Niestety zawiodłam się na tej firmie. Nigdy nie było problemów, aż do wczoraj czyli dzień 6.12.2023. Czekałam cały dzień w domu na przesyłkę. Kuriera ni widu ni słychu. Jeździł nie daleko żółty bus, ale w ogóle nie przyjechał do mnie tylko skręcił do sąsiada i pojechał z powrotem, więc myślałam, że to sąsiad. Patrzę na śledzenie przesyłek i pisze, ŻE KURIER MNIE W DOMU NIE ZASTAŁ I ŻE PACZKA JEST SKIEROWANA DO NAJBLIŻSZNEGO PUNKTU DHL. Myślalam, że się wścieknę. Cały dzień, byłam w domu a tu dzwonka ani nic. Nawet go tutaj nie było pod moim domem. Napisałam do DHL24 z tą sprawą i niby pogadadanki będą, ale nie odpisali dalej co z moją paczką. Potem na stronie status sie zmienił, że zostanie nowa próba dostarczenia podjęta na następny dzień czyli 7.12.2023, więc była jakas nadzieja. Niestety dzisiaj rano patrzę, że ta paczka NIE MA PRZYJECHAĆ DO MNIE TYLKO ZNOWU DO PUNKTU.To jest jakiś żart. Teraz muszę specjalnie prosić brata i jechać do punktu. Tak się zawiodłam, że jak coś bedę zamawiać to już nie wezmę tego kuriera. Nawet jak na Allegro będzie w opcji SMART, bo to sa jakieś szczyty. Dziwne jest to, że wcześniej nigdy nie było żadnego problemu, aż do teraz.
ZaletyKIEDYŚ faktycznie dowozili paczki dobrze
WadyKurier w ogóle nie był pod moim domem, żeby paczkę dostarczyć. Ponowna próba dostarczenia nie jest do mnie jak powinna, ale znowu do punktu.
~Natalia / 2023-12-22 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Pan nie miły krzyczy do słuchawki. Nie podaje do której żabki bd paczka przekierowana
~Natalia / 2024-09-28 08:19
Ocena: 1.00 / 5
Jestem całkowicie oburzona trybem dostarczenia przesyłki która miała dotrzeć do mnie w piątek, a rzekomo dwie próby doręczenia w paczkomacie zawiodły. Produkt miał jechać w weekend do chorej osoby, co jest teraz niemożliwe. DHL przy załadowanym paczkomcacie ma informację o powiadomieniu tudzież zostawieniu w najbliższym możliwym. Jestem oburzona lekceważeniem klientów i szczycące się przez nich czasy dostawy czy jakość w tym przypadku całkowicie mijają się z prawdą.
~Natalia / 2025-09-17 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy DHL nie szanują i nie traktują poważnie swoich klientów. Mimo tego, że paczka została wysłana w poprzednim tygodniu, nie otrzymałam jej, po zadzwonieniu na infolinię dowiedziałam się, że paczka wraca do nadawcy ponieważ rzekomo kurier był już 2 razy bez uprzedzenia ani zostawienia żadnej informacji.
Wadypaczka została nie dostarczona
~Natalia / 2025-10-24 10:52
Ocena: 1.00 / 5
kurier jest smierdzącym leniem, któremu nie chce się dostarczyc paczki. Dostałam maila z informacją ze odmowiłam odebrania paczki i wrociła do nadawcy. Zamówiłam ten sam produkr ponownie i sytuacja się powtórzyła. W dodatku kurier w ogole nie odbiera telefonów
Zaletynie ma
Wadylenistwo i chamswto kuriera
~Natalia / 2025-12-31 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Pracuja za kare, dno, zgubili moją paczkę i jeszcze maja pretensje do mnie.
~Natalia / 2025-12-31 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, przesyłka opłacona, jak dotarła z Niemiec do Polski, to status od kilku dni w ogóle się nie zmienia. Praktycznie zawsze dostawa nieterminowa, a do tego zero kontaktu z kurierem, biuro obsługi, to też porażka, kontakt utrudniony. Gdy tylko mam możliwość, to nigdy nie wybieram DHL, który nawet nie ma podejścia do firmy InPost. Nie polecam.
~Natalia / 2026-01-12 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Niepolecam. kurier nie doręcza paczek pod wskazany adres mimo ze pod wskazanym adresem caly czas jest ktoś dostępny. Po mimo reklamacji, składnych skarg brak jakiej kolwiek reakcji.
Zaletybrak
Wadysame wady, nie polecam
~Natalia / 2026-03-20 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Brak pomocy ze strony konsultanta. Pomimo ze jestem na miejscu od rana to kurier zaznaczył ze mnie nie ma I przesyłka trafiła do paczkomatu. Nawet nie dostałam numeru telefonu do kuriera. Najgorszy przewoźnik z jakim miałam kontakt. Lub raczej brak kontaktu.
~natalia żarska / 2022-09-02 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczna firma!
zamówiłam i opłaciłam kuriera w poniedziałek 29.08, miał zjawić się nazajutrz po przesyłkę. nikt sie nie pojawił przez kolejne 4 dni. Status przesyłki to "otrzymano dane elektroniczne"... Nie ma jak złożyć reklamacji!
