Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7894 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Michał / 2020-06-12 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarczył przesyłkę pod inny niż wskazany adres. Brak jakiekogolwiek kontaktu ze strony kuriera.
  • ~Michał / 2020-11-07 19:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier pracuje do godziny 15. Musiał mym wziąć dzień wolny w pracy żeby odebrać paczkę. Nie polecam
    Wadykurierzy rozwożą paczki do 15.
  • ~Michał / 2020-11-20 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna paczka zniszczona przez kuriera, a zamówiona część naprawcza ma status "umówione z odbiorcą inny termin dostarczenia". Z nikim się nie umawiałem! Żenada, nie polecam. Wolę zapłacic więcej za przesyłkę, byle nie dhl
    Zaletybrak
    Wadyniszczą paczki, kłamią, są nieterminowi
  • ~Michał / 2021-01-09 17:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dziś lecz wciąż jest w sortowni. Od wczoraj nic się nie zmieniło.
    ZaletyNie mają
    WadyWszystkie możliwe jeśli chodzi o dostarczanie przesyłek
  • ~Michał / 2021-01-15 18:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał dostarczyć paczkę w środę ale nawet się nie pofatygował tylko wystawił że nikogo niema w domu. Następnie miał być w czwartek dziś jest piątek miał być w określonych dogadanych godzinach z obsługą klienta a paczka nawet nie wyszła z lokalnego centrum przeładunkowego. Nie wspomnę że składana reklamacja i skarga przez stronę DHL nie została w żaden sposób rozpatrzona i wobec nikogo nie zostały wyciągnięte konsekwencje. Ta firma to najgorsza z jaką współpracowałem do tej pory, bardzo nie polecam oby was wyrzucili z rynku i zamknęli jak najszybciej.
    ZaletyBrak
    WadyFirma ma w gdzieś klienta i nie potrafi sobie poradzić z swoimi kurierami.
  • ~Michał / 2021-02-20 08:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałem oszukany przez firmę DHL. Zleciłem i opłaciłem odbiór przez kuriera i dostarczenie przesyłki do UK. Pierwsze zlecenie kurier odrzucił (dowiedziałem się o tym po dwóch dniach po terminie odbioru dzwoniąc na infolinię, ze strony DHL zero jakiegokolwiek kontaktu i informacji o odrzuceniu zlecenia przez kuriera) pod pretekstem nieobecności nadawcy w domu, pomimo faktu, że w czasie kiedy kurier rzekomo próbował odebrać paczkę przebywałem pod adresem 24/7 przez 2 tygodnie. Obsługa infolinii poradziła mi zarejestrować interwencję do paczki na stronie DHL. Musiałem opłacić kolejne zlecenie, które finalnie kurier odebrał po 4 dniach od pierwotnej daty odbioru odrzucił jego zlecenia, a firma DHL zamiast wykonać opłaconą usługę, zafundowała mojej paczce wycieczkę z Polski do Holandii i z powrotem. Dodatkowo paczka wróciła uszkodzona... Od dwóch miesięcy usiłuję odzyskać pieniądze od firmy DHL za niewykonaną usługę, firma nie odpowiada na reklamacje i skargi. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, a współpracowałem z prawie każdą. Nie polecam.
    ZaletyBRAK
    WadyBrak profesjonalizmu, beznadziejna obsługa klienta, kurierzy nie dotrzymują terminów i stosują nieuczciwe praktyki
  • ~Michał / 2021-02-23 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem informacje na maila że paczka przyjdzie między 14:30-16:30. Okazało się, że kurier przyjechał o 13:30 kiedy nikogo nie było. Kontaktu tel. żadnego nie zostawiają, na infolinii automat który w takiej sytuacji nie pomoże. Teraz tylko mieć nadzieje że przy kolejnej próbie doręczenia mnie zastaną albo próbować odebrać w ich placówce 10km ode mnie.
    To moja trzecia identyczna sytuacja z DHL i ostatnia, nigdy więcej nie skorzystam z tego dziadostwa!
  • ~Michał / 2021-03-04 09:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Gdyby nie to że wszędzie musi być 1 to na obsłudze i reklamacjach dałbym 0. Nie polecam bardzo
    WadyWszystko tam to jakaś wada
  • ~Michał / 2021-04-30 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jakiej korzystam... Nie wyślą rzadnego powiadomienia czy też kontaktu z kurierem, sam kurier też nie zadzwoni żeby np. Zostawić u sąsiadów. Porażka!!! Dodzwonić się jest też problem. Zdecydowanie nie polecam i będę unikał tej firmy.
  • ~Michał / 2021-07-09 13:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna z najgorszych firm kurierskich w Polsce. Czas dostawy to kpina, a odwoływać to się można.... Do Pana Boga. Takie firmy nie powinne istnieć.
  • ~Michał / 2021-07-17 04:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Wydaje mi się że DHL to poprostu bardzo dobrze zorganizowana grupa przestępczą paczka z nowym I-fonem nie dotarła szok co oni wyprawiają a najlepsze że sklepy internetowe w dużej ilości mają do wyboru tylko DHL czyli są tylko 3 odpowiedzi :
    1. Są debilami oraz frojdkami co tak naprawdę oz że nie zasługują na korzystanie z żadnych ich usług.
    2. Są w zmowie z DHL Udzielają im informacji o cennych przesyłkach w zamian za jakąś korzyść finansową.
    3. DHL jest bardzo groźną grupą przestępczą że poprostu sklepy są zastraszane i nie mają innego wyboru muszą stosować się do DHL. Innych werysji ja bynajmniej nie widzę prucz tego że jeszcze Policja, Dzienikarze i rząd boją się o własne życie oraz swoich rodzin dlatego nic nikt z tym nie robi
    Pozdrawiam Michał.
    ZaletyNaprawdę z godzinę się zastanawiałem i nie widzę nawet najmniejszej zalety dla tej firmy kurierskiej. ZAPAMIĘTAĆ DHL UNIKAĆ!!!
    WadyZłodzieje, kłamcy, oszuści, lekceważy wszystko mógłbym tak wymieniać w nieskończoność co tu dużo mówić DHL ma same i tylko WADY
  • ~Michał / 2021-07-22 16:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno. Lepiej i szybciej samemu zawieźć paczkę, niż zlecać transport tym partaczom. NIE KORZYSTAĆ Z DHL
    ZaletyNi ma
    WadyTylko wady.
  • ~Michał / 2021-08-19 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam wszystkich. Po przygodach z tym syfem będę uprawiał antyreklamę. Jeżeli macie wysyłać przesyłkę DHL,lepiej sami ją pieszczo zaniescie. Bedzie szybcej, lepiej i mniej stresu.
  • ~Michał / 2021-09-16 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL Zabrze - dostarczali paczkę tydzień po czym odesłali ja z powrotem do nadawcy wpisując informację: błędny adres (kurier DPD znalazł ten sam adres pod 28h od wysłania)
    DHL Wałbrzych - paczka leży w sortowni kilka dni, bez informacji mailowej ani telefonicznej należy ją znaleźć i sobie po nią pojechać, bo kurierowi nie chce się dźwigać (sytuacja powtarza się przynajmniej raz w miesiącu.
    ZaletyBrak
    WadyNieterminowe dostarczanie paczek
    Niewywiązywanie się z zawartej umowy
    Brak rzetelnej informacji
  • ~Michał / 2021-10-26 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj byłem świadkiem skandalicznego zachowania kuriera dhl który na ulicy Bednarka w Wieliczce odbierał palety z towarem od firmy Clematis. Otóż zastawił on samochód kobiety która chciała stamtąd wyjechać i używając wulgarnych słów kazał jej czekać aż skończy. Arogancja i chamstwo sięgneło szczytu .
  • ~Michał / 2021-12-22 10:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma gorszego kuriera. Z DPD nigdy nie mam problemu. InPost to samo. Ale DHL - nie zdażyła się dostawa bez przygód. Brak kontaktu od kuriera, paczki potrafią jechać tydzień czasu. Ogólnie dramat. Poznań - Piątkowo.
    ZaletyBRAK
    WadyCzas dostawy lub jej brak
  • ~Michał / 2022-01-21 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgodnie z zasadami opisywanymi na stronie DHL, kurier zostawił paczkę w punkcie DHL Parcel i zostawił awizo po pierwszej nieudanej próbie jej dostarczenia. Kontaktowałem się z kurierem telefonicznie i poinformowałem go o mojej nieobecności w dniu dzisiejszym, aby w dniu kolejnym dokonał drugiej próby dostarczenia paczki zgodnie z zasadami DHL opisanymi na ich oficjalnej stronie:

