Najgorsza firma kurierska jaką znam !!!! Żenada!!!! Cztery paczki niedostarczone, odesłane choć były zapłacone z adnotacją iż nie było nikogo w domu co jest bzdurą bo całe dwa tygodnie o każdej porze dnia ktoś był w domu. Porażka, nie zamawiajcie towaru przez DHL !!!!
ZaletyBRAK
WadySame wady !!!!!!
~oli / 2019-06-14 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być doręczona w godzinach 11-17. Od godz.10 nie ruszałem się z domu a o 17 sprawdziłem status przesyłki i okazało się, że kurier nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem! Natychmiast wysłałem skargę. Otrzymałem maila z przeprosinami i zapewnieniem, że przesyłka dotrze w następnym dniu. Następnego dnia pełen optymizmu zacząłem oczekiwanie od 10 a o 17 okazało się, że "przesyłka oczekuje na następny cykl doręczenia".Pomijam niedoręczenie przesyłki, ale przez dwa dni odpuściłem pracę, żeby czekać na kuriera co naraziło mnie na straty finansowe. Z taką ignorancją i olewactwem jeszcze się nie spotkałem. Radzę omijać DHL szerokim łukiem.
WadyFirma nie spełnia podstawowego celu swojej działalności.
~oli / 2021-05-24 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie chciało się nawet zadzwonić , korzystam z wielu firm kurierskich ale ta jest najgorsza na rynku , nie polecam stanopwczo.
~Oliwia / 2020-01-20 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał mimo, że cały dzień byłam w domu napisał, że mnie nie było . Cała firma ma sytuacje gdzieś i nadal nie dostałam mojej paczki .
~Oliwia / 2021-06-25 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być 25.06.2021r najpóźniej.Została nie dostarczona i pisze ze na następny dzień roboczy czyli na poniedziałek.A paczkę potrzebuje na jutro.
WadyPaczka nie dotarła w terminie
~Oliwia / 2021-09-15 08:50
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska godna pożałowania.Pomimo dodatkowej opłaty 15zł za dostarczenie przesyłki ekspresowej na umówiony dzień i tak nie wywiązała się -paczka dotarła dzień później.
Pani z obsługi klienta w oschły i arogancki sposób poinformowała,że można reklamować zwrot dopłaty ale nie koniecznie zostanie rozpatrzony pozytywnie.Dodała , że klienci nie rozumieją zasad - dopłata nie gwarantuje w 100 % doręczenia w umówionym dniu????To po co płacić skoro dnia następnego przesyłka jest gratis.
ZaletyBrak
WadyNieterminowość,brak kontaktu z klientem,
a Panią z obsługi przydałoby się szkolenie z zakresu obsługi klienta
~oliwia / 2022-03-02 21:49
Ocena: 1.00 / 5
zamówiłam buty 26.02 do żabki, buty miały dotrzeć max. do 01.03 a od dwóch dni widnieje informacja, „odbiorcy nie zastano pod wskazanym adresem”, czy to jest poważne? żenada, nie polecam
Zaletybrak
Wadywięcej, niż się wydaje
~oliwia / 2022-08-03 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier w ogóle nie przyjechał. Dostałam informację, że nie zastano mnie w domu i muszę odebrać paczkę w punkcie, który wcale nie był blisko miejsca zamieszkania. Byłam cały czas w domu. Kurierowi po prostu nie chciało się dostarczyć paczki. Beznadziejna firma.
~Oliwia / 2022-08-18 13:56
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!
Paczka została przetrzymana 2 dni na sortowni , na infolinii poinformowano mnie że kurier prawdopodobnie nie zmieścił jej do busa ...... Żałosne , dwa dni pod rząd (jak dla mnie , jeśli w pierwszy dzień nie zmieścił to kolejnego dnia moja paczka powinna być zapakowana do busa jako pierwsza) ... gdy już kurier odebrał paczkę daje Sobie bardzo dużo czasu . Dzwoniłam pytałam o której godzinie będzie u mnie , powiedział 1h do 1.5h , aktualnie czekam 4 godzinę i nadal go nie ma . Za każdym razem co dzwonię to przerywa moje połączenie ..... Dla osób ze słabymi nerwami tak jak ja , polecam UNIKAĆ szerokim łukiem tę firmę kurierską !!!!
