Kłamstwa że kurier próbował dostarczyc przesyłke to już druga przesylka tak potraktowana.Nigdy więcej DHL.NIERZETELNOSC,NIETERMINOWOSC I OKLAMYWANIE KLIENTA O PRÓBACH DORĘCZENIA KTORYCH NIE BYŁO-TO CHYBA ICH DEWIZA.KONTAKT TELEFONICZNY Z DHL PRAKTYCZNIE NIEMOŻLIWY.OCENA PONIŻEJ ZERA.
ZaletyBrak
WadyBrak szacunku dla klienta
~asd / 2020-02-05 14:07
Ocena: 1.00 / 5
beznadziejna firma, kurier wiecznie 'się spieszy' więc nigdy nie wykazuje zaangażowania by dostarczyć paczkę do rąk własnych tylko zostawia ją byle gdzie, w systemie są brednie typu 'nikogo nie zastałem', paczka jest zostawiona w innym miejscu niż wynika z zapisu w systemie, następnego dnia odsyłają paczkę do centrali, kurier znowu ją przywozi i znowu zostawia w tym samym miejscu bo 'nikogo nie zastałem', ŻENADA I KOMPROMITACJA
ZaletyBRAK
WadyZA DUŻO BY WYPISYWAĆ
~Darek / 2020-02-05 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłem za otrztmanie przesyłki w terminie 24godzin czekam już 3 dzień. Kontakt z DHL MASAKRA nie polecam nikomu.
ZaletyBrak
WadyOszukiwanie klienta, Brak kontaktu z kurierem i ciężki z firmą. NIE POLECAM
~piterman / 2020-02-05 13:11
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka dotarła 04.02.20202 rano do oddziału DHL w Wałbrzychu i będzie dostarczona w następnym dniu roboczym .Następnego dnia znowu to samo : Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Wałbrzych. Doręczenie jej do Odbiorcy planowane jest w kolejnym dniu roboczym.
Dzwonię i pytam dlaczego przesyłka leży u nich 2 dni i nie została doręczona ....
UWAGA !!!! odpowiedż : Bo nie zmieściła się do samochodu .
Czekam dalej ...może jutro zmieści się już do samochodu.
ZaletyBrak
WadyMało miejsca w samochodzie.
~Zoska / 2020-02-04 23:26
Ocena: 1.33 / 5
Czekałam dziś na przesyłkę.Oczywiście byłam w domu.Dostałam SMS, że moja przesyłka została dostarczona do punktu odbioru paczek bo kurier mnie nie zastał w domu.Zadzwoniłam na infolinię z reklamacją i usłyszałam, że kurier 3 razy dzwonił na domofon i mu nie otworzyłam drzwi i teraz muszę już sama paczkę odebrać.Żenada i brak słów.To była moja druga i ostatnia przygoda z DHL.
ZaletyBRAK
Wadynie dostarczają paczki pomimo tego, że odbiorca jest pod adresem doręczenia
~Miro / 2020-02-04 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekałem na przesyłkę i się doczekałem SMS że nie doręczono z powodu braku odbiorcy w domu!!!! DHL-u wstyd jesteście Najgorsi!!
Zaletybrak
Wadywszystkie jakie może mieć firma kurierska.
~Katarzyna / 2020-02-04 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z możliwych! Można siedzieć cały dzień w domu i czekać a i tak nie ma gwarancji czy przesyłka dojdzie. Dodzwonić się i porozmawiać o dostawie nie można ponieważ gasa tylko maszyna. To jest jakaś masakra! Oczywiście nie ma możliwości skontaktowania się z kurierem co w cywilizowanym świecie powinno być norma.. Nigdy więcej nie zamówię nic co milvy dostarczyć dhl.. A towar na który teraz czekam już widzę powinnam spisać na straty... Po prostu świetnie..
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem
Brak możliwości kontaktu z kimś na infolini
Olewanie klientow
Zero profesjonalizmu
Droga dostawa
Najgorsza firma po prostu
~Arek / 2020-02-04 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Leniwych kurierów w DHL coraz więcej. Jak tak dalej pójdzie to będą zostawiać przesyłki do odbioru tylko w centrum dużych miast ;)
~Magdalena / 2020-02-04 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak szacunku do klienta nie po to jest podawany numer klienta !!zeby odsyłać paczkę bez powiadomienia o paczce dowiedziałam się dzwoniąc do sklepu z którego zamawiałam dany towar ..brak profesjonalizmu liczę ze zostaną wyciągnięte jakieś konsekwencje jeżeli chodzi o kuriera !
