DHL opinie

• ~Norbert Gierczak (Disstream) / 2023-06-07 19:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta Firma to jakiś chodzący żart i wielkie XD
  Lecenie w kulki za każdym razem
  A o obsłudze klienta to wspomnę tyle że za każdym razem ta sama śpiewka "No mamy awarie systemu dziś powinna Pańska paczka dotrzeć do punktu odbioru" No zajebiście że nawet żadnych sms nic a nic nie dostałem i się okazało że mi wjebali awizo z pizdy profesjonalizm pierwsza klasa
  omijać szerokim łukiem
  
  Również chciałbym zaprosić na mój kanał yt Disstream gdzie testujemy najlepsze lifehacki!
  
  
• ~Norbi / 2019-11-20 09:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Dnoooooooooooooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  ZaletyBrak !!!!
• ~Nowa / 2020-05-06 19:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam zapłaciłam za kuriera czekałam na niego a tu przyszedł SMS że kurier zostawił paczkę w zabce 40km ode mnie zdecydowanie odradzam te firmę kurierską dlatego też że nie mozna się do nich dodzwonić nawet na infolinię same automatyczne sekretarki czy oni tam pracowników nie mają ktoś powinien się tym zainteresować
• ~Nowaczius / 2021-04-22 14:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno, brak możliwości kontaktu, nieterminowość. Zmiany godzin dostawy w trakcie jej trwania. NIE POLECAM a nawet ODRADZAM

  ZaletyŻadne

  WadyMnóstwo
• ~nowak mariusz / 2019-03-26 14:40
  Ocena: 1.00 / 5
  fatalna obluga celna - michal hermanowicz z cla dhl potrafi rpzez miesiac nie odpowiadac na maile i unikac telefonow. bo tak. calkowita niekompetencja.

  Zaletybrak

  Wadywyzej wymienione
• ~Nowak Piotr / 2023-01-13 17:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier ma być 13.15- 15.15, takiego dostajecsmsa a on przyjeżdża o 10 i nie doręcza paczki bo mnie nie ma, logiczne, że mialam być miedzy 13.15 a 15.15.po zadzwonieniu do niego on kazexsiebiecszukac po mieście choc to nie ja zawinilam, to on był kilka godzin przed czasem.po zadzwonieniu bezczelnie powiedzial, że nie bedzie sie wracal.przyjezdzaja kupę czasu przed tym jak oznajmiaja w smsie, po cholere tecsmay z godzinami skoro i tak przyjeżdżają w innych godzinach?

  ZaletyBrak

  WadyCwaniacteo i bezczelnosc
• ~NoWay / 2023-09-26 11:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zaznacza, że nie dostarczył, bo nie było mnie w domu (a pracuję zdalnie i jestem cały czas). Podobno nie jest w stanie jej dostarczyć. Ciekawe. Oczywiście DHL nie ma przełożenia na swoich pracowników i Pani na infolinii może mi łaskawie podać jedynie numer telefonu. Którego oczywiście nikt nie odbiera. Już nigdy więcej. Promocje na Allegro czy innym portalu nie uratują zszarganej opinii. Tak niegdyś dobre firmy schodzą na psy.

  ZaletyBrak

  WadyBrak
• ~Numer paczki: 21916928165 / 2020-03-24 12:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier podjechał opd wskazany adres ,nie wysiadł odjechał .
  Paczka nadana: Monday, 23.03.2020
  
  Numer paczki: 21916928165
  
  Pierwsza próba doręczenia paczki: Tuesday, 24.03.2020
  
  Przewidywane godziny doręczenia: 08:00 - 12:00
  
  Adres: ul. ŁĘCZYCKA10/1 , 95-070 ALEKSANDRÓW ŁÓDZK

  ZaletyJA NIE MAM CO ROBIC TYLKO CZEKAĆ CAŁY DZIEN jak kurier raczy wysiąść z samochodu ,a ja będę biegał po ulicy i go łapał

  Wadynie wysiadł BEZ podania przyczyny i pojechał
• ~Nyska / 2023-04-12 09:38
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest porażka!
  Kurier mając podany prawidłowy adres paczki nie dostarczył, nie podjął się kolejnej próby i zwrócił do nadawcy ....
  
