kurier nie dostarcza w ogóle paczki , od razu podaje, że nie było Cię w domu w momencie dostarczenia
Zaletymiła obsługa klienta w centrali , siłą rzeczy jak kurier się nie wywiązuje ze swojej pracy
Wadyjak w opinii, trzeba przekierować wyłącznie do punktu odbioru, nie ma szans na doręczenie nawet na wycieraczkę w czasie epidemii
~Liliia / 2020-04-29 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy serwis!Przesyłka jedzie do mnie już 2 tygodnia!Nie polecam!Kurierzy nigdy nie dzwonią,i nie odbierają słuchawki!
~am / 2020-04-28 22:27
Ocena: 2.67 / 5
Dziś otrzymałam informację, że przesyłka do mnie dotrze. Ponieważ pracujemy zdalnie, byliśmy w domu wszyscy. Niestety, zamiast dzwonka do drzwi usłyszałam dźwięk smsa - paczka oczekuje w servicepoint po nieskutecznej próbie doręczenia. I musiałam fatygować się do Żabki, ponieważ panu kurierowi nie chciało się jechać dwa budynki dalej. Niby nie ma problemu, ale coś tu nie gra.
~Kamisia / 2020-04-28 21:12
Ocena: 1.00 / 5
Do tej pory nie miałam jakichś większych zastrzeżeń co do tej firmy. Jednak po tym, co dzisiaj zobaczyłam to zdecydowanie się zmieniło. Czekałam na paczkę 1.5 tygodnia. Kontakt z kurierem słaby, bo nie można się do niego dodzwonić, ciągle zajęte. Zamówiłam ceramikę, konkretnie brakujące płytki do łazienki. Wiadomo, liczyłam się z tym, że któraś płytka może być pęknięta, wykruszona. Ale to co zobaczyłam, po tym jak kurier otworzył drzwi, to jakaś tragedia. Plytki nie były zabezpieczone w żaden sposób, nie owinięte w żadną zabezpieczającą przed stłuczeniem folię. Walały się po całym aucie, opakowanie od nich było rozdarte. Na 15 płytek,tylko 4 były w stanie nienaruszonym. Reszta albo polamana, albo obtarta i wykruszona. Na dodatek wszystko przyciśnięte jakims meblem do złożenia. Więc jeśli tylko macie wybór i możecie wziąć innego przewoźnika niż DHL to zróbcie to i nie narażajcie się na niepotrzebną złość i nerwy..
~Aleksandra / 2020-04-28 18:52
Ocena: 5.00 / 5
Genialna firma, dostarczają paczki od razu. Service point-rewelka.
Infolinia-W KOŃCU kompetentni ludzie w Call Center
Info-na bieżąco maile gdzie jest paczka
Polecam!
ZaletyWszystko
WadyBrak!
~Moooo / 2020-04-28 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Zamiast paczki otrzymałam informację że mnie nie zastał kurier w domu- szkoda tylko że wcale się nie pojawił!!!!! A Pani na infolini nie widzi problemu...
ZaletyBrak !!!
WadyNajgorsza firma kurierska
~Magdalena / 2020-04-28 14:48
Ocena: 2.33 / 5
Kurier dhl dostarczył przesylke na palecie i postawił przed ogrodzeniem w piachu po czym oznajmił że nie wjedzie z nią na podwórko. Bardzo niemiły i nie uprzejmy poganial mnie ponieważ nie miał wydać musiałam wyliczyć mu drobne z czego był bardzo niezadowolony. Gdyby nie Pan który właśnie w tym czasie przejeżdżal koparka towar zostałby przy drodze. Po zapłaceniu oznajmił że miałam szczęście że akurat zjawiła się koparka. Zaplacilam 190zl za dostawę a kurier towar wylądował przy drodze dodam ze brama była otworzona i mógł spokojnie wjechać i wylądować na przygotowanym miejscu. Żenada..
~Zaneta / 2020-04-28 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Godzina 14:13,jestem w domu czekam na paczkę od dwóch dni nagle godzina 14:15 dostaje SMS że po nieskuteczne próbie doręczenia paczka trafia do żabki. Kurier nawet nie raczył zadzwonić domofonem czy cokolwiek to już nie pierwszy raz gdy jestem w domu kurier nawet nie dzwoni dramat....
