DHL opinie

• ~MD / 2024-05-29 18:08
  Ocena: 1.00 / 5
  12 dzień od nadania przesyłki, paczka została wreszcie odebrana przez kuriera, ale przez dwa dni nie została wysłana dalej.
  Dostałam informację, że przesyłka zostanie dostarczona za 5 dni!
  A DHL w odpowiedzi na reklamacje twierdzi, że wszystko jest w najlepszym porządku: "Państwa przesyłka znajduje się w naszej sieci i powinna być skierowana do doręczenia w terminie, zgodnie z ofertą DHL Parcel. Dyspozycja nie została przekazana do realizacji."
  Czyli według DHL, 17 dni to normalny termin doręczenia i nie jest potrzebna żadna interwencja.
  Żałosna firma.

  WadyCzas dostarczenia paczki 17 dni!
  
• ~Me / 2021-02-05 16:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostalam e-mail,ze paczka bedzie między 12a 14 godziną.Po godzine 16dzwonie do dhlu i usłyszałam na infolinii, że...UWAGA!KURIER NIE MIAŁ CZASU.
  ZERO powiadomienia,ze paniczek o nr LU 279 nie ma czasu na dostarczenie... dostałam"propozycje"abym udała się sama do magazynu po odbiór (65km w jedną stronę) PARANOJA.Zamowiłam paczke 24h...i zamiast w piątek dostanę może ją w poniedziałek.
  Ludzie wybierajcie inne firmy.W dzisejszych czasach konkurencji na rynku warto wybrać kogos kto szanuje klienta i wywiązuje się z umowy.
• ~Mechanik / 2020-11-17 17:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy DHL oddział Lublin to kłamcy. Odbieram dziennie od 40 do 50 telefonów, dziś miała przyjść do mnie przesyłka z ważną częścią do samochodu. Kurier nie zadzwonił mało tego nawet nie podjął próby podejścia i zadzwonienia dzwonkiem do drzwi, na dokładkę sam stwierdził że, odmawiam przyjęcia! To ma być poważna firma kurierska? Skandal po prostu skandal człowiek siedzi w domu czeka na paczkę patrzy na śledzenie wieczorem, może się nie wyrobił lub awaria samochodu wszystko można zrozumieć ale podejmowanie decyzji za odbiorcę, to już grube przegięcie. Więcej nic nie zamówię przez tą firmę. Inni kurierzy zadzwonią, jeżeli nie odbieram to chociaż dzwonią do drzwi. Totalnie nie polecam firmy DHL.
• ~MEED / 2022-12-12 09:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłki (dwie) nie dotarły na miejsce.
  Po dwóch tygodniach i chyba pięciu osobnych zgłoszeniach (bo konsultanci sztucznie zamykają zgłoszenia po jednej odpowiedzi żeby się cyferki zgadzały) w końcu namierzono przesyłki w Niemczech. Stamtąd miały dalej lecieć do Francji do odbiorcy. Zamiast tego poleciały z powrotem do Polski.
  
  I tak po TRZECH TYGODNIACH dwie, bardzo cenne (ok. 10k PLN) paczki nie trafiły do odbiorcy. Nie została podana przyczyna zwrotu. Support DHL Parcel mówi, że nie wie dlaczego tak się stało.
  
  Zgłoszenia nadal zamykane po jednej odpowiedzi zamiast doprowadzić sprawę do końca. Żadnej informacji nt. następnych kroków, zwrotu środków, itp.
• ~Meessy1 / 2023-11-14 19:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie podjął się dostarczenia paczki pod wskazany adres ale awizo z informacją o braku obecności mieszkańców i możliwości jej odbioru wystawił wzorowo. Totalne dno i oszustwo. Cały dzień siedzenia w domu i czekania na przesyłkę poszedł na marne. Nie polecam i odradzam wszystkim wybór tej firmy kurierskiej.

