nierzetelna firma mają wywalone na klienta. Kurier nie przyjechał po paczkę i twierdzą że nikogo nie było w domu odradzam wszystkim
Zaletyzero zalet
Wadymnóstwo wad wręcz same wady
~paweł / 2020-03-12 11:16
Ocena: 1.00 / 5
drogo, chamsko, z łaską. kurierzyna nie podjedzie 100m bo to nie jego obszar.
Wadya idze idze. dziadostwo
~Paweł / 2020-05-08 09:32
Ocena: 1.00 / 5
Witam
Tak jak u moich poprzedników tak i u mnie. Siedzę cały dzień i nic, drugi też nic. Dzwonię na infolinię dowiedzieć się co jest grane bo status pokazuje że kurier nie zastał nikowo pod wskazanym adresem. Po dłuższej chwili na telefonie Pani tłumaczy że kurier nie miał adresu bo błąd systemu , ale będzie jutro! Myślę ok. Na drugi dzień nic ,, pewnie znów adresu nie posiada" dziś dzwonię a Pani mi tłumaczy , że kurier dwa dni jeździ z moją paczką a mnie nie ma bo taki status ma. Proszę o kontakt do kuriera a w odp ona nie ma kontaktu z kurierami bo nie może nawet sprawdzić jaka była przyczyna niedoręczenia po prostu ręce opadają.Dzis jeszcze nie wie czy będzie bo zależy czy kurier zabierze przesyłkę i wklepie mają w system. Ostatni raz korzystam z DHL (żona po mnie zamawiała paczkę i na drugi dzień dotarła tylko nie DHL-em)
ZaletyKłamstwa
WadySystem kontaktu
~Paweł / 2020-07-24 06:07
Ocena: 1.00 / 5
Naprawdę, najgorsza kurierka na świecie, wieczny brak kontaktu z kurierem, brak informacji od kuriera ( na stronie info ze kurier informuje o planowanej dostawie... g.wno prawda wiadomość wysyłana z jakiegoś 3 cyfrowego numeru automatu. Dostawa w planowanym dniu się nie odbywa, reklamacje ? Tak można zgłosić i otrzymać wiadomość zwrotna w postaci „przeprosin” i zapewnień ze coś się zmieni ... oczywiście wiadomość generowana automatycznie. Przez brak kontaktu kurier bezrezultatow próbuje dostarczyć (teoretycznie) paczkę. W dobie inposta lub nawet o wiele lepszej obsługi PP. SA to jest DNO i kilometry mułu. Nie polecam korzystać z usług tej pseudo profesjonalnej firmy, ponieważ szkoda Państwa nerwów.
ZaletyKiedyś może przyjdzie
WadyBrak kontaktu z kurierem
Nieterminowość
Wszędzie na infoliniach automaty
Brak informacji o planowanym w danym dniu doręczeniu
Paczka krąży to bus to sortownia (przez brak kontaktu)
Brak informacji nawet w servicepoint (żabka, inmedio)
~Paweł / 2020-08-07 09:33
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa. Nie polecam. Przesyłka kosztowała 100 zł. Gwarantowany czas dostawy 4 dni robocze, mija 6 dni i nie wiadomo gdzie jest przesyłka ani kiedy dotrze. Brak możliwości kontaktu, sprawdzanie tylko przez www. Pani na infolini mówi, że jest 7 spółek i odsyłają od jagi do magi.
~Paweł / 2020-12-11 18:06
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa opóźniona o ponad tydzień, jeszcze musiałem dzwonić z próbą o interwencję, dlaczego paczka przez 5 dni leży na magazynie 70km od miejsca docelowego. Paczka dotarła rozdarta, że środka skradziono biżuterię. DHL umywa ręce, bo paczka wysyłana z Niemiec i oni byli podwykonawcą i kit z tym, że tydzień paczka była w Polsce. Reklamacji za uszkodzone paczki nie przyjmują. Dno.
ZaletyBrak
~Paweł / 2021-07-20 14:41
Ocena: 1.00 / 5
DHL firma która zeszła na psy!!!
OD trzech dni paczka leży na magazynie w Staniątkach i nikt nie potrafi powiedzieć dlaczego i jak długo jeszcze będzie leżała.
Brak odpowiedzi na reklamacje, brak kontaktu z DHL.
Infolinia wie jeszcze mniej niż ja, nawet nie chce się jej sprawdzić w historii przesyłki.
Zaletybrak
Wadysame wady
~Paweł / 2021-07-23 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska - wiem że to tylko oddział Białystok, ale nie zmienia to faktu na firmę patrzy się przez pryzmat ludzi, kurier sam z sobą ustala zmiany dat doręczenia w systemie zaznaczają co im się podoba. Firmom wysyłającym polecam omijać DHL szerokim łukiem - ja szaraczek na 100% nie dokonam zakupu w firmie która korzysta z usług DHL.
