strona 280 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 278
- 279
- 280
- 281
- 282
- nastepna »
-
~Mika / 2021-03-04 11:54Ocena: 1.00 / 5
Największy problem to kurier który zawsze ma problem żeby przywieść paczkę na dany adres bo mu się nie chce !!!! -
-
~Mika / 2022-09-07 12:43Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie NIE polecam. Kurier ma przyjechać z przesyłką do określonej godziny, więc czekasz na niego w domu. Następnie dostajesz maila, że kurier awizował Twoją przesyłkę, bo "nie zastał odbiorcy w domu".
TAK WYGLĄDA PEŁEN PROFESJONALIZM W WYKONANIU DHL.
A co najlepsze - numer podany w mailu jako numer tel kuriera zostaję beż jakiejkolwiek odpowiedzi.ZaletyBrak - całkowita kpina z klienta.WadyAwizowanie przesyłek pomimo obecności odbiorcy pod wskazanym adresem
Brak możliwości dodzwonienia się do kuriera. -
~Mika / 2022-10-07 22:07Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaka miałam styczność.... W piątek dostałam maila, że kurier dostarczy paczkę. Niestety w podanych godzinach byłam w pracy. Poinformowałam o tym kuriera i zapytałam czy może przywieźć do pracy, bo to 2 ulice dalej. Powiedział, że to nie jego rewir. Zapytałam więc jakie są opcje dostawy w tej sytuacji. Powiedział, że zostawi w sklepie zoologicznym, albo dostarczy w poniedziałek. Dodam, że w paczce było jedzenie dla kota. Nie dostałam żadnej informacji na temat paczki cały weekend, a w poniedziałek kurier nie odbierał. Zadzwoniłam więc na infolinię. Poinformowano mnie, że paczka jest w magazynie, gotowa do doręczenia w następnym dniu... We wtorek znowu żadnej info i oczywiście paczki też nie było... Znowu infolinia i ta sama gadka, że paczka w magazynie i że mam wysłać przez stronę interwencję z poleceniem pilnego dostarczenia... Pan zadzwonił do mnie i powiedział, że paczka będzie w środę.... W środę oczywiście ani paczki, ani żadnej informacji... paczka w przygotowaniu do doręczenia na następny dzień... Znowu zadzwoniłam na infolinię... Pani tłumaczyła się opóźnieniami , utrudnieniami itp... i że w czwartek paczka będzie dostarczona, taka ma nadzieję.... Ostatecznie paczkę odebrał mąż sam z ich magazynu.... Kurier podejrzewam specjalnie nie zabierał jej z magazynu... nie wiem jak by to dalej było gdybyśmy sami nie odebrali paczki. Ta firma to przykry żart.... ZaletybrakWadyopisane wyżej, głównie olewanie klienta i brak współpracy -
~Mika / 2022-10-12 13:52Ocena: 1.00 / 5
Paczki nigdy nie dochodzą na czas. Kurierzy pomimo ustalenia godziny odbioru twierdzą,że mają za dużo pączek i będą dużo później. -
~Mika / 2024-09-14 09:57Ocena: 1.00 / 5
To jest totalna parodia. Według informacji z czwartku paczka dotarła do Szczecina miała być dostarczona dnia następnego. Trzy dni i paczka nadal nie dotarła choć nie jest to tak daleko. Z konsultantem nie można się połączyć bo każdy numer przełącza na automatyczną sekretarkę. To jest chore żeby nie można było porozmawiać z kimś z obsługi. Chodź na stronie wystawione są numery telefonów do nich jak i godziny ich pracy nie ma opcji aby do nich się dodzwonić. Ogólnie nie polecam. Paczki nigdy nie docierają na czas a w razie spóźnienia żadnego powiadomienia z ich strony WadyNieterminowość, brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem i obsługa klienta. -
