DHL opinie

• ~Ola / 2022-07-11 07:50
  Ocena: 1.00 / 5
  „Odbiorca odmówił przyjęcia paczki”, „Odbiorca poprosił o dostawę w innym terminie” - ulubione powiadomienia kuriera któremu nie chciało się po prostu dostarczyć przesyłki. Żadnego SMS, maila. Rozmowa na infolinii z bardzo „przemiła” panią która stwierdziła ze można zgłosić to gdzieś wyżej.
  Dodatkowo często zdążą się ze kurier podrzuca paczkę do innego z innej firmy bo jemu samemu nie chce się podjechać.
  
• ~Ola / 2022-08-17 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno, paczka w magazynie dhl i mają moją paczkę w dupie od 3 tygodni
• ~Ola / 2022-11-16 09:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak możliwości przekierowania przesyłki, mimo informacji na stronie, że jest to możliwe. Bardzo nieprzyjemna Pani na infolinii nic nie chciała zaradzić tylko opryskliwie odpowiadała na pytania, że NIE MA TAKIEJ MOŻLIWOŚCI.

  ZaletyBRAK

  WadyObsługa na niskim poziomie, brak możliwości przekierowania paczki, brak chęci pomocy w zgłoszonym problemie.
• ~Ola / 2022-12-06 09:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekaliśmy w wyznaczonym czasie w domu - kurier ani nie zadzwonił na domofon, ani nie skontaktował się telefonicznie. Otrzymałam informację, że przesyłki nie udało się dostarczyć i została umieszczona w jakimś punkcie - adresu brak. Byliśmy w domu - nikt nie próbował jej nawet dostarczyć. Funkcja śledzenia przesyłki nie znajduje paczki. Z biurek obsługi DHL nie da się skontaktować - za każdym razem, gdy wybieram odpowiednią opcję, rozłącza połączenie. Gdy próbuję złożyć reklamacje - nie ma takiej przesyłki. Gdy próbuję złożyć skargę - błąd strony. Generalnie przesyłka bardzo kosztowna nigdy nie dotarła, nie wiadomo gdzie jest i nie wiadomo jak ją odzyskać. Najgorsza firma pod słońcem - nie polecam.
• ~Ola / 2023-04-04 12:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z którą mialam doczynienia .Brak kontaktu odsyłanie od jednej infolini do następnej gdzie nic i tak nie można załatwić bo gada automat.Cokolwiek kupuje o widze dhl to wolę zrezygnować.Nie polecam.
• ~Ola / 2023-07-11 12:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Kilkukrotnie paczka nie została dostarczona i został podany powód "Niestety nasz kurier nie zastał dziś nikogo pod adresem doręczenia. Twoja paczka trafi teraz do pobliskiego punktu DHL POP / automatu DHL POP BOX. Dane punktu odbioru przekażemy w wiadomości e-mail i sms" pomimo, że cały dzień byłam w domu."
  Dzwoniłam do kuriera połączenia były odrzucane, na infolinii informacja, że paczka nie może ponownie zostać dostarczona ponieważ nikt jej nie odebrał!!!!!
  Firma kurierska totalna porażka, kurierom nie chce się jeździć więc zaznaczają, że nikogo nie było w domu a potem karzą człowiekowi jeździć po punktach DHL samemu bądź odsyłają paczki do nadawany. PORAŻKA. Po kilku takich sytuacjach nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i nie polecę nikomu!

  ZaletyBRAK

  WadyBrak dostaw, kłamstwa, oszustwa
• ~Ola / 2023-07-30 19:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy nie miałam czegoś takiego u żadnych kurierów. Zamówiłam buty które miały przyjść 31-3.07 a doszły 28-29.07 kiedy nie było mnie w domu i oczywiście kurier posiadając mój nr nie zadzwonił ani razu wielka żenada.

  Zaletyżadne

  Wadywszystko
• ~Ola / 2023-10-11 12:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Nie było ani telefonu ani smsa że kurier dostarczy paczkę. Albo że paczka gdzieś czeka. Po 3 tygodniach wyczytałam w systemie że "nie było możliwości dostarczenia paczki" i że "odbiorca odmówił odbioru". 2 paczki z niemieckich antykwariatow zwrócone do nadawcy. Tzn. "zwrócone" wg systemu oraz wg pani z działu reklamacji. Bo nadawcy twierdzą że paczki do nich nie wróciły. Prezenty na 50 rocznicę ślubu nie dotarły na czas. 1000zl wyrzucone w błoto. Nie polecam! Pierwszy i ostatni raz korzystałam z dhl
• ~Ola / 2024-04-16 06:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Wogóle nie odbierają telefonów, nie reagują na nagranie się ani na smsa. Nie ma z nimi żadnego kontaktu więc po co podają nr telefonu. Nie podją też w jakim przedziale czasowym będą a sms od nich to dwie różne informacje kto przywiezie i dwa różne numery telefonów. Za co im się płaci!!!!!
• ~Olaf / 2024-04-11 17:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Kurier nie tylko nie dostarczył przesyłki ale wywiózł ją na drugi koniec Krakowa do jakiejś nory, nazwanej przez nich DHL POP BOX.