• ~NyuPapaja / 2023-09-22 06:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałam na przesyłkę od P4. Jako że jestem listonoszką dałam dodatkowe wskazanie by kurier skontaktował się ze mną telefonicznie przed doręczeniem mi przesyłki. Nie zrobił tego ani pierwszego dnia dostawy, kiedy to przyjechał na pocztę i mnie nie zastał, a kolejne próby doręczenia były zwykłą fikcją. Po zgłoszeniu sprawy do działu obsługi klienta DHL obiecali mi że ponownie spróbują doręczyć mi przesyłkę. Pierwszego dnia kiedy miało się to wydarzyć dostałam informację że doręczą mi przesyłkę w dniu następnym jednak w dniu następnym dostałam informację że zwracają przesyłkę do nadawcy, ponieważ pierwszego dnia była próba doręczenia, o czym wiedzieli od początku ponieważ przy zgłoszeniu opisałam dokładnie jak wyglądały próby doręczenia.

  ZaletySzybka reakcja działu obsługi DHL

  WadyNierzetelność kuriera i nierzetelność działu obsługi klienta DHL
• ~O. / 2026-01-21 11:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzień dobry . Więcej nie skorzystam z usług DHL. Czekałam na paczkę a odnieśli 30 m od demnie bo nie chciał pan nieść.
  Zero szacunku.
• ~OB / 2023-03-24 23:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Potwierdzam opinie innych, kurier twierdzi, że nie zastał nikogo w domu, dopiero po pytaniu dlaczego monitoring go nie zarejestrował, przyznaje, że go nie było. Paczkę zostawia w innej miejscowości, co oznacza, że nie chciało mu się do mojej dojechać. Pracownicy DHL po złożeniu reklamacji odpowiadają, że "nie mogą nic zrobić". Przekierowanie paczki nie działa, bo system nie wyświetla strony, więc odbiorca nie ma żadnej możliwości obrony, przed de facto, kryminalnymi działaniami kuriera (niewykonanie opłaconej usługi, fałszowanie oficjalnych raportów o doręczeniu). Zarząd, sądząc po opiniach jest tego świadomy i akceptuje całkowity brak etyki zawodowej kurierów i działu obsługi klienta.
• ~Obrażony / 2023-01-24 22:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Nigdy więcej. Paczka przyszła po tygodniu, wyglądała jakby przeżyła kolejną wojnę światową, towar uszkodzony, porozwalany i jeszcze braki i nie poczuwają się do winy. Koszmar

  ZaletyŻadnych

  WadyTylko i wyłącznie
• ~Obserwator / 2021-05-06 22:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno dna.Opóźnienia,uszkodzony towar,oni-"niewinni".. .Nigdy więcej tej firmy.
• ~oburzona / 2020-06-04 22:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczkę otrzymałam uszkodzoną. Mimo natychmiastowego reklamowania, Dhl skierowało sprawę do ubezpieczyciela a ten w szybkim czasie omówił jakiejkolwiek zapłaty za uszkodzony towar. Firma dramat. Brak kontaktu z kurierem a infolinia to banda idiotów. Od tego czasu w momencie zamówienia towarów omijam szerokim łukiem tych oszustów. Szkoda, że wcześniej nie poczytałam tych komentarzy. OSZUŚCI I ZŁODZIEJ w skrócie.