~Mike Z / 2021-12-28 16:47Ocena: 1.00 / 5
Największy "deliverski" syf jaki moze istniec w naszym kraju. Od czasu moich zaszłorocznych przejsc z tym bagnem, kategorycznie odradzam KAŻDEMU kogo spotkam. To już zakrawa o kontrreklame, hehe. To, że moja przesyłka jezdziła po kraju przez cały miesiąc - nawet do wybaczenia (to było aż śmieszne). Pomyłki ludzkie sie zdarzaja. Ale to, co robili z moimi próbami walki o odszkodowanie- to już mix chamstaw, bezmyślności i totalnej głupoty. Moją sprawa otarłem się nawet o nasz polski "pseudo"-zarząd DHL. Nawet jakaś tam "pseudo-szycha" udała zainteresowanie moja sprawą - gdy wyjaśniłem, na czym polegał mój problem, poprosiła, żebym niezwłocznie powtórzył zgłoszenie reklamacyjne. Takteż zrobiłem. Tylko po to...... żeby za chwilkę dostać ponownie skopiowany oryginalny "werdykt" mojej oryginalnej reklamacji. "Brak podstaw do reklamacji usługi". Hahaha, najwiekszy szajs, zarzadzany w PL przez ..... ech, szkoda gadać :). NIE POLECAM! ODRADZAM! PRZESTRZEGAM! ZaletyMoże są, ale nie znamWadynie do wymienienia -
~Miket22 / 2023-02-03 17:27Ocena: 1.00 / 5
Awizo - nikogo nie ma w domu, absurd - cały dzień ktoś w nim był. Przy zgłoszeniu reklamcji na infolinii - Pani stwierdziła., że nie będzie paczki w dniu dzisiejszym , nikogo nie było w domu i się rozłączyła.
Prostaki bez klasy.ZaletybrakWadywszystko -
~Mikhailo / 2023-05-08 10:57Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry państwu. Ja nie wiem kto tam pracuje, ale to jest najgorsza firma w świecie. Mało tego, że nie można uzyskać informacje o swojej przesyłce lub. Lub dostać. Nie wiem, za co oni biorą pieniądze. Szkoda tylko czasu.! Zaletyzero Zalety! Zniszczą twoju psychikęWadydyrzo -
-
~Mikołaj / 2019-12-13 21:42Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym miałem otrzymać przesyłkę z Play. Pomimo iż byłem w domu, co wymagało ode mnie pozamieniania się w pracy, kurier się nie pojawił, ale zaznaczył, że przesyłkę dostarczyć próbował, ale nikogo nie było w domu, co było nieprawdą. Po kontakcie telefonicznym z kurierem otrzymałem informację, że to nie jego rejon i on nie miał obowiązku mi jej dostarczyć, a że przesyłkę próbował dostarczyć zaznaczył, bo tak (moja rozmowa z kurierem była na zasadzie "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi).
Ogólnie nie polecam DHLA, To nie jest pierwszą moja z nimi przygoda, ale przysięgam już ostatnia.ZaletyNie zauważyłemWadyBrak szacunku do klienta. Wydaje się im, że klienci są dla nich, a nie na odwrót. -
~Mikołaj . / 2025-02-01 21:23Ocena: 1.00 / 5
Paczka dostarczona do żabki która jest bardzo daleko. Nie dość że niedostarczona do mieszkania, to dostarczona do żabki 3km dalej, mimo że mam z 7 żabek o wiele bliżej. Wadydostaczają byle gdzie -
~Mikołaj Chodnikiewicz / 2019-11-15 13:26Ocena: 1.00 / 5
Nie odebrali paczki
Kompletnie wy****ne w klienta
Nie da się zgłosić reklamacji... na stronie jest że przyjęto do dyspozycji a w reklamacjach że numer paczki nie istnieje
Brak możliwości porozmawianie z kimkolwiek.
Nigdy nie skorzystamy z ich usług.
