DHL opinie

• ~nie zadowolony / 2025-12-22 16:58
  Ocena: 1.00 / 5
  > Czekałam w domu na kuriera DHL w godzinach 13:30–15:30, specjalnie podporządkowując temu cały dzień. Nie otrzymałam żadnego powiadomienia SMS ani informacji, gdzie znajduje się paczka. Kurier nie pojawił się i nie było żadnej próby kontaktu, a status przesyłki był niezgodny z rzeczywistością. To rażący brak profesjonalizmu i całkowite lekceważenie klienta. Zdecydowanie odradzam
• ~Nie zadowolony klient / 2019-10-03 09:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Wczoraj zamówiłam nadanie w punkcie - strona automatycznie podała punkt nadania. Paczka 60x60x120 do 31,5 kg. Dostaliśmy informację, żeby podjechać do punktu i tam wydrukują list przewozowy itp. Mąż rano pojechał a w punkcie Pani mu paczki nie przyjmie bo ona tylko przyjmuje paczki do 25 kg. Mąż wrócił z paczką do domu. Dzwonie na infolinie i pracownik mówi że nie ma takiej możliwości i w punkcie musi przyjąć paczkę bo w umowie mają nadania do 31,5 kg i żeby pracownik punktu zadzwonił na infolinie i mu to potwierdzą. Mąż pojechał jeszcze raz- pracownik punktu odmówił przyjęcia paczki i kontaktu z infolinią. Więc drugi telefon na infolinie - połączenie z innym konsultantem, który nic nie wie... Propozycja od nich żeby zawieść paczkę do głównej siedziby w Kowalach - 70 km... Porażka!! Nigdy więcej paczek w DHL!!

  ZaletyNie ma żadnych!!

  WadyCena, jakość usług, nie wyszkolony personel,
• ~Nie zadowolony klient / 2022-11-22 14:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostawca widmo nawet go przed blokiem nie było ale zawizowal paczkę sam się pofatygować muszę... ale zapłacić trzeba
• ~Nie zadowolony klient / 2023-06-27 15:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Kolejny raz firma DHL zachowała się bardzo nie profesjonalnie!!!! W przeszłości już miałam z nimi bardzo nie przyjemne sytuacje ale myślałam, że po 2 latach coś się zmieniło w tej firmie, ale to dalej dno dna! Wyrzucone pieniądze w błoto! Czas zwrotu pieniędzy na konto oczywiście opóźniony. Pani kurier nie odebrała paczki "bo była niestandardowa". Muszę wspomnieć, że wymiary paczki się zgadzały wszytko było poprawnie tylko niosąc karton dosłownie rożek się wygiął. To była bardzo nieznacząca rzecz praktycznie bardzo nie zauważalna. . Powiedziałam z odległości, że obok mam nowy karton jeśli ten jest zły według niej, ale nawet nie usłyszałam odpowiedzi bo po prostu uciekła. Nie dała mi szansy nawet podejść i porozmawiać. Odjechała bez żadnego dowidzenia czy niczego. Ta sama Pani kurier tydzień wcześniej nie wydała mi reszty za przesyłkę pobraniowa. W prawie polskim oczywiście nie miała obowiązku wydać mi reszty, ale nią miała prawa pobrać pieniędzy i zostawić paczki bez wydania owej reszty. Oczywiście zanim jakkolwiek zdążyłam zareagować Pani już sobie odjechała, nie zwracając uwagi na moje proszenie jej o oddanie reszty lub poczekanie na zapłatę kartą płatniczą. Dzwoniłam na infolinie, ale tam jeszcze gorzej! Tłumacząc sytuacje Pani przez telefon wcale mnie nie słuchała tylko mówiła jakąś wyuczoną frazę jak robot. Zapłaciłam za usługę która w ogóle nie została zrealizowana a reklamacje czy inne tego typu rzeczy graniczą z cudem bo jedyna możliwość to złożenie reklamacji przez formularz na stronie. A bądźmy szczerzy nic takie formularze nie dają bo w przeszłości próbowałam tej metody. Pani przez telefon mało tego, że nie mówiła nic sensownego to była bardzo nie uprzejma. Żadna z tych osób nie zareagowała jak człowiek, żeby dojść do jakiegoś porozumienia. Pani na infolinii kiedy zaproponowałam, żeby kurier przyjechał następnego dnia odpowiedziała mi tylko, że dostanę zwrot kosztów bez żadnej propozycji dokończenia usługi. Cała ta sytuacja bardzo opóźniła nadanie mojej paczki. Musiałam wybrać inną firmę, która podeszła bardzo szybko, sprawnie i profesjonalnie do usługi którą zleciłam. Szczerze odradzam jakikolwiek kontakt z firmą DHL.

