Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7895 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~niepolecam / 2020-04-28 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam usług tej firmy. Paczki nie są dostarczane we wskazanym terminie.
  • ~NierKturion / 2025-06-12 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Nieudana próba doręczenia - żadnej takowej nie było. Brak kontaktu z kimkolwiek . Jedną przesyłkę już straciłem, kolejną zapewne też stracę .
    ZaletyBrak
    WadyCałokształt, brak profesjonalizmu ,kompetencji ,szacunku , kultury , wsparcia oraz pomocy na każdej płaszczyźnie
  • ~Nieskorzystamponownie / 2023-05-15 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, moja paczka została przekierowana do jakiegoś POP BOXa na drugim końcu miasta, niby z powodu braku miejsca w punkcie docelowym ( w Żabce!). Napisanie do obsługi klienta nie dało nic, bo przesyłki umieszczone w POP BOXach nie mogą już być przekierowane gdzie indziej. Także muszę jechać po paczkę 15km...
  • ~Nieszczególny / 2020-08-27 05:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Podałem adres sąsiada piętro poniżej, jak mnie nie będzie w domu.Nawet nie próbował kurier sąsiadowi dostarczyć mimo że ten był w domu.Od razu dostałem powiadomienie o odbiorze paczki w żabce....żenada
    ZaletyBrak
    WadyWszelakie
  • ~Nieta / 2023-03-28 12:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety jakość na każdym etapie realizacji zamówienia totalna porażka. Paczka ewidentnie okradziona i dodatkowo zaklejona firmowa taśmą dhl - proces reklamacyjny ponad 3 miesiące i niepełny zwrot należnej kwoty ( podanej do ubezpieczenia i udowodnionej w fakturach). Brak bezpośredniego kontaktu z Dz.reklamacji - jedynie przez formularz kontaktowy. Umywanie rąk na każdym etapie i obsługa na poziomie jak na korpo debili z infolinii przystało. Ciekawe czy niemiecka firma matka Deutsche POST ma świadomość jakie wały są odstawiane w polskim Oddziale. Napewno nie dzieje się tu wg zasady : Ordnung muss sein".
    ZaletyBrak
    WadyDhl wraz z ubezpieczycielem AIG działają ewidentnie na niekorzyść poszkodowanego Klienta. Działają wg zasady :Złodziej widzi w każdym złodzieja". Wstydziłabym się dla takich pracować.
  • ~niewiem33 / 2023-05-05 16:12
    Ocena: 1.00 / 5
    ta firma to chyba jakis zart. niestety nie mialam mozliwosci wybrac innej metody dostawy. dostalam informacje ze paczka bedzie we wtorek no to czekalam az w piatek sprawdzialam co z moja paczka. okazalo sie ze o 10:14 byl ponoc kurier gdy ja bylam w szkole. nie zostalam poinformowana w zaden sposob ze paczka przyjdzie akurat ten dzien. praca robiona na odwal sie
    Wadywprowadzanie w blad
  • ~niezadowolk / 2021-05-18 12:18
    Ocena: 1.00 / 5
    00 najchetniej dałabym 000, beznadziejnie. kurier się nie zjawił i zostawił paczkę w oddzial 40 km od mojego miesjca zamieszkania.
    Zaletyzadnych
    Wadytylko
  • ~Niezadowolona / 2019-04-24 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Leń lenia pogania! Tylko tyle można napisać o tej firmie. Kurier dzwoni raz i wybiera drogę na skróty. Za co się im płaci? Za siedzenie na czterech literach w samochodach? O! I dzwonienie i olewanie ludzi którzy czekają!
    WadyLenistwo
  • ~Niezadowolona / 2019-07-16 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Po zamówieniu na stronie kuriera do domu kurier wcale się nie pojawił mimo określenia przeze mnie dosyć szerokiego zakresu dostawy (ok.5 godzin). Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, mało tego problem z połączeniem się z infolinią samego dhl-u. Numery podane na stronie łącza tylko z automatyczną infolinią, która nie przewiduje tego typu spraw. Nic nie da się zrobić, tylko czekać i modlić się o nadejście szanownego kuriera. Zdecydowanie nie polecam
  • ~Niezadowolona / 2019-07-30 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety firma ma niekompetentnych pracownikow. Paczka została oznaczona przez kuriera jako błędnie zaadresowana i odesłana do nadawcy. Zarówno nadawca jak i osoba na infolinii dhl potwierdzili jednak że adres był poprawny i że to wina kuriera z niewiadomych przyczyn.
  • ~niezadowolona / 2019-09-12 15:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar, a nie firma. Zerowy kontakt z klientem, przesyłka oczywiście awizowana wielokrotnie. Prośby o dostarczenie w konkretnych godzinach nie skutkują, kurierzy dostarczają kiedy chcą - chociaż wyraźnie były zaznaczone konkretne godziny ze strony sklepu. Nigdy więcej nie skorzystam. Porażka!
    Zaletynie ma.
