Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8087 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Nigdy wiecej DHL / 2022-09-08 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!

    1 gwiazdka w ocenie tej firmy to za dużo. Nieterminowość, kłamstwa, brak kontaktu z kurierem.
    Zaletybrak
  • ~nigdy więcej DHL / 2020-03-20 17:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno totalne - brak słów aby to opisać.Nigdy więcej DHL!
  • ~Nigdy więcej DHL / 2023-09-18 14:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył mi paczki mimo że jestem cały dzień w domu i wysłali mi info że mnie nie zastał w domu!!!!!
    nie ma jak się skontaktować bo nr telefonu co mi podali był do jakiegoś innego kuriera co dostarcza paczki na innym terenie. nie można zgłosić reklamacji - nie można skonsultować się z infolinią. Robią wszystko żeby nie mieć kantaku z nimi. To jakaś kpina!!!!!!!!!!!!
    WadySame wady Brak kontaktu z kurierem infolinią i brak paczki !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~nigdyDHL / 2024-04-08 09:42
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL TRAGEDIA !!! nigdy nie zamawiać przesyłki z DHL, czekam od 03.04.2024 do dziś, a dziś niespodzianka - paczka będzie dostarczona w następnym dniu. Poprzednio kurier kłamał że był. Straciłem prawie tydzień siedząc przed domem żeby nie powiedział że był. Ocena czasu dostawy ZEROOOOOO i jakość obsługi i reklamacji ZEROOOO.
  • ~NigdyWiecejDHL / 2020-12-08 20:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Podejście kurierów to jakaś porażka. Zamówiłam robota do odkurzania (cena 1600zl). 30.11.20 dzwoni kurier że ma dla mnie przesyłkę. Więc ja zadowolona mówię mu że za 15 minut bede w domu, a on do mnie "za 15 min to mnie nie bedzie i ze moze mi w punkcie zostawic". WTF? Powiedziałam że wolałabym w żadnym punkcie nie zostawiać bo przesyłka jest dość wartościowa i trochę się boje i czy może mi ja przywieźć jutro tylko z 15 minut później-od razu odpowiedzial-"jutro to ja mogę być ale o tej samej porze". No cóż. W dniu kolejnym z pracy wyleciała jak połączona, jadę czym prędzej do domu bo chce przesyłkę odebrać.Dzwoni telefon-nie odebrałam bo prowadziłam samochód. Dosłownie po 5 minutach byłam na miejscu i oddzwonilam. Od razu w słuchawce usłyszałam: "aaa, Pani od odkurzacza, mnie już nie ma, może Pani sobie z Kauflandu odebrać, a jak nie to jutro z Ełku" no już mnie ruszyło i wdalam się z nim w dyskusję. Ja: że jakbym chciała w punkcie to bym wzięła inposta, że przecież nie będę siedziała cały dzień w domu itp., a on do mnie z tekstem że to nie obchodzi że ją pracuje, że mogę sobie pisać skargę bo jej i tak nikt nie rozpatrzy, a mu nic nie zrobią. No jakaś masakra. Ale myślę sobie, huk nie będę sobie nerwów truć. Odebrałam paczkę z punktu. Dziś czekałam na kolejną przesyłkę z tego nieszczęsnego DHL'a ale się przygotowałam. Telefon przy sobie, ani kroku z domu (urlop), domofon głośność na maxa i o 15.40 dostaje smsa że przesyłka czeka w Kauflandzie po nieudanej próbie doręczenia! NO ZE CO PROSZE!!! NO i czara się przelała. Poleciały 2 skargi, nie wiem czy coś to wniesie czy nie, choć mam nadzieję że jednak chociaż jakieś upomnienie ten facet dostanie. Bo niedługo dojdzie do tego że aby otrzymać przesyłkę będziemy musieli przed domami koczowac od rana do nocy żeby z jadącego samochodu rzucił paczka z wielką łaska A my będziemy wdzięczni że w ogóle się zjawił. Nie polecam nikomu.
