Totalna beznadzieja.Biorą Pieniądze i nie mają zamiaru wykonać usługi, za którą skasowali pieniądze. Po raz trzeci kurier nie dostarczył paczki, nie kontaktował się. Dostałam smsa, że mam sama pojechać sobie ją odebrać 20 km. Kurier za każdym razem kłamał, że był w domu i nie udało mu się dostarczyć paczki. Za każdym razem w domu było kilka osób, kuriera nawet nie było w pobliżu. Po reklamacjach nie ma żadnej reakcji. Kurier jak jeździł i nie dostarczał wielu paczek, tak jeździ. Nikt nie zamierza w tej firmie go w żaden sposób zdyscyplinować.
Zaletyzero
Wadywszystko
~MAŁGORZATA / 2019-12-18 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam przed DHL: paczki trafiają z opóźnieniem lub zostają zagubione z winy DHL. Brak kontaktu telefonicznego z jakimkolwiek pracownikiem lub działem DHL. Kurierzy bardzo nieprzyjemni, chamscy, aroganccy. Przyjeżdżają o porach innych, niż uzgodniono wcześniej, przyjeżdżając do odbiorcy; tylko raz dzwonią do drzwi, jak nie zdąży się z otwarciem drzwi to szybko odjeżdżają i dają wiadomość, że nie było w domu odbiorcy i z winy odbiorcy nie mógł dostarczyć paczki.
ZaletyBrak
WadyOstrzegam przed DHL: paczki trafiają z opóźnieniem lub zostają zagubione z winy DHL. Brak kontaktu telefonicznego z jakimkolwiek pracownikiem lub działem DHL. Kurierzy bardzo nieprzyjemni, chamscy, aroganccy. Przyjeżdżają o porach innych, niż uzgodniono wcześniej, przyjeżdżając do odbiorcy; tylko raz dzwonią do drzwi, jak nie zdąży się z otwarciem drzwi to szybko odjeżdżają i dają wiadomość, że nie było w domu odbiorcy i z winy odbiorcy nie mógł dostarczyć paczki.
~Longman / 2019-12-18 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Zmieniłem adres doręczenia, ale oczywiście przyszła na niewłaściwy adres. Jak towar nie dojdzie i stracę pieniądze to drugą opinię dam.
Zaletybrak
Wadywszystkie
~Domi / 2019-12-18 12:44
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakas tragedia. Nie dostarczaja paczek. Trzeba sobie samemu odebrac. Brak numeru do kuriera.
Zaletynic
Wadywszystko
~Karolina / 2019-12-18 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przywiózł paczkę w terminie natomiast sposób dostarczenia jej to porażka,nie śmiał nawet zadzwonić do mnie,że jest pod domem,nikt nawet nie dzwonił na dzwonek przy drzwiach,przesyłka została rzucona na podwórko przez bramę. Nie polecam tej firmy!
~Iwona / 2019-12-17 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszea firma jaka może być. Każdy kurier jest na czas a z tej firmy wiecznie opóźnienia i problemy z kurierem. MASAKRA NIE FIRMA
~A / 2019-12-17 19:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Pomimo tego,że byłam w domu dostałam smsa o nieudanej próbie doręczenia. To już druga taka sytuacja. Ponowne dostarczenie nie obowiązuje chociaż widniej w regulaminie. Teraz 30kg paczka czeka w punkcie na jakimś zadupiu, aż odbierze ją kobieta bez samochodu. Nigdy więcej nie zamówię nic z tej oszukańczej firmy. NIE POLECAM!!!!!
WadyBrak kontaktu z kurierem
Fałszywy regulamin
~Januś / 2019-12-17 18:36
Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejny dostawca, czekam na paczke od ponad 2 tygodni, wedlug sledzenia paczki probowano ja dostarczyc dwa razy w dni, w ktore caly dzien bylem w domu. Porazka. Gdybym chcial paczke odebrac w punkcie to bym wybral opcje odbioru w punkcie a nie z dostawa do domu...
Porazka, nie polecam. DPD was bije na glowe.
ZaletyBrak
WadyPrzesylki nie na czas, nieuczciwe dostarczanie paczek.
~Jagienka / 2019-12-17 17:19
Ocena: 1.00 / 5
To najgorszy dostawca z jakim miałam do czynienia. Kurier "Nie wyrobił się" w związku z czym paczka za którą zapłaciłam drożej, by dotarła w ciągu jednego dnia, dotarła w ciągu 3 dni. Jak najdalej od tej firmy.
ZaletyŻadne
WadyOpóźnienia
Wysoki koszt za kiepską usługę
~Grzegorz / 2019-12-17 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Ręce opadają paczka przekierowana do własnego odbioru w punkcie. Kuiera nie było u mniw w domu ciekawe kto sprawdza tych doręczycieli. Podaję numer przesyłki 21432629532 jak można tak postąpić poto płaciłem 15 zł za przesyłke aby odebrać ją w domu anie jeżdzic kilometrami po odbiór. Kontakt ze mną proszę bardzo 511310311
ZaletyDla mnie żadnych.