  ZaletyZero zalet.
• ~Meg / 2019-05-09 22:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekasz na paczkę cały dzień w domu a na stronie info ze kurier nie zastał odbiorcy.. Kłamstwo i bezczelnosc wyższego rzędu.
  Z niecierpliwością czekam na konfrontację face 2 face jak już w końcu łaskawie dojedzie????
• ~Meg / 2022-04-12 11:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Te punkty POP to jakaś kpina, oddałam do jednego z nich paczkę 2.04 i do dzisiaj nikt jej nie odebrał, zgłosiłam interwencję, podobno kurier nie dostał paczki bo nikt nie chciał jej z punktu wydać, wczoraj byłam w punkcie i oni twierdzą że nie było kuriera, to skandal, dzisiaj jest 12.04 a paczka nadal nie qyruszyla w drogę! Nikt nie udziela mi informacji, to wszystko trwa a Pani która podobno zajmuje się moja interwencja chyba nie bardzo wie co robi! To skandal, wystarczy wysłać kuriera, to takie proste! Jeśli mój zwrot nie dotrze na czas podejmę kroki prawne! Po co są te punkty skoro nikt z ich paczek nie odbiera! Punkt o którym mówię to Punkt w jednym z Lidlow w Elblągu, często widuje tam samochody kurierskie DHL i nikt nie może się ruszyć po moja paczkę przez 10 dni????!!!!!!
• ~Megi / 2023-09-05 08:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia.
  Nie polecam korzystania z usług dhl. Czas oczekiwania.....karygodne... na przesyłkę Express czekam tydzień.
  Zero kontaktu z kimkolwiek.Kurier nie potrafi zadzwonić nawet....
• ~Mela / 2019-02-19 12:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!!!!! Za każdym razem jak paczka ma zostać doręczona przez te firmę kurierską jest adnotacja ze nie udało się dostarczyć pod podany adres a zawsze u nas ktoś czeka w domu! Nie poważni ludzie!! Dramat. Mega nie polecam.
• ~meljonsalach / 2023-11-06 15:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Zgłoszenie na doręczenie przesyłki zrobione 31.10 a do 07.11 zbywali mnie że przesyłka będzie dostarczona następnego dnia. skończyło się zwrotem do nadawcy przesyłki za 500 zł

  Zaletynic

  Wadyolewanie klienta, zero profesjonalizmu, infolinia ma to w dupie
• ~Meloni / 2021-01-25 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Poraszka dostałam informację że moja paczka przyjdzie dziś od godziny 9:30 do 11:30 moja paczka nie doszła a jest godzina 12:30 nie polecam naprawdę bardzo słabo

  ZaletyBrak
• ~Mercury 20 / 2021-08-06 23:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciała bym opisać firmę/osobę w DHL która przy sortowaniu lub wypakowywania towaru zabrała/przywłaszczyła sobie zrywkę od silnika zaburtowego i przewód od banki z paliwem. Nie miła sytuacja ponieważ wszystko było dobrze zapakowane a jakąś życzliwa osoba wzięła sobie to co potrzebowała. Nie ładnie tak okradać ludzi.

  WadyBardzo źle zachowanie. Nie polecam.
• ~merigaw / 2025-01-18 12:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Po przykrych doświadczeniach z 2021 roku nigdy nie korzystałam z usług tej pseudo firmy kurierskiej. Jeżeli sprzedający nie miał innego kuriera to rezygnowałam z zakupu. Niestety raz straciłam czujność i okazało, że ta dziadowska firma i jej niby kurierzy nadal istnieją i funkcjonują. Standardowo ten kurierski cwaniak zawiózł paczkę od razu do punktu i dopiero po interwencji w niby centrali otrzymałam informację, gdzie jest przesyłka.
  Oczywiście powodem był brak odbiorcy w domu, co jest kłamstwem, można udowodnić na monitoringu, że cwaniaczka nie było.
  Firma nie reaguje na uwagi, zatrudnia byle kogo z ulicy, mam nadzieję, że szybko padnie.
  Mówi się, że jest dno i wodorosty, teraz pod tym jest jeszcze dhl.
  Sprawa dotyczy Jaworzna Osiedle Stałe.
  