Są tański kurierzy którzy czasami przyjadą...Zaletymają klienta głęboko w ...WadySame wady -
~Mikołaj z Poznania / 2020-12-01 06:39Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem maila, że przesyłka zostanie doręczona w godzinach 9:00 - 11:00. Pomyślałem, Fajnie, ostatnio w innej firmie kurierskiej podali mi tylko dzień bez godzin. Postawiłem rodzinę w gotowości i czatowali na kuriera w tych godzinach. Niestety 11:30 dostaję telefon od rodziny, że nikt nie przyjechał. Myślę "nic to, pewnie ma dużo roboty i przyjdzie później" na wszelki wypadek mam telefon przy sobie jakby się chciał skontaktować. Niestety o 15:30 dostaję maila, że przesyłkę awizowano.
Jak to awizowano ? Na jakiej podstawie się pytam ?
Najgorsze, że jak jestem odbiorcą to nie mogę zrobić reklamacji. A skontaktować się tez nie idzie. Więc pozostaje mi czekać następny dzień. Pełen obaw, że ten dzień będzie jak poprzedni. I zmarnuję kolejny dzień.ZaletybrakWadykurierzy nie potrafią obsługiwać domofonu i telefonu
kłamią (przynajmniej w mailach)
brak komunikacji -
~MIKOMAKO / 2018-12-19 20:49Ocena: 1.00 / 5
otrzymałem informację z DHL, że przesyłka będzie dzisiaj między 17 a 22. Czekałem w domu. Kurier nawet nie zadzwonił. Po czym następnego dnia przesyłkę odesłano do nadawcy. ZaletyBrakWadyBrak skutecznego kontaktu z DHL -
~Mikon / 2019-09-05 16:07Ocena: 1.00 / 5
Totalna masakra, kuriera nie było przez cały dzień mimo ze paczka miała być dostarczona w ten dzień. Pod wieczór dostałam wiadomość o nieudanej próbie doręczenia. Na następny czekania w domu od godziny 12.30-16.30 ( taka była godzina dostarczenia ) kuriera brak po 17.30 dostaje kolejna wiadomość o nieudanej próbie. Odradzam każdemu korzystanie z tej firmy kurierskiej lepiej zapłacić 5 zł więcej i mieć swoją przesyłkę na czas. -
~Mila / 2018-12-06 19:13Ocena: 1.00 / 5
zamówiona paczka miała być dziś dostarczona, gdyż w statusie przesyłki widniało że została przekazana kurierowi do dostarczenia a tu dzień minął, i ani paczki ani kuriera. natomiast w statusie widnieje że paczka czeka na kolejny etap- ciekawe jaki? A panie pracujące w DHL Tarnów nic nie wiedzą jak to już w ich zwyczaju bywa, a co do kurierów też jest wiele do życzenia, jak się im nie chce to nawet z samochodu z paczką nie wyjdą ani nie zadzwonią. Nie polecam, zawsze są z tą firmą kurierską problemy ZaletyNie ma zaletWadyWszystkie pod każdym względem -
~Mila / 2019-04-30 22:10Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przed świętami zlew ceramiczny. W czwartek z Leroy Merlin dostałam info, że paczka wysłana i będzie w piątek. W piątek paczka nie doszła a status przesyłki jest oczywisty - kurier nie zastał nikogo w domu, gdzie mój narzeczony był cały dzień w domu. Zadzwoniłam na infolinię - tam udzielono mu odpowiedzi, że kurier szczerze napisał, że zwyczajnie nie miał czasu doręczyć mi paczki. Ok - po ochrzanieniu pani i dosłownie nakazaniu doręczenia paczki 29.04 poszła interwencja - paczka miała być doręczona 30.04 ponownie. Paczka doszła 29.04. wszystko ok - wydawałoby się. Szczęśliwa otwieram paczkę dzisiaj tj 30.04., gotowa na zakładanie nowego zlewu i co widzę...potrzaskany, spękany mój ceramiczny zlew...brak słów, rzucają paczkami, nierzetelni, mają w dupie rzeczy klienta...najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. NIE POLECAM NIKOMU !!!! Ciekawa jestem jak długo będę czekać na reklamację - no nic nie odpuszczę - nie stać mnie na takie prezenciki .... ZaletyBrakWadyNiekompetencja, nierzetelność, brak szacunku dla rzeczy klienta -
