Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7897 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Piotr / 2025-04-14 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to porażka!!! Totalne dno!. Brak numeru do kuriera, który kłamstwa, ściemnianie. Brak możliwości wysłania maila - do likwidacji!!!
    WadyNie ma zalet. Niesłowni, nieterminowi, brak kontaktu, brak możliwości tel. do kuriera, brak możliwości wysłania maila. Porażka!!!
  • ~Piotr / 2025-07-19 21:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamiast do domu dostałem przesyłkę do paczkomatu. Cały dzień czekania na kuriera tylko po to by wieczorem biegać na miasto w poszukiwaniu paczki. I najlepsze zero kontaktu tylo sms i korespondencja na pocztę. Dodatkowo dostałem 3 dni by ją sobie samodzielnie wziąć.
    Ciekawe ilu tam wariatów pracuje. Jeden mądry by ją dostarczył na adres tylko tyle
  • ~Piotr / 2025-12-18 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to zdecydowanie najgorsza firma kurierska, z jaką miałem do czynienia. Kurierzy nagminnie oznaczają przesyłki statusem „nie zastano nikogo pod adresem”, mimo że odbiorca jest dostępny przez cały dzień.

    W moim przypadku pracuję zdalnie i 17.12.2025 o godz. 11:49 otrzymałem maila z informacją, że paczka zostanie doręczona tego samego dnia. Około godziny 17 nagle pojawił się status, że kurier nikogo nie zastał — co jest nieprawdą, ponieważ byłem w domu przez cały dzień. Kurier nawet nie próbował się ze mną skontaktować.

    Do kuriera nie da się dodzwonić — telefon wyłączony. Na infolinii sytuacja wygląda tak samo: zgłasza się automat, który jedynie odczytuje status śledzenia paczki. Brak jakiejkolwiek możliwości rozmowy z konsultantem, żeby wyjaśnić, skąd wziął się fałszywy status doręczenia.

    Następnego dnia dostałem informację, że kurier ponowi próbę doręczenia w godzinach 11:45–14:45. Niestety paczka ponownie nie dotarła. Przez ponad godzinę próbowałem skontaktować się zarówno z kurierem, jak i z infolinią — bezskutecznie.

