To nie było pierwsze zamówienie jakieś robiliśmy, wielu kurierów do nas już przyjeżdżało, ale DHL pierwszy i ostatni raz!
ZaletyBrak
WadyUtrudniony kontakt, brak numeru do kuriera, olewczy stosunek do klienta
strona 293 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 291
- 292
- 293
- 294
- 295
- nastepna »
-
~Monika / 2021-06-04 15:00Ocena: 1.00 / 5
Dostałam wiadomość, że paczka zostanie nadana 18 maja. W dniu dostawy ku memu zdziwieniu dostałam wiadomość, że paczka wraca, ponieważ został poddany błędny adres. Przy składaniu zamówienia zostawiłam adnotację dla kuriera, że adresu nie ma w GPS bo jest to nowy budynek oraz opisałam drogę jak dojechać. Niezwłocznie skontaktowałam się z infolinią (co również nastręczało masę problemów - jest bardzo nie intuicyjne!), by wyjaśnić sytuację. Pan z obsługi klienta w między czasie próbował skontaktować się z kurierem, który nie odbierał, więc zostawił mu wiadomość by kurier raz jeszcze się że mną skontaktował. Czego rzecz jasna nie zrobił! 3h później dostałam wiadomość, że moja paczka została przekazana do POP w Żabce oddalonej od mojego domu o 14km. Moja frustracja sięgnęła zenitu, bo jak w 6msc ciąży, bez auta mam odebrać 12kg przesyłkę?! Oczywiście zgłosiłam skargę, która nic nie wniosła - dostałam informację zwrotną, że kurier kilkukrotnie próbował się ze mną kontaktował i tyle. Nic więcej. Ja nie miałam nawet pół informacji o próbie kontaktu, zostawienia wiadomości na poczcie głosowej... Kiedy w końcu udało mi się zorganizować transport by podjechać do rzeczonej Żabki, Panie ekspedientki powiedziały mi, że to nie pierwsza taka sytuacja, że nie jestem pierwszą ani zapewne ostatnia. Powiedziały mi, że zdarza się że nawet klienci nie dostają wiadomości że ich paczka została przekierowana do nich, więc mają zasadę, że jak paczka leży 2 dni na sklepie to dzwonią i informują profilaktycznie.
To nie było pierwsze zamówienie jakieś robiliśmy, wielu kurierów do nas już przyjeżdżało, ale DHL pierwszy i ostatni raz! -
-
~Monika / 2021-09-07 12:24Ocena: 1.00 / 5
Jak zawsze przesyłka nie została doręczona do odbiorcy. Trzeci raz trafia do oddziału w Konopiskach i nigdy nie było próby doręczenia. Najgorsza firma kurierska, która zawsze zawodzi.... -
~Monika / 2021-10-20 15:36Ocena: 1.00 / 5
Dwie paczki zamówione przeze mnie i przez mojego męża, niezależnie od siebie i w różnych terminach, zostały zwrócone do nadawców bez jakiejkolwiek próby doręczenia. Szczytem wszystkiego była informacja ze sklepu, że zgodnie z dokumentacją, którą przedłożył DHL, odmówiłam przyjęcia przesyłki.
Jestem wściekła i zniesmaczony. -
~Monika / 2021-11-06 21:41Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Nie polecam nikomu!
Miałam z nimi do czynienie dwa razy i za każdym razem przesyłka do mnie nie dotarła (wróciła do nadawcy). Niestety nie miałam wpływu na wybór dostawcy, bo dokonywał tego nadawca.
Kurier za każdym razem gburowaty! Infolinia i obsługa klienta w zakresie interwencji to kompletne dno. Bałagan jakich mało! Nigdy więcej DHL!!! -
~Monika / 2021-11-26 20:06Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy chamscy, paczki nie dostarczają tylko wpisują że klient zrezygnował z odbioru. Porażka jakaś ZaletyBrakWadyChamstwo, brak profesjonalizmu -
~monika / 2022-02-11 12:16Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA. Zamiast zadzwonić domofonem przesyłka została rzucona na podwórko bez żadnej informacji. Gdybyśmy w pore nie zauwazyli pies by poszarpał.Kierowca poproszony o numer do szefa tylko nas wyśmiał.To nie pierwsza taka sytuacja. NIE POLECAM. woj.opolskie -
~MONIKA / 2022-04-25 15:30Ocena: 1.00 / 5
Firma DHL to jakaś porażka. Kurier bezczelny małolat, wyzywający klienta pod jego domem! Bezkarny, bo w centrali na skargi nikt nie reaguje, a po złożeniu skargo e-meilem odpowiada system komputerowy! Podjeżdża kurier pod dom i nie poczeka aż klient wyjdzie z domu tylko odjeżdża po 5 sekundach! Umówiony na następny dzień po odbiór paczki, nie przyjeżdża wcale! Skandaliczne zachowanie. W żadnej innej firmie kurierskiej nie ma tyle problemów co w DHL! Omijajcie szerokim łukiem, bo same problemy i bardzo nierzetelna i niegrzeczna obsługa! ZaletyŻadnych!Wadykurier na poziomie pseudokibica z ustawki -
~Monika / 2022-06-27 19:25Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja firma. Totalne zero. Opłaciłam paczkę z lekami dla córki przez internet. Dostałam informację że następnego dnia kurier odbierze ją pomiędzy 12:00 a 17:00. Nikt się nie zjawił. Dowiedziałam się że kurier nie dotrze a na zwrot pieniędzy mają 5 dni. Porażka. Szkoda że nie przeczytałam wcześniej opinii na ich temat jak to prawie zawsze robię.
