Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8086 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Najgorsza firma !!!! / 2019-10-07 13:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Juz 2 tygodnie czekam na przesylke, za 1 razem 0 kontaktu ,kurier wpisal ze odmowilam odebrania co jest nie prawda, za 2 razem tez czekalam caly dzien. Po godzinie 15.00 dostalam wiadomosc na maila ze tego dnia miedzy 12-14.00bedzie dstarczona przesylka-DRAMAT!!!!! Czekalam cay dzien a Na 2 dzien zostala odeslana ponownie. Najgorsza firma!!! Nie polecam!!! O kontatku, O towaru, O prawdy, i 100% niezadowolenia....porazka!!!!
    ZaletyBrak zero !!!!!!!!
    WadyDramat
  • ~Nana / 2020-12-31 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie doreczają paczek na czas, wrzucają do punktu odbioru, mimo że ktoś w domu czeka, kontakt z obsługą klienta w zasadzie zerowy. Słowem masakra.
  • ~Nana / 2023-07-12 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL masakra byliśmy w domu a ten koleś napisał sms że niby dzwonił na dzwonek gowno prawda jest sezon i duży im się nie chce ruszyć zadzwoniłam pod numer pań z oburzeniem zaczął krzyczeć daje 1* gdybym mogła dałabym poniżej zera!!!
    ZaletyZadne
  • ~Naomi / 2022-06-22 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma jest nieudolna w każdym kontekście obsługi klienta. Stanowczo nie polecam. Radzę zastanawiać się kupując przez pośredników, którzy współpracują z tą firmą. Kurier stojąc pod moim blokiem zadzwonił do mnie z pytaniem o dokładny adres ale nie pofatygował się by wejść na 3 piętro i mi ją wręczyć. Przesyłka została odesłana, moje rzeczy zwrócone, a trzy dni zmarnowane na poszukiwanie i próbę dogadania się z konsultantami. Kurier po odzwonieniu na te sam numer udawał, że nie jest kurierem i nie pracuje w DHL-u - skandal. `
  • ~Nat / 2019-06-27 10:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem, zero dbałości o przesyłki, zero dostosowania się do godzin oznaczonych
    WadyBrak kontaktu z kurierem, zero dbałości o przesyłki, zero dostosowania się do godzin oznaczonych
  • ~Nat / 2020-11-12 13:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Ja również nie polecam tej firmy. Niby chcą numer telefonu, maila mają, ale problemem jest napisać chociaż głupiego smsa, ze kurier będzie miedzy np 12 a 13. Dzisiaj nie zdążyłam po prostu otworzyć drzwi domofonem, a kurier zamiast zadzwonic drugi raz, albo po prostu zadzwonic na telefon (tak robią kurierzy w innych firmach), to po prostu sobie poszedl zanim zdążyłam wyjsc pod klatkę zeby odebrać osobiście.. zero kontaktu, maja totalnie gdzies, czy paczka zostanie doręczona. Napisalam skargę, że muszę mieć dzisiaj doręczona paczkę, bo od jutra mnie nie ma. No tragedia. W dodatku żadnej informacji w wiadomościach z nr do kuriera czy chociaz na infolinię, żadnego maila pod ktory mozna napisac. Wszystkiego trzeba samemu szukac. Jedyny plus, to że zadzwoniono do mnie w sprawie skargi i zapewnili, że monitorują, aby ta paczka dziś dotarła. Wiec moze nie tyle co nie polecam firmy, co po prostu kuriera z Legnicy, który ma gleboko gdzies dostarczanie paczek i kontakt z odbiorca, bo latwiej jest napisać ze nikogo nie ma w domu. Nie leży praca kuriera to idź myc podłogi (nie obrażając oczywiście nikogo). Firma powinna dokładać większych staran, żeby kurierzy byli kontaktowi i uczciwi, a nie brani z ulicy, tacy pierwsi z brzegu. Jak widać nie każdy nadaje się do takiej pracy, a potem firma zbiera negatywne komentarze.
    ZaletyPo złożeniu skargi skontaktowano się ze mną.
    WadyZero kontaktu ze strony kuriera. Brak informacji o szacowanej godzinie dostarczenia. Brak ponownej próby doręczenia. Brak maila bądź nr telefonu do danego kuriera w wysyłanych przez DHL wiadomościach (co skutkuje brakiem możliwości kontaktu bezpośrednio z kurierem, wiec trzeba się naszukac, aby złożyć skargę i czekac na kontakt, co przekłada się na długi czas oczekiwania).
  • ~Nat / 2022-09-20 22:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Wszystko na minus. Brak dostawy. Tragedia. Kurier nie wchodząc nawet na teren zamieszkania (jest kamera ) klika, że paczka została nieodebrana bo nikogo nie było. A wszyscy w domu. Zart!!!
    ZaletyNie ma
    WadyJak wyżej!
  • ~Nat / 2024-04-18 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia.
    2przesylki w ciągu tygodnia. Ta sama sytuacja. Obydwie miały być dostarczone do domu. Nr kontaktowy kurier miał, brama otwarta na oścież. Zero kontaktu ze str kuriera po czym sms o próbie dostarczenia i przekierowanie paczki do DHL pop. Punkt jest totalnie nie po drodze a dojazd do niego autem zajmuje 20minz Nie polecam kuriera. Kontakt telefoniczny z kurierem pod podanym nr się udał ale kurier stwierdził że ktoś inny tym razem (inny kurier DHL) dostarczy paczkę. Dostarczył ale nie do domu. Kłamstwo na każdym kroku!
    ZaletyKurier odebrał telefon
    WadyBrak rzetelnej informacji, kurier nie dzwoni pod nr tel z listu żeby ustalić szczegóły odbioru przesyłki ani nie puka do domu.