    Brak rzetelności, brak kontaktu, brak odpowiedzialności i kompletny brak obsługi klienta. Stanowczo nie polecam DHL i jeśli tylko mam wybór, będę omijał tę firmę szerokim łukiem.
    Zalety- Wysyłane statusy w wiadomościach e-mail. (chociaż nie prawdziwe, ale zawsze)
    Wady- Brak infolinii,
    - nagminnie oznaczają przesyłki statusem „nie zastano nikogo pod adresem”,
    - niewywiązywanie się z godz. dostaw podanych w wiadomościach o doręczeniu,
  • ~Piotr / 2025-12-31 02:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Z tak źle pracująca firmy nigdy nie miałem kontaktu. Nie terminowi, brak możliwości kontaktu tel., strona reklamacyjną zawiesza się i tak naprawdę to tylko są dwie możliwości skarga do RPK i pozew zbiorowy do sądu. Zorganizujmy się i wykluczamy kilku nieuczciwych niemieckich cwaniaków z rynku. Dzisiaj dostałem info że przesyłka będzie dostarczoną między 14 a 16. Kilka godz. później dostałem info że przesyłka jest w drodze.
    ZaletyBrak zalet
    Wadynie terminowi, bardzo utrudniony kontakt, brak szacunku dla klienta
  • ~Piotr Kurle / 2020-12-05 07:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiając od kontrahenta część potrzebną do produkcji w środę aby była na weekend w piątek otrzymuje wiadomość że doręczenie przez kuriera będzie pomiędzy godziną 10 a 12 w piątek.Jest sobota i weekend a przesyłki nie ma i produkcja stoi. Nawet nikt nie zadzwonił.
    Nie miałem wpływu na wybór firmy kurierskiej.To już 3 raz jak firma nie dotrzymała czadu dostawy.Nie polecam
  • ~Piotrek / 2021-05-19 19:47
    Ocena: 1.00 / 5
    nigdy juz wiecej nie zamówie tym ,, gównem,,! cyganią, kręcą, przestawiają z dziś na jutro nie ma co sobie zawracać glowy -nauczka na całe zycie.
    WadyCyganią, kręcą, nie dotrzymują ustalonych terminów.
  • ~Piotrek / 2021-05-21 09:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Ogólnie nie polecam , zawsze jakieś problemy, zamówienie kuriera graniczy z cudem,zero wiadomości ani telefonu ,że nie przyjedzie ,mimo ustalonej daty.
    WadyNie stosowanie się do rezerwacji daty ,brak jakiejkolwiek wiadomości oraz telefonu
  • ~Piotron / 2021-12-17 15:04
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jedno wielkie nieporozumienie !!!! Kurierowi nie zależy na skutecznym dostarczeniu przesyłki. Brak kontaktu telefonicznego z odbiorcą, gdyż kurier nie ma podobno takiego obowiązku. Tylko co w sytuacji, kiedy odbiorca nie posiada domofonu przy furtce, bo nie ma obowiązku posiadania domofonu? Nawet jeśli kurier zadzwoni, to okazuje się, że nie dysponuje 5 minutami żeby poczekać na odbiorcę, bo paczkę trzeba odebrać natentychmiast. Paczka wróciła po dwóch dniach do punktu obsługi klienta, który to punkt nie ma kontaktu telefonicznego i nie ma możliwości ustalenia warunków odbioru osobistego, co przy panującej pandemii jest czasami dość istotne. Zglosiłem internetowo tzw. interwencję w celu ustalenia możliwości ponownego dostarczenia przesyłki i przez 7 dni żadnej odpowiedzi zwrotnej o sposobie rozpatrzenia zgłoszenia interwencyjnego. Kurier ( skrzyżowanie Boga z Mercedesem) wychodzi z założenia, że odbiorca będzie siedział w domu i przez okno wypatrywał DHL jak dziecko gwiazdki w Wigilię. Może w innych regionach Polski nie ma takich problemów, ale w centrum kraju firma DHL to dramat, porażka i żenada.
    ZaletyZaletą jest ciągłe utwierdzanie żeby nigdy nie korzystać z usług firmy DHL
    WadySame wady.
  • ~Piotrr / 2021-06-02 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to porażka. Standard świadczenia usług nie istnieje.
    ZaletyNa szczęście są inne firmy
    WadyDHL
  • ~Pisko / 2020-12-15 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Zawsze jakiś problem! Ostatnio paczka zawieziona gdzie indziej dziś - brak w ogóle dostarczenia. Porażka! Nie polecam!!!!!
  • ~Pit / 2021-07-20 15:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Złożone zamówienie kurier nie dojechal czekałem specjalnie na niego cały dzien
  • ~PiTu / 2021-12-21 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    W zasadzie to już tradycja, że DHL nie dowozi na czas. Mają nas w "D" i tyle.
  • ~Pixi / 2019-03-28 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Od 04.03 nie otrzymalam mojej oplaconej przesylki. Dnia 04.03 moja paczka utknela w centrum sortowania w Warszawie. Trzy razy pisalam interwencje i nie dostalam odpowiedzi. Dopiero po moim telefonie firma odpisala. W pacze jest moj towar i dane do faktury. Obawiam sie ze paczka zostala skradziona a Dhl odpisal jedynie ze nie sa w stanie zlokalizowac paczki. Odradzam nie kompetentna firma.
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak kompetencji.
  • ~PK / 2024-08-20 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesli macie opcje to korzystajcie z inpostu!!!Ten ich system to porazka. Wybralo mi samemu niepoprwna date. Pani na infolinii mowila ze to jest normalne ze w jakims tam przypadku ustawia inna date jako dzialanie domyslne. Kolejna kwestia to to, ze placisz za opcje zeby przesylka zostala doreczona nastepnego dnia przed godz. 12:00 a oni wysylaja Ci sms w dniu dostarczenia ze bedzie dostarczona pomiedzy 13:30 a 15:00. Firma zart.
    ZaletyZE INPOST DZIALA LEPIEJ
    Wadywadliwy system, nie szanowanie klienta, nie dostarczanie na czas, nie wywiazywanie sie z tego za co sie placi, infolinia do ktorej nie mozna sie dodzwonic
  • ~Podzamcze / 2022-09-01 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Najgorsza firma kurierska w Wałbrzychu. Szczególnie dzielnica podzamcze, kurier który nie dzwoni i nie chce wnieść paczki do starszej osoby.
    ZaletyBrak
    WadyWypisane wyzej
  • ~Pokrzywdzona / 2023-05-01 15:45
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to złodzieje, przywłaszczają sobie opłacone przesyłki.Nie zamawianie nic przez tá firmę to złodzieje.
    ZaletyZłodzieje
    WadyZłodzieje
  • ~POKRZYWDZONY / 2020-05-25 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma jest żywym przykładem złodziejstwa i oszustwa mam tu na myśli ,,GLOBKURIER "
    Przyczynili się do znacznych moich strat finansowych działając wspólnie w zmowie z RTV EURO AGD.
    NALEŻY ICH UNIKAĆ ZAWSZE I WSZEDZIE !!!
    WYBIERAJCIE INNEGO WIARYGODNEGO I UCZCIWEGO PRZEWOŻNIKA !!!
    TO KOMPLETNE DNO ORGANIZACYJNE !!!!!!!
    ZaletyŻADNE
    WadyJAK WYŻEJ
  • ~Pola / 2020-01-02 23:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma jeszcze istnieje? To kpina 5 raz kurier nie przyjechał po paczkę
    WadyBrak miejsca na tyle wad
  • ~Pola / 2021-01-14 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat przez wielkie D. Zero kontaktu, pomimo podanych godzin przyjeżdżaja kiedy chca i nawet nie zadzwonia. Brak mozliwosci przekierowania paczki czy zostawienia w punkcie. Dzwonić nie warto, bo i tak nie ma to najmniejszego sensu, nic nie da sie załatwić. Kiedyś dhl był świetny, teraz to porażka
    WadyWszystko
  • ~Pola / 2021-12-15 20:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkę powinnam dostać wczoraj, dzwoniłam do kuriera, powiedział że dostarczy niestety tak nie było. Dziś znów czekam i pisząc tą opinie o 20.22 kuriera nie było. Słaba firma kurierska. Szkoda jedynie że zamówiłam prezent który miałam Dziś dać pewnej osobie. Masakra
    WadyKurierzy nie trzymają sie wyznaczonych dni dostawy.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12896
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7897
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4203
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2552
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5090
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213