  ZaletyBrak

  WadyTragedia !!! Omijajcie szerokim łukiem
• ~Olanyklient / 2023-08-02 15:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność. Zero zaangażowania i chęci pomocy. Telefon do kuriera i infolinia istnieją w tej firmie tylko na pozór.

  WadyZawodzą za każdym razem.
• ~Olaola / 2019-08-09 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Człowiek siedzi cały dzień w domu a kurier nie raczy się zjawić, tylko zostawia paczkę w punkcie odbioru.
• ~olaola / 2021-04-15 17:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostałam paczki mimo, że dostałam emial ze przyjdzie 13. Nikt nie pukał do drzwi, byłam cały czas w domu a paczkę zwrócili:) najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.

  Zaletybrak

  Wadybrak paczki, kłamstwo że nie było nikogo w domu mimo, że nikt nie pukał do drzwi
• ~Olciak99999 / 2023-03-31 11:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałam cały dzień na kuriera, od rana w domu. O 12 dostaje smsa ze nie zastal nikogo w domu, gdzie nawet nikt nie pukał ???? oczywiście paczka w punkcie odbioru, to po co się płaci za ta dostawę do domu ja się pytam? Dzwonię do kuriera a te ściema, ze on nie ma takiego adresu do doręczenia i ze pomyłka ???? Także nie polecam, ta firma to jedno wielkie gowno

  ZaletyNie ma

  WadyWady są w każdym możliwym aspekcie
• ~Old man / 2020-10-21 18:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały dzień czekania na kuriera.Ma numer telefonu ale nie zadzwoni ani nie przyśle SMS, kiedy będzie i czy w ogóle będzie. Że ta firma jeszcze istnieje? (DHL)

  WadyWszystko
• ~Olek / 2021-04-12 17:21
  Ocena: 1.00 / 5
  bez numeru telefonu nie odbierzesz paczki, jak ktoś blednie podał lub zgubił telefon i nie może skontaktować się ze sprzedawca to po paczce
  

  Wadybrak odbioru paczki po dokumentu toszamosci
• ~Oleksandr / 2021-12-30 17:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałem przesyłkę nikt nie zadzwonił a nie napisał,dostałem SMS ze kurjer próbował ale nie dał rady :)
  UTS 249 Ivan dziękuje panu bardzo za taką prace ;)
• ~Olena / 2023-11-28 12:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Service is awful! Have been waiting for my parcel for 3 working days at home but every time received a message that currier couldn't deliver the parcel. Currier is not answering the phone. Three interventions and two calls to customer service didn't help, the parcel is going back to sender. How does it work?! Do not recommend to anybody!
• ~Olena / 2024-07-06 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałabym podzielić się moim ostatnim, bardzo negatywnym doświadczeniem z firmą DHL. Zamówiłam Dyson jako prezent urodzinowy.
  Według informacji na stronie śledzenia przesyłki, paczka została dostarczona i podpisana moim nazwiskiem, co jest absolutną nieprawdą. Tego dnia cała moja rodzina była w domu, ale nie otrzymaliśmy żadnej wiadomości ani telefonu od kuriera. Nie było również żadnych dzwonków do drzwi ani klaksonów samochodowych.
  Próbowałam skontaktować się z obsługą klienta DHL, ale otrzymałam jedynie numer do kuriera, który nie odpowiadał na moje telefony przez dwa dni. Po wielu próbach, dział obsługi klienta w końcu skontaktował się z kurierem, który twierdził, że zostawił paczkę za bramą. Kurier był bardzo nieuprzejmy i zaczął krzyczeć, zarzucając mi, że próbuję go oszukać.
  Złożyłam reklamację, której status od kilku dni jest "Oczekująca". Cała ta sytuacja jest dla mnie bardzo stresująca. Zamiast cieszyć się prezentem, spędzam czas na próbach rozwiązania problemu. Mam nadzieję, że firma DHL podejmie odpowiednie kroki, aby wyjaśnić tę sprawę i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
  Nie polecam usług DHL nikomu, kto chce uniknąć takich nieprzyjemnych doświadczeń.
• ~Olga / 2019-11-19 13:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Kilkukrotnie zamawiałam paczkę, gdzie dostawcą miał być kurier z DHL. Pan bardzo nie przyjemny, wręcz chamowaty nie można płacić kartą, kurier nie ma wydać reszty (raptem 6 złotych) i ma pretensje, że mam przygotowanej równej kwoty. Są podane godziny czasowe, gdzie i tak kurier się spóźnia.

  ZaletyBrak

  WadyWymienione w opini

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7895

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2550

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5089

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3213

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213