DHL opinie

• ~Paula / 2024-01-19 22:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa tragiczna, kurier mimo zapewnień, że pojawi się w danym dniu i godzinie, wyłącza telefon i nie odbiera. Od 3 dni ten sam problem a kurier wymiguje się od odpowiedzialności, status paczki na aplikacji to odebranie i opłacone a dzwoniąc na infolinie można się dowiedzieć, że paczka nie wyjechała z magazynu. Pan na infolinie
  tylko przeprasza i nie jest w stanie rozwiązać, żadnego problemu. Porażka! Brak szacunku do klienta’!

  ZaletyBRAK!

  WadyWSZYSTKO ZWIĄZANE Z FIRMĄ DHL
• ~Paula / 2024-05-17 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat dosłownie dramat . Nigdy więcej tej firmy kurierskiej.
• ~Paula / 2024-07-05 10:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, zawsze jakiś problem. Nigdy nie jest moim wyborem, niestety niektórzy sprzedawcy wysyłają tylko za pośrednictwem tej firmy. Brak powiadomień o paczkach, brak kontaktu. Przesyłki zwracane bez prób kontaktu ze strony kuriera. Jedna z wielu sytuacji: Jako powód niedostarczenia paczki kurier wpisał awaria w paczkopunkcie, w którym byłam tego samego dnia i ustaliłam, że nie było żadnej awarii. Strata czasu i nerwów

  ZaletyNie znam

  WadyBrak kontaktu, ignorowanie klienta, brak chęci pomocy
• ~Paula / 2024-07-11 23:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarczył paczki do domu, przekierował do paczkomatu ktory okazał sie pusty. Zero kontaktu z kurierem. Pani z infolini nic z tym nie zrobiła. Paczka została zwrócona do nadawcy. Nie polecam.

  ZaletyNie ma

  WadyNie ma
• ~Paula / 2024-07-16 19:41
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL Nowy Sącz, kurier Sławek B. Jedna wielka porażka! Zamiast dostarczyć paczkę pod wskazany adres zaznacza, że nie zastał adresata pod wskazanym adresem. Nie potrafi wybrać numeru tel żeby się skontaktować. Sytuacje powtarzały się wielokrotnie.

  ZaletyŻadnych!

  WadyWszystko na NIE!
• ~Paula25 / 2023-02-13 22:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam korzystania z tej firmy kurierskiej. Dopłacone aby przesyłka dotarła w sobotę, cały dzień zmarnowany w domu bez informacji że kuriera jednak nie będzie po zalogowaniu się na stronę informacja że był problem z doręczeniem. Po telefonie na biuro obsługi nic nie wiadomo, Pani miała oddzwonić tak się nie stało. Zamowiony sprzęt elektroniczny za kilka tysięcy. Nie wiafomi czy i kiedy zostanie przesylka doreczona. Porażka. Omijacie tą firmę. Dno.

  WadyWszystko
• ~Paula93 / 2025-01-22 13:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie dotarła chociaż była dokupiona usługa z gwarancją dostawy następnego dnia. Paczka przeleżała w magazynie i wróciła do nadawcy, a nadawca zrażony całą sytuacją już nie chciał ponownie wysyłać paczki i przez co nie dostałam zakupionego produktu. Myślałam, że są lepsi od DPD, ale za chwilę osiągną takie samo dno :(
• ~Pauli / 2021-08-25 08:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma porażka kurier miał dostarczyć przesyłke i tu zaczyna się problem kontakt od kuriera że nie może znaleźć numeru tłumacze jak trafić na co odpowiedź kuriera że jemu się nie chce i nie będzie szukał wpisze że jest błędny adres mimo kilku zgłoszeń i skarg paczka trafiła do nadawcy bez żadnego kontaktu ze mną. Zdecydowanie nie polecam!!!
• ~Paulima / 2020-03-31 14:15
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to dramat!!!! Właśnie moja paczka odjechała z kurierem chamem i besczelnym typem który napięcie się odwrócił i zanotował ze odrzuciłam
  Paczkę!!!!! Nie mogę się dodzwonić na
  Żadna infolinie. Czekam na mleko dla mojego dziecka którego od tak nie kupię! Nigdy więcej nie skorzystam z usług dhl!!!!!! Nigdy

