Zaletybrak
Wadykontakt, a właściwie jego brak
strona 291 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 289
- 290
- 291
- 292
- 293
- nastepna »
-
~Mila / 2019-05-08 19:00Ocena: 1.00 / 5
Dnia 7.05.2019 była "próba doręczenia" naszej przesyłki, próba była nieudana... Czekaliśmy w domu na przesyłkę, paczki nie było, a kurier nawet nie zadzwonił. Po południu na stronie internetowej okazało się, że próba doręczenia była nieudana. Na stronie przekierujdhlparcel okazało się, że nie da się żadnych zmian wprowadzić do przesyłki, rozmawiałam dwukrotnie na infolinii... żadna z Pań, z którą mnie połączyło nie wykazała się empatią i nie chciała pomoc i złożyłam reklamację przez dhl24. Cała operacja lokalizacji paczki i ustalenia jej losów trwała ponad godzinę. Paczka miała być przekierowana na następny dzień na inny adres. O godzinie 18:25 otrzymałam odpowiedz, że dyspozycje zmiany zostały przyjęte i przekazane do oddziału. W dniu dzisiejszym tj 8.05.2019 Kurier zadzwonił do poprzedniego adresata, że ma dla niego paczkę. Niestety kurier nie chciał poczekać 15 min, aby osoba wskazana na paczce zdążyła dojechać do domu i odebrać paczkę. Do mnie na adres wskazany w interwencji nie dojechano, nawet nie zadzwoniono. Podczas telefonu na infolinię w tej sprawie poinformowała mnie Pani, że kurier jest na drugim końcu miasta i nie dostarczy przesyłki w dniu dzisiejszym (co ciekawe w 15 min w godzinach szczytu pokonał całe miasto Wrocław) Na infolinii deklarują, że paczka zostanie jutro dostarczona na adres wskazany w interwencji, jednak ten termin mi nie pasuje. Pani na infolinie "nie może tego" podobno zmienić.... Przekierowaniedhlparcel nadal nie działa!!! Po raz kolejny interweniowałam i reklamowałam paczkę, prosząc o kontakt i dostarczenie paczki. Minęły ponad 4 godziny od zgłoszenia i kontaktu ze strony DHL nie ma. Brak mi słów jak traktujecie klientów. A wydawałoby się, że firma kurierska dostarcza przesyłki kurierskie... NIGDY WIĘCEJ!! -
-
~Milan / 2022-12-30 16:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce , nie dostarczają przesyłek na czas , brak kontaktu z kurierem , przesyłka niby w doręczeniu a okazuje się że nawet kurier jej nie zabrał z magazynu albo tłumaczenie że nikogo nie zastał pod adresem doręczenia co niestety w tej firmie jest nagminne. O dziale reklamacji nawet nie warto się rozpisywać . -
~Milena / 2019-08-22 06:56Ocena: 1.00 / 5
W dniu w którym miałam otrzymać paczkę byłam w domu. Około 18 zadzwoniłam na infolinię z pytaniem do której jeżdżą kurierzy, po podaniu nr przewozowego otrzymałam info ze w tym dniu jeszcze paczkę otrzymam. Za godzinę info ze NIE ZASTANO NIKOGO W DOMU. Szok co za kłamstwo. Ponownie zadzwoniłam na infolinię która połączyła mnie z kurierem a ten powiedział że miał dużo pracy i nie chciało mu się już przyjeżdżać. Co za bezczelność. Wszystko miało miejsce 12.08 a do tej pory paczki nie mam. Nie polecam.. -
~Milena / 2020-06-19 20:03Ocena: 1.00 / 5
Juz nigdy nie skorzystam z uslug tej firmy. Paczka zaginiona, po czym po miesiacu odnaleziona i zwrocona do nadawcy, reklamacja nieuwzgledniona. Usluga oplacona za NIC! -
~Milena / 2021-01-08 21:46Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsluga
Niemili kurierzy, jeszcze nie zdażyło mi się spotkać kuriera z dhl, który byłby miły
Niedoreczaja przesyłki na czas
Dostałam MEiL z informacja ze przesyłka została do mnie doręczona jednak nie została doręczona tego dnia, którego dostałam meila tylko za dwa dniZaletyBrakWadyNiedoręczenie paczki na czas, brak kontaktu z kurierem, bardzo niemiła obsługa -
~Mili / 2022-05-23 18:39Ocena: 1.00 / 5
Infolinia to porażka. Paczka zapłacona z góry czeka na odbiór przez kuriera i przez tydzień żadnego kontaktu. Siedzę jak kretynka caly dzień i czekam na kuriera a dowiaduje się ze podobno nikogo ni zastał. To co on tak jeździ po mieście i klamki całuje? Przecież są telefony do cholery -
~Milk / 2024-01-30 22:08Ocena: 1.00 / 5
Kurier DHL nie odebrał paczki przez kilka dni.
