DHL opinie

• ~Odradzam współpracę z firmą / 2020-01-31 14:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiony kurier nie dzwonił do mieszkania, ani na telefon, nie było żadnej próby kontaktu z jego strony, a nagle zaznaczył u siebie, że nie zastał nikogo w domu i przekierował paczkę do punktu odbioru. Na infolinii odmowa przekazania numeru do kuriera bez jego wcześniejszej zgody. Poprosiłam więc aby osoba z infolinii zadzwoniła do kuriera (paczka nie została jeszcze zostawiona w pobliskim punkcie odbioru, więc musiał nadal być w okolicy), natomiast usłyszałam "wątpię, żeby chciał wracać".... Nie polecam...
• ~Oiuytre / 2022-06-22 14:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamawiasz kuriera a musisz odebrać paczkę w punkcie. Mimo że zależy ci na czasie to tutaj na szybkie dostarczenie paczki nie licz

  WadyDługi czas oczekiwania, cena przesyłki
• ~Ok / 2022-12-09 19:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy, są niemili. Obsługa klienta traktuje człowieka "z buta". Odpowiadają sztampowo typu: "wszystko odbyło się zgodnie z procedurą"
  Mimo możliwości doręczenia małej przesyłki do punktu pop DHL, kurierzy nie robią tego, nie tłumaczą dlaczego. Kurier w mojej okolicy jest między godziną 10 a 13. Ja pracuję od 7 do 15.
  Gdyby chociaż byli mili to nie pisałabym tego komentarza, niestety każdy jest wrogo nastawiony i nieuprzejmy.
  
  Zdecydowanie nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyNiemiła obsługa,
  Brak rzetelnych informacji
• ~ok / 2024-05-09 16:45
  Ocena: 1.00 / 5
  paczka miala przyjsc w dniu 08.05.2024 ale do dzisiaj nie doszla. Napisali rownierz, ze paczka podjela probe dostarczeniu lecz nigdy taka sytuacja nie miala miejsca

  Zaletybrak. fajnie jakby byly

  Wadywad zbyt wiele
• ~okewaja / 2021-12-30 12:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletne g... kurier nie dzwoni, w d... dostarczenie paczki. Nikt nie odpisuje na maile. Nikt nie odbiera telefonow - autotomatycznie Cie rozlacza jak dzwonisz. Chyba w ogole nie zatrudniaja pomocy technicznej. Jedynym kontaktem jest dzwonic do pomocy technicznej za granica i probowanie zalatwienia sprawy po angielsku. Bezkonkurencyjnie najgorsza firma kurierska na rynku. Albo nie ma paczki albo przychodzi uszkodzona.

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Oko / 2021-03-16 19:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa. Zamknąć zabrać ziemniaków nasadzić. TRAGEDIA.

  WadyJeszcze nigdy nie dostałem przesyłki na czas.
• ~Oksana / 2021-05-31 13:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Okropna obsługa! Nie dostałam jeszcze swojej przesyłki, która miała być dostarczona jeszcze tydzień temu I nie wiadomo kiedy dostanę.
• ~Ol / 2024-03-13 16:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka niedostarczona w terminie, opóźniona dwa dni mimo opłacenia szybszej dostawy, zero informacji ze przesyłką opóźniona, trzeba jej szukać i dociekać co się stało, że nie dotarła na czas, NIE POLECAM DHL
• ~Ola / 2019-01-09 19:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Zero kontaktu z kurierem i konsultantem (tylko automat). Paczka zostawiona w punkcie, od ponad 24 godzin nie mam kodu do odbioru.... Porażka.

  ZaletyBrak
• ~Ola / 2019-05-31 20:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Przez DHL nie dostałam swojej paczki, przez nie kompetencji w pracowników . Tragedia . Nigdy więcej
• ~Ola / 2019-08-28 10:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka!!!!!! Nie zobaczyłam kuriera tym bardziej paczki, którą zamówiłam.... Założyłam interwencje, która nic nie dała. Ostatecznie paczka trafiła do nadawcy.
• ~Ola / 2019-09-30 12:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Co za imbecyle zarządzają tą pseudofirmą, nikt nie jest za nic odpowiedzialny, zamówiłam zwrot, kurier miał przyjść po paczkę w piątek, oczywiście ani widu ani słychu. Babka z infolinii mówi, że w takiej sytuacji należy nadać paczkę ponownie i co znowu czekać aż nikt po nią nie przyjdzie? Powiadomienia zero, trzeba się samemu dowiadywać czemu jaśniepan się nie zjawił. Nadanie w punkcie inmedio też graniczy z cudem, a bo system nie działa, a bo paczka za duża, a bo pani akurat humoru nie ma, tragedia, jeden wielki syf.
• ~Ola / 2020-01-24 11:47
  Ocena: 1.00 / 5
  To samo co w poprzednich opiniach. "Nieudana próba doręczenia" i paczka złożona w punkcie odbioru. Od rana byłam w domu, nikogo nie było z firmy kurierskiej, nikt do mnie nie dzwonił. Ta firma nie rozumie czym są usługi kurierskie. Kurier ma mi przywieźć paczkę DO DOMU, a nie do punktu odbioru. Taniej i szybciej byłoby zamówić paczkę do paczkomatu, na to samo by wyszło a byłoby taniej. To nie pierwsza taka moja przygoda z tą firmą. Kurier doręczający paczki na terenie Wawra (Warszawa) bardzo umownie traktuje swoje obowiązki. Najlepiej zostawić wszystkie paczki z rejonu w punkcie odbioru, pisząc, że nikogo nie było w domu i pozamiatane, cały dzień ma wolny, robotę wykonał.
  Niestety nie mogłam skorzystać z usług innej firmy, ponieważ sklep w którym kupowałam towar wymusza korzystanie z usług DHL. Nikomu nie polecam tej firmy. Zadzwoniłam na infolinię, ale tam tylko doradzono mi, abym wypełniła formularz ze skargą, bo oni nie mają kontaktu z kurierami. PO CO KOMU TAKA INFOLINIA?

