DHL opinie

• ~Wiola / 2020-09-14 17:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Kilka dni kurier KŁAMAŁ, ze był mimo ze siedziałam w domu w oczekiwaniu na niego .Nikt nawet nie zadzwonił!!!
  

  WadySame wady .Zero zalet !!!
• ~Tosia / 2020-09-14 16:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie dostarczona na czas, kurier nawet nie zadzwonił.
• ~kasia / 2020-09-14 15:15
  Ocena: 1.00 / 5
  kilka dni pod rząd siedziałam w domu od rana do wieczora czekajac na kuriera, ani widu, ani słychu, cały czas tylko sms ze "nieudana próba dostarczenia przesyłki". Nie mozna sie skontaktowac z kurierem, on tez nie wysyla zadnej informacji kiedy bedzie. Jestem bardzo zawiedziona. Najgorsza ZDECYDOWANIE firma kurierska.

  Wadykurier nie fatyguje sie by dostarczac przesylki tylko wysyla smsa, ze był i nikt jej nie odebrał
• ~B. / 2020-09-14 13:17
  Ocena: 2.33 / 5
  Niestety muszę zgodzić się z wieloma negatywnymi opiniami na temat firmy DHL. Paczka dostarczona przez kuriera szybko bo po 1 dniu od zamówienia, ale w czasach epidemii, czyli bez zbędnego kontaktu i przetrzymywania kuriera w trakcie otwierania paczki. Po otwarciu przesyłki 1 minutę po odebraniu, okazuje się że przesyłka zgnieciona. Opakowanie nie wyglądało na wgniecione, bo było oklejone folią, natomiast karton pod folią tak. Zgłoszenie bezpośrednio kurierowi który nawet nie wyszedł z klatki, nic nie dało, po pierwsze nawet nie wyraził chęci cofnięcia się z powrotem a po drugie protokołów szkody nie wypełniają w czasach epidemii, taka była odpowiedź. Po zgłoszeniu reklamacji tego samego dnia internetowo. czekałem 2 tygodnie na odzew gdzie poproszono mnie o wypełnienie protokołu szkody w którym wypełniona była nieprawda dotycząca czasu dostarczenia, odbioru i braku zgłoszonej szkody. Po 2 miesiącach czasu reklamacja została odrzucona gdyż ktoś stwierdził że nie zgłosiłem szkody bezpośrednio po odebraniu paczki, co jest nieprawdą. Od dziś każdy kurier DHL, który będzie dostarczał mi paczkę, będzie stał w drzwiach tak długo aż upewnię się że przesyłka nie została zniszczona, nawet jeśli będzie się to wiązało z uruchomieniem i podłączeniem wszystkich części danej przesyłki.

  Zaletyszybka dostawa

  Wadychaos korespondencyjny, brak możliwości kontaktu dotyczący danego zgłoszenia reklamacyjnego (możliwe jedynie nowe zgłoszenie w którym opisać i załączyć trzeba wszystko na nowo) czas reakcji na zgłoszenie reklamacyjne (około 2 tygodni!!!!!) opieszałość i wpisywanie w protokole szkody nieprawdy dotyczącej czasu dostarczenia przesyłki oraz czasu zgłoszenia reklamacji. Kurierzy niedoinformowani w temacie: co w przypadku gdy przesyłka zostanie zniszczona.
• ~Alex / 2020-09-11 17:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska na jaką można trafić. Wiecznie coś się dzieje, ciągle dziwnym trafem giną paczki, nie docierają kurierzy, paczki nie trafiają do odpowiedniej sortowni i tym podobne przygody. W tym wszystkim zerowy kontakt z klientem. Nie polecam i szczerze odradzam!!!

  WadyWszystkie możliwe
• ~Karolina201189 / 2020-09-11 13:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś pomyłka. Paczka w Łodzi na dostawę pod wskazany adres czekała 4 dni ponieważ firma dysponuje jednym autem z windą. Uzyskanie informacji telefonicznie graniczy z cudem ponieważ Panie są niekompetentne. Nie widzą różnicy między paczką dla osoby prywatnej , a paczką zagraniczną zarejestrowaną na firmę. O dotrzymaniu terminu dostawy można pomarzyć. Z przesyłkami krajowymi sytuacja jest podobna. Kurier nawet nie stara się dostarczyć przesyłki tylko zostawią ją w najbliższej Żabce.

  WadyNie dotrzymywanie terminu dostawy, brak próby dostarczenia paczki, trudna komunikacja
• ~Tadeusz / 2020-09-10 18:56
  Ocena: 1.00 / 5
  pani przyjmująca przesyłkę pomyliła adres i paczka z Dani wróciła z powrotem,
  pomyliła również adres nadawcy
• ~Anka / 2020-09-10 16:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy. Kurier nie przyjeżdża w wyznaczonym dniu po odbiór paczki, w umowach wolnych godzinach. Czy umawiając się na termin np do dentysty, idą państwo dzień później ???
  Na infolinii po odlsuchaniu stosu nagranych sekretarek Pani podała głupie tłumaczenie że kurier był blisko ale zjechał na magazyn. Brak kontaktu z kurierem. W innych firmach podany jest nr telefonu i można się skontaktować z przewoźnikiem.
• ~CzekającaNaPaczkę / 2020-09-07 12:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Brak możliwości kontakt z kurierem
  Podane godziny 10-12 jednak kuriera ani widu ani słychu.
  Robią łaskę że muszą wejść na 3cie piętro(sory ale 2kg to nie jest niewiadomo jaki ciężar)
  Kurierzy opryskliwi. Dodam że kilka razy zdarzyło się że paczka przyszła rozerwana a rzeczy ze środka skradzione (nawet ktoś zeżarł ¾paczki ciastek i miał czelność zostawić puste opakowanie...prawie puste)
  Kontakt z centralą bardzo trudny.
  Nie raz zdarzało się że pomimo oczekwiania w domu dostawałam sms że kurier nikogo nie zastał. Jedna wielka kpina.
• ~agata / 2020-09-07 11:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dzwoni przed przyjazdem (ani przed dostawą przesyłki, ani jak ma zabrać przesyłkę). Okno czasowe na odbiór przesyłki wyznaczone przez DHL to 7 h (10-16), brak kontaktu do kuriera, brak kontaktu z jego strony. Dodzwonić się na centralę jest ciężko i trwa to bardzo długo. Kurier w rozmowie telefonicznej zapytany, czy możemy się umówić w węższym przedziale czasowym odpowiada: "ja już tam byłem i nie będę wracać".
  