~wkurzony / 2019-12-17 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała przyjść wczoraj, kurier rzekomo mnie nie zastał w mieszkaniu (a byłem cały czas). Informacja o nieudanym doręczeniu pojawiła się kilkanaście minut przed 20, kurier "podobno" był pod wskazanym adresem parę godzin wcześniej. Przekierowania do najlbiższego punktu odbioru nie dało się podobno zrobić, najbliższy termin odbioru 2 dni poźniej. Pani na infolinii poleciła mi założyc "interwencję" na stronie i opisać problem, co podobno miałoby przyśpieszyć obsługę. Po założeniu "interwencji" kompletnie nic się nie zmieniło i nadal mogę sobie czekać dwa dni aż kurier się zjawi. Ewentualnie odbiór osobisty w sortowni, prawie 30 km od miejsca zamieszkania. Brawo.... Dodam tylko, że przesyłka szła z Niemiec i tam błyskawicznie wszystko szło, dopiero gdy trafiło do Polski zaczęły się problemy. Co wy im minimalną krajową płacicie, że wasi pracownicy mają w.....ne na klientów i ich przesyłki? PORAŻKA, nigdy przenigdy nie skorzystam już z usług tej firmy.
~Magda / 2019-12-17 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie dotrzymują terminów. Informacja o planowanej wizycie kuriera przychodzi już po wizycie. Człowiek płaci za opcję dostarczenia po godzinie 17:00, a konsultant mówi że jednak nie ma takiej możliwości i trzeba sobie przekierować paczkę. Dramat!
ZaletyNa szczęście firma ma punkt w moim mieście i mogłam osobiście odebrać paczkę.
WadyBrak kontaktu z kurierem.
~niezadowolonabotak / 2019-12-17 11:25
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłam paczkę na godziny wieczorne. Pomijając fakt, że dostałam maila, że kurier będzie o 12-14, a przyjechał o 11, to odjechanie po dosłownie jednym zapukaniu skojarzyło mi się z zabawą pięciolatka. Nie było nawet 5s czekania. Tylko przyjechał i odjechał. Serdecznie odradzam dhl.
~Ralph / 2019-12-17 11:04
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień oczekiwania i SMS z powodu nieobecności nie dostarczono paczki żenada najgorsza firma ever
ZaletyBrak
~Adamsow / 2019-12-17 10:17
Ocena: 1.33 / 5
Nie wykonali usługi i anulowali zlecenie bez podania przyczyny. Zależało mi na czasie a straciłem prawie tydzień. Beznadziejna firma.
~Dorota / 2019-12-17 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Witam firma moze jest ok ale kurierzy to jakas porażka jak rozwiążą paczki z niechęcią to niech lepiej tego nie robia wzyciu sie nie spotkalam z takim chamstwem jak kurier nie wiem czy wszyscy ale ten na którego trafiłam do bezczelny gość i w dodatku klamczuch takiemu bym nigdzie nie dała pracy jeszcze mi sam mówi żebym oczarnila firmę dhl ale to jego czeba objechac mam nadzieję że straci ta robotę facet nie nadaje się do niczego
~danuta / 2019-12-17 06:43
Ocena: 1.33 / 5
To najgorszy dostawca,z jakim mialam do czynienia juz kilka razy.[zamawiam czesto w internecie]Nieterminowe dostawy,niezgodnosc terminu dostawy z informacja w internecie utrudnipny i niekompetentny kontakt z konsultantem.NIE POLECAM!
WadyJ/w.
~alciax / 2019-12-16 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Nigdy więcej nie chcę mieć kontaktu z tą firmą kurierską. Od tygodnia czekam na swoją paczkę. Interweniowałam przez ich zgłoszenie, interweniowała firma która wysłała. Dzisiaj miała być dostarczona i nic zero kontaktu.
Zaletybrak
WadyUtrudniony kontakt z Infolinią, po zmianie adresu zero kontaktu (mail przyjęty i na tym koniec). TRAGEDIA
~Aleksandra / 2019-12-16 19:38
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz złożyłam zamówienie w sklepie internetowym obsługiwanym przez firmę kurierską DHL i mimo,że mają podany mój numer telefonu kurier nie raczył zadzwonić.Niestety nikogo nie było w domu ale sąsiedzi byli poinformowani,że może pojawić się kurier z przesyłką.W innych firmach kurierskich dzwonią w razie nieobecności domowników i jest szansa na pomoc sąsiedzką.Ponieważ ta sytuacja wydarzyła się kolejny raz będę omijać szerokim łukiem sklepy wysyłkowe obsługiwane przez DHL.
Przeczytałam wiele niekorzystnych opinii o DHL i dołączam do nich swoją.
~Agnieszka / 2019-12-16 18:16
Ocena: 1.33 / 5
Czekam na przesyłkę nadaną w Niemczech. Sklep podał mi numer paczki nadany przez DHL po jej odebraniu. Numeru jednak nie ma w systemie firmy, nie można śledzić paczki, nie można skontaktować się z DHL, bo żeby nadać informację albo zadzwonić do firmy, trzeba podać prawidłowy numer przesyłki. To jakaś paranoja jest! Poczta Polska to dramat, ale chyba do niej wrócę po tym doświadczeniu z DHL, bo w relacji z tą firmą klient nie ma szans przebić się przez ścianę. Nawet nie mam jak zapytać o losy paczki.