~Paweł / 2022-03-23 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka dostajesz SMS z inf o dostarczeniu przesyłki, której kurier nie dostarcza bez jakichkolwiek informacji. Dzwonisz na infolinię i dowiaduję się że przesyłka może być dostarczona za 2 dni jak kurier będzie miał czas. Brak kontaktu z kurierem
ZaletyBrak
WadyRealny czas dostawy przesyłki a przewidywany to fikcja
~Paweł / 2022-04-03 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa pod słońcem.
Jak najdalej od tej firmy.
Kłamcy i oszuści.
ZaletyBrak
WadyKłamstwo i oszustwo.Paczka zniszczona, opłata pobrana dwukrotnie. Kurier kłamie że był dostarczyć paczkę, w rzeczywistości go nie było.
Reklamacja nieprzyjęta
Nigdy więcej!!!
~Paweł / 2022-05-13 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zadzwonił domofonem po czym uciekł, dwukrotnie. Teraz przesyłka przepadła.
~Paweł / 2023-02-14 21:39
Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie dramat , ludzie tam pracujący to stan umysłu. Kurierzy to hmmm...
ZaletyDramat
WadyDramat
~Paweł / 2023-02-22 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie było kuriera. Za to dowiedziałem się że nastąpiła odmowa przyjęcia paczki z mojej strony. Opłaconej ze sprzętem za 1000zł. Żart.Interweniowałem przesyłka mmiała wrócić do mnie na drugi dzień. Niestety sprawdzając nr przesyłki została odesłana do nadawcy. Niewiarygodne jaki bajzel i ile czasu spędziłem w internecie i na tel. Oczywiście przesyłka nie dotarła
~Paweł / 2023-03-16 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Paczka 04.03 została wysłana z Niemiec do Polski.. Na tą chwilę nic o niej nie mogę się dowiedzieć ani w DE ani w PL a mamy już 16.03. o rozmowie z konsultantem mogę zapomnieć ponieważ nie da się dodzwonić czat też podobno przepełniony.. DHL tragiczne podejście do klienta
ZaletyBrak
Wadynieterminowość, nierzetelność, brak pomocy, brak możliwości rozmowy z konsultantem, w sumie DHL ma chyba tylko wady
~PAWEŁ / 2023-04-27 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera na wczoraj po odbiór przesyłki. Kurier miał zjawić się między 12 a 14 po odbiór paczki. Dzwonił po 12:29. Odebrał telefon dopiero przy drugiej próbie skontaktowania się. Mowie mu w czym rzecz o na to ze dobrze i tyle gadki było. Czekałem na szlachcica az się zjawi do 16:30 (głupi ja). Okazuje się, że kurier po swoim telefonie anulował odbiór wpisując poniewz NIKOGO nie było w domu. Czy kurierzy to ludzie ułomni?
ZaletyNie ma
~Paweł / 2023-11-17 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Kibel po całości, pierwszy i ostatni raz skorzystałem z usług DHLu
Paczka odebrana przez kuriera po 3 dniach, kolejne 4 dni minęło bez skutecznego dostarczenia paczki,i po kolejnych kilku dniach paczka wróciła do adresata. Zero powiadomień SMS czy e-mail, brak kontaktu do kuriera, nikt nic nie wie... PORAŻKA TOTALNA!
ZaletyŻadnych zalet
WadyBrak kontaktu z kurierem i biurem obsługi, brak powiadomień o danej sytuacji. SZCZERZE NIE POLECAM
~Paweł / 2024-05-02 21:58
Ocena: 1.00 / 5
30.04 2.5 godziny słuchania melodyjki na infolinii, żeby się dowiedzieć, że kurier ma dużo pracy i odbił 50 metrów od domu, że nikogo nie zastał i na pewno 2.05 już dostarczy... Tym razem 2.05 zadzwonił domofonem i mimo wpuszczenia wbił, że nikogo nie ma a żeby tym razem GPS poprawną lokalizacje wbił.. Oczywiście czy 30.04 czy 2.05 nie odbierał telefonu kurier ani zero reakcji na smsy..Nawet infolinia nie umiała się skontaktować z kurierem żenada!!!
~Paweł / 2024-08-13 17:41
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem cudzą przesyłkę, przekierowaną przez DHL z Lęborka do Nowego Sącza. Oryginalny nr przesyłki to 261310366010. Tym samym ktoś nie dostał swojej. DHL powinien się samopodpalić i samozaorać. Nie wiem kto tam pracuje!
Zaletybrak
Wadysame
~Paweł / 2024-08-29 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie kompententna firma kurier sam sobie przekierowuje paczkę bo nie chce mi się jechać 200 metrów dalej ,jak dzwonisz na infolinię to nie połącz a cię tylko zbywają automatyczna sekretarka gdzie nie ma konkretów ,nie polecam tej firmy DHL
~PAWEŁ / 2025-04-01 11:26
Ocena: 1.00 / 5
DHL nigdy więcej przesyłka dotarła do Wałbrzycha. mimo adresu oraz adresu e-mail nie dostarczono. Tłumaczenie - brak nr telefonu. byłem w oddziale, podałem nr i zero reakcji. Przesyłkę odesłano do nadawcy. No tylko BRAWO !!! jak na wstępie - DHL - NIGDY WIĘCEJ