• ~Merlin / 2020-09-01 17:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska !!!!! Informacja @ o dacie i godzinie dostarczenia a tu nic , cały dzień siedzenia w domu !!!! Na śledzeniu przesyłki info o odmówieniu przyjęcia przez odbiorcę i w tym samym dniu zwrot do nadawcy !!!!!! Żadnej informacji !!!!!! Żenada !!!! Kontakt i reklamacje poniżej krytyki . NAJGORSZE ŻE ZALANDO WYSYŁA PACZKI PRZEZ TĄ PSEUDO FIRMĘ !!!!!!! Najwyższa pora to zmienić . Każda jedna przesyłka jest z problemami !!!!

  ZaletyŻadnych !!!!!!!!
• ~Mery / 2023-09-12 08:34
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL jakaś porażka, kurier dzwonił nie mogłam odebrać, po 1,5 godziny przyszedł SMS że paczka jest w Żabce. Dzwoniłam do kuriera to powiedział że nie było nikogo w domu i paczka jest do odebrania w Żabce. Porażka, jak tak można? Trzeba siedzieć 24na dobę pod telefonem i w domu bo może akurat przyjedzie kurier.

  ZaletyBrak

  WadyNie trzymanie się ram czasowych przy dostarczeniu paczek, nieskuteczne kontaktowanie się, odsyłanie paczek do Żabki zamiast na adres.
• ~Mewa / 2023-01-25 18:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Od dwóch miesięcy czekam na zwrot paczki, której DHL nie dostarczył do odbiorcy. W DOK kłamią i ignorują. W zależności kto odbierze tel.slyszę inne wersje. Reklamacji zgubienia paczki nie uznali, bo twierdzą, że mają ją w magazynie i że były dwie bezskuteczne próby doręczenia( chyba Duch Święty się pofatygował, bo na monitoringu nie ma kuriera). Oczekują, że wezmę wolne z pracy i będę czekać na kuriera. Jakość usług poniżej wszelkiej krytyki.

  WadyNiekompetencja, Ignorowanie klienta, Granie na zwłokę, Oszukiwanie klienta, Arogancja DOK, Beznadziejny formularz reklamacji, Arogancja działu reklamacji
• ~MF / 2025-10-24 10:54
  Ocena: 1.00 / 5
  TRAGEDIA. Zerowy kontakt z kurierem, podany numer ale nigdy nie odbiera. Opóźnienia, nawet dobę. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyZa malo czasu zeby wymieniać.
• ~MFW / 2019-01-23 14:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem bardzo zawiedziona DHL. Gdybym wiedziała jak to będzie wyglądac to zamówilabym kogokolwiek innego.

  Zaletycena

  Wady- nieelastyczne godziny odbioru
  - brak informacjo o tym, że kurier zrezygnował z odbioru paczki w tym dniu i może podjechać kolejnego dnia (SERIO! odbiór paczki dwa dni od zlecenia)
  - kontakt z obsługą klienta
  - i jeszcze raz kontakt z obslugą klienta - infolinia to jakaś patologia
• ~mg833 / 2021-10-19 08:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, przesyłka powinna trafić do adresata 3 dni temu.Centrum obsługi klienta obsługiwane jest przez maszynę. Nie ma możliwości rozmowy z człowiekiem. Jedna wielka porażka, odradzam.

  Zaletyżadne
• ~mha / 2020-09-30 16:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Zero kontaktu z kurierem, miko ze przeiwdywany czas dostawy był w innym dniu kurier nie raczył się skontaktować. Nie dostalam również informacji co dzieje się z paczką oraz gdzie jej szukać, dopiero po dodzwonieniu się na infolinię jakiekolwiek wyjaśnienia.

  Zaletybrak

  Wadybrak informacji o przesyłce, brak kontaktu ze strony kuriera

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 13109

InPost

Ocena: 1.73, ilość opinii: 8764

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 8086

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4143

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2783

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5279

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 4071

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3171