DHL opinie

• ~Moni / 2021-07-07 08:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej DHL. Kurierzy z dosłownie każdej innej firmy kurierskiej dzwonią i można się z nimi dogadać co do zostawienia paczki gdy moja praca np przedłuży się. Kurierzy z firmy DHL zostawiają paczki w punkcie bez telefonu do mnie. Jest to uciążliwe szczególnie gdy w paczce jest karma dla zwierząt o wadze 30 kg, punkt jest oddalony od mojego miejsca zamieszkania i nie mam samochodu.... Gdy zadzwoniłam grzecznie porozmawiać z kurierem był chamski.....

  ZaletyZero

  WadyBrak telefonu do odbiorcy, zostawianie paczek o wadze 30 kg w punkcie z dala od mojego domu, chamscy kurierzy.
• ~Monia / 2019-07-01 12:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier niekompetentny, bez listu przewozowego. Nie przyjechał w umówionym terminie. Kłamał, że nikogo nie zastał. Dział obsługi klienta tez nie do końca kompetentny, odsyłają do innych działów. Kontakt utrudniony.
  NIE POLECAM TEJ FIRMY.

  Zaletybrak

  Wadydużo
• ~Monia / 2019-07-09 14:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Poznań
  Czekałam caly dzień w domu na kuriera wchodząc na numer sledzenia by dowiedzieć się co z paczką dostaje informacje ze kurier nie zastal nikogo w domu (nawet nie podjechal pod blok) a mam okno akurat na wejscie do klatki wiec wszystko widze
• ~Monia / 2019-08-16 22:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DHL to porażka! Dnia 13.08.2019 miałam otrzymać paczkę o godz 12 dostałam SMS paczka niedoreczona ciekawe.... Mam monitoring na podwórku sprawdziłam niestety kuriera nie było, także byłam w domu cały dzień do dziś dzień nie mam przesyłki. Druga sytuacja dzisiaj dnia 16.08.19 miała zostać dostarczona paczka umówiona w sklepie niestety kurier się nie pojawił do tej pory mamy 22.45. Dla mnie osobiście firma to dno i tylko traca firmy które zlecają jej usługę...

  ZaletyŻadne

  WadyBrak kontakty
  Brak paczki
  Brak informacji
  Udawanie, że nie ma się wydać
  Brak rzetelności
• ~Monia / 2019-12-27 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjemny, nie mozna umowic sie z nim o ktorych godzinach mam byc w domu zeby odebrac paczke. Bardzo zle zareagowal ze paczke odbierze sasiad. Z innymi firmami nie bylo nigdy zadnych problemow.
• ~Monia / 2020-12-20 12:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostrzegam wszystkich przed tą firmą kurierską, raz u nich nadałam paczkę i po prawie miesiącu dostałam smsa że mam prawie 40zl dopłacić bo przesyłka była niestandardowa Dobrze ze pudło zostawiłam po wielu telefonach i wysłaniu zdjęć dostałam informacjęze się pomylili, jak dla mnie porażka.
• ~Monia / 2021-05-22 10:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier miał pojawić się w godzinach 11;00-13;00, takiego dostałam SMS. O godzinie 8;30 dostałam powiadomienie, Nieudane doręczenie paczki. Zadzwoniłam, powiedział mi kurier, że gdyby miał dowozić w takich godzinach to konńczyłby prace o godzinie 22;00 :) I że na mojej ulicy zawsze jest rano. Zapytałam więc co mam zrobić w tej sytuacji. Powiedział, że będzie kolejnego dnia po godzinie 8;00. Jest godzina 10;00 paczki nadal brak i żadnej informacji oprócz tego, że moja przesyłka jest awizowana :)

  WadyWszystko
• ~Monia / 2022-02-07 08:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostałam przesyłki bo podobno adres był źle napisany a prawda jest taka że kurier nie umie czytać po polsku nazwy ulicy która widnieje na bloku. Ale przecież takiej ulicy nie ma. Brawo Bydgoszcz DHL.

