DHL opinie

• ~Mr / 2020-04-20 12:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Wejście mlmnir poinformowano że czas doręczenia to 60 dni i przed upływem tego czasu nie mam co składać reklamacji, i nic z tym nie zostanie zrobione. DHL nie zamierza również chwalić się ta informacja na swojej stronie ale wlasnie taki jest termin doręczenia.

  WadyObsługa
• ~Robert / 2020-04-20 11:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Cała ta obsługa to kpina. Kurier nawet nie pojawił się pod domem po czym otrzmuję informację o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Nieudana jest firma DHL i jej pracownicy a całe ich działanie przykre. Kurier nie podjechał, nie dzwonił po prostu napisał że nikogo nie ma (każdy teraz w zasadzie siedzi w domu z uwagi na pandemię)

  Zaletybrak

  Wadyzła obsługa, lekceważenie klientów, brak sprawnie działającej infolinii, brak reakcji przewożnika na zgłaszane reklamacje, brak wpływu centrali na swoich pracowników
• ~Krist / 2020-04-20 10:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziś dostałem infotmacje że kurier nie zastał nikogo w domu choć w domu są 4 osóby. Nawet nie podjechał pod dom. I mam sobie odebrać przesyłkę w zabce. Tak wygląda darmowa dostawa. Kpina
• ~Wiola / 2020-04-19 10:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety kurier nigdy nie dotarł z moją paczką do punktu odbioru. Adres Żabka Metro Targówek Mieszkaniowy był zbyt trudny dla niego. Ciężko było się domyślić, że do metra należy zejść schodami w dół. Łatwiej było od razu odesłać paczkę do nadawcy z adnotacją, że adres był błędny . Dzięki nieudolności kuriera poniosłam niepotrzebne koszty a paczki nie dostałam.
  Nie polecam

  ZaletyNie ma zalet

  WadyKurier nigdy nie dotarł z moją paczką bo nie chciało mu się szukać adresu.????
• ~Ryszard / 2020-04-18 17:08
  Ocena: 3.00 / 5
  Cwaniaki i kombinatorzy. 7 dni kalendarzowych reklamacja? To jakiś żart zwłaszcza gdy w tertmin wchodzą święta np. wielkanocne.

  WadyKurierzy nie chcą czekać aż klient otworzy przesyłkę.
• ~Nie nawidzeDHL / 2020-04-17 18:31
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to największe gówno z jakim miałem do tej pory do czynienia
  Znałem wcześniej tą firmę i unikałem jak ognia. Jednak mój nadawca nie poinformował mnie że będzie mnie obsługiwał DHL i nie dostałem paczki. brak kontaktu z infolinia po pół godzinnym wpisywaniu nr przesyłki do zjebaneho systemu infolinia pani powiedziała że nie może nic zrobić i skierowala mnie na stronę DHL 24. Kurier olał mnie b 2pisal w systemu Zły adres . Adres się zgadzał nie ma innego. Dramat!!!!!!!

  ZaletyZero zalet zeeeero
• ~Dzasta / 2020-04-17 15:00
  Ocena: 2.33 / 5
  Za kazdym razem kiedy zamawiam z H&M dostaje sms z DHL ze kurier byl i nikogo nie zastal. Suuuper gdyz zawsze jest ktos w domu i domofon dziala telefony dzialaja dzwonek do drzwi rowniez. Zawsze odbior jest w tym samym pkt. Jak Wam sie nie chcce dowozic do klienta to po co ta firma kiedy chcialabym zamowic z dostawa do pkt to bym zamowila.

