Najgorsza firma kurierska,na infolini nie potrafią konkretnie powiedzieć i sprawdzić,gdzie i w którym miejscu jest dokładnie przesyłka,paczka.Kompletnie nic nie potrafią pomóc,tylko podadzą numer do kuriera,żeby się z nim skontaktować,a jak już się do niego dzwoni to nie odbiera łaskawie bo po co,nawet nie raczy i nie potrafi oddzwonić,a odpisać na smsa też nie potrafi.Szczerze odradzam DHL.
ZaletyTRAGEDIA
WadyNAJGORSZA FIRMA
~pracuś / 2019-01-22 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nieraczył być u nas w sklepie , paczke odstawił gdzieś na raczkiewicza to jest oddalone od nas o 9 kilometrów . W sklepie naszym pracujemy od godziny 8 do godziny 18 , w naszym tylko budynku znajdują sie 4 firmy obok nas są jeszcze 3 inne firmy w których można zostawić towar jakby kogoś nie było , ale byliśmy i jesteśmy codziennie . ja pota paczkę niepojade bo niemam takich możliwości żeby zamknąć sklep u pojechać po paczkę za którą zapłaciłem za dostarczenie przez kuriera a nie żebym sam jeździł po okolicach i odbierał Paczki . Do momentu podpisania tej paczki przez nas paczka jest w państwa posiadaniu i wszelkie uszkodzenie i braki pokryją Państwo
~Prae / 2021-04-13 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Właśnie zgubili mi paczkę. Absurd, a nie firma.
ZaletyNie ma
WadyJakaś farsa
~Prawda / 2020-04-07 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Moje dwie paczki zostały zgubione i nikt mi nie jest w stanie pomoc. Nie wiadomo, gdzie te paczki są. Obsługa DHL Parcel nie odbiera telefonów, a jak już odbierze to jest bardzo nie mila i jedyna ich odpowiedz jaka Ci dają to nic nie możemy zrobić i nie mamy żadnych informacji-są to po prostu lenie i widać ze im się nie chce nic robić. Na pewno będę występowała o odszkodowanie i zapłatę za transport i całościowa zapłatę za zawartość paczek nawet gdybym miała ich pozwać.
ZaletyBrak
WadyCala firma to jedna wielka pomyłka
~Prawda / 2022-10-26 08:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie potrafią trafić pod adres.. Zła komunikacja z działem obsługi klienta.. Biorą pieniądze za usługę dostawy potem mają ciężko ja zrealizowac
ZaletyZadnych
WadyMnóstwo
~Predator / 2018-12-12 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Brak ponownego dostarczenia, brak informacji że mam gdzieś jechać 30 km po odbiór przesyłki.
Zaletybrak
Wadyzły kontakt, brak ponownego doręczenia, brak informowania o zmianach statusu paczki
~President Laporta / 2024-06-08 01:06
Ocena: 1.00 / 5
hello im leporta
I come from barcleona
IM BROKE AF
HELP ME
anyway
I ordered grzegorz krychowiag from al shabab (one kebab please) and he didnt come
YOU FORGOT HIM?
I need him
It was the heapest option on BUYCHEAPARAB.COM
ANYWAY
please buy lewa shirt
or spotify
please in need to buy mcdolnals or upgrade stadium
UWU
Laporta
ZaletyNeymar did go for a lot of money
WadyNo cheap arab
~Prezes / 2023-03-23 19:39
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Unikajcie i wybierajcie inne firmy. Zostałem mozna powiedzieć perfidnie oszukany przez tą firmę "uduś" jak wielu klientów. Najpierwej dostałem esemesa że przesyłka będzie dostarczona w godzinach 14-16. Specjalnie zwolniłem się z pracy aby odebrać przesyłkę. Tymczasem o 13 otrzymałem esemes że po nieskutecznej próbie dostarczenia przesyłka została przekazana do punktu DHL POP. Oczywiście kurier się nawet nie pojawił pod moim adresem a punkt POP jest oddalony o 7 km.
Oby jak najprędzej zbankrutowali i tego im życzę na swieta. Tak pracuje oddział w Tarnowie
ZaletyBrak
WadyJak w opinii. Niekompetencja, lenistwo i wiele innych negatywnych cech.
~Primal / 2020-01-12 10:14
Ocena: 1.00 / 5
NIGDY jeszcze kuriserowi nie udało sie dostarczyć przesylki pod wskazany adres. Nawet nie potafi napisac sms w ktorym punkcie odbioru zostawia paczke, o awizo nie wspomne. DNO. Nigdy wiecej DHL.
