Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7990 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kamil / 2020-04-29 13:48
    Ocena: 1.67 / 5
    Mimo wiadomość że przesyłka zostanie dostarcza w środę między 15.00 a 18.00 kurier przyjechał w wtorek o 12.00, po przekierowaniu przesyłki na następny dzień, godziny popołudniowe wurier przyjeżdża o godzinie 12.00.
    Po skontaktowaniu się z infolinią zostałem poinformowany że w przekierowaniu znieniam tylko dzień, kurier może przyjechać jak mu wygodnie a godzinę można wybrać za dodatkową opłatą, po moim pytaniu, "skoro nie obowiązuje mnie możliwość wybrania godziny, to czemu widnieje tam informacja ze kurier będzie między godziną 15.00 a 18.00" osoba rozmawiająca ze mną nie wiedziała co ma powiedzieć i plątała się w słowach
  • ~Ewa / 2020-04-29 13:14
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam firmy DHL. Dziś Kurier bez sprawdzenia czy jestem w domu zostawił paczkę pod drzwiami mieszkania w bloku.Tylko zadzwonił domowym dzwonkiem i uciekł. Zero odpowiedzialności za opłaconą przesyłkę.Kiedyś sprawdzali domofonem lub telefonicznie czy ktoś jest w domu.
    Nie ma infolinii dla klientów. Numery podane na stronie są niedostępne, a kolejne komunikaty automatu ostatecznie kończą się rozłączeniem połączenia.
    Zaletyszybko docierają przesyłki
    WadyNie dbają o bezpieczeństwo przesłanych i opłaconych rzeczy.
  • ~karolina / 2020-04-29 12:50
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier nie dostarcza w ogóle paczki , od razu podaje, że nie było Cię w domu w momencie dostarczenia
    Zaletymiła obsługa klienta w centrali , siłą rzeczy jak kurier się nie wywiązuje ze swojej pracy
    Wadyjak w opinii, trzeba przekierować wyłącznie do punktu odbioru, nie ma szans na doręczenie nawet na wycieraczkę w czasie epidemii
  • ~Liliia / 2020-04-29 12:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy serwis!Przesyłka jedzie do mnie już 2 tygodnia!Nie polecam!Kurierzy nigdy nie dzwonią,i nie odbierają słuchawki!
  • ~am / 2020-04-28 22:27
    Ocena: 2.67 / 5
    Dziś otrzymałam informację, że przesyłka do mnie dotrze. Ponieważ pracujemy zdalnie, byliśmy w domu wszyscy. Niestety, zamiast dzwonka do drzwi usłyszałam dźwięk smsa - paczka oczekuje w servicepoint po nieskutecznej próbie doręczenia. I musiałam fatygować się do Żabki, ponieważ panu kurierowi nie chciało się jechać dwa budynki dalej. Niby nie ma problemu, ale coś tu nie gra.
  • ~Kamisia / 2020-04-28 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Do tej pory nie miałam jakichś większych zastrzeżeń co do tej firmy. Jednak po tym, co dzisiaj zobaczyłam to zdecydowanie się zmieniło. Czekałam na paczkę 1.5 tygodnia. Kontakt z kurierem słaby, bo nie można się do niego dodzwonić, ciągle zajęte. Zamówiłam ceramikę, konkretnie brakujące płytki do łazienki. Wiadomo, liczyłam się z tym, że któraś płytka może być pęknięta, wykruszona. Ale to co zobaczyłam, po tym jak kurier otworzył drzwi, to jakaś tragedia. Plytki nie były zabezpieczone w żaden sposób, nie owinięte w żadną zabezpieczającą przed stłuczeniem folię. Walały się po całym aucie, opakowanie od nich było rozdarte. Na 15 płytek,tylko 4 były w stanie nienaruszonym. Reszta albo polamana, albo obtarta i wykruszona. Na dodatek wszystko przyciśnięte jakims meblem do złożenia. Więc jeśli tylko macie wybór i możecie wziąć innego przewoźnika niż DHL to zróbcie to i nie narażajcie się na niepotrzebną złość i nerwy..
  • ~Aleksandra / 2020-04-28 18:52
    Ocena: 5.00 / 5
    Genialna firma, dostarczają paczki od razu. Service point-rewelka.