~Kuba / 2020-02-04 13:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał pojawić się między 12 a 14 żadnej wiadomości od kuriera i jak kuriera nie było tak go nie ma. Odradzam korzystania z usług tej firmy
WadyNiesumienność
Nie dotrzymywanie terminów
~Paula / 2020-02-04 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier niemiły nie chce im się liczyć pieniędzy obraża klienta masakra byle nie wysyłać DHL. Są inne lepsze firmy przewozowe miłe i przyjemne. Nie polecam ludzie uważajcie.
ZaletyBrak
WadyOszuści
~JK2020 / 2020-02-04 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka, zero możliwości kontaktu, nie można znaleźć żadnego chatu a po kontakcie telefonicznym trzeba gadać z maszyną, która się rozłącza jeśli mamy problem bo nie ma takiego tematu jak problem z przesyłką. Kurierzy olewają klientów, zamykają zamówienia wpisując, że przesyłka nie gotowa do odbioru, a człowiek waruje w domu od 11 do 17. Wstyd i hańba. Jesteście do bani, jak najdalej od tych oszustów!!!
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, niesumienni kurierzy.
~krzysiek / 2020-02-04 12:12
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier nie przyjechał, paczka została zostawiona w jakimś punkcie odbioru. Zupełnie nie warte ceny
~Piotr / 2020-02-04 02:58
Ocena: 1.00 / 5
Kłamią, że kurier był, a kuriera nie było. Przesuwają termin i znów to samo. Dwa pieprzone dni czekałem w domu i nikt się nie pojawił. Za drugim razem podobno miał adnotację, by dzwonić, gdy będzie. Ani nie zadzwonił, ani go nie było.
~Klient / 2020-02-03 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Wieczne problemy, 0 kontaktu z kurierami i samą firmą, za każdym razem oszukują z dostawą i informacją o "braku odbiorcy w domu", przez co czas dostarczenia paczki ZAWSZE wydłuża się o 2 kolejne dni (minimum). Porażka, jak tylko mogę to unikam korzystania z ich usług.
WadyWSZYSTKO
~Magda / 2020-02-03 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurier mimo,iż fizycznie nie doręczał paczki, w systemie wypisywał, że nikogo nie zastał w domu kilkakrotnie. Reklamacje i interwencje bez odpowiedzi kilkaktotne. Infolinie nie jest w stanie nic powiedziec i odsyla do skladania elektronicznych reklamacji.
Nie polecam.
ZaletyBrak
~MAGDA / 2020-02-03 14:05
Ocena: 2.00 / 5
Kurier miał pojawić się między 12 a 14 nie było go to jeszcze nie wszystko zostawia mi przesyłkę nie w miejscu zamieszkania tylko gdzie indziej , gdzie jemu odpowiada..
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Piotr / 2020-02-03 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się kiedy byłem w firmie i czekałem na przesyłkę między 10 a 12, wysłano mi maila o tym że kurier nie mógł mnie zastać. Kontakt telefoniczny z kurierem był niemożliwy.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Dare / 2020-02-03 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Cena, czas doręczeni, obsługa- wszystko poniżej krytyki. Bo jak ocenić paczkę, która jest raz awizowana, bez próby kontaktu i to w dodatku w czasie gdy byliśmy w domu. A porem to już odbiór z siedziby, czyli 15km w jedną stronę, kolejka - DRAMAT od początku do końca!
ZaletyBrak
WadyOd początku do końca jedna wielka wada.
~Mariusz / 2020-02-03 11:14
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to kpina, czekam na ważne dokumenty a oczywiście kurier nawet nie zadzwoni ani nie podjedzie pod wskazany adres i zaznaczy ze nikogo nie zastal, kolejnego dnia to samo tyle ze nawet nie jechał w ta stronę ale zaznaczone ze nikogo nie zastal. Na infolinie się dodzwonić graniczny z cudem.