ZaletyBrak
Wady- nie dostarczaja przesylek pod adres
- kurier nie informuje w jakim punkcie odbioru zostawia przesylke
~Przemek / 2021-06-25 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Dno!!!! Oszuści!!! Złodzieje czasu i pieniędzy!!!
ZaletyBrak
WadyNieterminowosc, nieslownosc, brak szacunku do klienta.
~Przemek / 2021-07-12 11:57
Ocena: 1.00 / 5
I znowu nowemu kurierowi nie chce się do mnie dojechać. Twierdzi że nie było mnie w domu - co jest kłamstwem. A nawet gdyby mam przed domem spec skrzynie na przesyłki gdzie kurierzy wkładają paczki. Reklamacji nie sposób złożyć bo stroną jest sprzedający.
Beznadzieja !!!!
Będę walczył ale niestety ze sprzedającym który jest nic niewinien !
Nie polecam dhl
~Przemek / 2021-10-21 09:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Brak możliwości przekierowania przesyłki. Kurierzy z tej firmy nigdy nie dzownia czy ktoś akurat jest na miejscu. Mimo, że przesyłka jest opłacona, kurier nie pomyśli żeby ją zostawić u sąsiada np. biuro obsługi to jakaś parodia. Godziny dostawy to jakieś 2h okienko lub mniej. Opryskliwi kurierzy, ktorzy chyba myślą, że tylko oni pracują. Brak jakiś punktów gdzie mogą zostawić przesyłkę.
ZaletyBrak
WadyDługo by wymieniać
~Przemek / 2022-02-19 22:27
Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT!
Infolinia nic nie wie.
Kontakt z kurierem - niemożliwy.
Podobno nie bylo mnie w domu jak byl kurier... juz 2 razy...
Po 5 dniach od planowanego dostarczenia moglem wyczytac logujac sie na ich stronie ze paczka jest do odebrania w ich siedzibie oddalonej o 40km...
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~Przemek / 2022-09-30 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam jakikolwiek transport z tą firmą . Zleciłem transport blachy z małopolski na zachodniopomorskie .
W piątek 23.09.2022 Blacha została podjęta ze składu , w dniu 27 ( wtorek) zadzwonił kurier że jest u mnie prawie pod domem i żebym wyszedł . Czekałem 10 minut na niego po czym wykonałem 7 połączeń i napisałem smsa z pytaniem gdzie on jest . Kurier nie odpisał i nie odebrał , minęło około 30 minut i wyjechałem z domu okazało się , że kurier stoi jakieś 100-150 metrów od mojego domu . Zacząłem z nim rozmowę mówił że kręci pauzę ja musiałem wyjechać zdeklarował się , że paczkę dostarczy jutro . Poprosiłem go aby pokazał mi blachę , on otworzył pakę a ja spojrzałem na towar , blacha była cała i dobrze zapakowana . W tamtym momencie było widać że blacha jest przetransportowana dobrze . Niestety na tym nie koniec , na kolejny dzień nie było już kuriera . Dzwoniłem na infolinię z opisem sytuacji Pani która ze mną rozmawiała nie była miła ale powiedziała że towar będzie na drugi dzień . Niestety nic takiego się nie stało i po raz drugi rozmawiałem na infolinii tym razem powiedziałem że złożę skargę za opieszałość i za to że kurier nie wydał towaru pierwszego dnia . Na drugi dzień czyli dziś zadzwonił kurier z zapytniem czy ma przywieźć blachę bo jest uszkodzona . Wysłał mi zdjęcie cały róg był zagięty w górę . Kazałem ją przywieźć aby oszacować czy się do czegoś nadaje jednak po godzinie zadzwonił i powiedział że go nie będzie . Tak wygląda moja historia ale patrząc po opiniach nie jestem sam . Na szczęście przesyłka jest ubezpieczona .
Kurier nie dostarcza paczki, nie dzwoni tylko od razu odsyła do nadawcy mimo, że jest podany na paczce mój uner telefonu, w wyszukiwarce paczki namiarów na kuriera nie ma
ZaletyBrak
WadyKurierzy
~Przemek / 2022-12-20 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy beznadziejni, kłamliwi, nie dojeżdżają pod wskazany adres, później wiadomość, że nie zastali nikogo w domu.