  ZaletyBRAK

  WadyRZUCANIE TOWAREM, NIELICZENIE SIĘ Z KLIENTEM, NIE DOTRZYMYWANIE CZASU KTÓRY PODAJĄ W SWOIM REGULAMINIE.
• ~Oburzona klientka / 2021-12-15 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra !!! od dwóch dni przesyłka przetrzymywana w sortowni w Częstochowie ! Brak powiadomień o dalszych losach przesyłki !
• ~Obyrzony / 2021-09-20 11:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierską zero kontaktu z kurierem po prostu dostajesz SMS że dostarcza przesyłkę i waruj w domu aż król przesyłek podjedzie z łaski swojej gdzie indziej kurierzy np: InPost, DPD, podają w SMS nr tel można, można, najgorsza opcja jest jak zamawiam coś i niema możliwości zmiany na inną firmę kurierską to mnie krew zalewa tak to zawsze jeśli jest wybór kuriera zawsze inni NIGDY DHL!!!!!

  ZaletyJakie zalety

  WadyWszystkie mozliwe
• ~Obywatel / 2023-10-24 08:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejna firma. Nie radzą sobie z najprostrzymi zleceniami. Dział Reklamacji to kpina. System mają tak stworzony, że możesz sobie pisać, oni zrobią jak chcą. Reklamacje są ignorowane, nie ma żadnej reakcji. Zero odpowiedzi, po prostu krótka informacja, że postępowanie reklamacyjne zostało zakończone. A przesyłka nadal nie doręczona. Białoruś, Rosja? Może nawet tam jest lepiej. Dział Zgłoszeń? Hahahha, zero jakiejkolwiek reakcji w systemie w związku ze zgłoszeniem. Prosta sprawa: doręczenie przesyłki z Amazon. Niby proste. Niestety przez 7 dni nie potrafią doręczyć klientowi. Podawane w systemie godziny doręczeń to jakiś żart. Brane z kapelusza, generuje je przypadkowo system. Czyli oszustwo. Kurier i tak przyjedzie kiedy będzie mógł. Do nich nie ma zastrzeżeń, po prostu system zarządzania, syste informatyczny jest beznadziejny. Zmiana terminu doręczeń, zmiana miejsca doręczenia na POP DHL. Rzecz niemożliwa do zrealizowania. Wielkorotne prosby i wnioski o przekierowanie są niemożliwe (pomimi zapewnień w dziale Interwencji). Obiecują, ale i tak zrobią jak chcą. Totalnie nie radzą sobie z elastycznością. Raz wprowadzony rekord do systemu, i G ich obchodzi, czy przesyłka zostanie doręczona, czy nie. Sytuacja dotyczy nie jednej przesyłki, a kilku, więc nie jest to przypadek. To klienci są dla DHL, a nie oni dla nich. Unikać DHL.

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Octanisept / 2022-04-05 16:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Postaraj się napisać trochę dłuższą opinię. Podaj więcej szczegółów dotyczących Twoich własnych doświadczeń z tą usługą / tym produktem.

  ZaletyMoże kiedyś zbankrutują i znikną.

  WadyZabraknie liter w internetach na opis wad.
• ~Odb / 2018-11-22 09:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Cała firma DHL. Kurier który sam sobie jest szefem i wyznacza sobie godziny dostarczenia chociaż z góry założone było w jakich godzinach ma dostarczyć. Godziny ktore sa dostepne w tracking że dostarczenie odbywa sie w godzinach 8-16 to też bzdura, jak twierdzi pracownik-on pracuje trzy godzny krócej. Centrala która pozwala sobie na tą samowolkę i nie potrafi zapanować nad chłopem to też o niczym dobrym nie świadczy. Kurier dostarcza przesyłkę po raz kolejny po przeprowadzonej rozmowie dyscyplinarnej w nieumówionych godzinach. Wniosek jeden- nieopłaca się składać skarg nawet skoro rozpatrzona została pozytywnie bo to tylko puste słowa. Nie polecam korzystać z usług DHL. P.S. proponuje dla kurierów szkolenie z zasad dobrego wychowania, bo rozłaczanie się podczas rozmowy do tego nie należy.

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8470

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2671

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5085

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093