strona 286 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 284
- 285
- 286
- 287
- 288
- nastepna »
-
~MONIKA / 2019-12-06 08:55Ocena: 1.00 / 5
Już kilka razy się spotykam,że kurier dzwoni i nie chce mi dostarczyć paczki bo mieszkam na obrzeżu wsi. Chce zostawiać paczkę za pobraniem u obcych ludzi w centrum wsi Linia. Kurierzy kombinują i nie solidnie wykonują swoją pracę, nie ma napisane że na obrzeżach wsi nie dostarczają paczek a za każdym razem jest to samo gadanie ,,jestem w Lini ale do Pani już nie przyjadę i czy mogę gdzieś indziej zostawić paczkę" i to powiedziane z wymuszeniem i kombinowaniem oszustwa. Nie polecam, dla tych panów praca to kara. -
-
~Monika / 2019-12-06 21:42Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam telewizor, dostawę umówiłam na piątek i wzięłam na ten dzień urlop aby spokojnie odebrać paczkę i mieć czas na zamontowanie sprzętu przez weekend. Oczywiście żadnej informacji o czasie dostawy, na monitorowaniu dopiero sprawdziłam, że między 16 a 16 (po co więc brałam urlop). Czekałam do 18 i znów sprawdziłam monitorowanie. Okazało się, że kurier nikogo nie zastał!!! Zadzwoniłam na infolinię i po ok. 15 minutach oczekiwania dowiedziałam sie, że kurier nie dojechał, bo miał awarię i przesyłka zostanie dostarczona w poniedziałek! Ale w jakich godzinach? Znów brać urlop? I oczywićie po 21 dostałam maila, że przesyłka zostanie dostarczona dziś między 16 a 18... Smiać się czy płakać??? ZaletyNie maWadyBrak informacji, brak kontaktu do kuriera -
~Monika / 2019-12-21 16:23Ocena: 1.00 / 5
Oszuści !!! klienta mają gdzieś.Nie dostarczają paczek a w dodatku są bardzo drodzy.Znajoma wysłała mi paczkę z Niemiec i jej nie dostałam - po tygodniu paczka wróciła do niej.Jak zgłosiłam interwencje bo oczywiście nie sżło sie z nimi skontaktować to napisali w emailuze błędny adres.Co za kłasmtwo.Znajoma wysłalam mi zdjęcie - adres był prawidłowy.Aaa i wysyłaja maile na które nie da się wysłac odpowiedzi tzwn no-reply emails. Oszuści, złodzieje i nic wiecej. Wadybardzo drodzy, niesolidni, kłamcy i kombinatorzy -
~Monika / 2019-12-21 16:24Ocena: 1.00 / 5
Oszuści !!! klienta mają gdzieś.Nie dostarczają paczek a w dodatku są bardzo drodzy.Znajoma wysłała mi paczkę z Niemiec i jej nie dostałam - po tygodniu paczka wróciła do niej.Jak zgłosiłam interwencje bo oczywiście nie sżło sie z nimi skontaktować to napisali w email, ze błędny adres.Co za kłasmtwo.Znajoma wysłalam mi zdjęcie - adres był prawidłowy.Aaa i wysyłaja maile na które nie da się wysłac odpowiedzi tzwn no-reply emails. Oszuści, złodzieje i nic wiecej. Wadybardzo drodzy, niesolidni, kłamcy i kombinatorzy -
~Monika / 2020-02-06 11:03Ocena: 1.00 / 5
Nikt mnie nie powiadomił, że danego dnia będzie u mnie kurier, nie było mnie w domu, kurier od razu odesłał paczkę do nadawcy, nie dostałam nawet nr przewozowego paczki. WadyNikt mnie nie powiadomił, że danego dnia będzie u mnie kurier, nie było mnie w domu, kurier od razu odesłał paczkę do nadawcy, nie dostałam nawet nr przewozowego paczki. -
~Monika / 2020-04-20 15:06Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu telefonicznego, 15 minut przed wysłany meil że będzie doręczona wysyłka. Gdzie z innych firm np. Inpost potrafi wysłać smsa o której. Kontakt tekefoniczny nie wchodzi w grę tylko przez meila. Brak słów. ZaletyBrakWadyOrganizacja, brak kontaktu telefonicznego -