    Wadyjak wyżej
  • ~Niezadowolona / 2019-10-31 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka! Kurier podobno był u mnie dwa dni pod rząd ale cały czas ktoś był w domu i jakoś kuriera nie spotkał ! Zero kontaktu telefonicznego i awizo! Infolinia dno i wodorosty! Nie da się wpisać numeru bo nie wchodzi nie można się z nikim skontaktować! Nigdy nie miałam takich problemów z dostarczeniem paczki!
    WadySame wady!!!!
  • ~Niezadowolona / 2019-11-13 19:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny kurier nie dostarcza przesyłki. W systemie zaznacza że nie było odbiorcy a byłam obecna. Robią to powtórnie nawet po złożeniu reklamacji i prośbie o ponowne dostarczenie. Co skutkuje tym że płacąc za przesyłkę zmuszona jestem jechać do centrali po jej odbiór.
  • ~Niezadowolona / 2020-01-17 20:31
    Ocena: 1.00 / 5
    To najsłabsza firma kurierska. Nie dostarczają paczek, przesyłki od razu lądują w punkcie odbioru, który uwaga! Jest czynny od poniedziałku do piątku od 9 do 16. DHL - totalne nieporozumienie.
    ZaletyŻadnych
    WadyNierzetelność, nie przestrzegają własnego regulaminu
  • ~niezadowolona / 2020-04-09 16:43
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier miał odebrać paczkę 09.04.2020r. między 10 a 13 ale jak łatwo się domyślać nie pojawił się ... ponoć stwierdził, że nikogo nie było w domu... Nikomu nie trzeba w tym miejscu pisać,że w domu byliśmy cały czas. To już się robi jakimś zwyczajem tej firmy. Najgorsze,że kierownictwo DHL nie reaguje na takie doniesienia a kurierzy dalej robią co chcą. Dalej czekam na odbiór już opłaconej przesyłki oczywiście zmienił się numer przesyłki a nie mam już możliwości wydrukowania kolejnego listu przewozowego.
    Ostatni raz korzystałam z ich usług.
    Nie polecam. Firma MASAKRA!!!
    Zaletybrak
    Wadyjedna wielka WADA
  • ~Niezadowolona / 2020-12-10 16:24
    Ocena: 1.00 / 5
    W tej firmie zachowania pracowników- kierowców pozostawia wiele do życzenia. Powinno się ich wysłać na szkolenia interpersonalne. Żałuję, że nie spisałam nr rejestracji, bo złożyłabym oficjalną skargę.
  • ~Niezadowolona / 2021-01-11 15:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Zgubili mi KRZESLA bo je zostawil ich kurier który poszedł na L4 i nie odbieral telefonu w Zabce na osiedlu, oczywiście nie przekazując tego nikomu.

    A teraz zamowilam sobie przez Zalando pare rzeczy i oczywiście ze DPD zawsze sobie poradzi i nie ma problemu dostarczyć artykuly z zamówienia ale DHL co? Nieczytelny adres nawet się nie skontaktowal ze mna tylko od razu odeslal paczke do nadawcy.

    MASAKRA!
  • ~Niezadowolona / 2021-04-20 19:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem nie zadowolona. Zamówiłam paczkę do 30 kg, została nie zabrana bo w systemie była opisana jako 10kg. Trudno się szybko skontaktować z konsultantem, a jak już to nastąpi to odsyłają do kogoś innego,bo nie są w stanie udzielić informacji i robią z człowieka głupka.
    Wady Zła obsługa, błędne informacje, zamrażanie czyiś funduszy, opóźnienie w dostawie, wprowadzanie e błąd
  • ~Niezadowolona / 2021-08-24 16:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiony i potwierdzony e-mail odbiór przesyłki nie odbył się, kurier nie zgłosił się, brak również informacji na ten temat od firmy DHL. A co z klientami, którzy mają problem z przemieszczaniem się?
    Dostarczanie przesyłek pozostawia również wiele do życzenia.Oczekując wiele godzin na przesyłkę zgodnie z informacją e-mail, wieczorem odczytałam wiadomość, że adres dostawy był nieprawidłowy, gdzie inne firmy nie mają z tym problemu i dostarczają przesyłki na czas. Dopiero po przekierowaniu przesyłki do punktu możliwy był jej odbiór . Moim zdaniem firma nie wywiązała się oferowanej usługi PREMIUM EXPRES.
    WadyBrak kontaktu z kurierem
    Zły przekaz informacji
    Nieprofesjonalne traktowanie klientów
  • ~Niezadowolona / 2022-07-17 11:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, przekroczony termin dostawy i nadal zero informacji kiedy przesyłka dotrze. Infolinia też fikcja niczego więcej się dowiedziałam niż to co śledząc przesyłkę po linku. Przesyłka była niestandardowa i nie mieściła się na samochód dostawczy, inni kurierzy nie chcieli jej dostarczyć. Po co transportować coś co w dalszym etapie nie może być przewiezione? Nigdy więcej!!!
    ZaletyBrak
    WadyNieterminowość, brak kontaktu, przetrzymywanie przesyłki, utrudnianie w dostawie
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7895
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5087
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3213
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213