WadyNie kompetencja niezadowolony
strona 290 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 288
- 289
- 290
- 291
- 292
- nastepna »
-
~N8 / 2020-04-06 18:30Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Kurier nie pojawił się w określonych godzinach. Ja cały dzień w domu .a paczka do odbioru w punkcie. Winnych brak. -
-
~Naaaatkaaa / 2020-08-12 17:29Ocena: 1.00 / 5
Złożyłam zamówienie które miało być dostarczone w środę po skontaktowaniu się z kurierem który powiadomił mnie że będzie godzinę po czasie wyznaczonym w SMS . Po kilku godzinach oczekiwania dzwoniac na infolinię dowiaduje się że kurier zjechał na bazę i będę mieć ją jutro . Nie polecam dostawcy z DHL . WadyBrak kontaktu z kurierem
Nie dostarczają przesyłek na czas ! -
~Nabersa / 2019-04-29 15:13Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka jedna paczka cofała się 4 razy bo podobno kurier nie mógł się podobno skontaktować, bo nawet nie próbował, panie na infolinii totalnie nie poinformowane, za protokołem szkody czekałam tydzień, bo kurier nie ma obowiązku noszenia go przy sobie. Zgłoszenie robiła trzykrotnie. Beznadziejne ZaletyBrak zaletWadyJedna wielka wada -
~Nadawca / 2019-10-17 17:53Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony po odbiór paczki kurier się nie pojawił (ale podał, że nadawca niedostępny,co nie jest prawdą), zlecenie anulowano bez kontaktu z nadawcą. Na infolinii trzy różne informacje na temat ponowienia zlecenia - wg jednej pani można, wg drugiej absolutnie, trzecia nie wie, ale nie zapyta, bo nie wie kogo. Wszystkie panie zniecierpliwione. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. -
~Nadawca / 2019-11-18 20:34Ocena: 1.00 / 5
Czekam już 2 dzień na odbiór paczki, chore zl**** ZaletyNie maWadyInfolinia -
~Nadia / 2020-04-20 12:57Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, częste pomyłki w adresie, dhl zmienia adres i przez to przesyłki (opłacone!) były dostarczane pod inny adres. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!!!!!!!!! -
~Nadia / 2022-08-08 09:55Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zdecydowanie tej firmy.
Brak kultury względem klienta i lekceważenie to chyba domena kurierów tej firmy.
Odradzam!ZaletyŻadnych -
~Nadine / 2020-11-20 09:50Ocena: 1.00 / 5
This is a review for DHL Parcel. Horrible! Packet was sent from Germany to Poland, extra pay to have a quick, confirmed delivery into my hands within 3 days. It was supposed to be a surprise for me. After 5 days, the sender had to give away the surprise and asked me if I got anything. Nothing. When I went online, the tracking information on the German DHL site differed from the tracking information on the Polish DHL site. Which one to believe? Finally, I understood they had "apparently" been at my door 2x (on both days I was home at the time of the fake delivery), did not leave a note, and do not deliver a 3rd time, so I had to pick it up within 7 days before it was to be sent back to Germany. The 7th day was tomorrow, so I had to go there 'right now' to still catch it.
I wanted to call - but there is no functioning phone number.
+48426345100 is only for DHL Express and will not answer any questions on DHL Parcel.
+48426345345 is only for international parcels from outside the EU and will not respond to EU parcel questions. There is NO number for EU parcels.
Trying to get in touch with the DHL station in Gluchowo is impossible. These numbers that you can find online are out of order: 61 810 93 28 & 801-345-345 no need to try.
Trying to write an email is another impossible process since the options on which to write are limited and it takes you in loops.
There is no social media presence where to complain (twitter account or FB page).
You literally have no other choice than to get dressed and go there.
The pick up station was outside of Poznan, 17km away from my home. I had to cycle there, in the dark since it was 5pm (and since we are in the middle of a pandemic and I did not want to take public transport).
Why on earth did they not store it in one of their thousand Zabkas? I have one right in front of my house!
When I got there, I had to wait 30min outside because ... pandemic. Once inside, there is no ventilation whatsoever. It is stuffy and sticky and warm and perfect air-droplet infection ground for Covid-19.
The lady that got me my package was nice and efficient, I must say that. When she asked to see my note from the postbox to confirm delivery to the right person and I told her I did not have a note, she didn't even look up - it seems like she is used to hearing this.