  ZaletyŻadnych zalet, same Mongoła tam pracują. Kto zatrudnia tych chamowatych ludzi. Dramat

  WadyWszystkie możliwe
• ~Paulina / 2019-02-26 22:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia z masakra, żadnego numeru do kuriera, brak możliwości wyboru godziny przesyłki. Wybrałam doręczenie na miejsce pracy czynne całą dobę i dostałam smsa,że nieudana próba doręczenia i kolejna próba doręczenia za dwa dni. Wymuszają na kliencie przekierowanie paczki do punktów z którymi współpracują. Gdybym chciała odebrać w ten sposób paczkę, wybrałabym usługę Poczty Polskiej. Nigdy więcej tej dziadowskiej firmy.

  WadyZero rzetelności.
• ~Paulina / 2019-03-05 17:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier bezpodstawnie awizował przesyłkę pomimo że byłam w domu. zmuszając mnie do osobistego odbioru przesyłki w punkcie po mimo interwencji na infolinii i zapewnieniach że przesyłka zostanie dostarczona. jedno wielkie dno. zdecydowanie odradzam
• ~Paulina / 2019-03-19 15:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Wyniki badań miały przyjść po dwóch dniach, po trzech je przekierowałam, bo kurier nie poradził sobie z wklepaniem adresu w GPS. Na następny dzień nie dostałam żadnej wiadomości co z moją przesyłką. Okazało się, że kurier wrzucił moje wyniki do budy psa sąsiadów (podałam ich adres jako zastępczy, bo oczywiście na mój znowu nie trafił - co z tego, że czekałam cały czas w domu i co z tego, że mój dom znajduje się na tej samej ulicy, co oni). Już nigdy nie chcę mieć z nimi nic wspólnego, tyle się martwiłam co z moimi wynikami (weźcie pod uwagę, że w nich były wszystkie moje dane, pesel itp).

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Paulina / 2019-03-22 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Przed chwilą Pan kurier przyjechał po zwrot z zalando. Mimo, ze dyspozycje wydalam w godzinach 10-12. Trochę się zdziwiłam, że kursują po 17. Pan oczywiście łaske zrobił że przyjechał i miał pretensje do mnie??!! Oczywiście była chwila dyskusji, ale żebym miała tą paczkę z głowy wolałam pohamowac swoje emocje. Niemniej jednak żal pozostaje bo najczęściej jestem zadowolona z dostaw to tym razem jestem wręcz zniesmaczona zachowaniem tego osobnika..
• ~Paulina / 2019-06-11 20:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Podczas zakupów internetowych, wybierałam dostępną opcję dostawy: DHL kurier wieczorny. Informację o nieudanej próbie doręczenia przesyłki wraz z adresem punktu odbioru przesyłki otrzymałam po godzinie 13. Przed kontaktem telefonicznym z infolinią upewniłam się, że wybrałam rzeczywiście opcję kurier wieczorny. Na infolinii potwierdzono, że taka usługa była zamówiona, ale przesyłkę złożono już w punkcie odbioru, wobec czego poradzono mi, abym złożyła reklamację (interwencję) za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie dhl24.com.pl. Po złożeniu reklamacji, szybko uzyskałam następującą odpowiedź:
  "Szanowni Państwo,
  Niestety nie mamy możliwości odbioru przesyłki z punktu po przyjęciu jej na stan.
  Przesyłka może zostać odebrana przez każdego posiadającego kod PIN oraz numer telefonu, na który został wysłany."
  
  Uważam, że w ramach reklamacji usługa powinna zostać wykonana ponownie zgodnie ze zleceniem. Ponadto, taka praktyka może być wykorzystywana przez kurierów do tego, by nie podejmując faktycznie próby doręczenia zostawiać takie paczki w punktach odbioru. Co więcej, zapłaciłam za usługę, której nie otrzymałam.
  O ile pomyłkę co do godziny dostawy jestem w stanie zrozumieć, o tyle nie mogę zrozumieć "wymurowania" ściany, z którą spotyka się klient składając tego rodzaju reklamację.
  