  ZaletyŻadnych
• ~Monika / 2019-02-07 02:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierowi nie chciało się podjechać z przesyłka pod podanym adres, oszust! Niby nikogo nie zastał w domu co jest kpina. Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera oraz brak jakiegokolwiek dokumentu stosowania.
• ~Monika / 2019-04-17 20:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Nieterminowość przesyłki. A właściwie jej brak. Kontakt z kurierem zerowy. Na infolinii jak zawsze nic nie wiedzą. Trzeba cały dzień koczować w domu, ponieważ orientacyjne godziny dostawy to 10.30-17, a i tak później dostaję powiadomienie, że kurier mnie nie zastał, a w domu były 4 osoby dorosłe, 2 dzieci a wokół domu 4 robotników. Za opóźnienie 2 dniowe my ponosimy koszty, a kurier kosztował nas 120 zł. Zależało nam na czasie. Ale z DHL już miałam wiele takich historii. Żadna przesyłka nie była dostarczona na czas. Gdybym miała możliwość wyboru innej firmy kurierskiej wybrałbym inną. Niestety sklep z którego zamawialam miał tylko dni. Porażka. Nie polecam a wręcz odradzam z całego serca. Strona gdzie składa się reklamacje jest tak skonstruowana, że odechciewa się je składać. Zero funkcjonalności i ergonomii. Będę żądać zwrotu kosztów.
  

  ZaletyBrak

  WadyNieterminowość, fatalna elastyczność godzin odbioru, strona z deklaracją fatalna, najgorsza firma kurierska
• ~Monika / 2019-04-24 15:14
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu dzisiejszym kurier w Warszawie odbierał ode mnie paczkę. Zadzwonił do mnie o godz. 12:20, że będzie w ciągu pół godziny. Po godzinie oczekiwania zadzwoniłam o której będzie, otrzymałam wiadomość, że będzie w ciągu piętnastu minut. Po kolejnej godzinie zadzwoniłam z pytaniem i otrzymałam wiadomość, że za przeproszeniem g... mnie to obchodzi i mam czekać, jak będzie miał ochotę to przyjedzie i do mnie zadzwoni. Jak przyjechał nie miał folii, choć zaznaczyłam i na liście przewozowym było napisane. Owinął więc stretchem paczkę, podpisał list. Ciekawa jestem czy paczka dotrze do odbiorcy? Jestem zszokowana brakiem kultury i prostactwem, z jakim się spotkałam u kuriera firmy DHL.

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie mozliwe
• ~Monika / 2019-05-24 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Po otrzymaniu mailowej informacji (w środę), o możliwym umówieniu odbioru przesyłki na konkretny dzień - umówiłam kuriera na piątek. Czekałam w piatek na kuriera cały dzień. W systemie widać było, że paczka została "wydana do doręczenia, w terminie umówionym z odbiorcą". Nie było żadnego kontaktu ze strony kuriera. W poniedziałek paczki nadal nie ma. Pani na infolinii, przeprosiła i poinformowała, że nie ma pojęcia, kiedy paczka zostanie ponownie wydana do doręczenia. Mija tydzień i nie mam nadal żadnej informacji ze strony DHLa. Paczka nadal nie została wydana do doręczenia i w dalszym ciągu jestem informowana, że nie wiadomo kiedy do mnie dotrze. Wysyłający również interweniował w tej sprawie, ale DHL nie przejmuje się specjalnie tygodniowym opóźnieniem. To nie jest pierwszy raz kiedy, kurier tej firmy w ogóle się nie pojawia. Natomiast to jest moje ostatni kontakt z tą firmą.
• ~Monika / 2019-06-25 00:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Takich akcji to w życiu nie widziałam to się nadaje na film i to sensacyjny. Kurier sam wystawia sobie status nadania niezgodny z prawdą biuro obslugi klienta kłamie klienta że paczka zostanie dostarczona i przeprasza za zaistniałą sytuację a potem w statusie czytam ze paczka do odbioru w magazynie. Coś niebywalego w zyciu się z takim czymś nie spotkalam. Jeśli paczka ma nie dotrzeć do celu to tylko z dhl. Ostatni raz korzystam z ich uslug inne firmy bez problemu. Co za balagan i niekompetencja. Szkoda słów.
  

