strona 279 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 277
- 278
- 279
- 280
- 281
- nastepna »
-
~Marta / 2024-06-26 22:06Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę ponad 2 tygodnie już. 11 czerwca miała przyjść paczka, jednak została oznaczona jako opóźniona, więc czekałam. Tydzień później zadzwoniłam na infolinię i nadali mojej paczce tytuł "interwencyjnej", a na maila dostałam wiadomość, że wyjaśniają sprawę i skontaktują się ze mną najszybciej jak się da. Nie skontaktowali. Po następnym tygodniu napisałam maila, jednak nie otrzymałam odpowiedzi. Dzisiaj rano otrzymałam smsa, że paczka zostanie dostarczona w dniu dzisiejszym, więc specjalnie zostałam w domu i wyczekiwałam kuriera cały dzień. Jak można się było spodziewać, nie przyjechał, a w statusie śledzenia napisali, że kurierowi nie udało się dostarczyć przesyłki, ponieważ nie zastał nikogo w domu. Dodatkowo załączyli informację, że przesyłka zostanie dostarczona jutro do jakiegoś punktu odbioru, skąd sama mam ją odebrać. Dzwoniłam na infolinię, gdzie czekałam 1,5h na połączenie. Oczywiście się nie dodzwoniłam. -
-
~Marta / 2026-07-21 08:34Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, dwie paczki nie dotarły na podany adres, ponieważ uważają że nie kompletny, co jest bzdurą. Żadnego kontaktu z żywą osobą, same formularze, do kuriera brak kontaktu. Bardzo długo to wszystko trwało, nigdy więcej DHL! -
~Marta0709 / 2023-03-14 16:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy! Byłam cały dzień w domu i czekałam na przesyłkę. Dostałam rano smsa że paczka zostanie dzisiaj doręczona, niestety kurier jej nie doręczył bo niby nie było nikogo w domu. -
~Martaaa / 2023-07-07 09:34Ocena: 1.00 / 5
To jakiś żart żeby paczka leżała na schodach i psy mi ja rozszarpały bo pan kurier nawet nie zadzwonił że paczka dostarczona. Niech was szlak weźmie, bo to nie pierwszy raz taka sytuacja. Ludzie do wymiany !!!! Oddawajcie kasę za paczkę teraz.. -
~Marti / 2021-12-02 12:42Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, paczka miała być doręczona między 10:30, a 12:30- kuriera brak. Tak złej firmy kurierskiej jeszcze nie widziałam. Nigdy więcej nie skorzystam i odradzam. WadyBrak zalet -
~Martik / 2023-08-18 10:13Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL. Nigdy już nie zamówię niczego co będzie dostarczane przez tą firmę kurierską. Zero kontaktu z kurierem zarówno z mojej strony, jak i przez infolinię w związku z czym nie ma możliwości przekazania szczegółów doręczenia. Trzeci dzień próbuję załatwić sprawę doręczenia przesyłki z marnym skutkiem. Zdecydowanie nie polecam. ZaletyBrak.WadyWszystko związane z obsługą doręczenia przesyłki i kontaktem z kurierem. -
~Martin / 2021-12-16 08:35Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam sie, że gorszej firmy kurierskiej nie ma. Kurier nie dostarcza przesyłek wypisując przy tym w opcji śledzenia przesyłki bzdury o rzekomej zmianie dyspozycji miejsca doręczenia, odmowie przyjęcia paczki etc. Intelektualnie słabe - po co zamawiać i płacić za paczkę skoro nie chce się jej przyjąć. Mam nadzieje, że coraz mniej dostawców będzie narzucało dostawę przez tą "firmę". Zaletystaram się, staram, znaleźć nie mogęWadywyłącznie, począwszy od tej, że firma kurierska nie potrafi dostarczać przesyłek. -
