DHL opinie

Ocena na podstawie 7895 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 302 z 395

~Niki / 2024-05-14 22:01

Ocena: 1.00 / 5

Dno dna, ja już nie wiem który raz mnie w ch zrobili. Nie polecam !
Zamówiłam paczkę, nie było opcji wybrania innej opcji niż dhl, niestety.
Paczka miała być w piątek, nie ma. W pon. Nie ma , dziś już na pewno nie ma , rzygac się chce, nie potraficie pracować, zorganizować pracy , to nie powinniście prowadzić firmy. Ja rozumiem że raz coś się może zdarzyć, ale za każdym razem??? Tragedia, unikać!
ZaletyBrak
WadyNie dowożą paczek na czas, kurier nie odbiera tel , na infolinii nikt nie odbiera ( czekałam 2 h )
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~NikNikoli / 2022-07-08 17:26

Ocena: 1.00 / 5

kurier awizował paczkę, która miała być dostarczona do instytucji otwartej od 8.00 do 20.00. Zero kontaktu. Przekierowano paczkę i mogę ja sobie odebrać w punkcie oddalonym o 70km od miejsca w którym powinna zostać dostarczona
WadyFirma generalnie nie dostarcza paczek pod adres a z automatu przekierowuje do punktu odbioru
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Nikoal / 2023-06-15 13:05

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kurierzy nie dostarczają paczek pod wskazany adres, wymyślają historie, że nikogo nie zastali (jest to niemożliwe w placówce zdrowia, dokładniej w rejestracji, gdyż jest ona czynna od godziny 7 do 21 lub później i zawsze minimum jedna osoba tam przebywa). Kontakt z obsługa klienta tragiczny, czat z konsultantem praktycznie niedostępny (wiecznie wszyscy konsultanci zajęci). Zwrot paczek również 'leży', ponieważ kurierzy, mimo wyznaczonego dnia i przedziału godzinowego, nie pojawiają się wcale. Dopiero po zgłoszeniu interwencji i wyznaczeniu odbioru paczki na następny dzień zdarzy się, że kurier łaskawie się zjawi, choć nie zawsze. Gdyby nie to, że popularne sklepy internetowe jak np. Zalando korzystają z usług DHL jeśli chodzi o dostarczenie bądź zwrot paczek, sama bym nigdy ich nie wybrała. I odradzam to wszystkim, jeśli chcecie oszczędzić sobie nerwów. Nikola
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Nikola / 2019-10-18 15:05

Ocena: 1.00 / 5

pomimo obecnosci lokatorow brak doreczenie paczki i jeszcze pretensje kuriera tu cytat "... a teraz prosze sobie szukac mnie na miescie bo ja juz nie wracam pod wskazany adres "
- fatalna obsluga ,chamstwo i arogancja kuriera ( nie pierwszy raz nie wydaja reszty )
-fatalna infolinia predzej wygrasz 6 w totolotka niz sie tam dodzwonisz
-nieterminowe dostawy jezeli wogole dojdzie paczka
Totalna porazka a nie firma kurierska ,nigdy juz wiecej nie zamowie przez nich niczego ,nie polecam .
ZaletyBRAK
Wady-CHAMSKA I FATALAN OBSLUGA KURIERSKA
-INFOLINIA KTORA NIE DZIALA
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Nikola / 2019-12-10 15:07

Ocena: 1.00 / 5

Po raz kolejny dostaję wiadomość od DHL o rzekomej nieudanej próbie dostarczenia paczki, podczas kiedy byłam w domu. W smsie brak jakiegokolwiek numeru kontaktowego do kuriera, tylko dane do odebrania paczki z punktu. Nie jest to pierwsza taka sytuacja, moim zdaniem kurier zwozi wszystkie paczki do punktu nie podejmując żadnej próby doręczenia.
ZaletyBrak
WadyNie doręczenie paczek
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Nikola / 2019-12-20 18:27

Ocena: 1.00 / 5

Leń zamiast kuriera , czekałam na paczke w godzinach których miał być a jedynie co dostałam sms ze nie zastał nikogo w domu , płace za dostawe do domu a musze jechac do jakiegos punktu , po złozeniu skargi w odpowiedzi dostałam tylko przeprosiny za niedogodnos smiechu warte
Zaletynie ma zalet
Wadykurier - oszust len
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Nikola / 2021-09-07 15:56

Ocena: 1.00 / 5

Wedle maila ,którego dostałam paczka miała być w pt. Nie dotarła ,dostałam wiadomość ,że przyjdzie w najbliższy dzień roboczy czyli poniedziałek. Cisza ,żadnej informacji ,paczki nie ma.
We wtorek dzwoni do mnie kurier o godzinie 10. Że on właśnie był ,nikogo nie zastał więc jedzie dalej. Na moją odpowiedź ,że nie dostałam żadnej wiadomości ani telefonu ,o której będzie kurier usłyszałam tylko "no chyba Pani teraz żartuje ,że ja będę dzwonic do każdego." I usłyszałam ,że może mi paczkę za 2 dni przywieźć. Masakra!!!
ZaletyBrak.
WadyZero zainteresowanie, bezczelne zachowanie kuriera ,długi czas oczekiwania na paczkę ,
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Nikola / 2022-09-22 19:54