  ZaletyŻadne.

  WadyKontakt z pracownikami. Realizacja usług. Obsługa klienta.
• ~Nie zadowolony klient / 2023-09-25 15:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia jedna wielka, tydzień trzymają na magazynie paletę. Nie raczą dostarczyć tylko pieniądze biorą, za to proponują żeby się przejechać 150 km i odebrać sobie samemu, na infolinii zbywają i robią z człowieka wariata

  ZaletyNie ma

  WadyCała firma to porażka
• ~Nie zadowolony klient / 2023-12-19 07:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam pracują tam sami oszuści. Kurier przez tydzień woził moja paczkę twierdząc że nie było mnie w domu ale nawet nie pofatygował się żeby przyjechać. Dzwoniąc do niego nie odbiera telefonu. Zgłaszałam te sprawę 3 razy na infolini ale nie potrafili nic zrobić. Stanowczo odradzam

  ZaletyNie posiadają
• ~Nie_dla_DHL / 2026-05-29 16:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Kpina z klienta - kurier twierdzi dwa razy, że nikogo nie było. Jak mogło kogoś nie być w firmie i to dwa razy? Paczka pogięta i wrzucona do paczkomatu 2 dni po czasie. Stracone zlecenie, bo przesyłka nie doszła na czas.

  Zaletynie ma zalet

  Wadytylko wady, kurier "zostawił" awizo, mimo że budynek był pełen ludzi (firma)
• ~Nie_polecam / 2019-01-09 20:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu, kurier nie raczy zadzwonić, awizuje od razu paczkę bez próby dostarczenia, sekretarka wprowadza w błąd, odsyła po odbiór do punktu, który od dawna nie istnieje.
• ~niebieskooka12 / 2021-01-19 15:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie przyjeżdżają w umówionych godzinach, a nawet dniach, są niekomunikatywni, ponadto firma blokuje klientów, którzy piszą z pytaniami na portalu Facebook. Nie polecam.

  Wadyniekomunikatywność
  niepunktualność
• ~niegodny / 2019-11-20 16:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak w większości przypadków problem z doręczeniem paczki przez kuriera. Najjaśniejszy nie miał humoru, ochoty, albo jednego i drugiego.Dla potomnych chcących korzystać z usług Panów Kurierów-Bogów.
  1. Cierpliwie czekać i owacyjnie witać w wejściu, machając chorągiewkami.
  2. Zrobić laskę, aby Pan mógł dalej ruszyć w drogę zrelaksowany.

  Zaletypodnoszą ciśnienie lepiej niż kawa

  Wadywszystko
• ~niemiecki upadek moralności / 2022-02-26 06:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Czy w obecnej sytuacji jesteśmy przekonani, że musimy korzystać z zakłamanych niemieckich firm. W tej chwili powinniśmy zaprzestać współpracy z państwem wspierającym rosyjską agresję na wolny Kraj Ukrainę. Jest wiele innych możliwości korzystania z transportu. Obecnie DHL Parcel Polska Sp. z o.o. to standardowe kradzieże przesyłek i próby wyłudzenia dodatkowych opłat. Takie postępowanie to już standard DHL Parcel Polska Sp. z o.o. Bądź solidarny z wschodnimi przyjaciółmi z sąsiedztwa, odejdź od fałszywych niemieckich.