  • ~Nat / 2024-11-21 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie najgorsza firma kurierska, a korzystałam chyba ze wszystkich. Kurierzy nawet nie podejmują próby dostarczenia - brak wcześniejszej informacji że paczka bedzie dostarczona, brak nr do kuriera, nie dzwonią na telefon ani domofonem, od razu wpisują odmowe dostarczenia. Nawet po telefonie ze skargą na infolinie nie została podjęta próba dostarczenia. Dodzwonienie się do konsultanta też praktycznie graniczy z cudem - za pierwszym razem miałam opcje wyboru połączenia z konsultantem, później był tylko bot który mówi to, co już wiem, po kilku kolejnych próbach nie mogłam dodzwonić sie nawet do tego bota. Złożenia reklamacji przez strone też niemal niemożliwe. W miarę możliwość unikać.
    Zaletybrak
    Wadykurierzy cwaniakują i nie dostarczają paczek
    brak informacji
    brak kontaktu
    utrudnianie odbioru paczki
    brak konatktu z firmą, kurieirem
  • ~Nat52728 / 2022-12-08 14:00
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKIEJ KIEDYKOLWIEK KORZYSTAŁAM!!! z żadna inna nigdy nie miałam problemów , DHL same problemy ! 0 jakichkolwiek informacji , brak możliwość rozmowy z kimś innym niż robot , 2 tygodnie czekania na paczkę , zeby na koniec dowiedzieć się , ze ja odesłali z powrotem do magazynu bez jakichkolwiek informacji , maila , SMSu , telefonu . Jestem wściekła bo był to prezent.
    ZaletyBRAK JAKICHKOLWIEK ZALET
    WadyWSZYSTKO!
  • ~Nata / 2026-09-22 11:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarcza przesylki nawet po umowieniu. Jeden z takich pracownikow ma numer 882374550
    ZaletyNiema
    WadyGorszej dostawy niema
  • ~Natala / 2019-04-18 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Leze w zagrozonej ciazy zamawiam kuriera ponieważ nie mogę chodzić po sklepach. Leze i czekam. A Pan kurier przekierowuje mi paczki bez pytania o zgode zostawia je w punkcie dhl.
    Po prostu brak słów.
    WadySame wady. :)
  • ~Natalia / 2018-12-19 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy, totalna zenada. Bram kontaktu z kurierem, odbiór paczki na własna reke 60 km od miejsca zamkeszmania, pomimo tego iż byłam cały czas w domu. Najgorsza firma kurierska.
    ZaletyBrak
  • ~Natalia / 2019-01-18 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma kurierska jaka może być - kurier prawie za każdym nie dostarcza przesyłki wpisując, że nikogo nie było w domu - specjalnie cały dzień zostałam w domu bo przesyłka była dla mnie bardzo ważna - brak słów
  • ~Natalia / 2019-04-13 14:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył mi paczki pod wskazany adres i jeszcze bezczelnie zablokowal moj numer i paczke mi odeslali. Kpina totalna. Nie polecam
  • ~Natalia / 2019-05-09 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno. Opinie powyzej wskazuja na jedno. Dno. Ludzie czekaja na przesylke a oni pisza ze zostawili awizo.. czy inne gowno.. dno
    ZaletyZero
    WadyWszystkie. Zero jakiegokolwiek serwisu
  • ~Natalia / 2019-10-10 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo nadania paczki 2 razy u kuriera internetowo oraz potwierdzenia mailowo, że zlecenie zostało przyjęte nie zjawił się NIKT. Brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego mimo podania moich danych w tym nr tel., maila itp. Jestem w ciąży w dodatku przeziębiona musiałam iść sama do żabki i stamtąd nadać paczkę... To niedorzeczne jak traktujecie wy kurierzy swoją pracę a sama firma nie dopatruje się takich zaniedbań. Była to reklamacja, którą musiałam odebrać wczoraj tzn. 09.10.2019 był ostatni dzień wysyłki abym zmieściła się w 14 dniach od otrzymania decyzji reklamacyjnej. Jeżeli nie przyjmą mi reklamacji to wy będziecie ponosić wszelkie koszty swojej nieodpowiedzialności niedopatrzenia być może niechęci i szybszego powrotu do domu :). Jestem zawiedziona firmą DHL.
  • ~Natalia / 2019-10-22 20:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak idzie z nimi sie skontaktowac niby kurier byl dwa razy a wogule go nie bylo co najlepsze przesylka jest caly czas w zabrzu a ja mieszkam w Myslowicach
  • ~Natalia / 2019-11-19 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny paczka nie została dostarczona pod wskazany adres. Chyba kurierzy, którzy są zatrudnieni nie potrafią czytać poprawnie adresów dostawy. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyCała masa
  • ~Natalia / 2020-01-14 16:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zupełny brak szacunku do drugiej osoby, do swoich klientów! Cały dzień czekałam na kuriera, po czym już w stanie irytacji sprawdziłam status przesyłki,gdzie była notatka że kurier nie
    zastał nikogo w domu! Nawet się nie pofatygował...Dodam, że nie zdarzyło mi się to pierwszy raz! Najgorsza firma kurierska, nikomu nie polecam. W przyszłości będę omijać szerokim łukiem! Na domiar śmiechu, brak jakiejkolwiek możliwości z kontaktowaniem się z biurem obsługi klienta..... Tracę dzień urlopu, żeby z winy kuriera zmarnować dzień!
    Zalety100% brak zalet
    Wadyignorancja , brak kontakt, brak profesjonalizmu kuriera i jego lenistwo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 13109
InPost
Ocena: 1.73, ilość opinii: 8764
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 8086
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4143
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2783
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5279
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 4071
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3203
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3171