-
~Mila / 2019-05-08 19:00Ocena: 1.00 / 5
Dnia 7.05.2019 była "próba doręczenia" naszej przesyłki, próba była nieudana... Czekaliśmy w domu na przesyłkę, paczki nie było, a kurier nawet nie zadzwonił. Po południu na stronie internetowej okazało się, że próba doręczenia była nieudana. Na stronie przekierujdhlparcel okazało się, że nie da się żadnych zmian wprowadzić do przesyłki, rozmawiałam dwukrotnie na infolinii... żadna z Pań, z którą mnie połączyło nie wykazała się empatią i nie chciała pomoc i złożyłam reklamację przez dhl24. Cała operacja lokalizacji paczki i ustalenia jej losów trwała ponad godzinę. Paczka miała być przekierowana na następny dzień na inny adres. O godzinie 18:25 otrzymałam odpowiedz, że dyspozycje zmiany zostały przyjęte i przekazane do oddziału. W dniu dzisiejszym tj 8.05.2019 Kurier zadzwonił do poprzedniego adresata, że ma dla niego paczkę. Niestety kurier nie chciał poczekać 15 min, aby osoba wskazana na paczce zdążyła dojechać do domu i odebrać paczkę. Do mnie na adres wskazany w interwencji nie dojechano, nawet nie zadzwoniono. Podczas telefonu na infolinię w tej sprawie poinformowała mnie Pani, że kurier jest na drugim końcu miasta i nie dostarczy przesyłki w dniu dzisiejszym (co ciekawe w 15 min w godzinach szczytu pokonał całe miasto Wrocław) Na infolinii deklarują, że paczka zostanie jutro dostarczona na adres wskazany w interwencji, jednak ten termin mi nie pasuje. Pani na infolinie "nie może tego" podobno zmienić.... Przekierowaniedhlparcel nadal nie działa!!! Po raz kolejny interweniowałam i reklamowałam paczkę, prosząc o kontakt i dostarczenie paczki. Minęły ponad 4 godziny od zgłoszenia i kontaktu ze strony DHL nie ma. Brak mi słów jak traktujecie klientów. A wydawałoby się, że firma kurierska dostarcza przesyłki kurierskie... NIGDY WIĘCEJ!! ZaletybrakWadykontakt, a właściwie jego brak -
~Milan / 2022-12-30 16:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce , nie dostarczają przesyłek na czas , brak kontaktu z kurierem , przesyłka niby w doręczeniu a okazuje się że nawet kurier jej nie zabrał z magazynu albo tłumaczenie że nikogo nie zastał pod adresem doręczenia co niestety w tej firmie jest nagminne. O dziale reklamacji nawet nie warto się rozpisywać . -
~Milena / 2019-08-22 06:56Ocena: 1.00 / 5
W dniu w którym miałam otrzymać paczkę byłam w domu. Około 18 zadzwoniłam na infolinię z pytaniem do której jeżdżą kurierzy, po podaniu nr przewozowego otrzymałam info ze w tym dniu jeszcze paczkę otrzymam. Za godzinę info ze NIE ZASTANO NIKOGO W DOMU. Szok co za kłamstwo. Ponownie zadzwoniłam na infolinię która połączyła mnie z kurierem a ten powiedział że miał dużo pracy i nie chciało mu się już przyjeżdżać. Co za bezczelność. Wszystko miało miejsce 12.08 a do tej pory paczki nie mam. Nie polecam.. -
~Milena / 2020-06-19 20:03Ocena: 1.00 / 5
Juz nigdy nie skorzystam z uslug tej firmy. Paczka zaginiona, po czym po miesiacu odnaleziona i zwrocona do nadawcy, reklamacja nieuwzgledniona. Usluga oplacona za NIC!
strona 280 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 278
- 279
- 280
- 281
- 282
- nastepna »