  ZaletyPlus ze chkciaz sms dostaje gdzie moge odebrac swoja paczke.
• ~s / 2020-04-17 14:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Pod czas pandemii w kraju brak terminala u kuriera, przecież zalecane rozliczenie kartą i nie mam w domu gotówki, ponieważ dbam o swoje bezpieczeństwo. Usłyszałam od kuriera że jestem nieodpowiadalna że nie mam w domu gotówki.
  Pomijam ten fakt że był bez rękawiczek i maseczka pod brodą.Chociaż na stronie dużo piszą jak dbają o bezpieczeństwo klientów. Weszłam na stronę DHL a tam nie można nawet zadać pytanie nie na temat śledzenia lub wysyłki. Brak formularza kontaktowego. Reklamacje tez tylko na wybrane tematy. Nie mogę złożyć skargi na kuriera i nie dbanie o bezpieczeństwo czy cokolwiek inne. Na infolinii ta sama sytuacja. Konsultant może tylko skontaktować się z kurierem i spytać czemu przesyłka nie została doręczona. NIC WIĘCEJ. Dla czego wtedy istnieje infolinia i konsultanci?
  Po rozmowie z kurierem i konsultantem doszłam do takich wyników że klient zawsze nie prawy. Więc moja wina że nie miałam w domu gotówki a nie ich że nie mają terminalów. W czasy kiedy nawet na bazarze za zakupy mogę się rozliczyć kartą a w takiej dużej firmie ich brak. DHL nie polecam, jak ktoś ma inną opcję dostawy to nigdy nie wybierajcie DHL.

  ZaletyBrak

  WadyOpisane wyrzej
• ~JN / 2020-04-17 13:55
  Ocena: 3.67 / 5
  Kurier przejechał dzisiaj (17.04.2020) z maseczką dyndającą pod brodą, rękawiczek nie miał. To są te wysokie standardy DHL odnośnie bezpieczeństwa. Nie mogłam też zapłacić kartą.
• ~Natalia / 2020-04-17 12:20
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest po prostu jakiś żart . Zamówiłam paczkę miała być na 16.04 specjalnie dopłaciła więcej za przesyłkę .Po czyn dostaje sms ze kurier nie zastal nikogo w domu (gdzie była cała rodzina) Dzwonię do kuriera i mówię ze przecież siedzę z rodzina w domu i ze nie słyszeliśmy żadnego pukania. Powiedział ze przesyłkę dostarczy jutro . Na drugi dzień to samo SMS pt ze nikogo nie zastal w domu .Wiec do niego dzwonię ze znów ta sama bajka ze siedzę w domu itd . I mówię ze przecież paczka miała być dziś ,a ten młodu gówniarz do mnie z tekstem „ty pierdolnieta szmato nie było cię w domu „ i się rozłączył ..
  Jestem po prostu w szoku ze ktoś zatrudnia takich ludzi !
• ~jerzy / 2020-04-17 09:35
  Ocena: 1.67 / 5
  DHL jest najgorszą firmą przewozowo-kurierską z firm tego typu działających na naszym rynku.Dobre jest powiedzenie że ryba śmierdzi od głowy, bo pomimo złożenia skargi do dyrekcji na nieprawidłowe działania oddziału w Czechowicach Dziedzicach do dnia dzisiejszego nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moją skargę.
• ~Ibrahim elmahalawy / 2020-04-17 07:51
  Ocena: 1.00 / 5
  It very bad company service and shipping and time
  They try to go sh any way to get money from international shipping
• ~Agnieszka / 2020-04-17 05:29
  Ocena: 5.00 / 5
  Pan kurier rejon Skarbimierzyce 72-002 jest kurierem na medal:) nigdy nie ma problemu z dostarczeniem przesyłki, w przypadku nieobecności dzwoni i można się dogadać. Zawsze uśmiechnięty i kulturalny. Takich pracowników jak On firma powinna docenić. Bardzo dziękuję za zawsze WZOROWE dostarczenie moich paczek :)

