strona 299 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 297
- 298
- 299
- 300
- 301
- nastepna »
-
~Niezadowolony / 2022-12-22 19:54Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał po odbiór ważnej paczki, która musiała być na miejscu najpóźniej na następny dzień. Kilka minut przed ostateczną godziną przyjazdu po prostu kliknął, że nie było mnie w domu. Oczywiście dowiedziałem się tego dopiero po 2 godzinach oczekiwania i dodzwonieniu się na infolinię, ponieważ nie otrzymałem wcześniej jego numeru, a i on kontaktować się ze mną najwyraźniej nie chciał.
Nie rozumiem sensu oferowania takiej usługi ekspresowej za całkiem spore pieniądze, skoro kurierom nie chce się po te paczki podjechać, a nawet zadzwonić i jakoś się dogadać.
Najgorsze jest jednak chyba to, że firma w żaden sposób nie reaguje na te sytuacje i nie wyciąga żadnych konsekwencji, przerzucając problem na klienta. -
-
~Niezadowolony / 2023-12-06 12:29Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Kurierzy nie dostarczają przesyłek. Pół dnia czekaliśmy na paczkę, po czym dostaliśmy informacje, że kurier zostawił paczkę w punkcie, bo nikogo nie zastał. Na infolinii natomiast pan powiedział, że kurier nie ma obowiązku dzwonić domofonem. W takim razie jak ma sprawdzić, czy ktoś jest w domu?! Taka sytuacja zdażyła się już nie pierwszy raz. Oszustwo! Kurier nie dostarczył paczki z czystego lenistwa. Zdecydowanie nie polecam tej firmy! ZaletyBrakWadyKurier nie dostarcza paczki pod podany adres, tylko zostawia ją w punkcie bez jakiejkolwiek próby dostarczenia. -
~niezadowolony / 2023-12-06 15:52Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, dodzwonienie do konsultanta graniczy z cudem. ZaletybrakWadybrak komunikacji na linii klient a dostawca, nie współpracują aby rozwiązać problem. -
~NIEZADOWOLONY / 2024-12-18 18:02Ocena: 1.00 / 5
DHL system odbioru przesyłek to porażka. Kurier zostawił paczkę w Żabce tam nie chcą mi jej wydać bo nie mam numeru PIN. Rozmawiałem z trzema pracownikami infolinii DHL i usłyszałem trzy różne wersje. Jedna Pani mówi, że nie może wygenerować kodu inna mówi, że już mi go wysyła SMS-em oczywiście nic nie przychodzi natomiast trzeci wypełnia formularz reklamacji i mówi ze mi prześlą PIN ale nie wie kiedy. Pół dnia na telefonie a jurto kurier zabierze przesyłkę i odeśle do nadawcy. Na paczce widnieją moje dane ale nie mogą mi jej wydać. To już trzeci raz jak mam problem z tą firmą i wiszę na telefonie. Na pytanie czemu nie dostałem informacji o przesyłce na ich APKĘ uzyskałem odpowiedz bo niemiecki DHL zamiast wpisać mój numer telefonu wpisał same zera i nie wpisał adresu e-mail co uczynił nadawca przesyłki. Nigdy już nie skorzystam z usług tej firmy. Z innych firm kurierzy dzwonią informują o dostarczeniu przesyłki. Nie wiem dlaczego kurier zostawił w Żabce moją przesyłkę gdzie nie mogę jej odebrać. Zaletyżadne, totalna porażka, na każdym etapie zamówieniaWadynawet nie wiem kiedy był kurier, nie rozumiem dlaczego przesyłkę zostawił w żabce, infolinia podaje błędne i mylne informacje, -
~Niezadowolony klient / 2022-06-03 12:52Ocena: 1.00 / 5
Firma deklaruje dostarczenie przesylki w ciągu 1 dnia roboczego. W rzeczywistości dostarcza przesylki dużo później.
W dniu dzisiejszym tj 2 czerwca 2022 moja przesyłka dotarła do oddziału w Wałbrzychu i tam ktoś zdecydował że polezy sobie w magazynie do 6 czerwca 2022.