Infolinia zupełnie niepotrzebna, nic nie idzie wskórać, tylko przesyłają sobie nawzajem maile które nic nie wnoszą do sprawy. Z nikim decyzyjnym nie idzie porozmawiać. Firma dno i już nigdy więcej nie skorzystam z jej usług
~Przemek / 2023-11-22 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została dostarczona do sąsiadki. Mieszkam pod tym adresem dopiero od niedawna. Nie znam sąsiadów. Paczka dosyć wartościowa bo warta ponad 600 zł. W przypadku gdyby nie było mnie w domu, paczka miała trafić do najbliższego paczkomatu. Problem w tym że byłem w domu. Gdybym nie sprawdził maila nie wiedziałbym że paczka jest odebrana. Zadzwoniłem więc do kuriera o co chodzi że paczka odebrana jak przecież nie odebrałem żadnej paczki. Wtedy dopiero powiedział mi że zostawił u sąsiadki. Paczka została odebrana w okolicach 10:42 a ja dzwoniłem do kuriera około godziny później. Przez prawie godzinę nie znalazł czasu żeby mnie poinformować że zostawił paczkę u sąsiadki. Nie mówiąc już o tym że powinien do mnie zadzwonić i zapytać czy może tą paczkę u tej sąsiadki zostawić. Jestem mega rozczarowany firmą DHL i jej niekompetentnymi kurierami. Już raz ta sama paczka wylądowała z powrotem u nadawcy. Zmieniłem adres doręczenia na najbliższy paczkomat i przez jakiś błąd w ich systemie albo przez błąd kuriera paczka została zwrócona do nadawcy. Sam musiałem załatwić ponowne wysłanie tej paczki do mnie przez ich niekompetencję. Wracając do kuriera który doręczył paczkę do sąsiadów zamiast do mnie lub do najbliższego paczkomatu, to jest to niedopuszczalne żeby zostawiać paczkę u obcej osoby bez skonsultowania tego z faktycznym odbiorcą. A co najlepsze, kurier nie widzi w tym nic złego. Jest podany mój numer telefonu więc można zawsze zadzwonić albo już nawet w najgorszym wypadku wysłać sms że paczka została dostarczona pod inny numer mieszkania.
Przy każdej okazji będę odradzał korzystanie z usług DHL. Firmy takie jak InPost, DPD itd. zawsze kontaktują się z odbiorcą w dzień dostarczenia paczki (kurier dzwoni o której mniej więcej będzie i w razie jakichkolwiek problemów pyta gdzie ma zostawić paczkę lub w jakim terminie ma przyjechać). Odradzam korzystanie z usługi tej firmy tym bardziej że na rynku znajduje się wiele innych godnych zaufania firm.
~Przemek / 2024-08-08 15:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier sobie porzuca paczki w punkcie, nawet nie myśli, żeby przywieść pod adres dostawy. Telefon kuriera wyłączony, z samą firmą nie ma możliwości kontaktu. Banda złodziei i oszustów. Płacisz za dostawę na adres ale nie dostarczą. Tych leniwych kurierów powinno się zwalniać dyscyplinarnie.
Zaletybrak
Wadyzłodzieje, lenie
~Przemo / 2022-02-02 18:10
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj zapłaciłem za ,,usługę premium", żeby dzisiaj kurier odebrał ode mnie paczkę. Oczywiście w godzinach podanych w mailu kurier się nie pojawił, a na infolinii powiedziano mi, że kurier jest poza zasięgiem czy coś takiego. I że jutro przyjedzie i ogólnie mam zluzować. Tyle że jutro wyjeżdżam. No, i to by było na tyle... Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?
~Przemo / 2023-02-17 08:45
Ocena: 1.00 / 5
Opinia dotyczy DHL Ełk.
Przesyłka leży w Ełku do wydania do doręczenia od wtorku. W środę kurier miał dostarczyć na adres klienta. Nie dotarła. Po interwencjach telefonicznych wszyscy do których idzie się dodzwonić powtarzają ze została wydana do doręczenia, kurier do południa dostarczy. Nie dostarczył. W czwartek to samo, ze została wydana do doręczenia, do południa kurier będzie. Znowu nie dotarła. Po kolejnych interwencjach w piatek okazuje się ze przesyłka leży na magazynie w Ełku i czeka na wydanie kurierowi. Po prostu kłamcy. Szkoda słów by wyrazić to podejście do klienta.
Zostaliśmy tym samym narażeni na koszty w kwocie ponad 3tys.
Nadal nie mamy pewności czy dotrze w piatek jeśli takie cyrki się tam wyprawia
Szok szok szok