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy olewają dostawy, są hamscy, bezczelni i z wielką laska wykonują 20% pracy za którą otrzymują wynagrodzenie. (Oczywiście napewno nie wszyscy)
  • ~NIK / 2021-10-29 11:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie najgorsza firma kurierska ze wszystkich dostępnych w Polsce. Już wolę wybrać Pocztę Polską niż DHL. Nie potrafią dostarczyć przesyłki, nie kontaktują się z odbiorcą. Nie podejmują kolejnej próby doręczenia. Okropna obsługa klienta
    Zaletybrak
    WadyOkropna obsługa klienta. Pani Milena Kocieba zamyka zlecenia bez wyjaśnienia i jest nieuprzejma
  • ~Nika / 2020-01-22 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Obrzydliwy serwis! Najgorsza firma kurierska, jaką kiedykolwiek spotkałam. Zdecydowane nie polecam! W ogóle nie obchodzi opinia klienta i komfort! Nieodpowiedzialne zachowanie w stosunku do klienta, ignorowanie klienta, nie pomocna obsługa klienta. Interes DHL jest tylko w tym, żeby jak najbardziej zarobić na klientach, w ogóle się nie opiekują jakością usług, które oni prowadzą. Dostawa i obsługa klienta są na poziome zero, okropna firma. Już nigdy w życiu nie skorzystam z usług DHL i nikomu nie polecam!
  • ~Nika / 2020-12-21 18:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Paczka nie dotarła do adresata w Niemczech, gdyż kurier dostarczył ją do sortowni. Paczka wróciła do Polski bez powiadomienia kogokolwiek.
  • ~Nika / 2021-09-27 03:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś totalna pomyłka. Paczka trzykrotnie reklamowana bo za każdym przyszła uszkodzona. ???? Kurier oznacza sobie , że paczka odebrana nawet jeśli fizyczne człowieka nie ma w domu. Dopiero po interwencji i zgłoszeniu danej sytuacji na drugi dzień paczkę przywiózł , którą rzekomo odebrałam dzień wcześniej. Zdecydowanie nie polecam korzystać z ich usług.
    WadySame wady.
  • ~Nika / 2022-12-08 06:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam,brak elastyczności na klienta , mimo interwencji nie udało się podjąć przesyłki , najgorsza firma spedycyjna
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~niki / 2019-11-14 22:22
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to kpina. Kurier w ogóle nie przyjeżdza i nie dzwoni, potem trzeba jeździć po paczki na drugi koniec miasta. Jak najdalej od DHL'a.
  • ~Niki / 2020-10-09 17:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam będąc w domu czekając na kuriera przyszła wiadomość ze nie zastał kurier nikogo w domu i paczka do odbioru w Gliwicach a ja mieszkam w Sosnowcu napisałam skargę powiedziano że kurier jutro dowiezie i ponownie informacja ze pączka czeka w Gliwicach Porazka
  • ~Niki / 2021-12-17 06:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierska to porażka, wysłałam paczkę gdzie miała być dostarczona w ciągu dwóch dniu, zaraz mija tydzień a paczka nadal nie dostarczona - zgłosiłam interwencje - otrzymałam wiadomość ze nie było odbiorcy jak odbiorca całe dnie jest w domu i czeka na paczkę
    Porażka. Nikomu nie polecam tej firmy bo to jakaś żenada. Kurierzy chamscy, paczki dostarczane zniszczone albo ich całkowity brak.
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak dostarczana paczek na czas. Niszczenie ich.