  ZaletyUpadek fałszywych niemieckich firm

  WadyJeszcze istnieją niemieckie firmy
• ~Nienaganny / 2021-04-22 16:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Kurier, niczym królowa angielska, może mnie zaszczycić między 11-13. Gdyby miał płacone za skuteczne doręczenie, pewnie zaszczycałby odbiorców w godzinach 0-24. Jak mawiał Piłsudski " ... kury szczać prowadzać..", a nie przesyłki doręczać.
  
  
  

  ZaletyNull

  WadyAll in one.
• ~Nienawidze turasów / 2023-04-08 19:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Gównem jest te dhl, jeżeli chodzi o dostawy w niemczech to nie ma możliwosci ze ci ten brudny turas na czas to dowiezie nie polecam

  ZaletyBrak

  WadySame wady, nigdy na czas
• ~NienawidzeDHL / 2023-09-07 20:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier uszkodził przesyłkę, dhl oczywiście to nie nasza wina, nie wypłacimy odszkodowania, bo nie ma ingerencji w opakowanie.... Gnoje których mało

  ZaletyBrak, gorąco nie polecam

  WadyWszystko, większość kurierów z którymi się spotkałem, cwaniaczki, rzucają paczkami nawet z naklejką "uwaga szkło"
• ~niepolecam / 2020-04-28 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam usług tej firmy. Paczki nie są dostarczane we wskazanym terminie.
• ~NierKturion / 2025-06-12 17:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Nieudana próba doręczenia - żadnej takowej nie było. Brak kontaktu z kimkolwiek . Jedną przesyłkę już straciłem, kolejną zapewne też stracę .

  ZaletyBrak

  WadyCałokształt, brak profesjonalizmu ,kompetencji ,szacunku , kultury , wsparcia oraz pomocy na każdej płaszczyźnie
• ~Nieskorzystamponownie / 2023-05-15 10:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, moja paczka została przekierowana do jakiegoś POP BOXa na drugim końcu miasta, niby z powodu braku miejsca w punkcie docelowym ( w Żabce!). Napisanie do obsługi klienta nie dało nic, bo przesyłki umieszczone w POP BOXach nie mogą już być przekierowane gdzie indziej. Także muszę jechać po paczkę 15km...
• ~Nieszczególny / 2020-08-27 05:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Podałem adres sąsiada piętro poniżej, jak mnie nie będzie w domu.Nawet nie próbował kurier sąsiadowi dostarczyć mimo że ten był w domu.Od razu dostałem powiadomienie o odbiorze paczki w żabce....żenada

  ZaletyBrak

  WadyWszelakie
• ~Nieta / 2023-03-28 12:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety jakość na każdym etapie realizacji zamówienia totalna porażka. Paczka ewidentnie okradziona i dodatkowo zaklejona firmowa taśmą dhl - proces reklamacyjny ponad 3 miesiące i niepełny zwrot należnej kwoty ( podanej do ubezpieczenia i udowodnionej w fakturach). Brak bezpośredniego kontaktu z Dz.reklamacji - jedynie przez formularz kontaktowy. Umywanie rąk na każdym etapie i obsługa na poziomie jak na korpo debili z infolinii przystało. Ciekawe czy niemiecka firma matka Deutsche POST ma świadomość jakie wały są odstawiane w polskim Oddziale. Napewno nie dzieje się tu wg zasady : Ordnung muss sein".

  ZaletyBrak

  WadyDhl wraz z ubezpieczycielem AIG działają ewidentnie na niekorzyść poszkodowanego Klienta. Działają wg zasady :Złodziej widzi w każdym złodzieja". Wstydziłabym się dla takich pracować.
• ~niewiem33 / 2023-05-05 16:12
  Ocena: 1.00 / 5
  ta firma to chyba jakis zart. niestety nie mialam mozliwosci wybrac innej metody dostawy. dostalam informacje ze paczka bedzie we wtorek no to czekalam az w piatek sprawdzialam co z moja paczka. okazalo sie ze o 10:14 byl ponoc kurier gdy ja bylam w szkole. nie zostalam poinformowana w zaden sposob ze paczka przyjdzie akurat ten dzien. praca robiona na odwal sie

  Wadywprowadzanie w blad

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 13109

InPost

Ocena: 1.73, ilość opinii: 8764

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 8086

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4143

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2783

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5279

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 4071

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3171