Dziady straszne odradzam. Musiałem wysłać komputer do naprawy i obsługuje ich ta firmą kurierska. Od czwartku nie mogę otrzymać paczki mimo że jest w tym samym mieście i byłem gotów ją odebrać osobiście. Sprawa pilna dla UOKiKu
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z firmą, no chałtura straszna
~Marika / 2019-09-03 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!Paczka nie dotarła do mnie,żadnego sms,telefonu ,nic. Została zwrócona do nadawcy ot tak sobie !! Nie polecam. Nigdy więcej nie skorzystam z wątpliwych usług tej firmy.
Zaletybrak
Wadywszystkie
~Marika / 2024-05-10 18:36
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie złożyłam na adres domowy a odebrać mam w w wyznaczonym przez DHL punkcie. Nie mam możliwości sprawdzenia stanu przesyłki i muszę ponosić dodatkowe koszty.
~Mario / 2019-05-10 21:04
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dostarczona.Na infolini przekazano mi ze odmowilem odebrania przesylki od kuriera.Po rozmowie infolinią dhl powiedziano mi że przesylka będzie dostarczona nastepnego dnia.Nie dostarczyli przesylki i odeslali ja spowrotem do sklepu.I to ma być globalna firma.SZOK !
ZaletyZalet zadnych nie ma.
WadyCzas dostawy.
Obsluga na infolini
Problem z reklamacja
Kurierzy.Skad ich biorą to jest pytanie.
~Mario / 2021-08-12 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Żenada wmawianie klientom że nieudana próba doręczenia przesyłki ze względu na to że podobno nikogo nie było w domu, prostactwo w czystej postaci oszukiwanie ludzi nic więcej
~mario / 2021-08-28 05:56
Ocena: 1.00 / 5
Brak dostawy w wyznaczonym terminie .Po co wysyłać wiadomosc ze dostawa w następnym dniu roboczym moze lepiej od razu napisać dostawa kiedy będziemy chcieli. Ostatni raz korzystałem z usług DHL
~mario / 2021-09-01 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza i najbardziej gówniasta firma kurierska jaka może istnieć. Kurierzy to najbardziej leniwe paskudy jakie istnieją, a dział interwencji... no cóż mają wszystko w dupie mimo że nic nie zrobił klient.
ZaletyBrak zalet - Porażka
WadyJest ich tak dużo że miejsca nie starczy
~MARIO / 2021-12-15 13:43
Ocena: 1.00 / 5
CZEKAM NA PRZESYLKE PONAD MIESIAC ZA PIERWSZYM RAZEM POTLUKLI , TERAZ OPOZNIAJA ZE NIBY GDZIES W MAGAZYNIE....
TAKIEJ DOSTAWY TOWARU JESCZCZE NIE MNIALEM
PRZY ZAKUPACH BEDE SPRAWDZAL KTO DOSTARCZA I INNYM TEZ RADZE UWAZAC NIGDY JUZ NIE SKORZYSTAM Z DHL
~Mario / 2022-08-26 07:53
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka doszła po ośmiu dniach mimo interwencji. Nigdy więcej dhl
~mario / 2023-11-20 12:27
Ocena: 1.00 / 5
Zajmuję się logistyką zawodowo, i to co usłyszałem zobaczyłem dziś w DHL to już nawet nie jest żałosne, jest gorzej.
Szukałem przesyłki ze Szwecji, zadzwoniłem do DHL parcel, i zostałem skierowany do DHL expres, ci znowu skierowali mnie do dhl freight, a tu ponownie do dhl prcel i tak w kółko.
Nie potrafią namierzyć jednej przesyłki której status nie aktualizuje się od czterech dni,.
Totalna ignorancja
Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi.
Zaletybrak zalet ponad godzina wiszenia na telefonie i wiem mniej niż przed telefonem
Wadysame wady
~Mariobeer / 2019-09-04 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Totalny syf. Kurier sobie sam przekierował paczkę do jakiejś Żabki pomimo tego, że byłem w domu i czekałem. W Żabce nie wydali paczki bo potrzebny jest jakiś SMS z pinem, którego nie dostałem. Nigdy więcej DHL.