I got my package by cycling there and back 37km. I will NEVER use DHL Parcel again, it is appalling that there is no way to reach anyone. It is the absolutely worst customer experience I have ever had with any company.Wadyexpensive, no notes in post box, no delivery but self pick up, pick up station very far away -
-
~Najdkkxo / 2022-11-28 15:23Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, nie potrafią dostarczyć przesyłki pod wskazany adres. Mija tydzień od daty dostawy a dziś otrzymałam info że przesyłka zostaje zwrócona do nadawcy, mimo że kurier ani razu nie kontaktował się ze mną w sprawie odbioru. Żenada. ZaletyBrakWadyDHL to jedna duża wada -
~Najgorsza firma !!!! / 2019-10-07 13:15Ocena: 1.00 / 5
Juz 2 tygodnie czekam na przesylke, za 1 razem 0 kontaktu ,kurier wpisal ze odmowilam odebrania co jest nie prawda, za 2 razem tez czekalam caly dzien. Po godzinie 15.00 dostalam wiadomosc na maila ze tego dnia miedzy 12-14.00bedzie dstarczona przesylka-DRAMAT!!!!! Czekalam cay dzien a Na 2 dzien zostala odeslana ponownie. Najgorsza firma!!! Nie polecam!!! O kontatku, O towaru, O prawdy, i 100% niezadowolenia....porazka!!!! ZaletyBrak zero !!!!!!!!WadyDramat -
~Nana / 2020-12-31 14:22Ocena: 1.00 / 5
Nie doreczają paczek na czas, wrzucają do punktu odbioru, mimo że ktoś w domu czeka, kontakt z obsługą klienta w zasadzie zerowy. Słowem masakra. -
~Nana / 2023-07-12 12:24Ocena: 1.00 / 5
DHL masakra byliśmy w domu a ten koleś napisał sms że niby dzwonił na dzwonek gowno prawda jest sezon i duży im się nie chce ruszyć zadzwoniłam pod numer pań z oburzeniem zaczął krzyczeć daje 1* gdybym mogła dałabym poniżej zera!!! ZaletyZadne -
~Naomi / 2022-06-22 11:58Ocena: 1.00 / 5
Ta firma jest nieudolna w każdym kontekście obsługi klienta. Stanowczo nie polecam. Radzę zastanawiać się kupując przez pośredników, którzy współpracują z tą firmą. Kurier stojąc pod moim blokiem zadzwonił do mnie z pytaniem o dokładny adres ale nie pofatygował się by wejść na 3 piętro i mi ją wręczyć. Przesyłka została odesłana, moje rzeczy zwrócone, a trzy dni zmarnowane na poszukiwanie i próbę dogadania się z konsultantami. Kurier po odzwonieniu na te sam numer udawał, że nie jest kurierem i nie pracuje w DHL-u - skandal. ` -
~Nat / 2019-06-27 10:22Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, zero dbałości o przesyłki, zero dostosowania się do godzin oznaczonych WadyBrak kontaktu z kurierem, zero dbałości o przesyłki, zero dostosowania się do godzin oznaczonych -
~Nat / 2020-11-12 13:34Ocena: 1.00 / 5
Ja również nie polecam tej firmy. Niby chcą numer telefonu, maila mają, ale problemem jest napisać chociaż głupiego smsa, ze kurier będzie miedzy np 12 a 13. Dzisiaj nie zdążyłam po prostu otworzyć drzwi domofonem, a kurier zamiast zadzwonic drugi raz, albo po prostu zadzwonic na telefon (tak robią kurierzy w innych firmach), to po prostu sobie poszedl zanim zdążyłam wyjsc pod klatkę zeby odebrać osobiście.. zero kontaktu, maja totalnie gdzies, czy paczka zostanie doręczona. Napisalam skargę, że muszę mieć dzisiaj doręczona paczkę, bo od jutra mnie nie ma. No tragedia. W dodatku żadnej informacji w wiadomościach z nr do kuriera czy chociaz na infolinię, żadnego maila pod ktory mozna napisac. Wszystkiego trzeba samemu szukac. Jedyny plus, to że zadzwoniono do mnie w sprawie skargi i zapewnili, że monitorują, aby ta paczka dziś dotarła. Wiec moze nie tyle co nie polecam firmy, co po prostu kuriera z Legnicy, który ma gleboko gdzies dostarczanie paczek i kontakt z odbiorca, bo latwiej jest napisać