Wady10/10 -
-
~Monika / 2022-08-19 12:51Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wybrałam tego przewoźnika w sklepie internetowym. 4 dni robocze czekam na przywóz paczki. To są jakieś kpiny. Nigdy więcej -
~Monika / 2022-11-08 15:01Ocena: 1.00 / 5
Szans szajs i jeszcze raz szajs!
Absolutnie nie polecam tej firmy -
~Monika / 2023-02-06 16:09Ocena: 1.00 / 5
To nie nadaje się nawet na jedną gwiazdkę. Paczka zaginęła, nie dotarła do mnie, kurier odhaczyl że paczkę doręczył. Zgłosiłam ten fakt do DHL a po kilku dniach dostałam maila ze zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami zgłoszenie jest zakończone. Ze mną nikt nic nie ustalał a paczki jak nie było tak nie ma -
~Monika / 2023-02-08 13:50Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, nie polecam
Firma w ogóle nie bierze pod uwagę próśb klientów, paczki dostarczają do punktu, gdy ktoś zamawia kuriera, porażka -
~Monika / 2023-03-09 15:54Ocena: 1.00 / 5
DHL nie wywiązuje się należycie z tego, za co pobiera opłatę. Kurier idzie na łatwiznę i paczki zawozi od razu do Punktu DHL POP - oddalonego o kilka kilometrów od miejsca dostawy, wysyłając wiadomość, że ponoć nikogo nie zastał. O godzinie 15.00 już nie można się do niego dodzwonić, bo .... skończył przecież pracę zawożąc przesyłki do POP. Moim zdaniem to nabijanie ludzi w butelkę. A do DHL dodzwonić się to sztuka nadzwyczajna. Nijak się nie da. Szkoda czasu na czekanie, szkoda pieniędzy na dojazdy do POP. Zaznaczę, że wybaczyłam dwie poprzednie tego typu wpadki, ale trzeci raz to za dużo. Osobiście DHL nie polecam. -
~Monika / 2023-06-12 10:21Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL. Gdzie tylko mogę nie wybieram ich firmy.
Trzeci raz odsyłają paczkę. Gdzie zaznaczają że nie można było dostarczyć paczki. Co jest nieprawdą.WadyKłamstwo -
~Monika / 2023-08-09 10:07Ocena: 1.00 / 5
Dramat nie polecam tej firmy. Dwa tygodnie dostarczali paczkę, która i tak nie doszła.Nie polecam tego przewoźnika!!! WadySame wady -
~Monika / 2023-09-05 16:16Ocena: 1.00 / 5
Człowiek czeka caly dzień w domu na paczkę która miała być między 10 a 12 a i tak dostarczają ja do punktu odbioru bo im się dupy ruszyć z auta nie chce. WadySame wady najgorsza firma kurierska -
-
~Monika / 2023-10-05 19:50Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, Zlcałam zwrot przesyłki 4 razy, kurier się nie pojawił, brak jakiejkolwiek informacji o odwołaniu zlecenia. Próbowałam coś wyjaśnić na infolinii ale tam to już kompletnie jakaś porażka, Byłam zmuszona nadać przesyłkę zwrotną w Żabce Zaletynie ma żadnych nie zasługują nawet na pół gwiazdki, beznadziejna firmaWadyniekompetencja, brak jakiegokolwiek kontaktu, kurierzy nie odbierają paczek, nie dostarczają zostawiają w punktach głównie w żabce, twierdząc, że nie zastali nikogo w domu co w moim przypadku jest niemożliwe ponieważ zamawiam paczki do rodziców gdzie zawszwe ktoś jest w domu -
~Monika / 2023-10-05 19:50Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, Zlcałam zwrot przesyłki 4 razy, kurier się nie pojawił, brak jakiejkolwiek informacji o odwołaniu zlecenia. Próbowałam coś wyjaśnić na infolinii ale tam to już kompletnie jakaś porażka, Byłam zmuszona nadać przesyłkę zwrotną w Żabce Zaletynie ma żadnych nie zasługują nawet na pół gwiazdki, beznadziejna firmaWadyniekompetencja, brak jakiegokolwiek kontaktu, kurierzy nie odbierają paczek, nie dostarczają zostawiają w punktach głównie w żabce, twierdząc, że nie zastali nikogo w domu co w moim przypadku jest niemożliwe ponieważ zamawiam paczki do rodziców gdzie zawszwe ktoś jest w domu -
~Monika / 2023-10-31 20:51Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Po raz kolejny dostaje wiadomości ze zostanie np dziś doręczona przesyłka a przychodzi za dwa dni. Nie ma jak to inpost szybko i bezproblemowo -
~Monika / 2023-11-30 09:05Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma obsługująca przesyłki Może kiedyś to działało dobrze niestety ta firma już dawno spadła na psy. Cały czas siedzę w domu przez 2 dni a piszą że dwa razy była próba doręczenia do kuriera dodzwonić się nie da,numer podany w sms-ie i cisza nie dodzwonisz się nie dopytasz. ZaletyBrakWadyTragedia
strona 293 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 291
- 292
- 293
- 294
- 295
- nastepna »