Okropna firma kurierska! To jak traltuja klientow to jest jakis zart! Zamawilam kuriera ktory w ogole sie nie pojawil ...zadzwonilam na infolnie rozmawialam z 3 roznymi konsultantami... Nikt mi nie potrafil pomoc , kuriera w koncu przemowilam na kolejny dzien ...przyjechal bez listu przewozowego dzie wyrazie prosilam by kurier mial go przy sobie na koniec paczka nie dotarla do odbiorcy powod: zly adres.
Zadzwonilam na kolejna infolnie adres okazal sie byc dobry ale powiedzili mi ze zawartosc paczaki jest niebezpieczna...martin zawieral mydlo ...konsultant na koniec doradzil mi bym jeszcze raz zaplacila za ta paczke i wyslala jeszcze raz....dramat ...stracili klienta
Wadyobluga, jajosc usulugi
~mic / 2020-12-04 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w Polsce do Polski została "przypadkowo" przesłana do Niemiec. Czas oczekiwania wydłużył się o 2 tygodnie. NIE POLECAM!
~Mich / 2022-03-26 17:44
Ocena: 1.00 / 5
utrudniona możliwość złożenia reklamacji gdyz potrzebny jest do tego nr. zlecenia transportowego, którego ja jako odbiorca nie posiadam. Brak możliwości załatwienia sprawy przez telefon, czyli mozesz zgłosić reklamacje ale trochę ale najpierw sie pomęcz. przetrzymują paczke, której nie moge odebrać.
Wadybrak kontaktu ze spółka w razie potrzeby, tylko pocztowy bo ten przez strone nie działa
~michaelx / 2024-06-07 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów, kompletne dno, aplikacja cały czas sie wiesza, monitoring paczki raz działa raz nie, opóźnienie prawie tydzień a nawet nie ma jak sie do nich dodzwonić. Ostatni raz wybrałem odbiór DHL-em
Będę omijał
Zaletybrak
Wadykompletny brak organizacji, sensownej aplikacji, brak komunikacji oraz szeroko pojęty TUMIWISIZM
~michal / 2020-03-01 15:49
Ocena: 1.00 / 5
Niestety przesyłki nie dostarczono, mimo prawidłowego adresu - i mimo iż wdrożono procedurę reklamacji w momencie gdy była jeszcze w magazynie -została zwrócona do nadawcy. Kilkukrotne próby interwencji rozmów z infolinią to całkowita strata czasu. W skrócie wyglada to jak w filmie Miś - "nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobisz" Dno całkowite. Całkowite lekceważenie klienta poparte bezkarnością i brakiem konsekwencji dla osób odpowiedzialnych za bałagan.
ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady a system reklamacji powinien być prezentowany na szkoleniach jako wzorcowo negatywny.
~Michal / 2021-01-04 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Fatalny kontakt. Przesyłka nie dotarła na czas, mimo że zapłacono za szybszą dostawę. Nie wiem, co się z nią dzieje. Żadnego numeru telefonu do kuriera. Totalna porażka, nigdy więcej nie skorzystam już z tej firmy.
ZaletyBrak
Wadyfatalny kontakt, nieterminowość, brak wiedzy o prawdziwym statusie przesyłki.
~Michal / 2021-12-19 20:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurierzy dają awiza mimo iż jest się w domu. W siedzibie firmy w Staniadkach siedzą osoby nie mające pojęcia o tym co się dzieje. Strona www z formularzami nie działa a informacje na infolinii są o dupę rozbić- udzielają rad o interwencjach które nie działają, mimo iż mówią inaczej. Nikt tam nie ma na celu dostarczenie paczki tylko na robieniu problemów. DHL to największe dno. Odradzam
ZaletyBrak
WadySkończy się tabelka
~Michal / 2022-04-25 18:46
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zagraniczna nie dostarczona, zgubiona a gdy dzwonisz do dhl to automat jest z którym nie da się dogadać
~Michal / 2024-07-04 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Dno i sterta mułu. Kurier miał być między 12.30 a 14.30 oczywiście go nie było, a żeby było zabawniej zaznaczył że był dwukrotnie i zostawił paczkę w żabce tylko nie koło mojedo domu lecz 3 km dalej, pojechałem po moja przesyłkę i się okazało że jej tam nie ma. KPINA
ZaletyBrak
WadyFirma
~Michal / 2025-07-30 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej dhl.Paczka opóźniona pobite butelki wewnątrz rozerwane opakowanie.OSTRXEGAM.wszyscy tylko nie DHL.