  ZaletySzybkośc i brak sciemny jak w przypadku innych firm
• ~Malinkowoo / 2020-04-16 20:57
  Ocena: 3.00 / 5
  Pan dał mi paczkę ja zaznaczyłam że ma chwilkę poczekać bo mam inną paczkę do zwrotu a jak wyszłam podobnie to paczkę zostawił na parapecie a sam rozpłynął sie... Ja wiem że czas się liczy ale szanujmy się troszkę ...
• ~KS / 2020-04-16 18:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier odznacza ze nikogo nie zastał w domu podczas obecności całej rodziny. W dodatku w kontakcie arogancki i niemiły. Nigdy więcej paczki z DHL. NIE POLECAM!! Infolinia to jakaś tragedia podczas rozmowy konsultant rozłącza się?? A jedyne argumenty jakie używa to to że kontaktował się z kurierem a kurier uważa że nikogo nie zastał... Śmieszne i nieludzkie. W takich sytuacjach powinny zostać podane rozwiązania na korzyść klienta a jedyne co uslyszlama to to że mam jechać ponad 40km odebrać paczkę na magazyn.

  ZaletyBrak

  WadyOkropna obsługa kurierska jak i na infolinii
• ~nie polecam / 2020-04-16 13:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa to jakiś żart, na pytania o przesyłkę usłyszałam "a jak Pani myśli?", gdy pogratulowałam poczucia humoru, nie zrozumiała sarkazmu, podziękowała za komplement, kiedy zrozumiałam z kim mam do czynienia i z jej poziomu próbowałam wydobyć jakieś informacje merytoryczne, udało się, ale na każde pytanie odpowiadała: zwrot trwa dłużej niż 1 dzień, zwrot trwa dłużej niż 1 dzień, zwrot …, w końcu zapytałam czy jest komputerem czy człowiekiem, z radością odpowiedziała, że nawet kobietą :) taki słodziak na obsłudze, konkretów nie ustalisz, ale się pośmiejesz.
• ~Owca / 2020-04-16 12:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Smutne jest to że z dwóch przesyłek jakie zamówiłam obydwie są zniszczone kompletnie. Kurier nie powiadomił ani razu o dostawie - paczka została zostawiona w niewiadomym miejscu i dobrały się do niej zwierzęta. A reklamacji dokonać nie mogę bo w strzępach nie mam faktury i innych dokumentów, a powiadomienie z SMS zawiera zły numer przesyłki. Nie polecam, wybierajcie wszystkie inne opcje dostawy.
• ~Mrooffka / 2020-04-16 11:48
  Ocena: 1.00 / 5
  To jakaś kpina. Trzeci dzień z rzędu paczka zmienia status z w doręczeniu na oczekuje w sortowni! Co to w ogóle ma być? Na infolinii mówią od 3 dni że paczka zostanie dostarczona jutro i tak codziennie. Pytanie które jutro? Za miesiąc? Rok? A może odeślą do nadawcy bo za długo będzie leżeć? Kpina! Nigdy więcej nie zamówię nic z żadnego sklepu, w którym dostawcą będzie ta żałosna firma! Sprzedawcy internetowi powinni się zastanowić z kim podpisują umowę.

  ZaletyŻadnych zalet!

  WadyPaczka codziennie zmienia status z w doręczeniu na oczekuje w sortowni, na infolinii kłamią codziennie że paczka zostanie dostarczona jutro, to jutro trwa od 3 dni.
• ~Sylwia / 2020-04-16 11:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, pan kurier nawet nie próbuje się kontaktować odrazu zawozi paczkę do punktu odbioru! Dodzwonić się ciężko a jak już się uda to zbywają człowieka.

  ZaletyBrak

  WadyBrak organizacji i zarządzania. Totalne dno!
• ~Jarek / 2020-04-16 07:07
  Ocena: 1.67 / 5
  Status paczki - odbiorca odmówił przyjęcia a tak naprawdę to na oczy nie widziałem kuriera i tej paczki. Kpina, wszystkim odradzam korzystania z usług DHL

  Zaletybrak zalet

  Wadydla kuriera liczy się odfajkowanie przesyłki a nie jej doręczenie

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 13109

InPost

Ocena: 1.73, ilość opinii: 8764

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 8086

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4143

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2783

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5279

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 4071

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3171