  • ~niki / 2022-06-18 10:10
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy przewoźnik… robią sobie jaja,
    albo odznaczają ze paczka przyszła i przychodzi powiadomienie ze odebrane a paczki fizycznie nie mam dzwoniłam po infoliniach ito po 2 dniach paczka przyszła, druga sytuacja paczki tydzień nie ma, okazuje się ze po niby 2 próbach doręczenia trafiła na oddział do odbioru a nie dostałam żadnego sms, maila. na paczkach jest nr tel to się dzwoni… przypuszczam ze kuriera wcale nie było pod wskazanym do dostawy adresie. paranoja…
  • ~Niki / 2022-12-15 17:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to koszmar,kurierka???? odjechała nam z paczką sprzed domu,arogancja,brak szacunku do klienta,pomimo zapewnień przez 4 dni że paczka będzie dostarczona byliśmy zmuszeni odebrać ja osobiście w Żabce pomimo że opłata za dostawę była przez Nas opłacona.NIGDY WIECEJ ????????????????????
    ZaletyZero
    WadyWszystko co najgorsze
  • ~Niki / 2022-12-15 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdzie moja opinia była na str raptem 5 min tak was prawda w pięty swędzi?
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie
  • ~Niki / 2023-06-21 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Wysyłam paczkę za pobraniem i przez trzy dni kurier nie podejmuje jej z pop. Dlaczego? Bo cholera nie wie o jej istnieniu. System nie mówi mu ile ma paczek do odebrania a w pop mają wy...ane czy coś kurierowi wydadzą czy nie. No cóż, żabka, ważniejsi żule w kolejce po piwo. Interwencja w DHL nie pomaga bo nie mają popołudniowej zmiany na kasowanie tego typu fackupow. Firma dno i tyle w temacie
  • ~Niki / 2024-05-14 22:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno dna, ja już nie wiem który raz mnie w ch zrobili. Nie polecam !
    Zamówiłam paczkę, nie było opcji wybrania innej opcji niż dhl, niestety.
    Paczka miała być w piątek, nie ma. W pon. Nie ma , dziś już na pewno nie ma , rzygac się chce, nie potraficie pracować, zorganizować pracy , to nie powinniście prowadzić firmy. Ja rozumiem że raz coś się może zdarzyć, ale za każdym razem??? Tragedia, unikać!
    ZaletyBrak
    WadyNie dowożą paczek na czas, kurier nie odbiera tel , na infolinii nikt nie odbiera ( czekałam 2 h )
  • ~NikNikoli / 2022-07-08 17:26
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier awizował paczkę, która miała być dostarczona do instytucji otwartej od 8.00 do 20.00. Zero kontaktu. Przekierowano paczkę i mogę ja sobie odebrać w punkcie oddalonym o 70km od miejsca w którym powinna zostać dostarczona
    WadyFirma generalnie nie dostarcza paczek pod adres a z automatu przekierowuje do punktu odbioru
  • ~Nikoal / 2023-06-15 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kurierzy nie dostarczają paczek pod wskazany adres, wymyślają historie, że nikogo nie zastali (jest to niemożliwe w placówce zdrowia, dokładniej w rejestracji, gdyż jest ona czynna od godziny 7 do 21 lub później i zawsze minimum jedna osoba tam przebywa). Kontakt z obsługa klienta tragiczny, czat z konsultantem praktycznie niedostępny (wiecznie wszyscy konsultanci zajęci). Zwrot paczek również 'leży', ponieważ kurierzy, mimo wyznaczonego dnia i przedziału godzinowego, nie pojawiają się wcale. Dopiero po zgłoszeniu interwencji i wyznaczeniu odbioru paczki na następny dzień zdarzy się, że kurier łaskawie się zjawi, choć nie zawsze. Gdyby nie to, że popularne sklepy internetowe jak np. Zalando korzystają z usług DHL jeśli chodzi o dostarczenie bądź zwrot paczek, sama bym nigdy ich nie wybrała. I odradzam to wszystkim, jeśli chcecie oszczędzić sobie nerwów. Nikola
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 13109
InPost
Ocena: 1.73, ilość opinii: 8764
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 8087
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4143
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2783
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5279
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 4071
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3203
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3171