~Michal J / 2020-03-31 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Witam
NIE POLECAM FIRMY DHL dziadostwo i tyle.Czekam na paczke telefon podany do kontaktu a by kurier mogl się skontaktować jak będzie pod adresem zero kontaktu z jego strony nawet nie zostawil awiza ze był i nie podal telefonu abym mogl ja zadzwonić do niego.A dzwoniac do DHL SERVIS tylko koplarka przelancza a potem wyzuca z linii.
NIE POLECAM i to już nie pierwszy raz taka sytuacja
Wadyoszuści klamcy
~Michalina / 2020-05-19 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Problem polega na tym że nie informują państwo o nadanej przesyłce, żadnego e-mail, sms co kolwiek!!! Do tego nie można płacić kartą. Przesyłka zakupiona dwa tyg temu i żadnej informacji co się z nią dzieje!?
~Michalina / 2021-02-03 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam smsa że rzekomo nie było mnie w domu, gdzie czekałam cały czas, kurwier nawet się nie pojawił. Ksieciuniu nawet nie zadzwoni, tylko wyślę smsa a ja przeszperalam cały internet żeby złożyć skargę. Infolinia to dno!!! Nic nie pomocna. Mam nadzieję że paczka dotrze jutro, jednak z tego co czytam są nikłe szanse. Nikomu nie polecam!! Dno i jeszcze raz dno.
ZaletyZadne
WadyKilka
~Michalina01 / 2021-04-20 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka masakra. Paczka oplacona kuriera nie widzialam chociaz czekalam na paczke caly dzien. Paczka oczywiscie opłacona wiec po co ja dostarczac
~Michał / 2019-02-27 17:55
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce! Zawsze długo dostarczyli przesyłkę. A ostatnio jeszcze zgubili i przez kilka dni próbowali ustalić kto, gdzie i co. Co najgorsze nie chcą oddać pieniędzy pomimo iż przesyłka była pobraniowa i jako przedsiębiorca posiadam wystawioną fakturę VAT. Sprawa będzie miała finał w sądzie. Żenada przez ogromne Ż.
DHL może co najwyżej czyścić buty DPD
ZaletyBrak
WadyCała firma do jedna wielka WADA! A gnije od samego dołu, po samą gurę!
~Michał / 2019-04-05 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kurier nie kontaktował się ze mną .Paczka była wysłana z Czech.Żadnego kontaktu meilowego ani telefonicznego.Została odesłana do sprzedawcy.Żenada.Omijać dalekim łukiem.
WadyBrak jakiegokolwiek kontaktu ze strony DHL Zabrze.
~Michał / 2019-08-21 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Po prostu kłamcy, zapominają paczek, piszą że w doręczeniu. Tragedia, nie polecam!
~Michał / 2019-09-20 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie może od tygodnia dotrzeć do mnie, brak żadnego kontaktu z firmą, kurierzy kłamią, że nikogo nie było - nawet nie zadzwonili a cały czas ktoś jest w domu. Jednym słowem skandal, firma porażka
ZaletyBrak zalet
WadyKurierzy nie dostarczają paczki
~Michał / 2019-11-14 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona w terminie mimo iż smsowo zapewniono mnie o czasie dostawy. Zero profesjonalizmu po prostu żenada na pewno więcej nie skorzystam z tej firmy
~Michał / 2020-03-10 16:48
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została przekierowana do punktu DHL parcel do żabki ale napisali że nie zastali nikogo pod wskazanym adresem. Może akurat tego dnia sprzedawca poszedł sobie na spacer i nie było w sklepie nikogo
