Najgorsza usługa kurierska. Dhl opinia na ich temat poniżej 0. Totalne dno! Nigdy wiecej nie skorzystam z ich usługi. Powinni zniknąć z rynku natychmiast. Kurierzy beznadzieini. Paczkę dał nie wiadomo gdzie i jak do niego zadzwoniłam to kazał mi po sąsiadach szukać bo twierdzi że położył na schodach jakiegoś domu. Gdy ponownie do kuriera dzwonie żeby do końca wyjaśnić sytuację to odrzuca połączenie. Nigdy więcej DHL!!!! Będę omijała ich szerokim łukiem.
ZaletyŻadnych!!
WadyTotalne dno!!
~Oszukana przez DHL / 2023-09-20 22:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam w 100% firmy DHL. Pracują tam oszuści, na Infolinii codziennie obiecują ze paczka przyjdzie kolejnego dnia, że niewiedza co się dzieje z paczka, dlaczego ciagle jest w centrum sortowania, nie umożliwiają odbioru osobistego, gdzie zaproponowałam ze mogę dojechać Xkm , zapewniają, że koordynator się odezwie, po 7 dniach codziennego wydzwaniania do nich, mówią to samo. Na sam koniec, wychodzi na jaw ze paczka nie była nigdy w tym miejscu gdzie jest opisane na stronie internetowej (gdzie jest moja paczka).
Totalna porażka, uważajcie jakiego wybieracie kuriera, ponieważ to Wy za to płacicie . Pozdrawiam
Zaletybrak
WadyX X X
~Oszukany / 2019-10-11 15:09
Ocena: 1.00 / 5
Mimo że ktoś ciągle jest w domu w statusie przesyłki wpis klienta odmówi przyjęcia przesyłki kurier nawet nie kontaktował się telefonicznie. Kłamią na każdym kroku po trzeciej interwencji przesyłka miał już zostać dostarczona Ale dodatkowo zadzwoniłem rano żeby się upewnić i co? Okazało się że kurier już wyjechał A przesyłka została bo jest uszkodzona. Zdecydowanie nie polecam tej firmy kurierskiej zresztą poprzednie opinie mówią to samo
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Oszukany / 2019-11-02 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał odebrać ode mnie opłaconą dzień wcześniej paczkę. Następnego dnia (31.10.2019) ok. 13:00 przejechał obok mnie - stałem akurat przed domem budując płot. Nie zareagował na dawane znaki ręką. Myślałem, że przyjedzie po paczkę później. Kiedy o 16:00 dodzwoniłem się wreszcie do firmy (nie jest to łatwe), usłyszałem, że "zlecenie zostało zamknięte o 13:30", co oznaczało, że kurier odebrał paczkę, co było oczywistą nieprawdą - paczka nadal była u mnie nie wysłana, a miała trafić koniecznie do adresata 4.11.2019. Niedostarczenie jej w tym czasie skutkowało dla mnie niemałą stratą finansową. DHL zaproponowało mi zwrot kosztów wysyłki, czyli trzydzieści kilka zł.
~oszukany / 2020-10-12 08:50
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie odradzam korzystanie z jakichkolwiek usług tej zakłamanej firemki.
Po dostarczeniu uszkodzonego produktu zupełnie się nie poczuwają do odpowiedzialności, zwalając na odbiorcę, pisząc laboraty samooczyszczające się, że ów odbiorca powinien rozpakować i obejrzeć przesyłkę w chwili odbioru i trzymac kuriera 15 min. który przebiera nóżkami, bo ma kolejne umówienia z klientami. Do tego co, gdy przesyłkę odbiera osoba postronna/małżonka/teściowa/etc, która nie jest poinformowana, że coś miało przyjść, bo kurier pojawił się w innym terminie aniżeli pierwotnie było umówione. I co można dalej zrobić, gdy pieniądze przelane, uszkodzony towar oddany w międzyczasie kurierowi, jak dochodzić swoich praw e-mailowo, bo taka jest forma.
Jednym słowem firma DHL| to nic nie warci OSZUŚCI!!!!!
ZaletyBRAK
WadySZKODA BY WYPISYWAĆ, FIRMA AROGANCKA I ZAKŁAMANA!!!!
~Oszukany / 2021-05-19 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Krętacze niekompetencja
Omijać z daleka
Lepiej posłać bocianem
~Oszukany klient / 2021-02-22 14:01
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przesyłkę zagraniczną powiedzieli że dostarczą pieniądze pobrali a po 3 dniach przesyłkę zwróci bez podania powodu !!!!!! Zadzwoniłem do DHL expres po informacje powiedzieli ze nie wiedzą czemu została zwrócona. Pierwszy i ostatni DHL.!!! Poczta Polska wolna ale dostarcza przesyłki. DHL to oszuści tylko tyle mogę powiedzieć !!!!
ZaletyNie ma
WadyOszuści, kłamią, brak informacji
~Owca / 2020-04-16 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Smutne jest to że z dwóch przesyłek jakie zamówiłam obydwie są zniszczone kompletnie. Kurier nie powiadomił ani razu o dostawie - paczka została zostawiona w niewiadomym miejscu i dobrały się do niej zwierzęta. A reklamacji dokonać nie mogę bo w strzępach nie mam faktury i innych dokumentów, a powiadomienie z SMS zawiera zły numer przesyłki. Nie polecam, wybierajcie wszystkie inne opcje dostawy.
~Oz / 2023-08-09 11:16
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar z Zalando 1.08. Kurierem miał być DHL. DHL informuje mnie cały czas, że przesyłka jest w drodze do mnie, a dzisiaj otrzymałem z Zalando informację, że otrzymali zwrot tej przesyłki. To są jakieś jaja, dobrze, że zamówiłem towar za pobraniem!!!!
