DHL opinie

• ~SquadGame / 2020-12-30 10:59
  Ocena: 2.67 / 5
  DHL to najgorsza firma kurierska, która istnieje. Zero kontaktu z centrum obsługi klienta, nie można się w żaden sposób skontaktować z kurierem ani samym DHL. Kurier nawet nie raczy podjechać pod dom i zadzwonić do drzwi tylko od razu jedzie do punktu POP i trzeba jechać kilka kilometrów do żabki :) Nie polecam i odradzam

  ZaletyCzas dostawy

  WadyWszystko pozostałe
• ~Santi / 2020-12-30 09:23
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier przywiózł paczkę adresowaną imiennie do firmy w której pracuję i pozwolił odebrać przesyłkę osobie która nie była do tego upoważniona. Gdy dowiedziałem się że paczka została odebrana i poszedłem ją sprawdzić okazało się że przesyłka jest uszkodzona (TV). Przy próbie reklamowania otrzymałem wiadomość że przesyłka była dostarczona do odbiorcy(a nie była) i reklamacja będzie oddalona bo nie było przeciwwskazań przy odbiorze. Jak próbowałem się odwołać tłumacząc że przesyłkę odebrał ktoś kto nie powinien a ja nie miałem możliwości sprawdzenia przesyłki firma DHL przesłała mi praktycznie taką samą odpowiedź co za pierwszym razem nawet nie odnosząc się do argumentów jakie podałem. Nie polecam korzystać z usług tej firmy bo w razie problemów nikt wam nie pomoże i zostaniecie z uszkodzoną przesyłką.

  ZaletyCzas dostawy

  WadyObsługa klienta na najniższym możliwym poziomie. Brak zainteresowania problemem klienta
• ~xxx / 2020-12-29 23:26
  Ocena: 3.00 / 5
  Niestety kuriera nie bylo slychac przez sluchawke uslyszalam tylko ze jest kurierem! Dopiero jak jeden z domownikow powiedzial ze kurier czeka przed domem domyslilam sie ze dlatego kurier dzwoni! Tragedia, tak jak za kazdym razem jeszcze uslyszalam o co chodzi tak tym razem nic nie rozumialam.

  ZaletySzybka dostawa

  WadySlaba jakosc rozmowy
• ~kali / 2020-12-29 19:24
  Ocena: 3.50 / 5
  dziękuję panu kurierowi za możliwość pobawienia się w grę "znajdź paczkę"! nigdy się tak świetnie nie bawiłam szukając paczki dookoła mojego domu
• ~Ola / 2020-12-29 17:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Opłacona paczkę kurier dostarczył , po czym pod moją nieobecność wrócił i kazał mojemu dziecku wiek 12 lat oddać. Syn wystraszony oddał. Paczka warta 1000zl. Dzowniac do obsługi klienta Pan jak zacięta płyta powtarzał ,, kurier wpisał że błąd jest w adresie ,, i tak w kółko brak kompetencji mnie powalił . po moich prośbach nie skontaktował się z kurierem w celu wyjaśnienia Po rozmowie z innymi pracownikami wkoncu udało się ustalić że paczka zostanie odesłana do nadawcy po czym znowu wysłana. No kabaret ....
• ~Ya hozna / 2020-12-29 16:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Daje po 1 gwiazdce,bo niestety mniej nie można.Dramat. Złodzieje. Rozkradli mi paczkę. Sprawa zgłoszona. Poprzednie razy kurier nie raczył nawet zadzwonić czy ktoś jest w domu. Mimo, że osoba czekała na paczkę, trzeba było je odbierać z głównej siedziby firmy. Oczywiście poprzednie razy również zgłaszałam była prośba o interwencję, ale jak widać nic nie dało.

  ZaletyBrak zalet

  WadyZłodzieje
  Brak profesjonalizmu
  Nie miala obsługa
  Brak pomocy
  Brak interwencji mimo próśb
  Drogo
  
• ~Tomasz / 2020-12-29 15:54
  Ocena: 3.00 / 5
  Dhl fatalna firma, kurier stoi pod domem i nie zadzwoni, jedzie dalej wysyła esemesa że nikogo nie ma w domu. Już któryś raz taka akcja. Nie wiem czy zatrudniają tam opuznionych w rozwoju? , bo jeśli tak to nie będę robił problemu

  ZaletyBrak

  WadyBrak zalet
• ~Ałrelia / 2020-12-29 14:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Za długo czekam
  Jest drogo
  Paczka miała przyjść o 11:30
  Jest 14:30

  ZaletyNie ma

  WadyDrogie
  Duży czas oczekiwania
  
• ~P / 2020-12-29 13:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Otrzymałem sms że paczka dostarczona do żabki po nieudanej próbie doręczenia pod wskazany adres - cała rodzina była w tym czasie w domu nikt nie dzwonił domofonem nikt do drzwi nie stukał. Czekałem na prezent pod choinkę, którą kurier umieścił w żabce na drugim końcu miasta. Sorry ale wybiera się kuriera chyba po to by doręczył przesyłkę do rąk własnych inaczej wybrałbym sam opcję odbioru w sklepie.
• ~Marcin / 2020-12-29 11:48
  Ocena: 1.67 / 5
  Po prostu nie odbierają przesyłek, mimo że zostały wcześniej opłacone. tyle w temacie.