  ZaletyKompletny brak

  WadyZa mało miejsca by pisać
• ~Monika / 2019-07-22 20:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Osobiście nie korzystam z tej firmy, ale pracuje w punkcie odbioru paczek ... wielu ludzi się skarży, przesiaduja całymi dniami w domu i czekają na kuriera po czym wściekli przychodzą do nas i mówią że kurier zostawił paczkę u nas bo nie raczył podjechać pod podany adres. Jest wiele sytuacji, gdzie klienci z jednego końca miasta muszą czasami iść na nogach na drugi koniec miasta, żeby paczkę odebrać.
  Bywa że kurier nie odbiera paczek od klientów, bo nie pojawia się przez 2-3dni i jesteśmy zasypani. Na jakiekolwiek prośby żeby zabrał paczki, którzy klienci przynieśli do zwrotu często słyszę- jutro wezmę, dziś nie mam czasu ... już czasami strasze owego Pana, że jeżeli nie weźmie paczek ze sobą to zadzwonię do firmy ... Z niechęcią ale bierze. Nie polecam tej firmy.
• ~Monika / 2019-08-19 20:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie zostawił awizo, samowolnie przekierował paczkę, żebym sobie sama odebrała. Owszem nie zastał mnie w domu, ale po to ma numer telefonu żeby zadzwonić. Panie kurierze leniu patentowany i cwaniaku, właśnie przyczyniłeś się do utraty klienta a ja wysmaruję odpowiednią reklamację.
• ~Monika / 2019-09-23 12:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Hujowa firma, okradają paczki. Widać perfidnie przecięte opakowanie. Ktoś ukradł sweterek za 100 złotych. To są chyba jakieś jaja... Żal. Pl firma. Żul lepiej by dostarczył paczkę niż ta pseudo firma.

  ZaletyŻadnych

  WadyOkradają paczki, kurier nie dzwoni. Tylko trąbi pod domem. Jak się nie wyjdzie to odjeżdża. I mówi że nikogo w domu nie było.
• ~Monika / 2019-10-07 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nierzetelna a nawet mogą powiedzieć bardzo nierzetelna kurierzy zostawiają przesyłki gdziekolwiek popadnie i podpisują się nazwiskami zadanych odbiorców
• ~Monika / 2019-12-05 12:10
  Ocena: 1.00 / 5
  porażka to bardzo delikatne słowo w życiu tak chamskiego kuriera nie słyszałam przez tel bo nie miał czasu paczki dostarczyć pod podany adres tylko zostawił w jakimś sklepie i stwierdził żebym sobie sama odebrała bo on czasu nie ma no szok tylko więcej takich pracowników spadła na psy firma jak pozwala na takie zachowanie kurierów
  
• ~Monika / 2019-12-05 15:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak profesjonalizmu ze strony pani M....z LUBLINA zakłamanie straszne brak jakiegokolwiek kontaktu nawet na prośbę przez infolinie olewa klienta tylko więcej takich Pań na magazynie w Lublinie brawo wy w dhl więcej takich pracowników i nic dziwnego że tylko negatywy dostają bo tak pracują jesteście żałośni

  Zaletybrak

  Wadybrak profesjonalizmu
• ~Monika / 2019-12-05 17:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Zwykle byłam bardzo zadowolona z usług DHl, dopóki wybierałam żabkę jako punkt odbioru. Tym razem podkusilo mnie aby jako punkt wybrać inmedio. I zaczęły się schody bo dwie paczki zawisły gdzieś w eterze. Założyłam więc interwencję, oddzwonila bardzo miła Pani z infolinii informując mnie, że wybrany punkt jest przepełniony i że mogę przekierować paczkę np. na adres domowy. Z chęcią się zgodziłam myśląc, że popracuję tego dnia z domu. Niestety żadna z paczek do mojego domu nie dotarła, co ciekawe jedna z nich koniec końców trafiła to tego przepełnionego punktu odbioru. Druga zaginęła w akcji, infolinia nie odpowiada, a na kolejną interwencję dziś już nie odpowiadają... Nie mam paczki, nie mam moich pieniędzy, nie mam żadnych informacji. Niestety dno.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7895

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5087

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3213

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213