  
• ~Niezadowolony. / 2020-09-06 07:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka. Nigdy więcej dostaw przez DHL. Brak informacji o tym, że kurier był i jak się z nim skontaktować. Chyba specjalnie przyjeżdżają pod nieobecność klienta w domu.

  ZaletyZero zalet - 100%

  WadyNieprofesjonalizm.
• ~Doctor / 2020-09-04 19:08
  Ocena: 1.33 / 5
  Złożone zlecenie na stronie, zgodnie z sugestiami systemu + sugestia kuriera, jak ma być spakowane by następnego dnia On sam mógł podjechać i zabrać przesyłkę + spakowane wg wskazówek i ... w kolejny dzień kurier nie odbiera przesyłki, ponieważ jest twierdzi że jest ponadwymiarowa (bez jakiegokolwiek mierzenia) i nie podchodzi pod pakiet.
  Przy zgłoszeniu braku odbioru, Pani bardzo przeprasza, ale "widocznie nie mógł inaczej".
  Żenada

  WadySTRACONY CZAS I NERWY
• ~DOK / 2020-09-04 14:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma bardzo nierzetelna! Dział reklamacji to katastrofa!!!!
  Przesyłka dostarczana nieterminowo.
  Firma na -2. Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyNierzetelność, lekceważenie przesyłek z dostawą terminową.
• ~Xyz / 2020-09-03 14:19
  Ocena: 2.33 / 5
  Czas dostawy jest ok . Ale dodzwonić się na infolinię to jest koszmar. Paczka wysłana za pobraniem na przelew czekam już tydzień odkąd paczka była już dostarczona gdzie w tym czasie kilka dni później wysłałam poczta paczka doszła i przelew doszedł szybciej . To jest jakaś kpina ta firma. Nie polecam.

  ZaletySzybka dostawa

  WadyCena
  Kontakt z klientem
  
• ~nataliaa142390 / 2020-09-02 18:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam firmy , kurierzy beszczelni, paczki nigdy nie są na czas (opóźnienia w dniach ), często zdarzają się awiza mimo ze kuriera nie było , lub zwroty maagazyn, zdarzają się nawet zaginięcia paczek .
• ~Marek / 2020-09-02 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna katastrofa firma krzak, przesyłka do Legnicy ponad 400 km szła jeden dzień a z Legnicy 20km 3 dni dzwoniąc na infolinię nie mają kompletnie pojęcia o niczym. Nie polecam tej firmy

  ZaletyBrak

  WadyTotalne olewanie klienta
• ~wkurzony klient / 2020-09-02 13:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaka może byc !!!! Kurier bezczylny!!! nie umie czytac informacji. pomimo tego że ma tel na etykiecie nie zadzwonił dopytać sie o adres. Nikomu nie polecam. Zatrudniają "młodych szczylów" mysłą że wszytko im wolno. Nigdy wiecej DHL!!!!!
• ~Merlin / 2020-09-01 17:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska !!!!! Informacja @ o dacie i godzinie dostarczenia a tu nic , cały dzień siedzenia w domu !!!! Na śledzeniu przesyłki info o odmówieniu przyjęcia przez odbiorcę i w tym samym dniu zwrot do nadawcy !!!!!! Żadnej informacji !!!!!! Żenada !!!! Kontakt i reklamacje poniżej krytyki . NAJGORSZE ŻE ZALANDO WYSYŁA PACZKI PRZEZ TĄ PSEUDO FIRMĘ !!!!!!! Najwyższa pora to zmienić . Każda jedna przesyłka jest z problemami !!!!

  ZaletyŻadnych !!!!!!!!
• ~Anna97 / 2020-08-31 12:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Informacja o godzinach dostawy tyko na stronie przy śledzeniu paczki, ciągłe zmiany godziny dostawy przy czym doręczenie paczki i tak w innych godzinach. Brak informacji od kuriera o doręczeniu przesyłki oraz o zostawieniu paczki w innym punkcie odbioru. Sytuacja tak miała już miejsce też wcześniej.

  ZaletyBrak

  WadyBrak informacji od kuriera
• ~Jan / 2020-08-28 10:38
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kirierska z jaką miałem styczność dno dna w ciagu dwoch miesięcy dwie mega wtopy i zero pomocy ze strony dhl ,jedna z paczek zniszczona a druga zaginiona albo skradzina przez kuriera sprawa wyladuje na policji

  ZaletyBrak

  WadyCale mnóstwo

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12795

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8218

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4162

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4932

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4624

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3170