ze nikogo nie ma w domu. Nie leży praca kuriera to idź myc podłogi (nie obrażając oczywiście nikogo). Firma powinna dokładać większych staran, żeby kurierzy byli kontaktowi i uczciwi, a nie brani z ulicy, tacy pierwsi z brzegu. Jak widać nie każdy nadaje się do takiej pracy, a potem firma zbiera negatywne komentarze. ZaletyPo złożeniu skargi skontaktowano się ze mną.WadyZero kontaktu ze strony kuriera. Brak informacji o szacowanej godzinie dostarczenia. Brak ponownej próby doręczenia. Brak maila bądź nr telefonu do danego kuriera w wysyłanych przez DHL wiadomościach (co skutkuje brakiem możliwości kontaktu bezpośrednio z kurierem, wiec trzeba się naszukac, aby złożyć skargę i czekac na kontakt, co przekłada się na długi czas oczekiwania). -
~Nat / 2022-09-20 22:16Ocena: 1.00 / 5
Wszystko na minus. Brak dostawy. Tragedia. Kurier nie wchodząc nawet na teren zamieszkania (jest kamera ) klika, że paczka została nieodebrana bo nikogo nie było. A wszyscy w domu. Zart!!! ZaletyNie maWadyJak wyżej! -
-
~Nat / 2024-04-18 22:10Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
2przesylki w ciągu tygodnia. Ta sama sytuacja. Obydwie miały być dostarczone do domu. Nr kontaktowy kurier miał, brama otwarta na oścież. Zero kontaktu ze str kuriera po czym sms o próbie dostarczenia i przekierowanie paczki do DHL pop. Punkt jest totalnie nie po drodze a dojazd do niego autem zajmuje 20minz Nie polecam kuriera. Kontakt telefoniczny z kurierem pod podanym nr się udał ale kurier stwierdził że ktoś inny tym razem (inny kurier DHL) dostarczy paczkę. Dostarczył ale nie do domu. Kłamstwo na każdym kroku!ZaletyKurier odebrał telefonWadyBrak rzetelnej informacji, kurier nie dzwoni pod nr tel z listu żeby ustalić szczegóły odbioru przesyłki ani nie puka do domu. -
~Nat / 2024-11-21 11:13Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie najgorsza firma kurierska, a korzystałam chyba ze wszystkich. Kurierzy nawet nie podejmują próby dostarczenia - brak wcześniejszej informacji że paczka bedzie dostarczona, brak nr do kuriera, nie dzwonią na telefon ani domofonem, od razu wpisują odmowe dostarczenia. Nawet po telefonie ze skargą na infolinie nie została podjęta próba dostarczenia. Dodzwonienie się do konsultanta też praktycznie graniczy z cudem - za pierwszym razem miałam opcje wyboru połączenia z konsultantem, później był tylko bot który mówi to, co już wiem, po kilku kolejnych próbach nie mogłam dodzwonić sie nawet do tego bota. Złożenia reklamacji przez strone też niemal niemożliwe. W miarę możliwość unikać. ZaletybrakWadykurierzy cwaniakują i nie dostarczają paczek
brak informacji
brak kontaktu
utrudnianie odbioru paczki
brak konatktu z firmą, kurieirem -
~Nat52728 / 2022-12-08 14:00Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKIEJ KIEDYKOLWIEK KORZYSTAŁAM!!! z żadna inna nigdy nie miałam problemów , DHL same problemy ! 0 jakichkolwiek informacji , brak możliwość rozmowy z kimś innym niż robot , 2 tygodnie czekania na paczkę , zeby na koniec dowiedzieć się , ze ja odesłali z powrotem do magazynu bez jakichkolwiek informacji , maila , SMSu , telefonu . Jestem wściekła bo był to prezent. ZaletyBRAK JAKICHKOLWIEK ZALETWadyWSZYSTKO! -
~Natala / 2019-04-18 13:31Ocena: 1.00 / 5
Leze w zagrozonej ciazy zamawiam kuriera ponieważ nie mogę chodzić po sklepach. Leze i czekam. A Pan kurier przekierowuje mi paczki bez pytania o zgode zostawia je w punkcie dhl.
Po prostu brak słów.WadySame wady. :)
strona 290 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 288
- 289
- 290
- 291
- 292
- nastepna »