Jesli komuś zależy na terminowym otrzymaniu przesylki radzę omijać ctę firmę szerokim łukiemZaletyŻadnychWadyCałe mnóstwo -
~Niezadowolony kilent / 2021-04-16 11:02Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację, że kurier nie zastał mnie pod adresem doręczenia, a cały dzień byłam w mieszkaniu i nikt nie dzwonił ani do drzwi, ani na telefon. Zero kontaktu i paczka zwrócona do nadawcy (nawet nie do punktu pickup) już po pierwszej "nieudanej" próbie doręczenia, której de facto nie było. Kurier leci w kulki, w ogóle nie fatyguje się nawet zapukać do drzwi tylko odsyła paczkę ZaletybrakWadyNiewywiązywanie się z obowiązków, za które się im płaci -
~Niezadowolony klient / 2019-01-14 13:29Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Siedzę cały dzień w domu a kurier wysyła SMS, ze mnie nie zastal i zostawia paczkę w Żabce. I to nie kolo domu tylko 1,5km od domu. Na infolinii maja wszystko w nosie. W Żabce pani powiedziała, ze to ich ogólnie przyjęte praktyki. Dno zupełne szczególniej Toruniu. ZaletyBrakWadyKłamstwo, lenistwo -
~niezadowolony klient / 2019-07-10 16:31Ocena: 1.00 / 5
Kurier wrzuca wszystkie paczki do Żabki i ma w nosie ich rozwożenie. Sytuacja na moim osiedlu jest niezmienna od wielu miesięcy. Interwencja telefoniczna nie pomogła. Interwencja przez stronę www nie pomogła. Paczki nie odbiorę, bo nie mam jak, gdyż leżę cały czas w domu po operacji. Karygodnym jest jest takie postępowanie. Jak można kłamać, ze się kogoś nie zastało i zostawiać paczki gdziekolwiek nie będąc nawet pod domem klienta. Niech im w d*pe wszczepia chipy i rozliczają za takie sytuacje. Już dawno w innej firmie za taki stosunek do pracy taki delikwent wyleciałby z hukiem. ZaletyBrakWadyKłamstwo, zerowy kontakt, nieuczciwość -
-
~niezadowolony klient / 2019-11-29 16:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Wysyłają sms'a z godzinami dostawy, człowiek się spieszy żeby zdążyć. A potem udają, że nikogo nie było w domu i wysyłają kolejnego sms'a gdzie sobie możesz odebrać przesyłkę. Porażka! -
~niezadowolony klient / 2019-12-16 13:01Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier DHL na terenie powiatu jasielskiego. Dzisiaj tj. 16.12.2019 o g. 12:41 przyjechał do mnie kurier. Mam kamerę przed domem. Zamówiłam kosmetyki z douglasa. Kurier rzucił paczkę na ziemię, kopnął pod drzwi, następnie zadzwonił dzwonkiem do domu i poszedł. Na moje szczęście Douglas jak zawsze dobrze opakował przesyłkę. Kuriera zaś nie polecam. Jestem wzburzona taki zachowaniem. Dziwię się marce DHL, że zatrudnia tego typu osobników. ZaletybrakWadyjak w komentarzu. -
~Niezadowolony Klient / 2020-01-03 13:09Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma, żenujący poziom nie umieją dostarczyć paczki to niech się Szwaby zwiną z rynku WadySame wady -
~Niezadowolony klient / 2020-03-15 20:20Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy w DHL to kpina. Dostaje wiadomość, że przesyłka awizowana. Ok, podjechałem do punktu DHL kilka godzin później około 6-7h. Na miejscu przesyłki nie ma. Więc dostałem nr tel. do kuriera. Dzwonię i pytam się czy może mi ją dostarczyć pod adres. Odmówił, więc poprosiłem aby zostawił w punkcie odbioru DHL i odbiorę sobie następnego dnia. Następnego dnia w punkcie odbioru DHL Pani mówi, że kurier wozi tą przesyłkę. Zadzwoniła do kuriera a ten znów odmówił dowiezienia przesyłki z pretensjami a był może 1-2km od punktu. Ok rozumiem, że może się zdarzyć raz lub dwa razy ale kur.... mać to dzieje się praktycznie za każdym razem. Nie dość, że płacę za przesyłkę to i tak na końcu okazuje się, że muszę po nią jechać gdzie znów tracę czas i pieniądze. Często przesyłki są awizowane bez pojawienia się pod adresem. Kurierzy tej firmy (może nie wszyscy, może akurat tylko ten jeden) są nierzetelni innych epitetów nie użyję. DHL bardzo słabo wypada. ZaletyBrak zaletWadyNierzetelni kurierzy mający wywalone na klientów. -