~monika / 2020-04-28 12:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Już nie pierwszy raz mam sytuację, kiedy kurier zakłada, że nikogo nie ma w domu. Znowu mam do odebrania przesyłkę w punkcie DHL. Z innymi firmami nie ma takiego problemu! Zero kontaktu! -
~Monika / 2020-05-06 12:36Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istenieje. Albo nie dostarczają paczek i piszą że osoby nie było pod adresem, albo rzekomo adres był źle wpisay a po rozmowie z call center firmy dhl, okazuje się że ades jest prawidłowy. Potrafią też rzucać paczki z samochodu na podwórko. Totalny nieprofesjonalizm, zero zaangażowania i olewactwo. WadyWszystkie -
-
~Monika / 2020-06-22 16:30Ocena: 1.00 / 5
Najgorzej pod każdym względem. Brak kontaktu z kurierem, kurier zostawia paczki w punktach bez informacji. Kontakt między infolinią, a kurierem zerowy. Żenada. ZaletyBrakWadyProściej wypisać zalety, których brak. Wszystko beznadziejne pod każdym względem. -
~Monika / 2020-06-25 12:10Ocena: 1.00 / 5
Kpina, paczka nie dotarła po 3
miesiącach do Austri, po wielokrotnych tefonach
brak zainteresowania sprawa panie z cetrum obsługi klienta nic nie wiedzą ani nie raczyły zadzwonić ze będzie zwrócona do Polski ponownie...WadyTotalny brak kontaktu !! -
~Monika / 2020-08-06 15:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ze wszystkich dostępnych. Nawet nie informują o próbie dostarczenia przesyłki, żadnego sms-a, a potem się taki kurier dziwi, że nie ma nikogo w domu... omijajcie szerokim łukiem -
~Monika / 2020-10-22 17:15Ocena: 1.00 / 5
Będąc W DOMU dostałam SMS, że po nieudanej próbie przesyłka została odesłana do innego punku. Zero próby kontaktu i dostarczenia paczki w moje ręce. Zero profesjonalizmu. -
~Monika / 2020-12-10 13:56Ocena: 1.00 / 5
Firma jakas masakra, byłam w domu po czym dostaje informacje, że nie zastano, bo jak wielmozny Pan nie raczył zadzwonić domofonem to nie było..... Druga sprawa adres nie pełny, bo nowy numer domu, którego nie ma w aktualizacji jeszcze, wystarczyłoby zadzwonić i zapytać to lepiej zaznaczyć błędny adres, dodzwonić się nie idzie, firma żeby nie móc się skontaktować z kurierem to porażka. Jak za króla cwueczka. Żenada -
~Monika / 2021-04-02 22:31Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona pomimo obecności w domu, awizo pomimo obecności w domu. Paczka do odbioru 30 km od wskazanego adresu. Czy ja po to zamawiałam dostawę do domu (płatną) żeby po paczkę jechać sama i tracić czas i kolejne pieniądze na paliwo, których wydawać nie powinnam bo zapłaciłam za odbiór w drzwiach. Przecież to jest niepoważne, nieprofesjonalne, jeszcze się z czymś takim nie spotkałam. Nie sądziłam że w ogóle jakakolwiek firma przewozowa jest skłonna tak lekceważąco podchodzić do tematu, bo przecież to jest ich "chleb", nie sądziłam że najwidoczniej nie jest ważna dla tej firmy reputacja, dziwne, w taki łatwy sposób tracić zarobek. W każdym bądź razie ja na pewno nie mogę polecić. ZaletyNiestetyWadyJ.w -
~Monika / 2021-04-07 16:12Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona do domu, powód nieudana próba dostarczenia. Pracuję zdalnie w domu.Kurier nawet się nie pojawił, żadnego kontaktu. Dzwoniąc na obsługę klienta Pani podała mi tylko gdzie paczka jest do odbioru ( nie jest to najbliżej mojego domu tylko centrum miasta!?) dopiero po mojej interwencji podała kod kuriera. Skargę wysłałam, ale sądząc po ich podejściu do klienta to nic to nie da.. Przykre to -
~Monika / 2021-04-22 20:46Ocena: 1.00 / 5