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO CO MOŻLIWE
~Oliwia / 2022-12-15 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Byłam cały dzień w domu, a na maila przyszlo mi, że nie zastano nikogo w domu. tragedia. nie polecam.
~Oliwia / 2023-07-03 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być między 14-16 godziną i nie ma nadal czekam!!!
ZaletyBrak
~Oliwia / 2023-12-03 09:19
Ocena: 1.00 / 5
Dno dno i jeszcze raz dno.
Zamówiłam przesyłkę 3 tygodnie temu i dalej jej nie otrzymałam pomimo dzwonienia na infolinie dostawca ponoć pomylił adresy..
Po przekierowaniu paczka dalej do mnie nie dotarła po następnym kontakcie z infolinią dopiero dowiedziałam się ze paczka wraca do nadawcy. Kurierzy nie dostarczają paczek a w systemie wprowadzają info ze kogoś nie ma w domu !
~OLIWIA / 2024-01-17 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dostarczona między godz... a godziną... zgodnie z sms. Widząc godziny próbowałam kilkakrotnie dodzwonić się do kuriera aby umówić się szybciej w dogodnym miejscu. Nie odbierał, nie oddzwoniła. Gdy dotarł pod blok odznaczył awizo, dzwoniłam. Proszą c o dostawe lecz kurier stwerdził że był ma na gps i w sumie to go nic więcej nie obchodzi i się rozłączył. Nigdy nie miałam problemu z kontaktem z innych firma z kurierem i umówieniem się w dogodnym miejscu o dogodnej porze. Przekonałam się na własnej skórze że negatywne opinie na temat tej firmy są prawdą. NIE POLECAM.
~OLIWIA S / 2021-01-22 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, nigdy nie przybył kurier na czas, zawsze są problemy z odebraniem paczki. Nieprawidłowe sms, które "powiadamiają" o dostarczeniu paczki, które tylko przyprawiają o ból głowy. Czekanie za kurierem całe dnie, który i tak nie ma zamiaru przyjechać i dostarczyć paczki. Brak kontaktu z kurierem, brak odpowiedzialności oraz profesjonalizmu. Nigdy nie zamówię już żadnej paczki z dostawą od DHL.
~Oliwka / 2022-08-13 01:47
Ocena: 1.00 / 5
Na moją paczkę zostało nałożone awizo, gdzie kuriera wogole u mnie nie było, gdy zadzwoniłam na infolinię w tej sprawie kobieta która ze mną rozmawiała powiedziała że mi nie pomoże w tej sprawie. Paczka miała być dostarczona do mnie na drugi dzień, kurier również nie dotarł, na infolinii powiedziano że najwidoczniej kurier nie zdążył jej dostarczyć i będzie następnego dnia. Kolejnego dnia okazało się że paczka została zwrócona. Jednym słowem jedna wielka porażka... Z całego serca nie polecam
WadyBrak szacunku do klienta
~oliwka / 2022-10-25 00:02
Ocena: 1.00 / 5
dramat, już 2 rok czekam na paczkę bo kurierowi się nie chciało przyjechać XD
Wadywszystko
~Olka / 2022-03-18 21:32
Ocena: 1.00 / 5
Również NIE POLECAM DHL'a. Zamówiłam kuriera z odbiorem paczki,miał być w poniedziałek i nic, pisałam na infolinię oddzwonili podali nowy nr zlecenia kolejny dzień i cisza, następny nr zlecenia i dalej cisza. Dopiero dziś łaskawie zadzwonili ale już miałam innego kuriera. Porażka, pierwszy i ostatni raz zamawiam tą firmę.
~Olka / 2022-08-11 11:48
Ocena: 1.00 / 5
Paczka u dhl już 3 tygodnie i nie chce im się przywieźć
~Olla / 2019-09-29 07:07
Ocena: 1.00 / 5
Dhl powinien zostać zamknięty. Co drugi kurier tej firmy podrabia podpis co jest karalne!!! Włamuja się na teren posesji, nie informuja o g. Przyjazdu. Skandal!!!! Przede wszystkim podrabiaja podpisy. Trzeba coś z nimi zrobić.
ZaletyŻadnej
WadySame wady
~Olo / 2019-06-28 11:11
Ocena: 1.00 / 5
Długo i nie idzie się dodzwonić !!!,nikt nie odbiera telefonu !!!.Same.automaty KATASTROFA NIE POLECAM !!!