    "Jeśli nie odbierzesz przesyłki osobiście, kolejnego dnia roboczego kurier będzie próbował po raz drugi doręczyć Ci przesyłkę. Gdy po raz kolejny kurier Cię nie zastanie, zostawi Ci awizo."

    Otóż kurier poinformował mnie, że te zasady nie obowiązują i nie zamierza dokonać drugiej próby dostarczenia przesyłki. Co gorsze Doradca ds. Obsługi Interwencji Krajowych, w odpowiedzi na interwencję napisała:
    "W szczycie paczkowym kurier po 1 awizacji może zostawić przesyłkę w pobliskim punkcie partnerskim
    Przesyłka będzie oczekiwała przez 7 dni na odbiór z punku."

    Rozumiem, że szczyt paczkowy, o którym pisze przedstawiciel DHL to okres świąteczny ale nie druga połowa stycznia, Poza tym na oficjalnej stronie nie ma zapisów o "szczycie paczkowym".
    Zaletybrak
    Wadynie ma możliwości dodzwonienia się poprzez infolinię do konsultanta DHL Parcel
    nieuprzejmy kurier, nieznający zasad dostarczania przesyłek opisanych na stronie DHL
    brak kompetentnych pracowników w biurze obsługi klienta
  • ~Michał / 2022-02-18 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda wogóle nerwów na nich ostatni raz dhl przesyłka 180zl i paczki niema
    ZaletyNiema
    WadyDhl to wada
  • ~Michał / 2022-03-02 08:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Śmiech na sali, od piątku trzymają paczkę j dalej nie dostarczyli, w poniedziałek dostałem informację że będzie dostarczona we wtorek, więc nie przekonywałem jej. Dzisiaj mamy środę, nie została dostarczona w podanym terminie, ponadto nie mkgeln jej już we wtorek przekierować, po dodzwonieniu się na infolinię pan sam nie wiedział gdzie jest paczka. Śmiech na salii
    ZaletyBrak
    WadyObsługa, szybkość
  • ~Michał / 2022-06-21 17:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał przyjechać między 13-16, żeby odebrać paczkę. Przyjechał 10.30 nikogo nie było a ja o tym dowiedziałem się dopiero o 16.30 dzwoniąc 4 razy na infolinię. (to jak tam się traktuje klienta to jest kpina)
    ZaletyBrak
    WadyDrogo, chamsko i nie działa
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7894
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5086
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3211