~Mariola / 2020-03-22 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam zwrot zakupionego towaru (nie wiem co mnie podkusiło :( ). Kurier miał przyjechać między 10 a 16.30. Dezorganizacja dnia. Nie przyjechał. Złożyłam wieczorem reklamację. Nazajutrz miałam telefon, że zlecenie było niekompletne, ale dzisiaj jest już ok., nie było zaznaczonej opcji "odzież" i paczka ważyła niby 30 kg. (?), to była mała torebka, więc dzisiaj przyjedzie w godzinach jw. Dezorganizacja dnia drugiego. Nie przyjechał. O 16.30 zadzwoniłam na ten poranny numer telefonu. Niemiła kobieta poinformowała mnie, że zlecenie zamknięto, bo adres był niekompletny ! Z adresem wszystko było w porządku, a jeżeli mieli problem z topografią, to powinni to wyjaśnić podczas pierwszej rozmowy. Wnioski są proste - TO BYŁ PIERWSZY I OSTATNI RAZ. BEZNADZIEJNA FIRMA. PISZCIE WSZYSTKIE NEGATYWNE UWAGI, TO MOŻE UPADNIE.
ZaletyŻADNYCH
~Mariola / 2020-06-16 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzwoni domofonem i odjeżdża nie dając możliwości odbioru przesyłki. Zgłasza, ze nikogo nie zastał i że przekazuje przesyłkę do punktu odbioru, po czym okazuje się ze jej tam nie zostawia. To jest kradzież i kpina z klienta. To nie pierwszy przypadek zachowania kuriera z tej firmy.
Zaletybrak
Wadykradzież przesyłki, lekceważenie swoich obowiązków oraz klientów
~Mariola / 2020-12-11 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam, człowiek sie złości. Szkoda życia i nerwów na korzystanie usług z takiej firmy.
Zaletybrak
Wadynie potrafią doręczyć paczek
~Mariola / 2021-12-08 08:59
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia czekałam na paczkę, w systemie jak sprawdzałam paczka w doręczeniu kurier nikogo nie zastał A cały tydzień w domu ktoś był. Złożyłam reklamacje na nieterminowasc u nich w systemie że paczka doręczone, walka z wiatrakami słowo przeciw słowu najgorsza firma przewozowa jaką jest na rynku. Paczkę znalazłam po 2,5 tygodniach w centrali. Bez słowa przepraszam.
ZaletyBrak
WadySame nie ma tyle miejsca na wypisanie ich
~Mariola / 2022-01-14 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska megaaaa nie polecam. Nie wstaone o kurierach a tym bardziej zeby się do nich dodzwonić.
ZaletyZadne
WadyTragedia
~Mariola / 2022-12-23 08:55
Ocena: 1.00 / 5
Brak dostawy!!! Zamawiam online z dostawa do domu a kuerier pisze ze zostawil w sklepie? Dhl czas zajac sie kuerem w.chelmcu kolo nowego sacza bo sytuacja sie powtarza!
ZaletyBrak
WadyKurier w chelmcu
~Mariola / 2023-06-11 21:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług tej firmy.
Dobrze przeczytajcie regulamin, ponieważ wasza przesyłka może wylądować w magazynie i stać tam bez sensu 48 godzin , ponieważ firma ma do tego prawo.
Moi klienci zostali bez dekoracji na Komunię swojego dziecka, podczas gdy przesyłka stała bardzo blisko . Komunia była w piątek a paczka dotrze może w poniedziałek.
Szczerze odradzam usługi DHL, jest wiele innych solidnych firm.
~Mariolka / 2020-11-26 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiona przeze mnie paczka dotarła 3 godziny i 1 dzień po ustalonym czasie. Rozczarowanie jakie przeszły moje dzieci na myśl że dziś nie dostaną klocków lego chociaż powinny była duża. Ja rozumiem że w czasach pandemicznych jest dużo zamówień ale jednak 1 dzień to już przesada. W dodatku moja paczka została uszkodzona i z tego powodu musiałam wyrzucić parą klocków które miały wgniecenia. Nie polecam wybierzcie innych kurierów:)
Zaletynie ma
WadyNie punktualność, dezorganizacja
~marioz / 2022-04-08 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Niestety przez umowy ze sklepami które dostarczają towary tylko DHL-em,czasami jest się skazanym na DHL.Staram się unikać tej firmy,ale niestety i tym razem byłem na nich skazany.
Telewizor -dość delikatna sprawa jedzie do mnie już prawie tydzień,międzyczasie wala się nie wiadomo gdzie i po jakich magazynach,więc tym razem przesyłka nie zostanie przeze mnie odebrana.
Żadne ponaglenia i reklamacje nie mają najmniejszego sensu-oni zawsze są niewinni zaistniałej sytuacji.
Jakiś czas temu dostarczyli mi nowy rower,dokładnie po tygodniu,ale niestety komuś gdzieś z DHL-u,udało się prawdopodobnie stanąć na kartonie i uszkodzić koło.
LOGISTYKA I DBAŁOŚĆ O DOSTARCZANY TOWAR-FATALNA!
ZDECYDOWANIE ODRADZAM!!!SZKODA NERWÓW I NIE WARTO RYZYKOWAĆ!!!!!!!!!!