• ~Paulina / 2019-07-02 10:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Boże nie nawidze tej firmy kurierskiej, kurier nie przyjeżdża, zero kontaktu i beznadziejna obsluga w ogole nie można sie na infolinie do dzeonic zeby porozmawiac z CZLOWIEKIEM a nie ze sztucznym głosem. MASAKRA zawsze jest z tą firmą problen
• ~Paulina / 2019-07-23 11:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie dostarczaja paczek, tylko zostawiaja byle gdzie wbijajac w system ze niby odbiorcy nie zastali co oczywiście jest kłamstwem. System DHL wspaniały po prostu wysyła sms ze paczka bedzie danego dnia, a paczki nie ma, dzwonisz na infolinie i dowiadujesz się że jest opóźnienie i nie bedzie w dniu podanum w smsie. Chce sie zapytać to na ... wysyłacie sms? Dzieje sie to niejednokrotnie nie sa to tylko oje doświadczenia ale równiez sasiadów. Najgorszy kurier w okolicy, jakoś inne firmy kurierskie docieraja. Że tez amazon wogóle z ich usług korzysta. Składam reklamacje za każdym razem do amazona im wiecej osób złozy tym szybciej moze amazon zmieni partnera do doręczeń paczek, bo z reklamacji złozonych na stronie DHL nikt sobie z wyzszego managementu nic nie robi. Siedza na stołkach i maja w nosie ze ich firma funkcjonuje jak jedno wielkie

  WadyWad jest to że ta firma jeszce istnieje i zaśmieca rynek.
• ~Paulina / 2019-08-27 19:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierom się nie chce dostarczać paczek i sami je odrzucają pisząc że odbiorca odmówił odbioru.
• ~Paulina / 2019-11-14 21:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada ! 2 razy, 2 cholerne razy zamówiłam paczkę z sfd.pl z dostawą DHL.. i dwa razy pan przywozie Mi paczkę o 22.. to jest normalne ? W wiadomości czas dostawy 10-12 a on Sobie przyjeżdża w nocy, w dodatku Oni nie podają żadnego numeru do kuriera, chcąc się z nim kontaktować trzeba wisiec na ich infolinii, jak nie daj Boże ma zajęte to on samego początku musicie przechodzić mękę na tej infolinii.. Toż to są jakieś żarty.. Nie mam ochoty zamawiać ze stron które mają dostawę tylko DHL'em bo Mnie szlag trafia jak muszę na nich czekać godzinami ...

  ZaletyŻadne

  WadyWymienione w opisie
• ~Paulina / 2019-11-26 14:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Piszę opinię, bo już mam po prostu dosyć. Pan Kurier z Płocka Który obsługuje ulicę Lachmana spowodował, że już więcej nie skorzystam z Waszych usług. Wielokrotnie miałam z nim problemy, nigdy nie dzwoni wcześniej zawsze kilka minut przed dostarczeniem kiedy mnie już nie ma w domu a nie jest ciężko mnie złapać, ponieważ jestem w domu codziennie do 13-14. Za każdym razem gdy ustawiam zwrot w godz między 11 a 13 NIGDY nie przyszedł na czas. Do tego ostatnio zaczął mnie pouczać, żebym zaczęła zanosić swoje zwroty oraz przyjmować zamówienia w Żabce. To na czym polega Wasza praca? Płaci się za dostarczenie do domu, a nie za to że zaniosę 30kg książek do sklepu. Kultura osobista tego Pana pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam, a wręcz odradzam.
• ~Paulina / 2019-12-03 12:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Poprostu muszę to dodać bo zaraz mnie rozniesie kurier miał być w poniedziałek między 10-13 niestety nie dotarł żadnej informacji nic! Dziś jest już przed 13 od godziny próbowałam się dodzwonić na infolinię nie ma szans poprostu się tam dodzwonić rozłącza po jakimś czasie przed chwilą odebrałam telefon z Łodzi zadzwoniła Pani rzekomo kurier dziś nie da rady przyjechać nie wiem czemu żadnego wytłumaczenia i dodatkowo niewiadomo czy jutro też da radę podjechać poprostu żal nie firma ostatni raz korzystam z waszych usług! Nie pierwszy raz kurier odbiera paczkę 2 dni ale w tym wypadku to już przesada żebym czekała na kuriera nie wiadomo ile dni bo nie wiadomo kiedy przyjedzie. Jeśli ten komentarz zniknie to oświadczam że Itak się powrotnie pojawi!

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8471

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5086

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3965

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094