~martinex111 / 2023-01-09 22:13Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM PRZESTRZEGAM PRZED DHL ,INPOST LUB DPD TO JEST KONKRET. DHL TO PACZKI DOCHODZĄ PO TYGODNIU ALBO PISZĄ ŻE ZŁY ADRES I PACZKA WRACA , TA FIRMA TO KOSZMAR. ZaletyBRAKWadyKURIER NIE ODBIERA PACZEK Z SORTOWNI ,TYLKO PISZE ŻE ZŁY ADRES ALBO MÓWI ŻE NIKOGO NIE W DOMU -
-
~martini / 2019-10-18 09:43Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo zawiedziona usługami DHL express. Ważna przesyłka z Polski do Tunezji nie dotarła na czas przez co przepadła możliwość uzyskania wizy przez mojego chłopaka na czas. Dodam, że przesyłka kosztowała 230 zł i przy zamawianiu kuriera zapewniano mnie, że dokumenty dotrą szybko. ZaletyPrzy odbiorze przesyłki od nadawcy kurier pojawił się dość szybkoWadyMała ilość informacji na temat jak w praktyce będzie wyglądać dostawa do danego Państwa
Czas przesyłki dłuższy niż zakładany o 2 dni! -
~Martusia / 2020-06-08 12:17Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia , w szczególności jeżeli chodzi o Pana który rozwozi paczki na moim terenie. Zawsze ale to zawsze dostaje sms z wiadomością , ze rzekomo po nie udanej próbie doręczenia ( niby nie ma mnie w domu, co nie jest prawdą ) paczka zostaje przekazana do punktu odbioru. Nic nie poradzę , że mieszkam na 4 piętrze... A najwidoczniej Panu nie chce się ruszyć czterech liter na górę i woli wysłać powiadomienie o nieudanej próbie doręczenia. Trzeba było nie wybierać takiej oto pracy skoro ma się gdzieś klientów, bo gdybym chciała paczkę odeberać osobiście z punktu wybrałabym właśnie tę opcję . NIE POLECAM NIKOMU ! ZaletybrakWadyoszustwo
brak profesjonalnego podejścia do klienta -
~Martyna / 2018-10-29 12:46Ocena: 1.00 / 5
Musiałam czekać na paczkę tydzień dłużej niż napisano w e-mailu. Ponadto, dzwoniąc na infolinię prosiłam by zmieniono adres doręczenia, nie zmieniono go. Błędne informacje o tym gdzie paczka się znajduje. -
~Martyna / 2021-02-16 09:34Ocena: 1.00 / 5
Obsługa i traktowanie klienta na najniższym poziomie, po skontaktowaniu się z firmą z zapytaniem gdzie znajduje się paczka dostałam informację ze nie podałam pełnego adresu, a nadawca nie przekazal danych kontaktowych, poproszono mnie o uzupełnienie danych, a paczka przyjdzie jeszcze tego samego dnia. Uzupełniłam dane czekałam na wiadomość, która miała przyjść, o otrzymaniu danych, nic takiego nie dostałam. Po skontaktowaniu się ponownie otrzymałam informację ze tego dnia nie będzie możliwości doręczenia paczki i mogę odebrać ja sama z punktu, poprosiłam adres, okazal sie byc błędny... Zadzwoniłam raz jeszcze i powiedzialam o zaistniałej sytuacji, konsultant mial wysłać mi poprawy adres, oczywiście tego maila tez nie otrzymałam. Znalazlam punkt dhl na własną rękę w internecie, pojechalam i otrzymalam paczkę, a co najsmiesznejsze byl na niej pełen adres, co niby bylo największym problem! ZaletyBrakWadyUtrudniony kontakt
Wprowadzanie klienta w błąd -
~Martyna / 2021-04-27 09:33Ocena: 1.00 / 5
