DHL opinie

Ocena na podstawie 7895 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 283 z 395

~Misiek / 2020-12-09 13:53

Ocena: 1.00 / 5

2 dni temu zamówiłam rzecz, która muszę mieć pilnie na jutro rano o 7 dostałam SMS, że moja przesyłka będzie między 9-11 jest godzina 14 nikogo nie ma a ja muszę wyjść
WadyNiedostarczanie w terminie
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~miszka / 2024-03-28 21:19

Ocena: 1.00 / 5

Poprostu dno totalne
Kurier nie przyjechał po paczkę
Informacja z obsługi klienta że nikogo nie zastał co oczywiście jest nieprawdą
Cały dzień stracony. Zero kontaktu z jakąkolwiek kompetentną osobą
Na koniec informacja że wszystko zostało anulowane i dostanę zwrot pieniędzy
Wysyłam przez inną firmę i już nigdy nie wybiorę DHL
ZaletyBrak
WadyDHL TO JEDNA WIELKA WADA
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mix / 2022-07-02 08:41

Ocena: 1.00 / 5

To już nie ta firma co kiedyś. Teraz na paczkę czeka się 3-4 dni, zero kontaktu z kurierem. Dhl to już nie dzisjesze standardy.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~MJ / 2020-04-20 18:57

Ocena: 1.00 / 5

Paczka z odbiorem w punkcie utknęła w sortowni na kilka dni, potem bez poinformowania mnie w jakikolwiek sposób odesłana do nadawcy z powodu odmówienia przyjęcia paczki (gdzie nic takiego nie miało miejsca). Brak możliwości kontaktu, na infolinii można jedynie porozmawiać automatyczna sekretarka. Na maile nikt nie odpowiada. Totalny brak profesjonalizmu, ostatni raz zamówiłam za ich pośrednictwem. Chyba pora zrezygnować z biznesu skoro sobie nie potrafią poradzić z logistyką. Nie polecam
ZaletyBrak jakichkolwiek
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~MJ / 2023-01-23 16:16

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam, zleciłem odbiór opon 4 szt., kurier nie chciał odebrać ponieważ nadawca/sprzedawca kilka razy już składał na niego skargi. Dopiero interwencja zlecającego przesyłkę spowodowała odbiór po 4 dniach. Obsługa Klienta DHL ignorowała moje interwencję oraz firmę epaka.pl, która też Klienta można powiedzieć olewa/ twierdzi że nic nie może tylko przekazać moje uwagi.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mj / 2025-08-08 16:34

Ocena: 1.00 / 5

Paczka była w doreczeniu do paczkopunktu przez 2 dni.Bez żadnego powiadomienia, została nagle odesłana do nadawcy!Ale jak odesłana jak nie trafiła w ogóle do punktu!Na infolinii nie porozmawiasz z człowiekiem tylko komputerem.Brak kontaktu z kurierem. NIE POLECAM!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mj / 2025-08-08 16:34

Ocena: 1.00 / 5

Paczka była w doreczeniu do paczkopunktu przez 2 dni.Bez żadnego powiadomienia, została nagle odesłana do nadawcy!Ale jak odesłana jak nie trafiła w ogóle do punktu!Na infolinii nie porozmawiasz z człowiekiem tylko komputerem.Brak kontaktu z kurierem. NIE POLECAM!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mk / 2020-03-17 06:16

Ocena: 1.00 / 5

Niestety na stronie pisza co innego w rzeczywistosci jest co innego nawet nie ma sie z kom skontaktowac w sprawie reklamacji
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Mk / 2021-06-16 07:30

Ocena: 1.00 / 5

Kurier zadzwonił że jest pod domem 10.30 ja w pracy. Prosiłam aby dał znać z 15 min że będzie i już się nie odezwał. Z firmy konkurencyjnej dostaję sms o 3 godz wcześniej o której dokładnie będzie można się dogadać. Z tej nic nie więcej nie zamawiam.
ZaletyBrak
WadyBrak przesyłki
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Mk / 2023-01-11 15:49

Ocena: 1.00 / 5

Beznadzieja za kazdym razem tydzień. Opóźnienia leży na magazynie 40km ode mnie i trzeba sie prosić unikaj!
ZaletyZadnych
WadySame wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mk / 2023-06-15 11:14

Ocena: 1.00 / 5

Kolejny dzień kurierowi nie została przekazana paczka do doręczenia. Musiałam brać kolejny dzień urlopu w pracy. Żądam zwrotu pieniędzy za dostawę oraz trzy dni nieobecności w pracy. Porażka. Żenada.
WadyZero powagi, brak szacunku do klienta, jego czasu i pieniędzy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mk / 2023-08-16 10:35

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam Pani Kurier którą obsługuje centrum mawet nie raczyła doręczyć mi paczki . Jak zadawonilam zapytać o co chodzi to nie mogła się dodzwonić i wciskała że mam zepsuty domofon . Tępa dzida . Jak bym.chciala odebrać w punkcie to bym zamówiła do punktu.