~Niezadowolony klient / 2020-05-26 22:16Ocena: 1.00 / 5
Całokształt oceniam bardzo negatywnie.w dniu dzisiejszym miałam otrzymać przesyłkę dodam że to był prezent na dzień matki I nie dostałam.malo tego,kurierzy pomylili między sobą paczki I nie pojawił się w dniu dzisiejszym tylko otrzymałam SMS że nikogo nie zastano w domu-bylam cały dzień A problem powstał po ich winie,zamiast się przyznać to jeszcze sklamalali w SMS.prawda wyszła na jaw dopiero po mojej interwencji telefonicznej,oczywiście nikt się nie przejął że ja nie otrzymałam paczki i że miała zostać dostarczona dzisiaj.zadnego przepraszam tylko info że paczka będzie jutro!brak kontaktu z kurierem brak prawdy i brak paczki!!odradzam -
~Niezadowolony klient / 2020-12-01 16:33Ocena: 1.00 / 5
Kurier zamówiony , pilnie miał dostarczyć paczkę po czym kurier informuje mnie że nie przyjedzie o godzinie 17 kolejnego dnia . Nie polecam nikomu .Jeśli komuś zależy na bezproblemowej to lepszym wyborem będzie np. inpost . WadyRobienie klienta za barana . -
~Niezadowolony klient / 2021-01-09 13:24Ocena: 1.00 / 5
Na paczkę czekam 7 dni i dalej nie doszła, pozostało się tylko modlić, żeby nie była jakoś bardzo zniszczona. ZaletybrakWadydrogo, niepunktualnie, obsługa nic nie daje, nie przyjmują reklamacji, paczki albo nie przychodzą albo przychodzą skopane. -
~Niezadowolony klient / 2021-02-10 12:51Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, za każdym razem to samo kurier się nie fatyguje żeby dostarczyć paczkę po czym czekając w domu dostaje informacje ze do odbioru w punkcie. Opcja kontakt z kurierem na stronie nierealna infolinia twierdzi że kurier nie może odebrać telefonu... -
-
~Niezadowolony klient / 2021-03-12 15:02Ocena: 1.00 / 5
Również nie polecam. Paczka priorytetowa a po 2tygodniach dalej nie ma kontaktu. Kurier zaznacza że nikogo nie ma w domu a sam nie może znaleźć bloku obok. Dzwonią do nadawcy a nie adresa i do tego drogo. Masakra w Polsce super fima a w Niemczech- porażka. Ostatni raz korzystamy z ich usług. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu. Kurier nie potrafi znaleźć adresu -
~Niezadowolony klient / 2021-03-25 15:58Ocena: 1.00 / 5
Odradzam korzystanie z usług tego przewoźnika. W momencie rzekomego dostarczenia paczki w domu były 3 osoby, a przyszedł sms z informacją, że próba dostarczenia nie powiodła się z powodu nieobecności odbiorcy. W rzeczywistości kurier nawet nie pofatygował się w okolice domu, brak awizo w skrzynce. Za to przyszedł SMS, że zapraszają po odbiór do punktu POP. Najwyraźniej firma akceptuje takie zachowanie pracowników albo sama jest pomysłodawcą takich działań. Szkoda pieniędzy tylko, bo paczka zamówiona do domu, a trzeba po nią jechać 20km.
NIE POLECAM!! -
~Niezadowolony klient / 2021-06-25 13:15Ocena: 1.00 / 5
Oszuści!!!!!!!! Pozostawiają przesyłki w sklepach, bez podjęcia próby kontaktu, tym samym klient nie może reklamować uszkodzoną w transporcie przesyłkę. -
~niezadowolony klient / 2021-11-17 08:56Ocena: 1.00 / 5
Kultura kuriera oraz obsługa daleko odbiega od normy. Najgorsza firma kurierska, bez możliwości jakichkolwiek negocjacji i rozwiązań. Brak profesjonalizmu. Nie polecam. WadyBrak kultury i profesjonalizmu.
strona 299 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 297
- 298
- 299
- 300
- 301
- nastepna »