Bardzoooo nie polecam! Dostałam email, że paczka będzie następnego dnia. Rano kolejna informacje, że kurier będzie między 10 a 12. A chwilę po 8 informacje, że paczka jest awizowana mimo, że nikogo pod domem nie było. Kontaktując się na infolinię pan Sebastian stwierdził, że to jest prawidłowe działanie, bo jest coś takiego jak informacja dnia, że jeżeli kurier ma "za dużo" paczek to nie musi jechać do domu tylko je od razu może awizowac. Pytając gdzie jest oficjalna informacja na ten temat, bo jak zamawiam kuriera z dostawą do domu i czekam to chce aby ta paczka była dostarczona pod wskazany adres. A nie do punktu, który znajduje się kilka kilometrów od mojego domu. Dodatkowo Pan Sebastian stwierdził, że kurier nie musi zostawiać paczki w najbliższej żabce tylko w punkcie gdzie będzie miejsce na tą paczkę. Jak zapytałam gdzie jest oficjalna informacja na ten temat to stwierdził, że gdzieś w regulaminie, ale nie wie gdzie. A meile są wysyłane automatycznie i nie ma wprowadzonej informacji, że akurat tego dnia paczka nie może zostać dostarczona. Wady-Brak dostawy pod wskazany adres,
-Niekompetencja pracownikow,
-automatyczne awizowanie -
~Martyna / 2021-06-16 11:40Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy , przesyłka dostarczana jest od 2 dni i wraca na magazyn w Legnicy. Dzis miala byc dostarczona przesyłka miedzy 11.45 a 13.45 dzwoniąc do kuriera powiedział że będzie o godzinie 16 , po zapytaniu dlaczego tak późno jak miala byc w innych godzinach kurier stwierdził że kim jestem ze ma mi się tłumaczyć po czym się rozłączył. Nie polecam !!! Bezczelność i nic więcej -
~Martyna / 2021-09-07 17:34Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!!!
Najgorsza firma kurierska !!!!
Nie mam słów czeka człowiek cały dzień w domu na paczkę a kurier 2 dzień z rzędu wbija nie udana próbę do doręczenia paczki !!!ZaletyŻadnychWadyPorażka -
~Martyna / 2023-06-13 09:35Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki bałagan, obsługa klienta sobie, kurierzy sobie. Zmiana adresu doręczenia przesyłki nie poskukutkowala, zmiana dnia tez nie. Porażka totalna. ZaletyBrakWadyZa mało miejsca na ich wypisanie -
-
~Martyna / 2023-08-22 14:32Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier nie odbiera telefonów, podjeżdża pod bramę i odjeżdża, brak kontaktu. Na paczkę trzeba czekać dwa tygodnie, bo kurier zaznacza, że nie zastal mnie w domu (co jest kompletna nieprawda) , stać najlepiej na ulicy cały dzień, żeby kurier nie odjechał. Katastrofa ! ZaletyBrakWadyKurierzy -
~Martyna / 2025-06-05 14:52Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze się NIGDY nie zdarzyło żeby dhl dostarczył mi paczkę, siedzi człowiek cały dzień w domu, czeka, nawet z psem nie wyjdzie. Najgorsza opcja kurierska na rynku. Jeśli jest jakakolwiek inna opcja na.dostawę, dhl trzeba unikać za wszelki koszt. ZaletyBrak -
~Martyna / 2026-01-21 11:21Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny kurier napisał że nie było nikogo w domu nie będąc nawet pod drzwiami. Kpina kurierzy tej firmy którym się robić nie chce ale kasę by zarobić chcieli. Katastrofa. Z żadna firma kurierska nie ma problemu jest kontakt odbiorca kurier można się dogadać i wszystko a tutaj zero kontaktu brak odpowiedzi odbierania telefonu zero. Żenada katastrofa FIRMA DHL powinna zakończyć swoją dzialanosc. ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadyNiekompetencja i zero szacunku dla klienta -
~Martynaa / 2022-03-18 11:45Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka. Czekam 10 dzień na odbiór paczki a kurier leci sobie w kulki i zaznacza że byl po odbiór a nikogo nie było ( mój chłopak razem z pracownikami byli na podwórku) w czasie gdy on niby podjechał po odbiór paczki. ZaletyBrakWadyCzas realizacji odbioru paczki, kurier.
strona 279 z 402
- « poprzednia
- 1 ...
- 277
- 278
- 279
- 280
- 281
- nastepna »