Czekałam cały dzień na paczkę po czym wieczorem dostałam smsa że mam sobie odebrać ją w Żabce bo kurier nie zastał nikogo w domu.Raczej nie chciało mu się przyjeżdżać.Nie po to płacę za przesyłkę żeby później po nią jechać do Żabki.Ta firma to jakaś porażka.Dno i wodorosty.Stanowczo odradzam ZaletyBrakWadyWyłącznie wady -
-
~Monika / 2021-05-02 12:04Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed korzystaniem z uslug tej firmy....Najgorsza firma kurierska na rynku Polskim, kurierzy awizują bezpodstawnie przesyłki nie będą pod wskazanym adresem (na szczęście mam kamery). Tragedia 7 dni wozić paczkę to się w głowie nie mieści i jeszcze te bezszczelne kłamstwa.... Pomimo złożonej skargi zero dyscypliny. Mało tego kurier wykorzystał moje dane osobowe w celach prywatnych w ramach zemsty za skargę... a to już sprawa dla prawnika i nie omieszkam z tego skorzystać w ramach odszkodowania od DHL.... ZaletyBrakWadyTerminowość, nieprzestrzeganie przepisów odnośnie danych osobowych w tym RODO -
~Monika / 2021-06-04 15:00Ocena: 1.00 / 5
Dostałam wiadomość, że paczka zostanie nadana 18 maja. W dniu dostawy ku memu zdziwieniu dostałam wiadomość, że paczka wraca, ponieważ został poddany błędny adres. Przy składaniu zamówienia zostawiłam adnotację dla kuriera, że adresu nie ma w GPS bo jest to nowy budynek oraz opisałam drogę jak dojechać. Niezwłocznie skontaktowałam się z infolinią (co również nastręczało masę problemów - jest bardzo nie intuicyjne!), by wyjaśnić sytuację. Pan z obsługi klienta w między czasie próbował skontaktować się z kurierem, który nie odbierał, więc zostawił mu wiadomość by kurier raz jeszcze się że mną skontaktował. Czego rzecz jasna nie zrobił! 3h później dostałam wiadomość, że moja paczka została przekazana do POP w Żabce oddalonej od mojego domu o 14km. Moja frustracja sięgnęła zenitu, bo jak w 6msc ciąży, bez auta mam odebrać 12kg przesyłkę?! Oczywiście zgłosiłam skargę, która nic nie wniosła - dostałam informację zwrotną, że kurier kilkukrotnie próbował się ze mną kontaktował i tyle. Nic więcej. Ja nie miałam nawet pół informacji o próbie kontaktu, zostawienia wiadomości na poczcie głosowej... Kiedy w końcu udało mi się zorganizować transport by podjechać do rzeczonej Żabki, Panie ekspedientki powiedziały mi, że to nie pierwsza taka sytuacja, że nie jestem pierwszą ani zapewne ostatnia. Powiedziały mi, że zdarza się że nawet klienci nie dostają wiadomości że ich paczka została przekierowana do nich, więc mają zasadę, że jak paczka leży 2 dni na sklepie to dzwonią i informują profilaktycznie.
To nie było pierwsze zamówienie jakieś robiliśmy, wielu kurierów do nas już przyjeżdżało, ale DHL pierwszy i ostatni raz!ZaletyBrakWadyUtrudniony kontakt, brak numeru do kuriera, olewczy stosunek do klienta -
~Monika / 2021-09-07 12:24Ocena: 1.00 / 5
Jak zawsze przesyłka nie została doręczona do odbiorcy. Trzeci raz trafia do oddziału w Konopiskach i nigdy nie było próby doręczenia. Najgorsza firma kurierska, która zawsze zawodzi.... -
~Monika / 2021-10-20 15:36Ocena: 1.00 / 5
Dwie paczki zamówione przeze mnie i przez mojego męża, niezależnie od siebie i w różnych terminach, zostały zwrócone do nadawców bez jakiejkolwiek próby doręczenia. Szczytem wszystkiego była informacja ze sklepu, że zgodnie z dokumentacją, którą przedłożył DHL, odmówiłam przyjęcia przesyłki.
Jestem wściekła i zniesmaczony.
strona 286 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 284
- 285
- 286
- 287
- 288
- nastepna »