Ocena: 1.00 / 5

Wszystko dobrze z paczką póki nie trafii do DHL. Wybór tej firmy oznacza, że paczka nie dojdzie na czas.
ZaletyBrak
WadyCała firma
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Nikt / 2019-05-14 21:55

Ocena: 1.00 / 5

Dno. Brak kontaktu przed dostawą. Inni kurierzy przynajmniej dzwonia i pytają sie czy jest sie w domu albo mozna sie dogadać z nimi ze sie gdzieś ich złapie, a DHL? Nic!
Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem.!!!!!!!!!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Nikt / 2020-04-08 18:25

Ocena: 1.00 / 5

Straszna obsługa kurier dhl jeżdżący na Lędzinach pan w okularach młody rzuca towarem z laską odbiera telefony i z laską odpowiada na pytania .kolejny raz nie wywiązał się ze swojej pracy paczkę którą miał mi dostarczyć czekam już 4 dni a tylko dlatego że nie znalazł adresu i z laską odesłał paczkę z powrotem na magazyn i ani śladu po niej bardzo źle traktuje klientów z laską wykonuje swoją pracę a na dodatek podpisuje sam za kogoś paczki życzę powodzenia
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Nikt / 2023-01-25 21:36

Ocena: 1.00 / 5

Od 20 dni czekam paczkę. W DHL kłamią i ignorują. W zależności kto odbierze tel.slyszę inną wersje. Zasłaniają się tym,że mają 30 dni na znalezienie paczki
Zapłaciłam za tą paczkę by doszła do domu.
Zlodzieje
ZaletyZadne
WadyBrak informacji,złodzieje
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~nikt / 2025-01-03 09:44

Ocena: 1.00 / 5

straciłam już kilka wysyłek przy odprawie celnej, wypełnia się wszystkie formularze i płaci się fortunę i tylko masa problemów. NIE POLECAM
Wadydużo
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Nikt ważny / 2022-09-21 14:55

Ocena: 1.00 / 5

Kurier powiedział że nie przyjedzie z paczką bo mu się nie chce przyjechać z jedną paczką i przywiezie kiedy w tym opsaże będzie miał więcej paczek. Kurierier nie miły.
ZaletyŻadne
WadyOj dużo ich
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Nilla / 2020-03-24 17:17

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie przyszedł. Jesteśmy w domu. Przychodzi sms, że nikogo nie zastał, a paczka w żabce.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Nina / 2019-11-22 21:23

Ocena: 1.00 / 5

Kurier, który miał doreczyc przesyłkę dwukrotnie tego nie zrobił podając powód, że nie zastał nikogo w domu co jest absolutną bzdura ponieważ w tym czasie w domu przebywały conajmniej 2 osoby. Skończyło się na tym że musiałam jechać i odebrac paczkę z magazynu głównego. Kolejna sytuacja kurier miał odebrać paczkę (zwrot), w dyspozycji zaznaczyłam żeby przyjechał z listem przewozowy (awaria drukarki). Następnego dnia owszem zjawił się ale bez listu przewozowego. Totalna katastrofa i brak szacunku do klienta.
WadySposób traktowanie klienta
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~NIna / 2021-12-25 17:06

Ocena: 1.00 / 5

Uważajcie na wysyłanie paczek za pośrednictwem DHL. Paczka po trzech tygodniach wróciła do mnie, czyli d nadawcy; od dwóch miesięcy nie mogę się doprosić o wyjaśnienie przyczyny.
Całe szczęście, że nie kazali mi ponieść dodatkowych kosztów.
Paczka przeszła przez pół Europy i całą Polskę.
Reklamacja rzez dwa miesiące nie została uwzględniona.
Paczkę przez DHL wysłałam dwa razy: pierwszy i ostatni.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Nina / 2023-11-06 13:31

Ocena: 1.00 / 5

Nigdy więcej,totalne olewanie klienta,kurier odznacza odmowę bez próby jakiegokolwiek kontaktu,po składnych skargach i ponownym wydaniu paczki do dostarczenia rowniez się nie pojawia. Po raz kolejny wpisuje odmowę.
ZaletyŻadnych
WadyWyłącznie wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Nina / 2023-11-22 17:18

Ocena: 1.00 / 5

Pomimo tego że jest się w domu kurier nie dostarcza paczek.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~niunia / 2019-12-19 19:14

Ocena: 1.00 / 5

Paczka z prezentem dla dziecka zaginęła w sortowni. Mają 30 dni na znalezienie. Święta są za 5 dni. Żenada. Ostatni raz korzystam z ich usług.
ZaletyChyba żart
WadyBurdel na kółkach
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Niunius / 2020-02-13 18:03

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia zamowilem kuriera i dostałem maila ze następnego dnia będzie w godz 13-17.dzwonilem na infolinie dnia dostawy o godz 16.40 pani powiedziała ze dojedzie po przesyłkę do godz 17. Po drugim telefonie o godz 17.20 do wiedziałem się ze kuriera nie będzie gdyż się nie wyrobił......kurier robi co chce infolinia kłamie a pracodawca boi się zwrócić uwagę kurierów i taka jest polityka firmy.zawalilem 1 dzien pracy i nie wiem co będzie jutro czy tez się nie wyrobił...zenada ,brak szacunku do klienta ,kurier robi co chce a infolinia to totalna porażka .........
ZaletyBrak
Wadycala polityka firmy
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 302 z 395

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również