  Zaletybrak

  WadyBrak szacunku do klienta. Kłamstwa. Brak możliwości załatwienia sprawy przez infolinię. Usługi kurierskie rozumiane jako dostawa do punktu odbioru.
• ~Ola / 2020-02-05 15:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier bardzo niemiły nie oddaje reszty w dużych kwotach i ucieka. Paczki zostawia przed kamienicą na błocie. Taki ktoś nie powinien wykonywać pracy dotyczącej komunikacji z ludźmii. Jestem zażenowana.
• ~ola / 2020-04-15 16:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, ostrzegam. Jak chcesz stracić pieniadze ( najdroższy przewożnik) nie mieć kontaktu z firma, automat, nikt nie odpowiada na mailebo tez automat.
  Infolinia to atrapa, nikt nie odpowiada. Moze to firma słup?
  Mam zamiar zgłosic sprawe do innych instytucji.
  Paczka juz 10 dni od nadania kurierem od drzwi do drzwi i nie wiem co się dzieje.
  Sledz przesyłke zawiesił sie na jednym miejscu.
  
  unikać DHL bo cię oszukaja, zapewniajac jacy to szybcy, niezawodni a potem Cisza.....maja moja paczke i pieniadze.

  Zaletyfałszywe zapewnienia o jakosci usług

  Wadycena, kontakt, termin , klient słuzy do zdarcia z niego skóry, wysokie opłaty
• ~Ola / 2020-06-06 12:29
  Ocena: 1.00 / 5
  ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!! informacja z DHL o dostarczeniu przesyłki w godzinach 12-14, podany nr komórki skoro sms dotarł. Z racji pracy zdalnej cały czas w domu czekałam na kuriera. godzina 12:09 dostaje smsa, że kurier nikogo nie zastał paczka zostawiona w punkcie. Żadnego telefonu wcześniej, podejrzewam, że kurier od razu zostawił paczkę w punkcie. Taki jest sens wyboru droższej opcji dostarczenia przesyłki do domu, żeby się nigdzie nie fatygowac, ponieważ czasami nie ma takiej możliwości. Jestem bardzo niezadowolona. Druga sprawa kontakt z infolinią, również porażka. Pan mi tylko przytakiwal, że faktycznie kurier mógł zadzwonić i że źle zrobił żadnego przepraszam ani nic. Również nie można zgłosić reklamacji aby paczka została dostarczona pod adres tak jak należy, bo kurier jej już z punktu zabrać nie może. Omijać z daleka bo płaci się opłatę za dostarczenie do domu a i tak trzeba jeździć po mieście za przesyłką.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu że strony kuriera, nie dostarczenie przesyłki pod wskazany adres, fatalna obsługa reklamacji.
• ~Ola / 2020-12-28 13:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie została dostarczona w terminie. Na domiar złego kurier pomylił adres. Nie polecam!
• ~Ola / 2020-12-29 17:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Opłacona paczkę kurier dostarczył , po czym pod moją nieobecność wrócił i kazał mojemu dziecku wiek 12 lat oddać. Syn wystraszony oddał. Paczka warta 1000zl. Dzowniac do obsługi klienta Pan jak zacięta płyta powtarzał ,, kurier wpisał że błąd jest w adresie ,, i tak w kółko brak kompetencji mnie powalił . po moich prośbach nie skontaktował się z kurierem w celu wyjaśnienia Po rozmowie z innymi pracownikami wkoncu udało się ustalić że paczka zostanie odesłana do nadawcy po czym znowu wysłana. No kabaret ....
• ~Ola / 2021-02-01 17:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarczył paczki pod wskazany adres. Na infolinii przekazali mi informację, że nikogo nie było w domu a byłam cały dzień. Paczka zostawiona w punkcie dalekim od miejsca zamieszkania...Następnym razem nie będę dokonywała zakupów gdzie dostawcą jest DHL...Wstyd!
• ~Ola / 2021-02-14 08:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam wiadomość że kurier będzie w godzinach od 14 do 16 a o 13 już dostałam maila ze przesyłka awizowana i od następnego dnia będzie można ją odebrać... Po czym miałam tydzień na odebranie a w szósty dzień już jej nie było????

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8470

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5085

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093