STANOWCZO ODRACZAM
Zaletybrak
Wadysame
~Natalia.b. / 2023-06-02 14:10
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę już od 4 dni i cały czas w doręczeniu nawet już z godziną i nagle zmieniają na następny dzień.
ZaletyNie widzę żadnych
WadyDługi czas oczekiwania na kuriera
~nataliaa142390 / 2020-09-02 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy , kurierzy beszczelni, paczki nigdy nie są na czas (opóźnienia w dniach ), często zdarzają się awiza mimo ze kuriera nie było , lub zwroty maagazyn, zdarzają się nawet zaginięcia paczek .
~Natan / 2021-08-28 08:14
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu, awizo i brak próby doręczenia po mimo ciągłej mojej obecności w domu
~Nati / 2021-01-07 15:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!!! Kurier nie podejmuje próby doręczenia paczki tylko odsyła do paczkomatu. Zaznaczmy, że gdybym chciała odebrać paczkę w paczkomacie to bym nie zamawiała droższej dostawy! Nigdy więcej.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Natija / 2023-05-11 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają paczek na czas, olewają swoją prace i wolą zostawiać paczki w jednym punkcie z dniowym opóźnieniem, zamiast dostarczyć ją pod drzwi. A czasami te paczki są też uszkodzone.
Zaletybrak
~Natka / 2019-07-22 11:17
Ocena: 1.00 / 5
DHL co to jest za firma?! KURIERZY ZA 5 ZŁ !!! Do niczego sie nie dają zero konatu z kurierem. Zamiast paczkę zawieźć do Gliwic gdzie miał podany adres a zawióz ja do Zabrza i pozostawił gdzieś punkcie odbioru nawet nie podano adresu punktu odbioru. Sytuacja miała miejsce w dniu 19 lipca 2019r
Ogółem jestem zniesmaczona waszą postawą.
Wstyd!!!
Nie polecam firmy DHL!
Pozdrawia Natka Gliwic
ZaletyBrak
WadyŻe jeszcze funkcjonują
~Natka / 2020-04-22 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Przyszedł mi email że kurier będzie w danych godzinach, czekałam w domu cały dzień i nie przyszedł i po chwili dostałam znowu email że paczki nie odebrałam A kurier niby był i muszę ja w punkcie odebrać. Dno totalne. NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem
~Natka / 2020-12-10 22:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!! Kłamcy i oszuści! Nie polecam... skoro nie chce wam się paczek do domu dostarczać to po co wgl pracujecie jako kurierzy? W szczegółowym opisie śledzenia paczki napisali że była nieudana próba doręczenia paczki, gdzie jest to totalne kłamstwo! Ani sms-a, ani telefonu nic kompletnie, a siedziałam w domu. Paczka przez 2 tyg siedziała w Legnicy, a ja mieszkam w Lubinie (ok 20km) i codziennie było napisane że paczka może pojawić się dzisiaj.. Paczka nigdy do mnie nie dotarła. Po 2,5 tyg stwierdzili że moja paczka pozwiedza Polskę i jeździła po różnych miastach po czym po 3 tyg trafiła do nadawcy... DRAMAT! nigdy więcej DHL... Najgorsza firma jaka istnieje, nie polecam . A no I jeszcze dodam że przez ok tydzień czasu nie miałam możliwości śledzenia paczki bo był brak danych o przesyłce:) i wszytko musiałam załatwiać ze sklepem gdzie kupowałam, bo do DHL nie można się było dodzwonić... komedia jakas
~Nausznik / 2021-02-12 05:40
Ocena: 1.00 / 5
W odpowiedzi na uwagi:
* kurier przyjeżdża z paczką gdy normalni ludzie pracują - no tak kurier to nienormalny człowiek który nie ma życia prywatnego i może jeździć do godziny 21. Paczki pobieramy z magazynu o 6 rano czyli wstakemy o 4 rano żeby na magazyn dojechać. Jest opcja przekierowania paczki do punktu odbioru lub doręczenia w innym terminie.
* cały dzień byłem w domu - oprócz wyjscia z psem na zakupy itp. Telefon nie odbierany albo zajęty. Na doręczenie paczki mamy sekund 180. Nie mamy czasu czekać/zawracać. Pociąg lub autobus też byście Państwo chcieli zawrócić?
Pracując w DHL straciłm wiarę w ludzi. Kurierzy są traktowani jak podludzie
~NEGATYW / 2023-02-09 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszemu wrogowi nie polecam tej firmy, takiej komedji w telewizji nawet niegrajom raz w roku w porównaniu do tego co Oni odpierdala..... na co dzień, ludzkie paczki traktujom jak wysypisko śmieci,trzymajom na kupię w magazynie i nie wiozom pod adres, na e-mail czy tel.nie reaguje nikt,moja paczka leżała 10km od domu u nich w firmie 4dni i nie przywieźli, pojechałem tam sam i jeszcze był problem odebrać.NEGATYW GDZIE TYLKO SIE DA,