~niepolecam / 2020-04-28 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług tej firmy. Paczki nie są dostarczane we wskazanym terminie.
~Paulina / 2020-04-28 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie miły, zbędne komentarze rzucone w moja stronę.
~basiek / 2020-04-28 12:47
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tej firmy kurierskiej jest niesolidna i nie wywiązuje się ze zleceń mimo nadania paczki gdzie miejscem odbioru miało być moje mieszkanie nawet po pieciu dniach nikt nie zjawił po interwencji i złożonej reklamacji dowiedziałam się że przesyłka nie będzie odebrana
Wadyniekompetencja , nieuczciwość
~monika / 2020-04-28 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Już nie pierwszy raz mam sytuację, kiedy kurier zakłada, że nikogo nie ma w domu. Znowu mam do odebrania przesyłkę w punkcie DHL. Z innymi firmami nie ma takiego problemu! Zero kontaktu!
~Kuna / 2020-04-28 10:43
Ocena: 1.00 / 5
Nadałem paczkę przez DHL pytałem się kuriera czy jak wypełnić żeby było za pobraniem. Wszystko wypełniłem paczkę nadałem. Przesyłka została odebrana przez odbiorcę a ja nadal nie dostałem żądanej kwoty. Zgłaszałem reklamację a oni twierdzą że było źle wypełnione nadanie. Co dalej mam zrobić?
~Wnerwiony Klient / 2020-04-27 21:32
Ocena: 1.00 / 5
4 terminy dostawy 4 razy nie było kuriera, na przesyłkę czekam już dwa tygodnie a ciągle dostaję informacje że paczka w trakcie doręczanie, NIE POLECAM, w tym czasie In post i DPD dostarczyły już 3 paczki a DHL jednej nie potrafi
ZaletyBRAK!
Wadyjw
~Przemysław / 2020-04-27 20:14
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka odebrana z terminala DHL w Kowalach przez kuriera do doręczenia w dniu 16.04.2020 o godz.08:28 dotarła do punktu odbioru DHL odległego o 31,5 km już (!) 27.04.2020 o godz. 12:56 tj. po 11 dniach 4 godz. i 28 minutach. Daje to prędkość około 0,11km/h. Wychodzi na to, że kurierzy DHL to jedne z najpowolniejszych zwierząt świata. Zatrudnijcie żółwie to będzie 10x szybciej. WSTYD!!!!!!!!!!
~Klient / 2020-04-27 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczaja pod adres, tylko do swojego punktu, a w informacji pisza o nieobecności odbiorcy. Infolinia to automat a reklamacje internetem kierują na stronę której brak
ZaletyBrak
WadyJw
~Momo / 2020-04-27 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku, nieterminowe dostawy, dostawy bez uprzedzenia, zła obsługa klienta
WadyNieterminowe dostawy, dostawy bez uprzedzenia
~Zawiedziny / 2020-04-27 14:57
Ocena: 1.00 / 5
DNO.
Kurier podjechał i zawrócił pod klatką i wysłał sms o nieskutecznej próbie dostarczenia. Szkoda, że nawet nie wysiadł z samochodu. Pomijam fakt, że przyjechał grubo po zdeklarowanym czasie.
Kpina
~X / 2020-04-27 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zadzwonił domofonem dwukrotnie i odjechał, mimo że drzwi zostały otwarte. Zeszłam na dół, ale nikogo nie było. Zadzwoniłam i kurier zarzucił mi kłamstwo. Przesyłki nie udało się nadać. Odradzam!
ZaletyBrak, przesyłka nie została nadana.
WadyKurier nie wykonał swoich obowiązków, był nieuprzejmy w kontakcie telefonicznym.
~~Paczkomaniaczka~ / 2020-04-27 13:42
Ocena: 4.67 / 5
Obsługa bardzo miła, przesyłka przyszła bez żadnych szkód- polecam
ZaletyMiła obsługa, krótki czas oczekiwania, dobry stan dostarczonej paczki