    Infolinia-W KOŃCU kompetentni ludzie w Call Center

    Info-na bieżąco maile gdzie jest paczka

    Polecam!
    ZaletyWszystko
    WadyBrak!
  • ~Moooo / 2020-04-28 15:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamiast paczki otrzymałam informację że mnie nie zastał kurier w domu- szkoda tylko że wcale się nie pojawił!!!!! A Pani na infolini nie widzi problemu...
    ZaletyBrak !!!
    WadyNajgorsza firma kurierska
  • ~Magdalena / 2020-04-28 14:48
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier dhl dostarczył przesylke na palecie i postawił przed ogrodzeniem w piachu po czym oznajmił że nie wjedzie z nią na podwórko. Bardzo niemiły i nie uprzejmy poganial mnie ponieważ nie miał wydać musiałam wyliczyć mu drobne z czego był bardzo niezadowolony. Gdyby nie Pan który właśnie w tym czasie przejeżdżal koparka towar zostałby przy drodze. Po zapłaceniu oznajmił że miałam szczęście że akurat zjawiła się koparka. Zaplacilam 190zl za dostawę a kurier towar wylądował przy drodze dodam ze brama była otworzona i mógł spokojnie wjechać i wylądować na przygotowanym miejscu. Żenada..
  • ~Zaneta / 2020-04-28 14:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Godzina 14:13,jestem w domu czekam na paczkę od dwóch dni nagle godzina 14:15 dostaje SMS że po nieskuteczne próbie doręczenia paczka trafia do żabki. Kurier nawet nie raczył zadzwonić domofonem czy cokolwiek to już nie pierwszy raz gdy jestem w domu kurier nawet nie dzwoni dramat....
  • ~niepolecam / 2020-04-28 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam usług tej firmy. Paczki nie są dostarczane we wskazanym terminie.
  • ~Paulina / 2020-04-28 13:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie miły, zbędne komentarze rzucone w moja stronę.
  • ~basiek / 2020-04-28 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam tej firmy kurierskiej jest niesolidna i nie wywiązuje się ze zleceń mimo nadania paczki gdzie miejscem odbioru miało być moje mieszkanie nawet po pieciu dniach nikt nie zjawił po interwencji i złożonej reklamacji dowiedziałam się że przesyłka nie będzie odebrana
    Wadyniekompetencja , nieuczciwość
  • ~monika / 2020-04-28 12:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Już nie pierwszy raz mam sytuację, kiedy kurier zakłada, że nikogo nie ma w domu. Znowu mam do odebrania przesyłkę w punkcie DHL. Z innymi firmami nie ma takiego problemu! Zero kontaktu!
  • ~Kuna / 2020-04-28 10:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałem paczkę przez DHL pytałem się kuriera czy jak wypełnić żeby było za pobraniem. Wszystko wypełniłem paczkę nadałem. Przesyłka została odebrana przez odbiorcę a ja nadal nie dostałem żądanej kwoty. Zgłaszałem reklamację a oni twierdzą że było źle wypełnione nadanie. Co dalej mam zrobić?
  • ~Wnerwiony Klient / 2020-04-27 21:32
    Ocena: 1.00 / 5
    4 terminy dostawy 4 razy nie było kuriera, na przesyłkę czekam już dwa tygodnie a ciągle dostaję informacje że paczka w trakcie doręczanie, NIE POLECAM, w tym czasie In post i DPD dostarczyły już 3 paczki a DHL jednej nie potrafi
    ZaletyBRAK!
    Wadyjw
  • ~Przemysław / 2020-04-27 20:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka odebrana z terminala DHL w Kowalach przez kuriera do doręczenia w dniu 16.04.2020 o godz.08:28 dotarła do punktu odbioru DHL odległego o 31,5 km już (!) 27.04.2020 o godz. 12:56 tj. po 11 dniach 4 godz. i 28 minutach. Daje to prędkość około 0,11km/h. Wychodzi na to, że kurierzy DHL to jedne z najpowolniejszych zwierząt świata. Zatrudnijcie żółwie to będzie 10x szybciej. WSTYD!!!!!!!!!!
  • ~Klient / 2020-04-27 19:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczaja pod adres, tylko do swojego punktu, a w informacji pisza o nieobecności odbiorcy. Infolinia to automat a reklamacje internetem kierują na stronę której brak
    ZaletyBrak
    WadyJw
  • ~Momo / 2020-04-27 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na rynku, nieterminowe dostawy, dostawy bez uprzedzenia, zła obsługa klienta
    WadyNieterminowe dostawy, dostawy bez uprzedzenia
  • ~Zawiedziny / 2020-04-27 14:57
    Ocena: 1.00 / 5
    DNO.
    Kurier podjechał i zawrócił pod klatką i wysłał sms o nieskutecznej próbie dostarczenia. Szkoda, że nawet nie wysiadł z samochodu. Pomijam fakt, że przyjechał grubo po zdeklarowanym czasie.
    Kpina
Dodaj własną opinię »