Zero kontaktu.Jedno połączenie, którego nie zdążyłam odebrać,byłam w domu w toalecie.Natychmiast oddzwoniłam i dzwoniłam co 15 minut przez kilka godzin.Nic to nie dało.Mimo interwencji i ponaglenia po kontakcie z obsługą,nic cisza ....Zrezygnowałam bo paczka nie dotarła by na czas (tydzień to za mało dla kariera,aby dostarczyć paczkę.WadyKpina z klienta -
~Milka / 2020-03-27 12:03Ocena: 1.00 / 5
Nie przyjezdza dostarczyć przesyłki i pisze że nikogo nie zastal WadyNie dostarcza przesyłek do wskazanego miejsca -
-
~Milsonn / 2026-09-12 18:44Ocena: 1.00 / 5
Dhl to totalne dno! Nadawałam paczkę kupującemu z vinted. Przesyłka czekała na odbiór, lecz osoba kupującą pisała mi że w skrytce nic nie ma. Zadzwoniłam na infolinię się dowiedzieć o co chodzi, pani z infolinii powiedziała że pan niby anulował odbiór paczki. Status paczki cały czas był że czeka na odbiór. Napisałam do Pana który zamawiał ode mnie paczkę. Pan się upierał że był odebrać paczkę a w paczkomacie nic nie ma a zostały tylko porozwalane naklejki kurierskie. Ponownie zadzwoniłam na infolinię zadzwonić o co chodzi z moją paczką odebrała pani której wyjaśniłam sytuację że pana zastały tylko naklejki kurierskie przeprosiła za sytuację i kazała uzupełnić formularz. Czytając opinie innych nie jest to juz pierwsza taka sytuacja co oni robią z tymi paczkami. Jeżeli zamawiać to tylko wybierajcie opcje Inpost! Tam mnie nigdy nie zastała taka sytuacja -
~Milsonn / 2026-09-12 18:44Ocena: 1.00 / 5
Dhl to totalne dno! Nadawałam paczkę kupującemu z vinted. Przesyłka czekała na odbiór, lecz osoba kupującą pisała mi że w skrytce nic nie ma. Zadzwoniłam na infolinię się dowiedzieć o co chodzi, pani z infolinii powiedziała że pan niby anulował odbiór paczki. Status paczki cały czas był że czeka na odbiór. Napisałam do Pana który zamawiał ode mnie paczkę. Pan się upierał że był odebrać paczkę a w paczkomacie nic nie ma a zostały tylko porozwalane naklejki kurierskie. Ponownie zadzwoniłam na infolinię zadzwonić o co chodzi z moją paczką odebrała pani której wyjaśniłam sytuację że pana zastały tylko naklejki kurierskie przeprosiła za sytuację i kazała uzupełnić formularz. Czytając opinie innych nie jest to juz pierwsza taka sytuacja co oni robią z tymi paczkami. Jeżeli zamawiać to tylko wybierajcie opcje Inpost! Tam mnie nigdy nie zastała taka sytuacja -
~Milusia / 2026-06-30 16:37Ocena: 1.00 / 5
Brak normalnego kontaktu z infolinią jak i z kurierem, nieterminowe dostawy, zajeżdżanie kurierów i zmuszanie klienta do dostosowania się do nich. ZaletyZaletą są paczkomaty i to że można o dowolnej porze odebrać przesyłkę.WadyJak wyżej -
~Milusia / 2026-06-30 16:37Ocena: 1.00 / 5
Brak normalnego kontaktu z infolinią jak i z kurierem, nieterminowe dostawy, zajeżdżanie kurierów i zmuszanie klienta do dostosowania się do nich. ZaletyZaletą są paczkomaty i to że można o dowolnej porze odebrać przesyłkę.WadyJak wyżej -
~Miłosz / 2026-01-22 15:27Ocena: 1.00 / 5
Odradzam każdemu korzystanie z usług DHL ta "firma" to istna porażka, otrzymałem kod odbioru zanim paczka została doręczona do paczkomatu, bezczelnie ustalono status "odebrano", po zgłoszeniu interwencji bez ustalenia ze mną paczkę odeslano do nadawcy. Istny cyrk i żenada, nigdy więcej. ZaletyZero zalet, oszuściWadyCałokształt, ta firma to dno oby jak najszybciej splajtowali. -
~Mimi24 / 2023-05-23 12:15Ocena: 1.00 / 5
Nie potrafią dostarczyć paczki która jest oznaczona z dostawą do domu tylko wrzucają do paczkomatu. Obsługa klienta i reklamacje jak zwykle umywają ręce. Syf. Nie polecam. Lepiej przez inpost ZaletyBrak -
~Mina / 2019-12-13 16:26Ocena: 1.00 / 5
Duzo kupuje poprzez internet i jak dotąd tylko z DHL mialam same problemy. Ostatnio zamówiłam prezent na Mikołajki.Mial dojsc 5.12. Caly dzień czekałam w domu, po czym dostalam smsa o nieudanej próbie doręczenia. I niestety prezent dla syna nie doszedł :( -