  ZaletyCiężko cokolwiek wskazać

  WadyTrzeba wielokrotnie dzwonić na infolinię, żeby cokolwiek załatwić, w tym przypadku infolinia oznacza fosę przez którą żeby przebrnąć trzeba mieć sporo czasu i cierpliwości.
• ~Darek / 2020-12-28 18:41
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie kompetentna firma !!!,(od. Płock), nie doręcza przesyłek w terminie, a kurierzy oszukują system, wypisując że nikogo nie zastał pod wskazanym adresem, a wcale nie dojeżdżają do klienta odkładając to na inny dzień, omijajcie tą firmę, wybierajcie inne bo ci są nie poważni.
• ~Edyta / 2020-12-28 18:12
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam! Kurier od 23 grudnia nie dostarczył przesyłki, ponieważ rzekomo nie ma mnie w domu. Paczkę mam sobie odebrać w punkcie oddalonym od domu 30 km (punkt obsługi klienta Staniątki), chociaż kurier miał możliwość pozostawienia tej przesyłki w Żabce oddalonej 500m od mojego domu lub punkcie DHL...ŻENADA!!!! Jak widać ten kurier nie lubi swojej pracy... Według mnie powinien zmienić zawód.
• ~Alma / 2020-12-28 15:58
  Ocena: 2.33 / 5
  Już trzeci raz zostawia paczkę w żabce, bo rzekomo nie ma nikogo w mieszkaniu. JESTEM w mieszkaniu, tylko kurierowi nie chce się szukać miejsca parkingowego w okolicy!!!
  Tym razem przesadził i zamiast w najbliższej żabce zostawił paczkę w sklepie kilometr od mieszkania. Czyli wcale nie raczył nawet wjechać na ulicę prowadzącą do miejsca zamieszkania. Ale, jasne, "nieudana próba"....
• ~Maniek / 2020-12-28 14:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka krążyła od 22-12-2020 roku po Polsce i nie trafiła do odbiorcy ,chociaż zmieniony został adres z kodem pocztowym .28-12-2020roku po kolejnej interwencji dostałem odpowiedź że przesyłka wraca do nadawcy.

  WadyNiekompetencja pracowników
• ~Ola / 2020-12-28 13:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie została dostarczona w terminie. Na domiar złego kurier pomylił adres. Nie polecam!
• ~Bartek / 2020-12-28 12:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nie została dostarczona w terminie chociaż wziąłem opcje przesyłka ekspresowa i dopłaciłem do tego aby była przed świętami niestety nie została dostarczona....
• ~Tralalal / 2020-12-25 12:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Szczerze to serio podziwiamy jak mozna byc az takim leniom i zgarniac pieniądze za to. Paczka miala przyjsc w wigilie między 11.15 a 13.15. Byłam w domu caly dzień i zaden kurier nie przyjechał. Dostałam maila ze nikgoo nie było w domu i paczka nie mogla zostac doręczona. Zero kontaktu czegokolwiek.MASAKRA Jesli mam pracę do wykonania to ja wykonuje i tyle!!

  ZaletyZero

  Wady Brak kontaktu do kuriera
  Nie radzą nawet dostarczyc przesylki i zawożą od razu na pocztę
• ~Sylwia / 2020-12-25 10:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 4 dni niewielka lekka przesyłka znajduje się w Poznaniu. Cena za usługę nieadekwatna do jakości usługi. Reklamacja nie zostanie uwzględniona, tłumaczenie się pandemia i sytuacja na świecie uważam za bardzo niepoważne i lekceważące klienta. Nigdy więcej DHL parcel
  
• ~j-1942 / 2020-12-24 14:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie powazna firma. Dostaje informacje ze paczka juz do mnie idzie następna transza, dzien póznien SMS ze miedzy 11 a 13 paczka bedzie dostarczona, o 13 dzwonie i pancia przez telefon mówi mi ze paczka nie dojdzie i dojdzie za 3 dni.
  K..wa mac ktos se jaja robi za mój szmal. Nigdy wiecej DHL

  Zaletybrak

  Wadyrobienie sobie jaj z klienta
• ~Alena / 2020-12-23 23:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Shit service!!! DON'T RECOMMEND DHL!!! I sent important documents for embassy inside Poland to apply for visa and DHL lost my documents 2 times on the way from Krakow to Warsaw!!!
  I called customer service every day, they just told me that everything is OK but nobody could answer where is my parcel, it wasn't tracked correctly. I went myself to DHL center near Krakow and then to Warsaw to find documents as deadline of delivery already passed and I had a critical situation because of DHL!!!. It turned out that my important documents were sent to incorrect address (they gave my documents to some person whom I don't know)!!! And then the receiver sent the documents back to Krakow via another delivery company. DHL, what's the fuck???????

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8472

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5087

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3967

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094