Nie polecam . Lenie grube smieradze
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Mk0005 / 2020-06-05 09:31

Ocena: 1.00 / 5

Paczka którą zamówiłam expresem dotarła do mnie po tygodniu,rozwalona i obklejona taśmami DHL odmówił wypłaty odszkodowania w formie zwrotów kosztów wysyłki, tłumacząc się że odpowiedzialność ponosi firma epaka jako pośrednik, przy zginieciu paczki lub nieterminowym doręczeniu nie licz na odszkodowanie od nich, wykręcą się w każdy możliwy sposób. Ten ich regulamin to tylko ściema. Nie polecam tej firmy są nie uczciwi i mają bałagan, każdą sprawę odwlekają nie licząc się z klientem tylko robiąc na swoją korzyść.
ZaletyNie zauważyłam zalet
WadyNieterminowość w dostawach, niema szans komunikacji na infolinię bo odpowiada automat, przychodzą zniszczone paczki, zdarzają się braki w zawartosci paczek. Nie dbają o dobro klienta tylko swoje korzyści
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Mk90ch / 2022-07-21 08:47

Ocena: 1.00 / 5

Kurier miał przyjść oo paczkę która szła do reklamacji i stwierdził że jej nie odbierze ponieważ nie ma nalepki na nią i sam mam ja sobie wydrukować i to dwa dni pod rząd a najlepsze jest w tym że firma która ma ją odebrać potwierdziła moja rację
Zaletykaczmarcin@o2.pl
Wadykaczmarcin@o2.pl
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~mkb / 2019-02-16 18:08

Ocena: 1.00 / 5

NIE POLECAM!!! PO sprawdzeniu statusu przesyłki okazało się ze została pomyślnie odebrana, szkoda że nie przeze mnie lub moim współlokatorów. Po połączeniu się z infolinią Pani zapytała się mnie czy znam PARAFKĘ-on odebrał, niestety nikogo takiego nie znam (żartownisia). Pani próbowała coś ustalić, okazało się że kurier zawiózł paczkę na zupełnie inny adres-inną ulice i że jest już po pracy i tego już nie odkręci, po czym w trakcie rozmowy rozłączyła się. Myśłałam ze oddzwoni, ale pomyliłam sie. Drugi telefon wykonałam i poprosiłam o interwencie i telefon co dzieje sie z paczką. Pod koniec ich dnia pracy po 2 godzinach od drugiego telefonu dowiedziałam ze że interwencja jest zgłoszona ale 15 min.temu no i jeszcze nic nie wiadomo. Następnego dnia znów zadzwoniłam i okazało się ze odział w moim mieście pracuje ale nie odzywa sie w tej sprawie. Pani krzyczał na mnie , była nie miła i nie grzeczna. Powiedziała ze moge złożyć reklamacje ale do niej potrzebuje nr listu przewozowego i rachunku który jest w paczce. Ale jak mam złożyć tą reklamacje jeśli nie mam paczki???? Bez sensu. Nadmienię zę w paczce były leki i probiotyki które nie mogą stać w cieple. Firma ewidentnie gra na czas. Nie chciano udostępnić mi nr tel. do oddziału bądź do osób zarządzających. TWierdziłą żę jest ochrona danych, z czy ktoś pomyślał o moich danych jakie były na paczce, żę ktoś obcy je widzi???SKANDAL!!! Taka międzynarodowa firma a standardy żadne.
Wadynie dostarczają paczki na wskazany adres i udostępniają moje dane innym osobom
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~ml605082 / 2022-09-21 17:00

Ocena: 1.00 / 5

Paczka wysłana 10 sierpnia, najpierw zaginęła i gdyby nie liczne interwencje i telefony do DHL nie znalazłaby się w ogóle. Dotarła do odbiorcy 24 sierpnia. Po dotarciu paczki na miejsce zwróciłąm się do DHL o zwrot kosztów nadania paczki. Po trzech tygodniach rozpatrywania reklamacji odrzucili ją twierdząc, żę DHL nie gwarantuje terminów dostawy (???) i reklamację oddalili. Niech się udławią.
Ogólnie dno i wodorosty. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
ZaletyZERO
WadySAME
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Młody / 2023-02-22 10:45

Ocena: 1.00 / 5

Kurier jest na tyle beszczelny że nawet nie podjechał tylko przyszedł SMS że nie doręczono z powodu wlaściciela tel. Też nie odbiera bo takiego nie ma . Prz zgłoszeniu w firmie DHL pracownik też nie mógł się dodzwonić do kuriera, powiedział mi że najwyższej za 3 dni sobie pan sam odbierze w DHL
Kpina jak od góry nas tak traktują
ZaletyNie ma
WadyKurierzy i ci co obsługują infolinię
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~mm / 2019-12-04 18:02

Ocena: 1.00 / 5

caly czas ktos jest w domu ale niestety "Kurier DHL nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia. Ponowna próba doręczenia nastąpi w ciągu najbliższych dwóch dni roboczych."
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Mm / 2020-04-07 12:53

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza możliwa firma, brak możliwości dodzwonienia się, dodatkowo na kuriera można czekać 3 dni i więcej a i tak się nie pojawia.
Nigdy nie korzystajcie z ich usług
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Mm / 2021-11-18 17:34

Ocena: 1.00 / 5

Beznadziejna firma. Kurier nie informuje kiedy będzie a ma mój numer telefonu. Wygląda na to że muszę brać wolne aby odebrać przesyłkę. Na infolinii proszę żeby kurier dał znać kiedy będzie, to słyszę że kurier nie ma takiego obowiązku...no porażka.Firma dla firmy nie dla klienta...
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 283 z 395

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również