~P / 2024-01-25 21:41
Ocena: 1.00 / 5
Notoryczne odnotowywanie, nieudanej proby doreczenia podczas gdy zawsze jest ktoś w domu. Na kamerach widać, że kurier stoi przed bramą, ale nie dzwoni ani domofonem ani na telefon. Trzeba sie domyslac czy przywiózł paczkę czy akurat zrobił sobie przerwę. Obsługa klienta niewydolna , oczywiście tlumaczenie, ze kurier nie zastal nikogo w domu.
ZaletyBrak
WadyBrak próby podjęcia kontaktu: domofonem/ telefonicznie
~P / 2025-12-19 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Makabra. Nadana paczka z odbiorem z mieszkania przez kuriera. Pierwszego dnia miał być najpierw od 11 do 15, potem od 15 do 17, nie stawił sie. Drugiego dnia od 11 do 15, także się nie pojawił. Zero kontaktu, nic. Zdecydowanie odradzam każdemu kto chce skutecznie nadać paczkę.
ZaletyBrak
WadyNierealizowanie zleceń
~P_W / 2024-01-22 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Ja miałem taki przypadek:
Pomyliłem numer telefonu, o zorientowaniu się o pomyłce zgłosiłem w biurze obsługi taki fakt.
Biuro obsługi wysłało informację do obsługująego magazynu o ponowieniu przesyłki, niestety nie poprawili błędnego numeru więc przesyłka nie dotarła, ponowiłem moją prośbę w biurze obsługi, biuro obsługi poinformowało mnie o przekazaniu przesyłki do ponownej próby dostarczenia lecz w dniu kiedy mieli dostarczyć ponownie, podczas śledzenia przesyłki zobaczyłm że przesyłka została zwrócona do nadawcy.
Dzwonię po raz trzeci do obsługi, pytaćo stan rzeczy a Pani mnie informuje że nie wie dlaczego magazyn tak zrobił.
Brak mozliwosci polaczenia sie z kurierem pomimo przekazanej informacji że mogę uzyskaćtelefon do kuriera
Brak informacji od kuriera ze dostarcza przesylki
Dla mnie DHL ma
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem
Sprzeczna informacja od obsługi klienta w stosunku do stanu faktycznego statusu przesyłki
~P_Wesolow / 2021-05-17 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Są kiedy chca, nie zadzwonią. Po przesyłkę musiałem jechać 20 km.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~P..... / 2026-06-10 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście kurier nie dostarcza przesyłki tylko kłamie że nikogo nie zastał, standard w tej żałosnej firmie.Paczka została przekierowana do żabki to zaznacza brak odbiorcy. Kolejny raz już taka sytuacja.
Podejście do klienta to oczywiście jakaś farsa - durna infolinia gdzie najwyżej dowiesz się jaki jest status przesyłki ale nie da się połączyć z żadnym człowiekiem żeby cokolwiek wyjaśnić.
Jak widzę że przesyłkę ma dostarczać DHL to już wiem że będzie jakiś problem.
ZaletyNie ma zalet są tylko wady
WadyŻenada
~P.m / 2021-02-10 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Witam.takze nie polecam .czekam 2 dzień w domu na przesyłkę .
Oszukują klienta .co innego mówią A co innego w systemie śledzenia.od dawna nie miałem takiej sytuacji.nie polecam .Nie wysyłam dhl.
ZaletyBrak
WadySzkoda czasu i nerwow
~Pa / 2020-05-18 14:47
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś porażka A nie firma. Kurierzy na tyle leniwi że nie chce im się nawet zapukac do drzwi. W moim przypadku nie zostawił nawet awizo w skrzynce. Dodzwonić się na infolinię też porażka A jak już się dodzwonisz i zaczniesz narzekać na jakość usług Pani na lini się rozlacza. Porażka !!!!!! Nie polecam
ZaletyBrak
~Pa / 2023-04-17 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy DHL potwierdzam opinie co piszą ludzie na forum jedna wielka kicha
ZaletyBrak
WadyDostawa kurjerska
~Pablo / 2023-12-07 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dwa razy wystawił awizo że nie było nikogo w domu chociaż na paczkę zawsze ktoś czekał. Po próbie kontaktu z kurierem tylko poczta po pierwszym sygnale. Człowiek płaci za dostawę do domu a musi jeździć kilkanaście kilometrów dalej po punktach odbiorów. Nie polecam
~Pablo / 2025-06-30 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być w piątek jednak o 13:00 dostałem informację, że nie udało się jej dostarczyć i że zastanie dostarczona w kolejny dzień roboczy czyli poniedziałek. Sklep do którego miała być dostarczona mam jak to się mówi pod nosem więc szybko sprawdziłem czy jest otwarty i oczywiście był normalnie otwarty. Na stronie ze śledzeniem przesyłki pojawił się komunikat: Delivery failed. Recipient was absent upon delivery co jest po prostu kłamstwem. To już drugi raz tak robią. Jeśli tylko będzie to możliwe nigdy więcej z ich usług nie skorzystam ????????♂️
ZaletyBrak
WadyOpóźnienia, kłamstwa itd
~Paburito / 2023-12-22 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Według śledzenia paczki 3 próby doręczenia i ostatecznie zwrot do nadawcy. Ani razu kurier nie był u mnie w domu. Absurdalne prawo które mówi że kurier nie ma obowiązku kontaktu przed dostawą. Skąd ma wiedzieć czy ktoś jest w domu? Przesyłka nie została nawet zostawiona w punkcie odbioru tylko zwrócona do nadawcy. Żałosna firma, gorsza od Poczty Polskiej
ZaletyZero
WadySłaba obsługa klienta
Beznadziejna logistyka i organizacja dostaw
Brak kontaktu kuriera z odbiorcą