~Minie1 / 2020-12-23 15:29Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka miała dojść w ciągu 2 dni i długo czekałam na dostawę. Jak już kurier był to zapomniał paczki. Totalna porażka. I teraz czekać musze aż po świętach na paczkę. -
-
~Minio / 2021-06-11 11:20Ocena: 1.00 / 5
Nadałam paczkę z Niemiec do Polski. Paczka miała być dostarczona do24 mają,tak było w statusie pączki.po tym czasie uruchomiła interwencję.poinformowano mnie ,że paczka będzie u odbiorcy 31.maja.poproszono mnie jeszcze o numer kontaktowy do odbiorcy ,by kurier mógł się umówić ewentualnie czy ktoś będzie w tym czasie w domu.Niestety paczka nie została dostarczona.Status pączki zmienił się w pewnym.momencie na to ,że jest w transporcie u kuriera ,a to już bylo 4 czerwca ,wiec już 4 dni po tym jak już paczka miała być u odbiorcy.Niestety nie dotarła. Mało tego kilka godzin później już miała status, że wraca do nadawcy.Z punktu kurierskiego ,w którym się znajdowała do punktu odbioru to około 1 h może 1,5h jazdy.Kurier się nie pojawia.paczka od otrzymania statusu ,że wraca do nadawcy ,czyli do Niemiec przyszła w ciągu 2 dni ,więc jednak można dostarczyć w ciągu 24 godzin.Odnoszenwrazenie ,że z punku dhl parcel Wałbrzych do miejscowości oddalonej około 50-60 km jedzie się, przez całą Polskę.Z infolinią obsługi klienta to też jakieś wielkie nieporozumienie.z nikim kontaktu ,a pan ,który obsługiwał interwencję przestał wogole się odzywać,tylko generał wiadomości z automatu.MAŁO profesjonalne,bo jak nie można być w pracy w godzinach pracy.Za co im tam płacą. ZaletyBrakWadySame wady -
~minorek55 / 2023-03-30 11:14Ocena: 1.00 / 5
Do wiadomości tego dziadostwa co nazywacie DHL nr. przewozowy 26122048448 .OSTRZEGAM WSZYSTKICH CO CHCĄ Z KORZYSTAĆ Z TEJ " PSEŁDO FIFMY " OBCHODZCIE SZEROKIM ŁUKIEM ICH-TOTALNE DNOOOOO. Po kolei...Przesyłka w/g tej " instytucji była w poniedziałek 27-03-2023r i wtorek 28-03-2023r byłem w domu, reklamowana w środę przez wysyłającego i miała być w środę -nie ma .Dzwonię w czwartek okazuje się ....ma być w piątek.. CAŁY TYDZIEŃ SIĘDZĘ MAM SWOJE SPRAWY.PATRZĄC NA OPINIĘ JE CZYTAJĄC DZIWNE , ŻE TO DZIADOSTWO ISTNIEJE. Zapytam się adwokata czy od tej " psełdo-firmy " nie żądać odszkodowania za zmarnowany czas. Sum-sumarum----- Jest takie przysłowie ...GÓWNO OBCHODZCIE SZEROKIM ŁUKIEM BO MOŻECIE W NIE PAŚĆ I SIĘ UFAJTAĆ.... TAK JA .... Jest tak dużo firm kurierskich uczciwych co mają szacunek do klienta nie mówiąc o sobie. OBCHODZCIE ICH SZEROKIM ŁUKIEM...Stępień... ZaletyZALETY ????????? ŚMIESZNE...WadyJak napisałem..... DNO..... -
~mirabelka / 2021-09-24 19:42Ocena: 1.00 / 5
Obsługa? Katastrofa. Najgorszy przwoźnik, zadufany, niemiły. Paczki zostawia kilka domów dalej, bo nie chciało się jechać do końca ulicy. NIe wiem kto takich kurierów trzyma. Czy to może cała taka firma złodziejska? Chyba z żadnym przewoznikiem nie było takiej tragedii jak z DHL. Nie korzystajcie, choćby to była jedyna opcja! ZaletyBrakWadyW Żadnej pracy taki cham by się nie utrzymał, złodzieje i kłamcy. -
~Mirek / 2018-11-06 11:01Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!!! Zakupiłem telewizor 21.10.2018 z przesyłką (kurier DHL). W dniu 22.10 wystawiono list przewozowy z informacją o planowanym dostarczeniu 24.10.2018.W dniu 23.10.2018 otrzymuje SMS od DHL o planowanym dostarczeniu 23.10.W dniach 23.10 i 24.10.2018 sprzedawca informuje mnie że kurier nie odebrał przesyłki ze sklepu. 25.10.18 składam pierwszą składam zapytanie na infolinię DHL. Na stronie przewoźnika-śledzenie przesyłki pojawia się zmiana statusu - przesyłka w oddziale. 26.10 składam reklamację na infolinii i proszę o interwencję. 29.10.2018 składam kolejną reklamację. 30.10.2018 otrzymuję przesyłkę.
strona 291 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 289
- 290
- 291
- 292
- 293
- nastepna »