakcji. Pan na infolinii (drugie połączenie), chcąc złożyć skargę mówi że nie widzi podstaw... i odsyła na stronę mówiac o procedurach. Jak zapytałem się czy ma w swoich obowiązkach przyjąć skargę,to odpowiada że tylko uzasadnione...
  • ~Rafał / 2023-01-03 14:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier kłamca, nie zadzwonił nie przyjechał a napisał że nikogo nie zastał. Zgłosiłem na infolinie DHL parcel też nie mogli się z nim skontaktować kazali złozyć reklamacje. Specjalnie czakałem na niego w domu.
    Miejscowość Lednogóra.
  • ~Rafał / 2023-01-16 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Dział obsługi Klienta nie istnieje.Zgubili paczkę ,2 miesiace szukania.zadnego telefonu,maila.Moich telefonow dziesiątki.Nikt nie jest odpowiedzialny za prowadzenie sprawy.Odbijanie tylko pileczki od doradcy do doradcy.Nikt nic nie wie.Tragedia.poziom zero
  • ~Rafał / 2023-03-30 15:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nadana 28.03.leżała 3 dni w Punkcie odebrana przez Kuriera 30.03.2023. Po raz kolejny niechlujstwo i brak kontaktu miedzy DHL a kurierem. zmyslają że Kurier miał nie po drodze.Telefonicznie zapewniali że Punkt nie wydał przesyłki po Kontakcie z Punktem okazuje się że Kurier nie zajechał przez 2 dni po przesyłki. Brak słów 2 raz mnnie oszukują pierwszym razem nie doręczyli przesyłki bo Kurier nie mógł znaleźć adresu niby dzwonił a Odbiorca nie miał żadnych połączeń nieodebranych. Firma kłamie brak logistyki brak komunikacji między pracownikami. Każdy telefonicznie udaje że wszystko jest w porządku że to nie ich wina wymówki dziecka 7 letniego.
    WadyNic na czas wszystko pod górkę telefonicznie nikt nic nie wie nie maja dostępu do przesyłek co się dzieje Kurierzy robią co chcą nie dostarczają przesyłek kłamią że byli pod adresem że nie po drodze odebrać przesyłkę przyjerzdżają po 2 dniach.
  • ~Rafał / 2023-06-01 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówione nadanie 8:30 do 11:15, a w infolini czeka informacja , że po 13 kurier moze być . Na hasło , że dostałem potwierdzeniem godziny na e-mail , standardowa odpowiedź ,,błąd systemu" . Firma DHL nie nadaje się do terminowego odbioru paczek od nadawcy, trzeba szukać dalej .
    Zaletybrak
    WadyNie nadają się do nadawania przesyłek z terminowym odbiorem od nadawcy
  • ~Rafał / 2023-08-08 12:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej DHL. Od firmy w której pracuję Kurier zabrał paletę z towarem i ją przewrócił podczas jazdy. Nie zabezpieczyl towaru pasami transportowymi. Twierdzi że towar ma być stabilny na palecie no i jest ale palety wg niego nie ma obowiązku przypinać do podłogi. Jakiś koszmar. Banda nieudaczników. Na tych samochodach wszystkie towary chyba fruwają podczas jazdy. Może kontrola z ITD to wyjaśni. Porażka
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12896
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7897
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4203
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2552
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5090
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213